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機械社區(qū)

標題: 技術(shù)人才離職的原因分析 [打印本頁]

作者: wxhsd 時間: 2010-9-1 08:36
標題: 技術(shù)人才離職的原因分析
技術(shù)人員是個特殊的群體，我接觸過的HR人都這樣講，都來問我這樣一個技術(shù)出身的管理者一個問題“技術(shù)人員拿么難溝通,，他們到底在想什么”,，對技術(shù)人員的離職就更是丈二和尚摸不著頭腦,，并且有個普遍的特色,，技術(shù)人員的離職，對直接處理和主責(zé)的幾個部門或主管,，幾乎沒人能得到真實的信息和答案,，即使有些原因被廣為傳頌，它可能仍然是不真實的,，這一點提醒各級管理者,，千萬不要被豬油蒙住了雙眼。我在整個與技術(shù)人員打交道的多年經(jīng)歷中,，把經(jīng)過的,、經(jīng)歷的、處理的離職事件的原由一一列舉,，供參考并制定應(yīng)對之策,，請注意，很多是我事后,，因個人朋友的身份才得到的,，我自己都曾經(jīng)被蒙蔽了很久。

1,、薪酬
   首要的因素是薪酬,。不知道哪個天殺的進行了統(tǒng)計，還煞有介事的發(fā)表出來,，說因薪酬離職的比例很低,，占30%不到。真不知道他們的調(diào)查如何設(shè)計的,？問卷題目如何設(shè)計的,？陳水扁的“入聯(lián)公投”民調(diào)結(jié)果是70%支持，第三方民調(diào)結(jié)果是30%多,，題目有很大差別,。按我的經(jīng)歷來看,，因薪酬離職不是第一位的因素,，也是排名很靠前的因素。薪酬主要是對個人市場價值的公平性,，有些傳統(tǒng)行業(yè)百思不得其解,，我和對手比工資不低啊，為什么還是有人離職,，別忘了,，您在和整個社會環(huán)境競爭，不是所有人都信奉“女不亂嫁郎，男不瞎換行”的,，他完全可以換到別的高收入行業(yè)去,，雖然最后大都是他自己受傷，但殺敵一千自殘八百,，你也沒辦法,。我就接收過手機行業(yè)到醫(yī)療器械的員工，也有員工跳到手機行業(yè)的,，在手機行業(yè)4000元月薪的人在醫(yī)療器械行業(yè)也就是3000元薪酬的水平,。

2、心理感覺
   技術(shù)人員重心理感受,，所以他們的心靈是不能輕易被傷害的,，不能不被尊重的，不能被他感覺到管理者對他無足輕重的那種感覺,，從小企業(yè)做大的老板,，有些是這樣的作派，所以他只能做非技術(shù)性行業(yè),，介入高科技,，不學(xué)會尊重人是做不起來的。心理感覺的內(nèi)容有很多種,，下面有些因素和這一條有點重復(fù),，心理感受是個總括，涉及很多具體的細節(jié),。

3 公平的感覺
      這一點被很多文章經(jīng)常提及,，說很多人因此離職，但我的實踐體會對此不太茍同,。不公平的感覺,，在薪酬處于感覺不公平的人的心理底線的時候，會導(dǎo)致離職,，但離職的本質(zhì)不是公平與否,，而是第一條的薪酬競爭力的問題，凡是做過幾年的技術(shù)人員其實也不傻,，1萬多的月薪,，就是實際上有些不公平，那又怎樣,，畢竟不是滿大街都能給這么高的薪酬,，一般他都會忍著干下去。所以離職不應(yīng)該把此作為太核心的要素,，除非貴公司的薪酬都是按照員工的底線設(shè)置的,，那就要特別小心了,，公平將成為壓垮駱駝的最后一根稻草。
   但較有競爭力的薪酬時,，不公平雖不會導(dǎo)致離職,，但會導(dǎo)致積極性不高，這也蠻可怕的,，需要特別警惕,。我有一些解決內(nèi)部執(zhí)行力差、精神狀態(tài)不佳的原因診斷和解決方法的案子,，但不是本文的主題就略過了,。

4、傷心
      技術(shù)人員一般心思縝密,，自尊心強,，強調(diào)心理感覺，第二條里已有描述,。所以技術(shù)人員中會產(chǎn)生極富忠誠度的人,，都說學(xué)歷越高忠誠度越低，這一點在技術(shù)人員中不是很適用,，技術(shù)人員會有士為知己者死的心理,，千萬不要用銷售人員的伎倆和技術(shù)人員耍小聰明，很多銷售出身的高管或老板經(jīng)常犯這種自以為得意實則愚蠢至極的錯誤,。技術(shù)人員一旦感覺你的真誠,，肝腦涂地在所不辭。沒有技術(shù)背景的銷售人員做到這點比較難,。
   一旦技術(shù)人員傷心失望,，他對其他的誘惑是視而不見的，“殺敵一千,，自損八百”的事技術(shù)人員會干,，所以說，正常情況下的技術(shù)人員是理智的,，而傷心的技術(shù)人員,，其感性程度不亞于水泊梁山的李逵。解決此題的唯一一點就是發(fā)自內(nèi)心的真誠,，真誠發(fā)自內(nèi)心地為對方考慮下的任何作為,，只要讓他感覺到，傷心就會避免,。
發(fā)生這種事情最常見的是老板或高管有太強的心理成就感,，似乎是皇帝了，凜然不可侵犯,，對待下屬像演戲,，讀到此文的老板也許對此嗤之以鼻，似乎技術(shù)人員迂腐透頂,，卻上幾個天塌不了,，離職不可怕，怕的是身在曹營心在漢,，在職不在心,，這樣的事還少嗎？可惜有幾個老板真正反思過自己的做人,。

5,、無所事事
   這一般發(fā)生在小公司，或者大公司新建部門,、改編的部門,，在沒有理順的時候，或者部門首腦比較無能,，不知何處下手開展工作的時候,，會發(fā)生首腦沒有方向，員工無聊,，就擔(dān)心自己的水平不提升,，持續(xù)下去會喪失競爭力，所以離職,。
解決辦法比較簡單,，第一是換首腦，找有思路的人來領(lǐng)導(dǎo),，或送出去培訓(xùn),，請顧問專家近來指導(dǎo)工作，把工作開展起來,，對員工最大的激勵是發(fā)展你的組織和業(yè)務(wù),；第二是先找些雜事給員工干著，哪怕暫時和工作不直接相關(guān)或者安排學(xué)習(xí),，華為批量進人幾千人消化不了的時候,，就采用帶薪培訓(xùn)的方式，長的有一年,，就是這個解決辦法,；
   這里面有個情況特別注意下，就是對新畢業(yè)的大學(xué)生研究生,，安排了個崗位,，其實有很多的事情要做，但他不知道要做什么,，這是比較要命的,，企業(yè)不愿意招新人,，這是主要的一點，新人不知道自己不知道什么,，講了吧他還不理解,，還很自恃，這是員工的問題居多,�,？蓱z之人必有可恨之處，大學(xué)生找不到工作值得同情,，但他們的崗位表現(xiàn)確實差強人意,，唉，慶幸阿,，當年的我可能也這樣,，但感謝航天給了我?guī)啄甑哪ゾ殻斘颐靼走^來的時候卻開始了不為航天事業(yè)的打拼,，至今為憾,。扯遠了，解決之道是培訓(xùn)點具體知識,，不要弄些勵志類的培訓(xùn),，讓員工熱血沸騰，茫然無措,。

6,、領(lǐng)導(dǎo)差勁
   領(lǐng)導(dǎo)無能瞎指揮，人品差,、業(yè)務(wù)能力差,、脾氣壞，都會導(dǎo)致員工不在此混了,。文章說員工離職80%和直接上司相關(guān),，也不知道他們在哪針對什么人做的調(diào)查，比例絕沒那么高,。這個事比較復(fù)雜,，基層經(jīng)理畢竟也要為公司考慮，很多時候也是代人受過,，公司政策問題,，經(jīng)理們解釋做壞人也是無奈，出于職業(yè)規(guī)范,，還得打落門牙肚里咽,。解決之道比較簡單，自己去想嘍,。技術(shù)人員不服氣他看不起的上司,，尤其是充內(nèi)行的上司,。作為上司即使真內(nèi)行，也要慎重,，下屬和你觀點不同時,，他就認為你未必真內(nèi)行,。

7,、壓力太大
   這個主題與本文主題有些偏差，別的都是探討離職因素,，但這一條不是離職因素,，反而是不離職的因素，技術(shù)人員喜歡挑戰(zhàn),，他覺得被安排有困難的任務(wù)是受重視,，心里感覺很好。另一個沒人愿意當逃兵被人瞧不起,，技術(shù)人員尤其看重這個名譽,。反而是長期沒壓力時倒要小心可能會離職了。

8,、不能認清自己
   我們都知道,，不是一個好的技術(shù)人員就適合當經(jīng)理，可惜當事人未必這么以為,，即使他真管很不好,，別人都覺得，他自己卻未必這樣覺得,，這時候,，換人他就會離職，不換人就得由著他糟蹋團隊,，這時候才真的難,。很多培訓(xùn)上說，建立雙軌道晉升機制,，讓資深技術(shù)人員可以享受經(jīng)理的待遇,，說這話的人不知道是哪學(xué)校畢業(yè)的，按我的實踐體會,，就是有很多的技術(shù)人員不追求錢,，就是想要權(quán)管管人。人想要什么,，他越?jīng)]有的越想要,，所以真正平淡對待管理職位的，反而是些很有管理天賦的人,，他們在任何場合都是組織者,，就有經(jīng)常享受管理組織的機會和心理感受,，對辦公室的經(jīng)理崗位反而看淡，不適合作管理的人,，在非正式組織中不能脫穎而出,，恰恰追求這一點。
   不適合當經(jīng)理,，又不能認清和說服自己,，在這個公司得不到，那個公司給個title,，就跳了,。解決辦法就是對這類專家得玩點政治手腕，誰讓他沒自知之明,，你也不能啟齒呢,。具體辦法嘛，很多很多,，私下交流吧,，萬一本文被這類專家看到，你的技巧被看穿,，反而適得其反,，對你的工作不好。

9,、沒原因,，就是想跳
      這是一類人的特征，沒有原因,，就像吉普賽人,，他們的思維活躍，聰明,，在社會上是很好的朋友,，可就是在一個機構(gòu)里呆不住。沒好的解決辦法,，這類人就是自己做老板都容易煩,。干脆就放棄算了。這類人的特征是喜歡一個人旅游,，工作能力較強,，喜歡被安排“黑盒子”的任務(wù)。

10,、對未來的憂慮
   而對于企業(yè)的個體來說,，人的精力和體力都是有限的，如果把最黃金的年華給了企業(yè)，而后半輩子卻得不到保障,，則每個個體無論如何是不能安心工作的,。這種情況對企業(yè)較資深的老人和高級職位者比較常見，天花板也碰到了,，生計問題也解決完了,，未來自己怎么辦，這些人一般比較有追求,，有獨立的經(jīng)營能力,，曾經(jīng)和一位高管交流過，“技術(shù)人員或銷售人員一旦考慮戰(zhàn)略問題,，那離獨立的時間就不遠了”,。
   這個現(xiàn)象比較普遍,，怎么解決我也不知道,，有些企業(yè)給期權(quán)，金手銬一拴,，有些企業(yè)投資參股,，是人才的企業(yè)成為公司的左膀右臂，上下游優(yōu)質(zhì)資源而不至于成為競爭對手,，也有的設(shè)置絆子打壓,，有的用保密協(xié)議旁敲側(cè)擊… …
解決之道是給股份，但也難解決,，畢竟股份給少了,，他們也沒興趣，給多了人多也麻煩,，我想唯一的辦法就是建立不怕資深人員流動的機制,，讓每一個人都不是公司這個大廈的頂梁柱，但這樣人力成本會高些,。也有些出賣智慧的公司采取“合伙人”制,，搞連鎖的采取特許加盟，都是有效結(jié)盟,，籠絡(luò)核心資源的方式,，我沒研究好，不敢亂發(fā)言了,。

      以上離職原因在技術(shù)人員中比較多見,，尤其有些因素是有爭議的，是不同于別人的看法,，我不敢確定這是真理,，雖然我有技術(shù)人員的實際體驗感覺，但求百花齊放百家爭鳴，讓天下的老板和管理者們心如明鏡,，高枕無憂,，技術(shù)團隊賣命沖鋒，企業(yè)業(yè)績蒸蒸日上,。

   最后用一句話結(jié)尾：美國的創(chuàng)業(yè)者中技術(shù)人員遠多于銷售人員,，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，銷售人員主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的浪潮終將退去,，技術(shù)人員主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的浪潮終將到來,，所以技術(shù)人員的離職因素從現(xiàn)在開始就重視，對企業(yè)將百利而無一弊,，因為技術(shù)人員將面臨更多的機會和誘惑,，前面姍姍而來的正是技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的春天。

作者: 心結(jié) 時間: 2010-9-1 11:09
樓主原創(chuàng)么,，嗯,，這個還算平和，口氣好很多,，頂你一個

作者: 打雜大學(xué)生 時間: 2010-9-1 12:27
樓主太有才了,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。,。

作者: leftwall 時間: 2010-9-2 16:13
不錯,，有時間可以仔細琢磨一下

作者: zhangbaochun590 時間: 2010-9-2 18:09
樓主既是一個簡歷豐富的技術(shù)人員，又是一個企業(yè)高管或老板,。我都有共鳴了,！這對企業(yè)老板確實有益，咱也接觸了不少老板,，能有有此思維方式或能力的沒見過,，在我國能碰上如此明白的老板的技術(shù)人員實屬幸運！

作者: tianqilq 時間: 2010-9-2 18:38
問題好像說的很透徹回頭再仔細拜讀

作者: 生而為贏 時間: 2010-9-2 19:30
分析得不錯，怎么沒有看到‘追求自身的完善,，追求有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)’,？

作者: qiuqiu1234 時間: 2010-9-2 20:05
樓主總結(jié)得不錯啊,估計也就這些了

作者: LMH 時間: 2010-9-2 20:31
樓主確實有一定的分析能力

作者: frankjiang 時間: 2010-9-3 09:25
有一定的道理，

作者: mj_01 時間: 2010-9-3 10:01
四年可出一個本科生,，十年難成一個生意人

作者: cjlcjlcjlcjl 時間: 2010-9-3 14:36
樓主真是高�,。。,。,。�,！

作者: 29527923 時間: 2010-9-3 15:27
目前還在猶豫是不是跳槽,，想跳槽的原因都被樓主說中了！

作者: bluseli 時間: 2010-9-3 15:46
回復(fù) 1# wxhsd

“所以技術(shù)人員的離職因素從現(xiàn)在開始就重視,，對企業(yè)將百利而無一弊,，因為技術(shù)人員將面臨更多的機會和誘惑，前面姍姍而來的正是技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的春天”
個人認為這確實是趨勢,，不過這個趨勢真正壯大和發(fā)展還有待時日,。不管怎么樣，支持樓主的分析,。

作者: 英雄愛美女 時間: 2010-9-4 00:06
樓主人才！你當市長選舉的時候,，我投你雙票,！

作者: crazypeanut 時間: 2010-9-4 00:11
記得有一次和一個老同學(xué)喝酒，問他為什么辭職,，他說,，老板賣人家2000塊的東西，原本成本是1200,，他想盡辦法,，改進結(jié)構(gòu)，硬是把成本壓到了700,，然后,，老板只說了一句，你做的非常好,，就什么都沒有了,，獎金都沒有。他說,，從那時起,，他就在外邊活動準備跳槽了。

作者: weibenwei 時間: 2010-9-8 19:54
不錯，有時間可以仔細琢磨一下

作者: qshnttd 時間: 2010-12-10 13:48
本身技術(shù)就是一個硬實力,，技術(shù)是一個國家的跟基

作者: peace80 時間: 2010-12-10 16:35
樓主真是把技術(shù)人員吃定了

作者: yangtianwen0743 時間: 2010-12-10 19:11
頂起,，說出了我們的心理話

作者: 輕風(fēng)開心 時間: 2010-12-10 19:41
分析的很好...................................

作者: wsheng4029 時間: 2010-12-12 10:34
應(yīng)該說分析的很到位。

作者: 632286557a 時間: 2010-12-13 20:20
很有道理,。,。。,。LZ是個人才,。

作者: 奕樊居士 時間: 2010-12-14 10:20
支持樓主
講出了技術(shù)人員的心結(jié)

作者: 新銳科技 時間: 2010-12-14 12:06
技術(shù)離職還可能是和業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補成立新公司去了。

作者: 晚風(fēng)2010 時間: 2010-12-14 14:27
樓主既是一個簡歷豐富的技術(shù)人員,，又是一個企業(yè)高管或老板,。我都有共鳴了！這對企業(yè)老板確實有益,，咱也接觸了不少老板,，能有有此思維方式或能力的沒見過，在我國能碰上如此明白的老板的技術(shù)人員實屬幸運

作者: a529327354 時間: 2010-12-14 22:06
分析得不錯~~頂~~~~~~~~~~~~~~~

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