一個企業(yè)里，還有比戰(zhàn)略更宏觀,、更長遠,、對企業(yè)的最終命運或可持續(xù)發(fā)展起著更具決定性作用的東西嗎,？有,！可是,，很多企業(yè)把它忽略了,。 

幾年前,，有位業(yè)內(nèi)頗有知名度的老板（我們不妨稱其為�,？偅┖臀液炗喠藶槠谝荒甑摹敖叹毢贤�”。自��,，我的首要職責(zé)或曰任務(wù)是給他的領(lǐng)導(dǎo)力及他與高管團隊的關(guān)系“把脈”,。牛總的企業(yè)那幾年發(fā)展迅速,。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,，高管人才的匱乏就成了制約公司發(fā)展的主要瓶頸。�,？傂袆恿�很��,，一旦看清問題所在，便全力以赴在全國各地網(wǎng)羅能人,。重金之下,，半年之內(nèi)就為公司引進了一批優(yōu)秀管理人才，尤以公司各個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位上“新面孔”居多,�,！靶鹿偕先沃�火”一下把整個公司燒得熱氣騰騰,。可是沒過一年,，當(dāng)初斗志昂揚的高管們便成了“按時撞鐘的和尚”,，不撥不動的算盤珠。目睹團隊氛圍發(fā)生如此迅速的變化,，�,？偘偎疾坏闷浣猓�于是便有了我的“出場��,。

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“牛總,，要凝聚人心,、煥發(fā)干勁，明確戰(zhàn)略固然重要,，但那只是第二步,。”“什么�,�,？那第一步是什么？”�,？傦@得急不可耐,。“是確立企業(yè)的使命,、愿景與核心價值觀,，也就是確立企業(yè)的方向和宗旨。要是說公司戰(zhàn)略能管用三五年的話,，那么,，企業(yè)的使命、愿景與核心價值觀起碼應(yīng)該管用三五十年,�,！笨粗�牛��?cè)粲兴�思卻又一臉茫然的樣子,，我拿出電腦,，用半小時時間，向他快速展示了我精心編制的300多張有關(guān)這一課題的PPT文稿。老板“慧眼識英雄”,，馬上意識到了這一文稿的價值,，他兩眼放光，直瞪瞪地望著我：“老張,，你這可是好東西,，借我?guī)滋彀桑　焙眉一�,，這是有“知識產(chǎn)權(quán)”的東西,，咋借？可人家是姓“�,！钡睦习蹇蛻粞�,！無奈，只能讓他拷貝了,。

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近些年來,，應(yīng)“教練對象”之邀,，我?guī)椭�過一些公司確立或梳理過其企業(yè)使命、愿景與核心價值觀,。通常,，我會要求老板選擇一個遠離中心城區(qū)的度假村，把他和他的高管團隊置于一個相對封閉的環(huán)境中,，不準(zhǔn)他們回家,，甚至白天不準(zhǔn)使用手機。在兩至三天的研討會中,，我是一個所謂的“催化者”（facilitator）,，主要功能是在合適的時間提合適的問題，并用合適的方式不斷追問,。面對這些位高權(quán)重的高層經(jīng)理,，我會“單刀直入”：你們的出生應(yīng)該純屬偶然，然而,，繼續(xù)活著卻是你們有意的選擇,，為什么選擇活著而不是尋死？你們都已經(jīng)獲得了所謂的“財務(wù)自由”,，為什么還選擇如此賣力地工作,？你們?yōu)槭裁催x擇創(chuàng)立或加入這家公司,？……

在幾十個上述的“使命問題”后,，是若干個“愿景問題”，如：20年后,，你如何向你的孫子（女）介紹你所在的公司,？

 至于和核心價值觀有關(guān)的問題，則有近百個,。例如：在你的孩子長大成人踏上工作崗位時,，你希望自己身上的哪些品質(zhì)為你的孩子所繼承？要是你今天創(chuàng)建自己的公司并開始招聘第一批雇員,，你會對下屬有哪些基本要求,？

整個研討過程由我主持，但我只提問題，不給答案,；只對“工藝流程”負責(zé),，不對“最終結(jié)果”負責(zé)。研討會有兩個明顯的“與眾不同之處”,。一是沒有我的允許或“示意”,，老板不得發(fā)言；而且,，討論到某些敏感問題時,，老板偶爾會被要求暫時離開會場，以便大家“暢所欲言”,。二是與會者對我的某些問題的回答,，采取“秘密”方式，亦即將答案不記名地寫在紙上交給我,，由我公開宣讀后再當(dāng)眾撕毀,，以保障“作者”的“匿名權(quán)”。如此,，在老板的指揮權(quán)受到相當(dāng)限制和高管們的安全感得到相當(dāng)保障的前提下,，高管團隊通過充分的交流和艱難的碰撞，最終形成共識,，確立了公司的或曰“我們的”（而非老板的）使命,、愿景與核心價值觀。

 參加研討會的高管們往往在會議結(jié)束后的好多天時間里都保持著一種很“high”（興奮）的狀態(tài),。他們?yōu)樽约菏枪�司方向的確立者而自豪,，也為通過民主探討方式而確立的公司使命、愿景和價值觀興奮不已,。當(dāng)然,，毋庸贅言，讓高管們長期保持這樣的良好心態(tài)的關(guān)鍵,，是大家都把公司的使命,、愿景和核心價值觀作為行動的指南，而不是貼在墻上的標(biāo)語,。我這些年的親身實踐表明,，在這方面，只要公司一把手做出了表率,，其余的事情都好辦,。

十有八九，老板們對這種研討會的結(jié)果是十分滿意的,，因為高管們在我的“催化”下集體產(chǎn)生的東西,，往往總與老板的原始想法“不謀而合”,。

一個企業(yè)里，還有比戰(zhàn)略更宏觀,、更長遠,、對企業(yè)的最終命運或可持續(xù)發(fā)展起著更具決定性作用的東西嗎？有,！可是,，很多企業(yè)把它忽略了。 

幾年前,，有位業(yè)內(nèi)頗有知名度的老板（我們不妨稱其為�,？偅┖臀液炗喠藶槠谝荒甑摹敖叹毢贤�”。自��,，我的首要職責(zé)或曰任務(wù)是給他的領(lǐng)導(dǎo)力及他與高管團隊的關(guān)系“把脈”,。牛總的企業(yè)那幾年發(fā)展迅速,。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,，高管人才的匱乏就成了制約公司發(fā)展的主要瓶頸。�,？傂袆恿�很��,，一旦看清問題所在，便全力以赴在全國各地網(wǎng)羅能人,。重金之下,，半年之內(nèi)就為公司引進了一批優(yōu)秀管理人才，尤以公司各個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位上“新面孔”居多,�,！靶鹿偕先沃�火”一下把整個公司燒得熱氣騰騰�,？墒菦]過一年,，當(dāng)初斗志昂揚的高管們便成了“按時撞鐘的和尚”，不撥不動的算盤珠,。目睹團隊氛圍發(fā)生如此迅速的變化,，牛總百思不得其解,，于是便有了我的“出場”,。

我發(fā)現(xiàn)�,？偞_實是一位能夠“海納百川”的老板,。在他引入的高管團隊成員中，有在著名跨國企業(yè)工作過的總監(jiān),，有從高等院�,！跋潞,！钡慕淌冢�更有在民營企業(yè)拼殺過多年的“草莽英雄”,。這些人個個武藝高強,，人人都想在老牛提供的舞臺上嶄露頭角。于是乎,，每個人都熱情地敲自己的鑼,，賣力地打自己的鼓，公司里自然熱鬧非凡,�,？蓭讉�月后，大家發(fā)現(xiàn)在總劇本基本缺失,、主導(dǎo)演忙于救火的情況下,，眾演員哪怕再努力，也無法在那個舞臺上排演出好戲,，于是便都泄了氣,。這里還有一個重要插曲，老牛告訴我,，“我曾請教了一個全球著名的咨詢公司的合伙人,，他斬釘截鐵地告訴我：這是因為公司缺乏明確的戰(zhàn)略所致。于是,，我便花了好幾百萬,，請那家咨詢公司為我們制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。那些咨詢顧問們倒是挺賣力,，不是實地調(diào)研,，就是訪談開會，上上下下折騰了兩個多月,，最后拿出一份長達250多頁的戰(zhàn)略報告,。報告內(nèi)容充實，有理有據(jù),，我看確實是有國際水平的,，連我那些挺會挑剔的高管們也甘拜下風(fēng)，點頭稱是,�,？蓡栴}是，團隊士氣照舊低落,，人心還是聚不起來,。這可真是邪了門了！”

“�,？�,，要凝聚人心,、煥發(fā)干勁，明確戰(zhàn)略固然重要,，但那只是第二步,。”“什么�,�,？那第一步是什么？”�,？傦@得急不可耐,。“是確立企業(yè)的使命,、愿景與核心價值觀,，也就是確立企業(yè)的方向和宗旨。要是說公司戰(zhàn)略能管用三五年的話,，那么,，企業(yè)的使命、愿景與核心價值觀起碼應(yīng)該管用三五十年,�,！笨粗�牛��?cè)粲兴�思卻又一臉茫然的樣子,，我拿出電腦,，用半小時時間，向他快速展示了我精心編制的300多張有關(guān)這一課題的PPT文稿,。老板“慧眼識英雄”,，馬上意識到了這一文稿的價值，他兩眼放光,，直瞪瞪地望著我：“老張,，你這可是好東西，借我?guī)滋彀�,！”好家伙,，這是有“知識產(chǎn)權(quán)”的東西，咋借,？可人家是姓“�,！钡睦习蹇蛻粞剑�無奈,，只能讓他拷貝了,。

牛總接下來的做法讓我始料不及、大跌眼鏡,。號稱“業(yè)內(nèi)執(zhí)行力第一”的�,？�,，利用隨后的五一長假,，把自己關(guān)在遠離市區(qū)的別墅里仔細研究了我的300多張PPT，然后冥思苦想,、閉門造車,，居然獨自一人把公司的使命、愿景,、核心價值觀都制定出來了,。長假后一上班，老牛就把所有的高管召集到一塊,，與大家分享了他的“研發(fā)成果”,。高管們在會上說了一些動聽的好話，并提了幾條不痛不癢的,、有關(guān)遣詞造句的建議后,，這個“公司創(chuàng)立以來最重要的文件”（老牛語）就“鐵定”了。兩周后我去公司,，發(fā)現(xiàn)大廳,、食堂、走廊和電梯里都貼滿了該公司的“使命,、愿景和核心價值觀”,。說實話，老�,！皻J定”的東西氣勢磅礴,、詞句優(yōu)美，一點都不“山寨”,�,！霸趺礃樱�我這個學(xué)生還不錯吧,？”�,？傆悬c洋洋自得�,！爱�(dāng)然,，您的學(xué)習(xí)能力、行動能力以及文字能力都屬一流,，我打心眼里佩服,。然而，您這樣做的目的是什么呢？”“當(dāng)然是為了向心力,、為了凝聚力啦,！老張，這不是您教我的嗎,？”“唉,，老牛啊，您‘借’走我的PPT時,，可沒有告訴我您要如此‘付諸實施’呀,！您自己想想，這個您親自設(shè)計,、親自執(zhí)行的‘項目’已經(jīng)‘速戰(zhàn)速決’了,，起到了您期望的效果嗎？”老牛陷入沉思,�,！暗拇_，我說過確立公司的使命,、愿景和核心價值觀要比制定戰(zhàn)略更重要,，這點您似乎接受了。但是我還說過,，明確公司的方向和宗旨的過程比討論出來的結(jié)果更重要,。這一點，看來您�,？偸怯幸獾剡x擇遺忘了,。”�,？偟哪樇t了,，帶著尷尬的笑容，問我：“有什么補救辦法,？”“生米已成熟飯,，您把一個極好的凝聚人心、煥發(fā)熱情的機會給浪費了,！”

近些年來,，應(yīng)“教練對象”之邀，我?guī)椭�過一些公司確立或梳理過其企業(yè)使命,、愿景與核心價值觀,。通常，我會要求老板選擇一個遠離中心城區(qū)的度假村,，把他和他的高管團隊置于一個相對封閉的環(huán)境中,，不準(zhǔn)他們回家，甚至白天不準(zhǔn)使用手機。在兩至三天的研討會中,，我是一個所謂的“催化者”（facilitator）,，主要功能是在合適的時間提合適的問題，并用合適的方式不斷追問,。面對這些位高權(quán)重的高層經(jīng)理,，我會“單刀直入”：你們的出生應(yīng)該純屬偶然，然而,，繼續(xù)活著卻是你們有意的選擇,，為什么選擇活著而不是尋死,？你們都已經(jīng)獲得了所謂的“財務(wù)自由”,，為什么還選擇如此賣力地工作？你們?yōu)槭裁催x擇創(chuàng)立或加入這家公司,？……

在幾十個上述的“使命問題”后,，是若干個“愿景問題”，如：20年后,，你如何向你的孫子（女）介紹你所在的公司,？

 至于和核心價值觀有關(guān)的問題，則有近百個,。例如：在你的孩子長大成人踏上工作崗位時,，你希望自己身上的哪些品質(zhì)為你的孩子所繼承？要是你今天創(chuàng)建自己的公司并開始招聘第一批雇員,，你會對下屬有哪些基本要求,？

整個研討過程由我主持，但我只提問題,，不給答案,；只對“工藝流程”負責(zé)，不對“最終結(jié)果”負責(zé),。研討會有兩個明顯的“與眾不同之處”,。一是沒有我的允許或“示意”，老板不得發(fā)言,；而且,，討論到某些敏感問題時，老板偶爾會被要求暫時離開會場,，以便大家“暢所欲言”,。二是與會者對我的某些問題的回答，采取“秘密”方式,，亦即將答案不記名地寫在紙上交給我,，由我公開宣讀后再當(dāng)眾撕毀，以保障“作者”的“匿名權(quán)”。如此,，在老板的指揮權(quán)受到相當(dāng)限制和高管們的安全感得到相當(dāng)保障的前提下,，高管團隊通過充分的交流和艱難的碰撞，最終形成共識,，確立了公司的或曰“我們的”（而非老板的）使命,、愿景與核心價值觀。

 參加研討會的高管們往往在會議結(jié)束后的好多天時間里都保持著一種很“high”（興奮）的狀態(tài),。他們?yōu)樽约菏枪�司方向的確立者而自豪,，也為通過民主探討方式而確立的公司使命、愿景和價值觀興奮不已,。當(dāng)然,，毋庸贅言，讓高管們長期保持這樣的良好心態(tài)的關(guān)鍵,，是大家都把公司的使命,、愿景和核心價值觀作為行動的指南，而不是貼在墻上的標(biāo)語,。我這些年的親身實踐表明,，在這方面，只要公司一把手做出了表率,，其余的事情都好辦,。

十有八九，老板們對這種研討會的結(jié)果是十分滿意的,，因為高管們在我的“催化”下集體產(chǎn)生的東西,，往往總與老板的原始想法“不謀而合”。