它來了,，它來了，雙 11 帶著刷宛如火星文的口令和堪比奧數(shù)的規(guī)則又來了,！
「雙 11 的規(guī)則越來越復(fù)雜,。」最近幾年雙 11,，總能聽到這樣的吐槽,，今年天貓的策劃團隊也沒有讓大家失望,，規(guī)則的燒腦程度再創(chuàng)新高，為提高全民數(shù)學(xué)能力操碎了心,。
參與了去年雙 11 的消費者,，可能還記得被阿里全家桶支配的恐懼，而今年的玩法,，可以看作是去年的升級強化版,，請看網(wǎng)友們精辟到位的總結(jié)：
9 i3 _1 S( W7 M$ C; ]4 [/ ?
▲ 網(wǎng)友們的總結(jié)可謂一針見血，圖自：@驢立領(lǐng)
數(shù)學(xué)不好看不懂類：付定金立減 XX 元
1 S2 V' z* b- g+ P1 p7 p; A
定金是雙 11 延續(xù)多年的老玩法了,，但僅僅是定金+尾款怎么能達到檢驗全民數(shù)學(xué)水平的要求？大概的規(guī)則如下：
付定金立減 XX 元,，立減金額是 5 的倍數(shù),，立減金額≤預(yù)售總價的 40%，預(yù)售下定金最高立減 400 元,。
別問,，問就是本數(shù)學(xué)渣已告辭。
然而,，這種只要 shut up and take my money 的規(guī)則已經(jīng)算是十分友好了,，真正的考驗還在后頭。
拉人頭類
「幫我助力得喵幣」,、「快來幫我點一點,，情誼到久遠」、「立即加入我的隊伍,，一起蓋樓瓜分 20 億紅包」……
# R0 s% f/ i4 d. d' Y1 c. a
z; |; Z+ u/ q0 x0 P
當我看到微信群中開始出現(xiàn)這種帶有暗號,、亂碼的口令時，我就知道雙 11 來了,。和去年幾乎一模一樣的套路,，除了拉人頭的游戲比去年更多外，今年雙 11 在這方面沒有玩出新花樣,，當然,，孜孜不倦地污染微信群的路線是不能動搖的。
抱大腿類
用官方的話來說,，就是用戶通過「阿里數(shù)字經(jīng)濟體渠道」——其實就是阿里全家桶,，完成「指定互動」即可獲得相應(yīng)紅包。
# c7 n3 h) z8 |# U& `+ R
聽起來和去年差不多,，但所謂的「指定互動」可不像去年只是簽個到而已,，變得更有針對性，比如你要用優(yōu)酷看 3 分鐘視頻,、用高德地圖查公交線路,、用口碑去合作門店掃碼,，用 UC 看小說……一個雙 11，盤活整個阿里生態(tài),，所以我將此類操作稱為「抱大腿」,。
不務(wù)正業(yè)類
不管是淘寶、口碑,、支付寶還是餓了么,，在雙 11 期間統(tǒng)統(tǒng)可以變身為小游戲平臺，然而開喵鋪也好,，擲骰子也罷，表面上名字不一樣,，其實都是變著法地讓你瀏覽店鋪,、分享、打卡,，還要時不時上去收個能量或喵幣,，大概阿里覺得只有自家員工才要 996 其他人都閑得很吧。
+ w! }; n9 b$ M5 d: z1 s* ?, I* X3 R3 x
除此之外,，還有看上去力度很大實際上可能也沒減多少的購物津貼,、不如不給的 0.15、0.3 元紅包,、簽到紅包,、拼手氣紅包等等，用網(wǎng)友話來說就是「一頓操作猛如虎,，一共拿了 5 塊 5」,。
感謝雙 11 如此復(fù)雜的玩法，成功澆滅了我的購物欲望,，也讓我更加懷念十年前那個沒有套路的純真年代,。
雙 11 到今年已經(jīng)走過了第 11 個年頭,，11 年前,，11 月 11 日還是只有網(wǎng)民才會調(diào)侃的「光棍節(jié)」，那時候天貓還叫「淘寶商城」,，第一屆雙 11 購物節(jié)只有 27 個品牌參加,，0.5 億元的銷售額或許在現(xiàn)在看來微不足道，但在當時已經(jīng)是一個破紀錄的數(shù)字了,。
▲ 2009 年淘寶商城雙 11 的宣傳橫幅
而第一屆雙 11 的成功,，靠的正是誠意十足的真·五折，沒有套路,，不需要辛辛苦苦地搶紅包,、計算最優(yōu)組合,，將參與活動的商品提前加到購物車，11 號 0 點一過,，價格直接折半,。
紅利總是來得快去得也快，雙 11 聲勢越來越浩大,，參與的商家越來越多,，銷售額連年創(chuàng)新高，但消費者能享受到的實惠卻越來越少了,。
起初天貓倒沒有那么多心思,，但商家卻打起了小算盤，尤其是中小商家,，既不想錯過雙 11 的流量紅利,，又沒有那么多利潤空間讓利消費者，于是先漲價后打折成了慣例,，消費者哼哧哼哧湊了半天滿減,、耐著性子等了大半個月，到手價只比往常便宜一點點的情況比比皆是,。
▲ 定金膨脹 N 倍放到現(xiàn)在也只是開胃小菜
+ `6 ^ P1 m6 I* y; \3 I r6 v盡管天貓也對此作了諸多限制,，例如規(guī)定參與雙 11 商品的價格必須是一段時間里的最低價，但道高一尺,，魔高一丈,，精明的商家也總能找到諸如活動前下架、換商品鏈接等鉆空子的辦法,。
漸漸地,，不僅商家誠意不足，阿里也開始收割流量,，光讓消費者在這一天拉高全年 GMV 還不夠,，社交能不能借此做起來？阿里系的應(yīng)用都能不能從中分一杯,，不對,，一碗、一盆羹,？
于是玩法一年比一年花樣百出,，戰(zhàn)線越拉越長，如果說去年明顯是為阿里系應(yīng)用導(dǎo)流,，今年則有意用各種收集+升級模式的小游戲以及直播進一步占領(lǐng)用戶時間,。
# [+ }6 M7 Q) q( P! d T8 T8 h
很多人抱怨為什么雙 11 不能像原來一樣厚道，讓策劃者沒那么累,，消費者也能愉快地買買買不好嗎,？然而對于現(xiàn)在的阿里來說，雙 11 的意義早已不再只是刺激消費和成交量,，往大了說是一年一度的品牌形象宣傳,，往小了說，也應(yīng)該最大限度地挖掘其中的流量價值,，光是打折怎么對得起天貓一眾嗷嗷待哺的兄弟呢,？
# }9 T+ e# C- T
% u) y7 S7 L; x2 X' u
經(jīng)常有人將雙 11 與美國的黑五作對比，對比天貓乃至國內(nèi)大批電商的雙 11 玩法,，亞馬遜,、Bestbuy 等確實像老實人，最復(fù)雜也不過是全場滿減疊加折扣碼（僅討論線上）,。
如果從消費者的角度來說,，拋開折扣力度不談，亞馬遜們的做法要厚道得多,，但站在平臺和商家的角度,，把雙 11 過成只有促銷的購物節(jié),，未免太缺乏想像力,。
▲ 「黑五」當天美國人的搶購主要還是在線下 圖片來自：CNBC
另外，這兩個節(jié)日誕生的傳統(tǒng)也必須考慮在內(nèi),。不同于雙 11 是完全由憑空創(chuàng)造出來的線上購物節(jié),，感恩節(jié)后的黑色星期五一直被視為美國圣誕購物季開始的標志，打折可以看作是傳統(tǒng)習(xí)俗,，將此習(xí)慣帶到線上的電商或許也不敢過于消費傳統(tǒng),。
對于雙 11 規(guī)則一年比一年復(fù)雜的原因，還有兩種被普遍認可的解釋,，即價格歧視（不含貶義）和價格混淆,。
價格歧視在日常生活中很常見，不愿意為省錢花費時間或不知道優(yōu)惠信息的消費者,，就要付出更高的價格,，被雙 11 復(fù)雜的玩法勸退的人，顯然就屬于「被歧視」的人群,。
9 X- l" A3 c; `' H& c3 b8 C4 F
價格混淆,，即通過不同的定價模式造成用戶難以進行比價，在此我們引用愛丁堡大學(xué)商學(xué)院助理教授汪通在知乎的回答：
買一盒牙膏,，現(xiàn)在有兩個牌子可以選：一個是 “20 塊錢一盒,，買一送一”，另外一個是 “25 塊錢一盒，買一送一”,，那么顯然是非常容易的,，我們只需要比較在自己心目中兩者的質(zhì)量差異和價格差異哪個大就可以了。
但是,，如果第一個牌子是 “20 塊錢一盒,，買一送一”，第二個牌子是 “29.5 塊錢一盒,，現(xiàn)在六五折,，如果消費滿 100，再返還 20 元購物券”,，這樣比較起來就相對困難了,。
不同的定價模式一來可以回避競爭，二來消費者也更難辨別優(yōu)惠力度大小,。與此同時,，用內(nèi)容簡單但步驟瑣碎的游戲則可以增加用戶的沉沒成本，求爺爺告奶奶點贊組隊攢了那么多紅包,，搶了那么多金幣,，不買是人？畢竟看著賬戶上幾十上百的紅包花不掉總有種損失幾個億的錯覺,，于是原本只想買 200 塊的東西,，為了用上 400-50 的購物津貼最后花了 500 塊。而面對鋪天蓋地,、無孔不入的雙 11 促銷入口,，哪怕意志再堅定的人，也很難不被這股熱烈的氛圍裹挾著參與進來,。
& b# m& s8 P1 v8 w c
▲ 圖片來自：阿里巴巴
. N+ N) R& @) r: r* P多管齊下,，也就難怪大家年年吐槽雙 11 活動復(fù)雜毫無誠意但還是忍不住剁手將雙 11 的 GMV 推向新高，但過后訂單的取消,、退貨率,，阿里是不會告訴你的。
去年天貓雙 11 的 GMV 定格在 2135 億元,，今年再創(chuàng)紀錄也沒有什么懸念,，只許增長不許下滑的 GMV 也成了天貓雙 11 一個沉重的枷鎖，增長放緩,，那就大幅延長預(yù)售期,，天貓體量不夠？那就把海外平臺 Lazada 的成交量也算上,。照此速度,，說不定往后可能雙 11 的預(yù)售要從國慶開始，口碑、餓了么,、淘票票等阿里系平臺的成交量也要統(tǒng)統(tǒng)上交,。
今后雙 11 還能怎么玩我不知道，但有一點可以肯定的是,，簡簡單單地打折的日子是回不去了,。
那么雙 11 還有沒有真正的實惠呢？有的,，你看花唄就沒湊這個熱鬧,，不需要任何操作也會默默提額，一如既往的貼心,，生怕你參與這個上千億的項目彈藥不足,。
題圖自：BBC
% _9 n; q8 E9 r A! k3 \
愛范兒
機械社區(qū)618 發(fā)表于 2019-10-28 15:11
對這種購物活動沒什么興趣參與,。這和超市打折有什么區(qū)別？+ z4 a* X8 X9 x! ]- m. ^2 h
真的很奇怪一些人的心態(tài),。電視上打電視購物,，他 ...
| 歡迎光臨 機械社區(qū) (http://97307.cn/) | Powered by Discuz! X3.4 |