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標(biāo)題: 廣州數(shù)控服務(wù)太差：幾個月也不見保修人人員,！ [打印本頁]

作者: wujije1220 時(shí)間: 2010-10-18 07:32
標(biāo)題: 廣州數(shù)控服務(wù)太差：幾個月也不見保修人人員！
廠里有臺車床沒過保修期,，用廣數(shù)系統(tǒng),，幾月前下雨打雷跳了電源總開關(guān),。重啟機(jī)床工作發(fā)現(xiàn)沒水出,。當(dāng)時(shí)是另外接線試了下水泵，水泵沒問題,。給機(jī)床售后服務(wù)打電話,，機(jī)床推給廣數(shù)，廣數(shù)也答應(yīng)過來幫修修,。沒幾天就有保修人員過來,，檢查了半天都沒找出問題。就幫換了操作面板的電路板,，試機(jī),，水泵沒問題了，試刀架,，試到4號刀位就轉(zhuǎn)過不停,。再檢查說是4號刀位的霍爾元件燒了,，最后檢查下來，除了急停開關(guān)無效,，4號刀位,。別的沒問題了，保修人員說要回去拿個霍爾元件過來換就回去了�,，F(xiàn)在3個多月過去了,，沒人過來幫修修，打電話過去沒回音

作者: 徐匯 時(shí)間: 2010-10-18 08:53
繼續(xù)聯(lián)系嘛,！大廠應(yīng)該可以聯(lián)系到的,！

作者: 飛虎119 時(shí)間: 2010-10-18 10:10
現(xiàn)在市場形勢好呀，馬上就牛氣了,。見過不少這樣的廠了,，等到市場不那么火爆了，也就沒法維持了,，很多企業(yè)就是這么垮掉的,。

作者: 小鏈機(jī) 時(shí)間: 2010-10-18 22:42
可能也是一種店大欺客吧。

作者: wujije1220 時(shí)間: 2010-10-19 00:28
具體的就不知道了,，是領(lǐng)導(dǎo)打電話的

作者: 憨老馬 時(shí)間: 2010-10-19 08:36
可能樓主碰到個服務(wù)較差的人啦,！我們公司也跟廣數(shù)買過幾次機(jī)器，當(dāng)時(shí)服務(wù)還可以的,！
林子大啦,，什么鳥都有。

作者: tianfujichuang 時(shí)間: 2010-10-26 15:09
青島天福重型設(shè)備有限公司成立于2002年,，公司坐落于青島空港工業(yè)園,，交通極為便利，高速公路縱橫交錯四通八達(dá),，距青島流亭國際機(jī)場只有5公里,，地理位置非常優(yōu)越。
　　我公司屬于機(jī)械設(shè)備加工制造行業(yè),，是專業(yè)化,、多品種、多產(chǎn)量的生產(chǎn)廠家,，主要產(chǎn)品有數(shù)控雙柱立式車,、數(shù)控龍門刨銑、臥式車床等重型機(jī)床,，并為各大企業(yè)提供配套服務(wù),，暢銷全國各地。我公司以技術(shù)進(jìn)步為依托，產(chǎn)品升級換代為發(fā)展方向,，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，立足于產(chǎn)品質(zhì)量管理，嚴(yán)格遵循ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化對產(chǎn)品的過程檢驗(yàn)及出廠質(zhì)量控制體系,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)，合理的價(jià)格,，完善及時(shí)的優(yōu)良服務(wù)在全國各地受到用戶的一致好評,。
　　青島天福重型設(shè)備有限公司堅(jiān)持“以信為本、誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念,，“質(zhì)量第一,、用戶至上”的服務(wù)宗旨，竭誠歡迎廣大新老客戶光臨惠顧,、洽談業(yè)務(wù),、參觀指導(dǎo)。
電話：0532-87729288 qq：875339722

作者: zhouli1974 時(shí)間: 2010-11-14 12:12
繼續(xù)聯(lián)系,，有什么辦法呢

作者: aild 時(shí)間: 2010-11-16 15:30
這可怪不得廣數(shù)啦,，這本身就是機(jī)床廠的問題！

作者: yxz4538 時(shí)間: 2010-12-15 17:09
自己換個發(fā)信盤也不是什么難事.

作者: 甌江小杰 時(shí)間: 2010-12-16 10:55
哪個機(jī)床廠家的曝光,。,。
樓主被忽悠了。其實(shí)以后你機(jī)床出問題直接找生產(chǎn)廠家,。不要找系統(tǒng)廠家因?yàn)槟闶歉鷻C(jī)床廠家做生意又不是跟系統(tǒng)廠家做生意,。分清主次。現(xiàn)在我想想你機(jī)床大概拖到保修期過了吧,。機(jī)床廠家也不來修了,。

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