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標(biāo)題: 質(zhì)量管理十年感悟 [打印本頁(yè)]

作者: yueyueyue816421    時(shí)間: 2025-2-14 11:27
標(biāo)題: 質(zhì)量管理十年感悟
錄:
( E. {! ?! E! g# _8 q, L- I1.初入質(zhì)量行業(yè)大門
1 X6 f) R. A/ ?" P1 {# B; [, X% j7 L* N2.初入質(zhì)量工程師" V) |/ ^# h# @( g9 m/ f8 p
3.售后服務(wù)處理
6 U/ [3 ^2 }" c: L# U# i4.何去何從,,之外賣篇
0 T7 D0 H1 N; y' Z+ Y5.轉(zhuǎn)型之痛1 k8 v& q! Q( C- q+ k: c9 V" s
6.在回質(zhì)量5 q1 m3 D  A& O, I/ `: B  z& w$ L8 g+ J
7.規(guī)劃未來(lái)質(zhì)量方向
' I6 q- G- _7 N# b- H( C0 C8 P6 l5 U5 y
一.出入質(zhì)量行業(yè)大門
- i0 h+ E4 p! F2 ^本人2013-2017年從質(zhì)量檢驗(yàn)員開始做起的,,在愛瑞特干了三年基礎(chǔ)的品質(zhì)活動(dòng),,當(dāng)我剛踏入質(zhì)量大門之時(shí),,還是一個(gè)萌娃,,別說(shuō)質(zhì)量管理了,,就連基本的檢驗(yàn)都不懂,,就是保持一顆愛質(zhì)量的決心和夢(mèng)想,,讓我一路走過,。做了3年的檢驗(yàn)員為我以后可以管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,做好檢驗(yàn)基本工作很重要,三年的質(zhì)量員讓我學(xué)會(huì)了, T9 ?; I) c) D+ _( u2 u! }
(一):扎實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)實(shí)踐,,學(xué)會(huì)了使用基本的量具3 O; [( ^7 }: j! E
如游標(biāo)卡尺(主要是測(cè)量精加工的配件,,軸還有焊接鏜孔,螺紋孔大�,。�
6 P5 J2 i+ R& n6 k" l螺旋測(cè)微器千分尺(測(cè)量精密的件,,板材厚度,軸和軸承精加工件). ]: X$ x: |  {# l8 R# q4 V0 K! ]
噪音儀(測(cè)量分貝),,萬(wàn)能表(測(cè)量電流電壓和電阻的大�,。┙嵌葴y(cè)量?jī)x(0-360°角度的大小),,卷尺(焊接尺寸的測(cè)量),,塞尺(平坦度測(cè)量間隙大小),,色差儀(涂裝車間測(cè)量顏色)膜厚儀器(油漆厚度),。6 T1 |9 n3 g% W9 y7 a5 f8 q8 J
(二);在做檢驗(yàn)員的三年我熟悉了所有的質(zhì)量檢驗(yàn)崗位
6 T2 Y! i7 y' R, ]8 f2 k如來(lái)料檢驗(yàn),采購(gòu)報(bào)檢,,品質(zhì)檢驗(yàn),,按照免檢,抽檢二次抽樣,,全檢檢驗(yàn),,區(qū)分合格不合格,做出標(biāo)識(shí),,查找原因,,反饋給采購(gòu)和供應(yīng)商,下不良品單,,填寫物質(zhì)驗(yàn)證單,,特別是和供應(yīng)商的溝通少不了。
; y  B7 u& q% x% V8 S過程把控,,交驗(yàn)原材料的使用合格率,,熟悉過程標(biāo)準(zhǔn),和作業(yè)指導(dǎo)書,,工作中會(huì)和生產(chǎn)員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,一些扯皮的事,標(biāo)準(zhǔn)不明確的問題,,讓我學(xué)會(huì)如何與生產(chǎn)驗(yàn)工溝通解決質(zhì)量問題,。成品檢驗(yàn),對(duì)整機(jī)的性能,,尺寸,,外觀,,最后的把控,相當(dāng)于守門員,。8 G/ l. b8 r* t: {8 e; a
(三)生產(chǎn)工藝的學(xué)習(xí),,做檢驗(yàn)讓我接觸了車間生產(chǎn)的工藝流程,如車身機(jī)械部件的金加工車床,,激光切割,,鉆床,剪板機(jī),,CO2氣體焊接,,氬弧焊,玻璃鋼,,噴漆的生產(chǎn)工藝,,滾塑箱體的生產(chǎn)工藝,和品質(zhì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用(膠皮耐磨試驗(yàn),,黑屋噪音測(cè)試,,風(fēng)機(jī)吸力等)還有產(chǎn)品出貨震蕩驗(yàn)證& i* D6 I. B  \4 d8 r3 p
(四)工作之余,不忘記學(xué)習(xí),,三年內(nèi)陸續(xù)考取質(zhì)量工程師證書,,Iso9000內(nèi)部審核員,6西格瑪綠帶,今年考黑帶,,成績(jī)有待提高,明年繼續(xù),。學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)的書集如,,戴明14條管理法則,6西格瑪管理,,質(zhì)量經(jīng)理,,數(shù)據(jù)說(shuō)話,計(jì)量學(xué),,TS16949五大工具,,朱蘭手冊(cè),可靠性工程師還有就是質(zhì)量經(jīng)理們的經(jīng)典之作我的質(zhì)量經(jīng)理之路I,,如今我也可以自豪的發(fā)表了,,我們也要走向管理之路,學(xué)習(xí)新的知識(shí),,新的技巧,,新的理論,豐富我們的大腦,,提高自身的能力4 [7 Z6 ^4 i& V% F( J2 [5 \8 o
(五)溝通,,人在江湖,,身不由己,自古生產(chǎn)就和品質(zhì)對(duì)這干,,難免會(huì)出現(xiàn)矛盾,,一定要和理溝通,有效的解決問題,,有原則,,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)時(shí)可以放水,,但是要有度,。由于自己的積累和家庭的原因三年后我選擇了離職,離開了我愛的城市,。
9 U* h9 n4 ~. E1 A! D, m% e2 X) F(六)之間針對(duì)每個(gè)車間寫了相關(guān)的故事及管理內(nèi)容:
# W; a1 k0 S% c0 {6 G) @; D5.1精工檢驗(yàn):不知不覺又踏入了這個(gè)不喜歡的行業(yè),,從產(chǎn)品檢驗(yàn),生產(chǎn)過程檢,,玻璃鋼,,滾塑,吸塑檢驗(yàn),,一路走來(lái),,現(xiàn)在有接手了公司的精工檢驗(yàn),經(jīng)過一個(gè)月左右的精工檢驗(yàn)工作做下總結(jié),,怎樣才能更好地做好精工機(jī)械產(chǎn)品制程的檢驗(yàn),。* a$ I7 v6 w" |( d' q$ w
      第一,熟悉標(biāo)準(zhǔn),,標(biāo)準(zhǔn)是一切的準(zhǔn)則,,做檢驗(yàn)離不開檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),這里所說(shuō)的就是生產(chǎn)圖紙,,看懂圖紙,,要對(duì)產(chǎn)品熟悉,知道每個(gè)部件的關(guān)鍵尺寸要求,,它們的公差帶允許范圍,,例如,孔和軸之間的間隙配合,。但是我們更要理論結(jié)合實(shí)際,,當(dāng)做首檢出現(xiàn)圖紙與生產(chǎn)產(chǎn)品不符時(shí)要查看實(shí)際安裝要求,在允許范圍內(nèi)可以放行,,如果技改,,必須打電話與技術(shù)部確認(rèn),或是本人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),,下發(fā)打樣圖紙,,才允許生產(chǎn),。在圖紙當(dāng)中我們要注意很多事項(xiàng),如下料材料厚度尺寸要求,,車零部件的精度要求要用千分尺測(cè)量(多次測(cè)量取平均值)鉆孔的大小,,孔之間的距離,折彎角度(折彎線)等,。
- g% a2 ]& g9 J0 K. f      第二,,了解生產(chǎn)工藝,各個(gè)機(jī)床的操作規(guī)范,,要做的知其然,,更知其所以然,如激光切割機(jī)的編程程序設(shè)定,,車工的對(duì)刀,,小到鉆孔所需要的鉆頭是多大。
9 H2 g+ n  V( h* y1 J       第三,,一定要會(huì)使用檢驗(yàn)設(shè)備與儀器,,這個(gè)身為檢驗(yàn)人員一定要懂得最基本的常識(shí),怎樣使用與讀取尺寸,。如游標(biāo)卡尺測(cè)孔軸的大�,。ǹ组g距),內(nèi)外徑千分尺測(cè)量精度較高的零部件,,卷尺測(cè)量毛坯尺寸,,還有鋼板尺,角尺測(cè)量折彎的角度需求,,百分表測(cè)量圓跳度平面度,,還要回用量塊鑒定測(cè)量?jī)x器的精度要求。
* I/ U0 r# Q/ q  E5 W      第四,,處理好生產(chǎn),品質(zhì),,技術(shù),,領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,時(shí)刻做好溝通,。對(duì)待員工要兩手抓,,不鞥太硬,也不能太軟,,要檢軟柿子捏,,殺雞敬候,對(duì)于工作當(dāng)中老出錯(cuò)的,,要及時(shí)跟蹤記錄,,勸導(dǎo),,不聽的,一提醒二警告三走流程開罰單,,絕不手軟,,為避免不必要的口角與爭(zhēng)執(zhí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,,有錯(cuò)誤要及時(shí)改正分析原因做好記錄,,培訓(xùn),防止在發(fā)生,。與技術(shù)部要做到發(fā)現(xiàn)的圖紙問題及時(shí)反饋,,技術(shù)部技改的也要打樣圖紙及時(shí)下發(fā),做到技術(shù)品質(zhì)一家親,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)要做到事事順從忍耐,,聽從命令與指揮,就算領(lǐng)導(dǎo)有氣就給他出,,不能頂嘴,。對(duì)于自己部門的人可要注意了,防止背后放冷箭,,要做到你不犯我,,我不犯你,之間加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,,至少要結(jié)交一個(gè)好盆友,,哈哈。
9 a2 q- p) e/ C7 K* ^     最后,,時(shí)刻記住提升自己的能力,,在檢驗(yàn)的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)并記錄下來(lái),學(xué)習(xí)機(jī)械制造原理,,制圖,,幾何檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí),和CAD制圖把理論與檢驗(yàn)的實(shí)踐技能有效的結(jié)合起來(lái),,做到多思考,,多觀察,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并提出解決方案,。相信我會(huì)很快的適應(yīng)并熟悉精工檢驗(yàn)的。當(dāng)你的能力不足以支撐起你的夢(mèng)想時(shí),,請(qǐng)記住你該充電學(xué)習(xí)了,。質(zhì)量經(jīng)理也有從檢驗(yàn)員成長(zhǎng)起來(lái)的,不是嗎?讓我們從一個(gè)優(yōu)秀的檢驗(yàn)員做起,,腳踏實(shí)地,,慢慢成長(zhǎng),那么我們的夢(mèng)還會(huì)遠(yuǎn)嗎,?
% j" m) l1 M1 H4 @- L1 F, ~, @5.2 玻璃鋼檢驗(yàn):談到玻璃鋼大家是否都很陌生,,但是我們身邊卻無(wú)處不在,容器,,管道,,交通工具,船的外殼,,等廣泛應(yīng)用到社會(huì)生產(chǎn)中,。但有多少人知道玻璃鋼的制造工藝80% 以上全是手工制作,玻璃鋼制品粗制濫造嚴(yán)重,,很多產(chǎn)品人工因素影響較大,,管理混亂,工作環(huán)境惡劣,,質(zhì)量水平低下,,但是在這樣的情況下我們公司的質(zhì)量也得到了很大的改善。下面我詳細(xì)介紹下改善過程,。  . k$ u( f+ |2 g
     先介紹下玻璃鋼的生產(chǎn)工藝,,為大家更好的了解改進(jìn)過程。在涂好脫模劑模具的模具上,,把玻璃纖維材料用樹脂固化劑手工制作,,固化后脫模。玻璃鋼制作對(duì)人的要求非常高,,所以一定要處理好人際關(guān)系,。公司是民營(yíng)企業(yè),玻璃鋼以前是全檢,,沒有標(biāo)準(zhǔn),,沒有方法,沒有作業(yè)指導(dǎo)書,,管理混亂,,等我剛好接收時(shí),公司才采取的政策,。8 u  Y& d; r! c& I$ t
      第一,業(yè)務(wù)流程規(guī)范,,以前有質(zhì)量問題得不到解決與處理,,出現(xiàn)無(wú)人管,無(wú)人問的現(xiàn)象,我們質(zhì)量人檢查出不良,,別人不給處理,,放到哪里,不理會(huì)你,,質(zhì)量人缺乏權(quán)利與處理能力�,,F(xiàn)在老總直接提出玻璃鋼質(zhì)量問題走流程,老總直接批閱,,沒人處理,,即刻會(huì)被處罰,人們不得不從根本上重視問題,,并想辦法解決,,正如6西格瑪實(shí)施時(shí)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程那樣,是的有問題必須處理,,不能堆積問題,。
* A) D3 T  K$ M1 b7 I5.3人單合一
0 u5 @: a, {# c/ v. Y6 T想必大家對(duì)自主經(jīng)營(yíng)體都很熟悉吧,對(duì),,這就是海爾的人單合一,,人人都會(huì)CQO,有幸在我們公司實(shí)施了,。         自主經(jīng)營(yíng)體機(jī)制需具備兩個(gè)條件:一是矩陣組織,;二是以人為索引的核算體系。每個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體就必須具備三個(gè)要素才能真正完成“雙贏”的目標(biāo):端到端,;同一目標(biāo),;倒逼體系。這些自主經(jīng)營(yíng)體就如同“自組織”,,不但能夠迅速感知外界變化,,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶需求,而且能夠不斷修復(fù)價(jià)值目標(biāo),,使其不偏離“客戶需求”的最終目標(biāo),。就是不在是只用員工的兩只手和腿,充分挖掘員工的價(jià)值,,把公司財(cái)產(chǎn)已租賃的方式給員工,,公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)節(jié),給產(chǎn)品估價(jià),,員工要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,做適合市場(chǎng)的產(chǎn)品,不自是為企業(yè)服務(wù),,而是為市場(chǎng),,為顧客,更是為自己。
) |5 ]! S) u0 ]1 E" m. X         首先,,是導(dǎo)入,,給員工培訓(xùn),指導(dǎo),,介紹關(guān)于自主經(jīng)營(yíng)體的概念,,核心,以及為什么實(shí)施,,給員工明白生產(chǎn),,思想解放。
" m& N1 O6 _3 L4 L# J0 U        再次,,成本核算,,公司根據(jù)市場(chǎng)及生產(chǎn)需要,制定成本,,(水費(fèi),,天然氣費(fèi),電費(fèi),,LLPDE材料費(fèi),,人工成本費(fèi),機(jī)械維修使用費(fèi)等)計(jì)算X5,,X6水箱的購(gòu)買價(jià)格,,做到員工心理有底。: M8 |9 m7 h7 G5 u* Y
        還有,,體制分解,,滾塑A 組,B 組,,相互對(duì)比,,比較,選取體長(zhǎng),,減少企業(yè)的管理人數(shù),,生產(chǎn)過程全部交給生產(chǎn)自己管理,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)驗(yàn)收,。) `5 z  B/ G6 M! M- m& G
        最后,,是實(shí)施,日清原則,,工資每天日結(jié),,生產(chǎn)報(bào)表數(shù)據(jù)每天統(tǒng)計(jì),不合格很快處理,,不遺留任何問題,。4 S7 l* e7 ~( y  |
      自從實(shí)施自主經(jīng)營(yíng)體,,員工的積極性得到了大幅度的提高,從根本上解放思想,,實(shí)事求是,放開了員工的大腦,,主動(dòng)解決不良品,,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,為顧客需要提供符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,。質(zhì)量改進(jìn),,一種體制的改革,未嘗不是質(zhì)量改進(jìn)的可使之舉,。整個(gè)生產(chǎn)形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),,好比自己的家,每個(gè)人都在為自己的家園美好做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我們質(zhì)量人都可以解放了,,哈哈' B8 m2 W( |7 `. w/ S
5.4質(zhì)量風(fēng)波
) C+ a$ ]- Y1 X  H+ `- Y 很晚了,思來(lái)想去還是想寫一下發(fā)表下感慨,。事情是這樣的,。我們公司最近有產(chǎn)品因外觀問題招到了顧客的投訴,可悲的是沒有被大領(lǐng)導(dǎo)重視,,我們質(zhì)量部還被罰了,。我徹底無(wú)語(yǔ)了。我們公司的車要噴漆的,,以前是全噴的,,無(wú)話可說(shuō)。但公司為了節(jié)約成本,,有全噴變成了修修補(bǔ)補(bǔ),,哪里不行修哪里,(頭疼醫(yī)頭,,腳疼醫(yī)腳)而且是有問題嚴(yán)重才全噴的,,這給我?guī)?lái)了很大的苦惱。最近產(chǎn)品出現(xiàn)成批的外觀劃傷,,不良,,好多漆掉的,我想去修補(bǔ),,噴漆的主管和我說(shuō)小伙子別太認(rèn)真,,差不多就行了,說(shuō)這是不是我開車搞壞得,,我頓時(shí)無(wú)言已對(duì),,問我整么搞那么多不良出來(lái),,組裝搞得嗎?叫他們自己來(lái)補(bǔ),。此時(shí),,我們質(zhì)量人沒有話語(yǔ)權(quán),我說(shuō)這不行,,必須噴,,他卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了,補(bǔ)補(bǔ)差不多就行了,。  % H8 h( p3 Y) v% j0 w1 _
       此時(shí),,我真想罵他,感覺算了吧,,自己沒有話語(yǔ)權(quán),,還是忍了。但我想,,這事情總要解決的啊,。于是我下定決心查明事情的來(lái)龍去賣,為什么會(huì)有那么多不良品出現(xiàn)的,,我去了組裝現(xiàn)場(chǎng),,看了車在總裝時(shí)已經(jīng)有劃痕了,看來(lái)不是生產(chǎn)組裝搞得,,我于是就去領(lǐng)外殼點(diǎn)看了,,結(jié)果閃瞎我的眼,外殼堆放雜亂,,之間相互摩擦以出現(xiàn)許多劃痕,,此時(shí)我拍下圖片,留下了證據(jù),,質(zhì)詢了我的經(jīng)理,,寫了個(gè)投訴流程,告了他(噴漆主管)一狀,,大家肯定會(huì)想流程處理下就結(jié)束了,。
4 K' O) K4 m3 w+ ]5 p6 N7 E5 N      另大家失望了,結(jié)局不是這樣簡(jiǎn)單的,,其實(shí)我也是知道后果的,。在我們這家族企業(yè)中,很多人是不能得罪的,,很多事是不能去做的,,我想找個(gè)修修補(bǔ)補(bǔ)的理由,讓他們意識(shí)到是自己生產(chǎn)搞得問題,,結(jié)果是自己給自己找麻煩,。生產(chǎn)主管找到我,,直接說(shuō),(要看不是你寫的),,其他人我直接給攆滾蛋了,,誰(shuí)讓你走的流程瞎寫的啥,怎么搞得,?頓時(shí),,我沒有說(shuō)話,只是笑了笑,,為了不滾蛋,我去艸,,去鬧,,我知道那樣也無(wú)濟(jì)于事。投訴是我們的權(quán)利,,然而就這樣走不通了,。其實(shí),道理我是明白的,。  
# H# {8 \' q+ l# R7 q0 W1 B, o     我們公司有一些禁區(qū)是不能觸碰的,,誰(shuí)管誰(shuí)滾蛋。我經(jīng)理來(lái)的時(shí)候,,多管了,,差點(diǎn)被辭了,后來(lái)就隨便他們一起胡了,。我其實(shí)很佩服我經(jīng)理,,我和他思想一樣,試圖提高產(chǎn)品質(zhì)量,,未有源頭活水來(lái),,從源頭抓起,讓我們后院無(wú)火可救,�,?墒恰ぴ谖覈�(guó)的中小企業(yè)中,質(zhì)量人是沒有立柱之地的,,特別是大領(lǐng)導(dǎo)不注重企業(yè)文化,,質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量管理的話,,我們質(zhì)量人只能天天修修補(bǔ)補(bǔ),,永遠(yuǎn)走不出質(zhì)量問題怪圈。我們的質(zhì)量管理還處在20世紀(jì)初時(shí),,對(duì)成品進(jìn)行全檢,,我們經(jīng)理有意識(shí)讓我搞過程,,但我們公司走流水3年了,連Sop都不齊全,,生產(chǎn)憑著經(jīng)驗(yàn)干事,,想咋搞就咋搞�,?芍^生產(chǎn)是大爺,,研發(fā)是爸,財(cái)務(wù)是叔,,營(yíng)銷是爹,,而我們質(zhì)量人卻成了孫子(什么時(shí)候也當(dāng)回爺),當(dāng)我們放屁,,是屁都不算,。說(shuō)道這里,其實(shí)生產(chǎn)部經(jīng)理權(quán)利僅次于老總,,是他表弟,,(噴漆主管是生產(chǎn)經(jīng)理的親弟),我們說(shuō)不行的產(chǎn)品,,他一句話照樣入庫(kù),,他一句話就能開了我。* ~' d9 T  R) ^3 M
     我們知道在甲午戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),,我國(guó)海軍亞洲第一,,當(dāng)時(shí)還有大部分主力被困在旅順港,日本用他們的軍艦堵在出口,,一位日本士兵問長(zhǎng)管,,我們這樣做,如果他們一起沖出來(lái)我們根本打不過的,。日本長(zhǎng)官說(shuō),,放心吧,他們?cè)缫咽_出來(lái)的勇氣了,。是的,,當(dāng)時(shí),我們已經(jīng)被打怕了,,已經(jīng)忘記自己是誰(shuí)了,。我國(guó)海軍全軍覆滅,無(wú)一生還,。我們做品質(zhì)的也未嘗不是,,一些問題老是出現(xiàn),我們想去改變,。但有人阻擾,,不讓你處理,,時(shí)間久了。我們就認(rèn)為這是正常,,都不去管了,。其實(shí),我知道自己會(huì)倒霉的,,我還是去做了,。我不后悔,大不了把我攆了,。我已錯(cuò)誤的方式,,換來(lái)了一頓罵?# q% o0 o" O. z8 h
     我們質(zhì)量人是好樣的,,也是務(wù)實(shí)的,,總是出力不討好,有問題就找質(zhì)量部是其他部門的自立名言,,老板也喜歡用。其實(shí),,大領(lǐng)導(dǎo)能從源頭抓起,,很多問題根本就不是質(zhì)量部的問題,出問題讓我們提出解決方案,,真牛,,我們又不是萬(wàn)能的。一個(gè)企業(yè)發(fā)展,,重不重視質(zhì)量,,看質(zhì)量經(jīng)理的地位就行了,說(shuō)難聽點(diǎn),,我經(jīng)理說(shuō)話,,就我們內(nèi)部聽,有個(gè)屁用,,全員參與啊,,幾個(gè)質(zhì)量人就搞好了質(zhì)量,那我們也太有實(shí)力了吧,。領(lǐng)導(dǎo)作用,,領(lǐng)導(dǎo)不重視,我們不能讓領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量問題的嚴(yán)重性,,我們就不是合格的質(zhì)量人,。
3 r* I8 j% p+ S* X0 t! P& p     好的,扯多了,�,?傊�,,不管怎樣,希望大家努力為我們的質(zhì)量多點(diǎn)貢獻(xiàn),,讓大家了解質(zhì)量,,重視質(zhì)量,提高質(zhì)量,,一切靠大家的努力,。我們質(zhì)量人才能越走越遠(yuǎn),才能有自己的一席之地,。
9 E/ z" _# x6 v; J* F  v7 Y7 a二.初入質(zhì)量工程師崗位
. v7 O" o: }5 ]4 r離職后,,我再也不想做檢驗(yàn)了,厭倦了平時(shí)的口角爭(zhēng)持和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的默默無(wú)聞,,想做一番大一點(diǎn)的實(shí)業(yè),,今年6月應(yīng)聘四家企業(yè)都是工程師的崗位,有做體系的,,有做質(zhì)量管理的,,我選擇了現(xiàn)在的這家企業(yè),開始了我的質(zhì)量工程師之路,。開始來(lái)到企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)期,,熟悉產(chǎn)品,我像海綿吸水樣的突進(jìn),,半個(gè)月整個(gè)生產(chǎn)都了解了,,鈑金車間,發(fā)泡,,組裝,,預(yù)加工,包裝,,來(lái)料區(qū),。我開始正式步入質(zhì)量改進(jìn)工程師的工作。是時(shí)候表演真正的技術(shù)了,。每天早晨質(zhì)量早會(huì)的召開,,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)異常的問題處理反饋及追蹤匯總,各部門系統(tǒng)文件的整理,,和參與公司的13485體系的審核,,新部品的評(píng)價(jià),和每周質(zhì)量例會(huì)的召開,,這是我第一次在領(lǐng)導(dǎo)們露臉,,使用PPT匯報(bào)上周原材料,過程,成品,,售后的合格率和質(zhì)量問題分析,,處理解決方案和預(yù)防措施。半年的努力使我熟悉了公司的結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)工藝,,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),和問題解決措施,。合理的利用數(shù)據(jù)分析,,用8020原則找重要問題點(diǎn),用PDCA循環(huán)解決質(zhì)量問題,,用因果圖分析問題原因,。 機(jī)遇并不是眷戀每個(gè)人的,但它總會(huì)照顧有準(zhǔn)備的人,。我領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)榧依镉惺�,,不得不離開公司,一個(gè)部門的重?fù)?dān)全落在了我身上,,把公司內(nèi)部的一切事物全交給我了,,部門績(jī)效,部門考勤,,部門計(jì)劃,,每月的質(zhì)量例會(huì),和供應(yīng)商的異常問題溝通,,研發(fā)DR2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告的更近,排雷行動(dòng)的有效實(shí)施,,成品巡檢工作,,和各周的部門會(huì)議的召開。經(jīng)理離職的兩個(gè)月內(nèi)有走了過程檢驗(yàn)員,,我是身兼3職啊,,公司給我一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)遇與平臺(tái),我有好好去把握,,做代理質(zhì)量經(jīng)理的這兩個(gè)月9 _7 s! n7 Y/ S  o; W9 ?' t
(一)感到領(lǐng)導(dǎo)是不好當(dāng)?shù)�,,壓力不小,要�?dú)擋幾面,,各類不良問題要去判斷簽字,,各類人物要去溝通,生產(chǎn),,研發(fā),,工藝,品質(zhì),生產(chǎn),,供應(yīng)商
* m) B' R. m. b' Z(二)老板安排的事必須干好,,領(lǐng)導(dǎo)干事看計(jì)劃,和調(diào)整計(jì)劃,,必須落實(shí)給予時(shí)間點(diǎn),,只看結(jié)果,給予績(jī)效考核,。
" F  g4 p* B( n- X7 Q, q(三)整理供應(yīng)商,,做來(lái)料二次抽樣方案,給供應(yīng)商定級(jí),,簽訂供應(yīng)商協(xié)議書,,讓他們出具8D整改報(bào)告,寫品質(zhì)報(bào)告書
9 n! k1 h" l( L) J(四)售后與市場(chǎng)投訴問題,,積極處理,,組織各部門小組提出臨時(shí)措施,和永久解決方案,。
; T. F- z) V, `, \% u) }& x(五)管理部門,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人發(fā)揮特長(zhǎng),,為我所用,,槍打出頭鳥,干掉老油條,,讓他穿小鞋,,管理考核要嚴(yán)格# l3 D9 ^( v! Q5 ?2 T  b* S5 r
(六)排雷活動(dòng)的推動(dòng)與實(shí)施,與質(zhì)量月相結(jié)合,,建全組裝檢查表,,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),責(zé)任到人,,明確檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),,熟悉標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作的良好習(xí)慣,,實(shí)行排雷獎(jiǎng)勵(lì)制度,,前三名的錢和獎(jiǎng)勵(lì)由倒數(shù)三名,提高工人的積極性,,做到每個(gè)人都是檢驗(yàn)員,,質(zhì)量管理全員參與
# Y6 ~, U/ }. \3 h(七)有效的溝通,每次出質(zhì)量異常,,都是跨部門,,要拿出質(zhì)量人的利劍,,處罰到位,做得到有效的震撼效果,。
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作者: HaloSmart    時(shí)間: 2025-2-14 14:06
目前待遇如何
作者: Ronnie2024    時(shí)間: 2025-2-14 14:54
寫的非常不錯(cuò),,很接地氣,做公司里面做質(zhì)量管理不容易啊,。
作者: yueyueyue816421    時(shí)間: 2025-2-14 15:30
HaloSmart 發(fā)表于 2025-2-14 14:06
- K. A2 t$ ?" E" h4 m目前待遇如何
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待遇不都是1w 左右
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作者: yueyueyue816421    時(shí)間: 2025-2-14 15:30
Ronnie2024 發(fā)表于 2025-2-14 14:542 t& r: F' i2 `5 y# A
寫的非常不錯(cuò),,很接地氣,做公司里面做質(zhì)量管理不容易啊,。

9 s% J2 r: h4 t1 p3 I! L. g還行吧,,正常工作,推行
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作者: Duke陽(yáng)    時(shí)間: 2025-2-14 15:30
寫的很細(xì),,感覺值得看
作者: yueyueyue816421    時(shí)間: 2025-2-14 15:45
Duke陽(yáng) 發(fā)表于 2025-2-14 15:30
8 _3 m: C6 l8 i; N  Q6 _寫的很細(xì),,感覺值得看

  t$ b' U/ m+ }, @1 R; o6 Y感謝評(píng)價(jià),就是沒有威望,!
作者: megafab    時(shí)間: 2025-2-14 16:19
樓主這么有責(zé)任心,,踏實(shí)做事的人,其實(shí)應(yīng)該考個(gè)黑帶證書,,去外企,,絕對(duì)能發(fā)出自己的光。# f' L! g  r% {1 s6 x1 c  A

作者: yueyueyue816421    時(shí)間: 2025-2-14 17:30
megafab 發(fā)表于 2025-2-14 16:19) C4 ~3 q3 j( x/ b; M: S+ \
樓主這么有責(zé)任心,,踏實(shí)做事的人,,其實(shí)應(yīng)該考個(gè)黑帶證書,去外企,,絕對(duì)能發(fā)出自己的光,。
$ @: p( l$ ^5 w# U( t
外語(yǔ)不行。沒過四級(jí)
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作者: yueyueyue816421    時(shí)間: 2025-2-14 17:31
Duke陽(yáng) 發(fā)表于 2025-2-14 15:30- |% s; z6 O; b' x& E' {' F
寫的很細(xì),,感覺值得看
3 Y+ u0 t9 [" N6 w
還有好多賣不給發(fā),,說(shuō)有敏感字眼,發(fā)不了了,,感謝!* U1 g$ ]( ~( T# h6 Z/ \

作者: yueyueyue816421    時(shí)間: 2025-2-14 17:32
yueyueyue816421 發(fā)表于 2025-2-14 15:30
0 [/ r: q' j7 ^( H待遇不都是1w 左右
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做體系需要考體系外審員,,全部需要背誦課文,,目前還沒過, L, C3 e; d6 ~- B) |' D





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