機械社區(qū)
標題: 為什么國產(chǎn)機器人廠商總愛吹噓服務好,？ [打印本頁]
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 10:42
標題: 為什么國產(chǎn)機器人廠商總愛吹噓服務好,？
好多國產(chǎn)機器人企業(yè)宣傳時,，都說除了價格低之外,，另一個優(yōu)勢是服務好,。
但是好像四大家族的機器人服務也并不差啊,，為什么國產(chǎn)機器人要使勁的吹噓服務好呢,？
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后來,，我想了想,，一個原因可能是質(zhì)量確實有差距,，售后服務非常多也是迫不得已,。
宣傳時，干脆把經(jīng)常售后服務的劣勢轉(zhuǎn)為服務到位的優(yōu)勢,？
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PS：其他行業(yè)設備是否也有這個問題,？
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作者: zhaijunwang 時間: 2022-1-12 10:45
有點道理
作者: andriycike 時間: 2022-1-12 10:51
技術和質(zhì)量不行，就只能在價格和服務上下功夫了,，總不能只靠愛國情懷賣貨呀
作者: 一個小學生呀 時間: 2022-1-12 10:54
普通精度,，壽命要求也一般的，國產(chǎn)的大品牌夠用了,。7 a6 a( q( X& E+ K& _0 |+ h) Y# l
我們配套做過里邊的RV減速器,，算核心部件了，整套零件配合起來確實門檻很高,；
) B& Y/ b3 f, S! x精度和壽命確實是給錢也搞不出來,，要么就是搞出來比國外的還貴，國內(nèi)的確實沒法和國外的比,。+ e+ m& N+ M s* J6 h! x( ]
作者: 煙火人間 時間: 2022-1-12 11:03
故障率太高,，所以吹噓服務好
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:04
$ ?1 p5 R4 O; L為啥不在技術和質(zhì)量上多下功夫呢,，靠低價和大量的服務，這樣的公司能賺錢嗎,，能有前途嗎5 P% C% {9 c: X* P/ r( d
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:06
& ?% R+ {# O. G! {6 Z& d, Y$ u" x5 x還有沒有其他原因呢
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:08
3 H# ? l: Q9 V# ^! M+ \8 g感覺好多機器人廠商都是這樣講的，不知道其他行業(yè)是不是也這樣
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作者: 012345zy 時間: 2022-1-12 11:08
服務不止是售后服務,，還有技術應用的服務,；比如，你買了臺國產(chǎn)機器人做拋光打磨去毛刺,，但是相關的技術工藝比較復雜,，機器人廠家就可以提供技術路線工藝；這個服務,，四大家族是沒有的,，最多是渠道商和你說兩句；
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:09
+ \& U$ Z t" X# a7 O* c國內(nèi)做RV的不多，不知道貴司是哪家公司7 h% _' d& l, ^3 A& c. U$ G+ P
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:12
) j5 e- _+ G2 b, o4 N應用四大家族都有吧, x0 g' C# s$ z+ O$ s4 ~+ i8 R# g
安川做焊接
0 K7 A' q( a0 ^4 v" b2 d" h庫卡做汽車生產(chǎn)線' A& q; q) g; N( J0 p
fanuc那就多了- M% A8 B/ k: W3 [6 v
ABB相對少一點吧# `7 f0 D+ b# S& W2 r' _( x* g
作者: 麥哥123 時間: 2022-1-12 11:17
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除非你一次買幾十上百臺而且是整線,，要不四大家族都叫你去找集成商
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作者: 012345zy 時間: 2022-1-12 11:20
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你理解錯了,；他們只賣本體，不過多參與機器人的項目應用,；而國產(chǎn)機器人廠家可以提供項目應用的技術支持,，比如抓手怎么設計，工藝流程怎么實現(xiàn),；因為機器人廠家接觸的行業(yè)很多,，可以給你更多相關案例和現(xiàn)場生產(chǎn)的視頻；
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作者: 3983596 時間: 2022-1-12 11:24
這樣的說法是在暗示,，產(chǎn)品質(zhì)量可能會差些,，后期使用過程中會出現(xiàn)大量問題，但是我們有優(yōu)質(zhì)的服務團隊做彌補,，雖然有時候出現(xiàn)一些收費項目及責任劃分方面的事情,，但是終究還是會找到人可以處理解決的，請客戶放心,。
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:30
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這樣的公司能賺錢嗎，能有前途嗎,，拿客戶當傻子吧,，后期問題一大堆，三天兩頭維修,，影響生產(chǎn),？客戶能滿意嗎
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作者: sgxap666 時間: 2022-1-12 11:47
我說質(zhì)量好，你又不信,，太難騙了,。總要給自己找點優(yōu)點吧,。
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:50
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作者: 南山樵子* 時間: 2022-1-12 11:52
只說服務的話,，四大家族能跟國產(chǎn)的比,？你知道國產(chǎn)的為了賣貨有多拼,？選型完直接免費給你用，用完了一切沒問題再談錢的事,，即使很好用甲方一句話不想要就退了也是有的,，我上家公司就遇到過，我當時還覺得領導太黑了,，這樣白嫖別人的東西太缺德了,，這服務四大家族做得到嗎？我確實沒調(diào)查過,，只是憑猜想感覺應該沒有,，而且當時那機械手售后編程人員還是機械設計轉(zhuǎn)型過去的，連設計方案都能提供,，懂電氣,，就為了方便賣設備，這服務還不能吹咯,？
作者: 飛翔的阿Q 時間: 2022-1-12 13:05
9 c$ p6 ?. M6 L9 h" O& h# u先把訂單拿下,，公司活下來，然后才有資金和時間投入到技術研發(fā),。
/ y) S- k, u% q" h2 C% K對于國內(nèi)很多公司,，都是這么個想法，然而都是TM為了賺快錢
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 13:09
飛翔的阿Q 發(fā)表于 2022-1-12 13:05' e" I. P: ]+ b! ~+ [1 p
先把訂單拿下,，公司活下來,，然后才有資金和時間投入到技術研發(fā)。
! t, M0 ~3 D( N, k/ i- v) T對于國內(nèi)很多公司,，都是這么個想法,，然 ...
5 }, Q2 q8 z7 x% M也算是不忘初心了，反正都是為了賺錢
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 13:12
7 @! V' Y0 T! i- h( x這個能吹,，必須吹一波* J6 U& M# R0 `# @0 f% J
作者: 豌豆先生愛吃蝦 時間: 2022-1-12 13:33
跟國外競爭，說技術好,，你信嗎,？再說了，國外品牌的售后本身就垃圾，國產(chǎn)品牌技術積累也只能靠多賣設備,，要不然外國的技術積累哪里來的,？說白了，就是想方設法地去賣設備,，至于說騙,，除非真的干一錘子買賣，要不然誰會去騙,？
作者: 機器畫家 時間: 2022-1-12 15:00
喪事喜辦,。
: |1 u- S: I5 h# p3 ?2 i! l雙贏就是贏兩次。# \8 r) _, P, x& Z4 n/ P
熟悉就好了,。
作者: 咔咔響 時間: 2022-1-12 15:27
很正常啊,，怕你們信不過自己人的產(chǎn)品。前段時間小舅子帶著我看北京現(xiàn)代的車,，人家上來就說終身保修,！
作者: kayex 時間: 2022-1-12 20:20
前幾年用了幾臺BRT的，現(xiàn)在這家公司已經(jīng)ST了,，服務是收費的,，還不便宜，修了幾次我干脆把機器人當廢鐵賣了,，換了個安川的,，5年了沒出故障。
作者: 曉昀 時間: 2022-1-12 23:29
技術和制造品質(zhì)有差異,，畢竟不是常用或者通用機器,，自己用不好就趴窩了，所以,，服務好，能保證正常使用,，
作者: sunlang0225 時間: 2022-1-13 08:17
技術不夠,，服務來湊
作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 09:13
S F! N) Q: H: F9 h4 d沒錯
作者: 摯愛重金屬 時間: 2022-1-13 13:28
服務好的意思是：他們知道自己做的東西不怎么樣,，所以隨叫隨到維修
作者: 不知道叫什么369 時間: 2022-1-13 14:29
真是夠心酸的,，還是好好發(fā)展技術吧
作者: 漂飛 時間: 2022-1-13 14:58
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說的容易。廠家也想啊,，哪那么容易技術就趕上來呢,？! `% `/ |4 Z- N. ^4 ?; F! H- l( V9 E
作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:13
- r) y# s( C8 t2 ^! B得重視技術啊,，要不遲早被淘汰
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:15
[) R+ v0 S5 y$ o- g, v! Z廠家也想,，想想就好難,，然后就知難而退了，轉(zhuǎn)而從簡單服務開始了
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作者: 福蘭卡叔叔 時間: 2022-1-13 15:16
四大家族機器人服務費一天五千起步
作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:23
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確實不便宜! b* T1 N7 u" Z+ E4 H; O: r z
作者: yc1990717120 時間: 2022-1-13 17:02
8 o7 ?7 G! g+ o# O打比方說你讀書那會,，靠題海戰(zhàn)術靠熬夜,，為啥不想辦法提升記憶力，領悟力,，和創(chuàng)造力呢,。( R+ H" z! c* u5 G
作者: Ag4587788 時間: 2022-1-14 11:06
是的，別的我不清楚,，發(fā)那科,，我們這種小廠商買他們的。當時協(xié)助調(diào)試,，發(fā)那科是要收費的,，按次收費，時間上怎么算就不清楚了,，實際上就是人家大企業(yè)不鳥你,。同時期買的國產(chǎn)機器人，強調(diào)服務好,，就差自己做方案上了,，愿意為我們提供相關案例跟方案，不過后來直接說可以提供下級供應商直接跟客戶對接,，把我們?nèi)菒懒�,，直接就不要了�?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080">
作者: 月亮la 時間: 2022-1-14 13:13
沒辦法技術很難做好，特別是創(chuàng)新,，大家都是拿國外的,、以前的圖紙改改, i4 I. J6 z& ]5 A
作者: parkorliu 時間: 2022-1-14 14:49
3 b3 u2 x3 ^1 s' B) f0 M朋友不聽勸,，用過一次勃朗特,。。一比吊糟
作者: liuyong453 時間: 2022-1-14 16:08
既賣產(chǎn)品，又賣服務,。我們最開始做機器人時老大就是這樣說的,。我們服務必須跟得上。
作者: wx_ls2G8548 時間: 2022-1-14 18:29
不然誰買國產(chǎn)
作者: m2006410 時間: 2022-1-15 07:47
古玩市場,，挑準一家靠譜的,，日后就順了
作者: 遠祥 時間: 2022-1-15 21:37
誰買誰用誰知道。,。,。
作者: 遠祥 時間: 2022-1-17 18:20
國產(chǎn)機器人質(zhì)量不行，服務不行還怎么搞
作者: fanxx2000 時間: 2022-1-19 08:44
質(zhì)量不行,，所以服務好——多,！
作者: 戰(zhàn)爭機械 時間: 2022-1-19 12:17
服務好當然是絕對的優(yōu)勢，你國外的設備再好能保證不壞,？壞了請人修可是按小時收費,，國產(chǎn)的有可能直接不要錢的給你修
作者: 奧喲 時間: 2022-2-12 13:06
質(zhì)量不足，核心部件技術甚至程序都不是自己的,，他要是不強調(diào)服務,，很少有人敢買
作者: zhaijunwang 時間: 2022-2-24 09:46
% @1 ?# l9 p6 O0 W$ c最基礎的東西都是外國的，或者說高仿外國的,，也沒辦法說出自己的優(yōu)勢,。只能說服務好，或者說組裝好,，或者說外觀好
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作者: jingyukai 時間: 2022-2-24 15:29
故障率導致的
作者: 安YH 時間: 2022-6-17 11:09
我做日本OTC機器人的好多客戶前期上的國產(chǎn),，后期都換了，國產(chǎn)的好多在車間閑置或干點簡單的活,。
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