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隨著現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐的進(jìn)步和管理理論的發(fā)展，傳統(tǒng)的以“物”為主的硬管理逐漸轉(zhuǎn)化為以“人”為本的軟管理，而企業(yè)管理中人本思想的精髓便是培養(yǎng)與激發(fā)員工的主人翁意識,。培養(yǎng)員工主人翁意識,，是理順企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一意志,，集體奮斗的思想基礎(chǔ)，也是充分調(diào)動員工能動性,，挖掘人才潛力,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)戰(zhàn)斗力,，以不斷適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的重要措施和方略,。充分發(fā)揮員工主人翁意識將是高速公路事業(yè)基業(yè)長青的一個“殺手锏”，是征費(fèi)事業(yè)健康,、持續(xù),、和諧發(fā)展的關(guān)鍵所在。

“主人翁”三個字,，看似平常,，其實(shí)它所蘊(yùn)涵的是一種肯定和認(rèn)同，是一種責(zé)任和使命,。它是一個完整的概念,，倡導(dǎo)的是奉獻(xiàn)和投入，是一種難能可貴的自發(fā)自動,，是一種忘我投入的工作狀態(tài)。在高速公路事業(yè)的發(fā)展過程中,，員工的主人翁意識能激發(fā)出員工愛我高速的自豪感和使命感,，使之主動自覺地與高速征費(fèi)事業(yè)同呼吸,、共命運(yùn)、心連心,，齊心協(xié)力朝著既定的目標(biāo)前進(jìn),；能激發(fā)出員工的凝聚力和創(chuàng)造力，使之真正將征管所當(dāng)成自己的家,，在本職崗位上激情創(chuàng)業(yè),，用自己的聰明才智為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。為此,，本人認(rèn)為,，應(yīng)該從以下幾個方面著手全面增強(qiáng)高速公路員工的主人翁責(zé)任意識。

“人本管理”理念啟示了我們：必須尊重員工,，發(fā)揮員工的主觀能動性,，全心全意依靠員工來發(fā)展收費(fèi)事業(yè)。要使全體職工樹立真正的“主人翁”思想,，心往一處想,，勁往一處使，共同服務(wù)于我們的收費(fèi)事業(yè),，必須實(shí)行民主管理,，讓員工感受民主化的管理氣息，增強(qiáng)主人翁意識,，發(fā)揮自己的特長,，為征費(fèi)事業(yè)盡職盡責(zé)，做出貢獻(xiàn),。如通過開展廠務(wù)公開工作,，特別是對工資、獎金,、伙食費(fèi),、加班費(fèi)、節(jié)假日慰問金以及扣款等的收支帳目進(jìn)行詳細(xì)的分析和公開,。讓員工參與所務(wù)管理,，員工們的眼亮了，心明了,，他們了解到領(lǐng)導(dǎo)處處在為職工著想,，認(rèn)識到也只有他們自己才是我們企業(yè)的真正主人。不能只為管理而管理,，脫離職工,，不知道職工在想什么,、干什么、需要什么,。更不能埋怨職工不聽話,，動輒訓(xùn)斥，甚至以罰代管,，以權(quán)施威,，要以巧妙的方式化解矛盾，使管理工作變被動為主動,，促使員工自覺地接受管理,，服從管理，參與管理,，潛移默化地形成員工的主人翁責(zé)任意識,。

對人的管理,，最核心的問題就是以人為本,，增加企業(yè)人性化的管理，各種規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)要從企業(yè)員工的長遠(yuǎn)利益考慮,，當(dāng)企業(yè)的員工發(fā)揮了主人翁的意識的時候,，企業(yè)員工的積極性也早已凝聚到一起了。在管理機(jī)制方面,，每一項規(guī)章制度的制定與實(shí)施要讓員工從內(nèi)心深處去認(rèn)識到各項規(guī)章制度的制定與貫徹是企業(yè)發(fā)展勢在必行的,，而且是在調(diào)動他們的積極性。建立自我和超我有機(jī)結(jié)合的激勵機(jī)制,，創(chuàng)造企業(yè)文化與管理制度共同完善的美好景象,，是管理成功與否的一個重要標(biāo)志。要完善日常的績效考核辦法,，獎勵先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，以一定的物資,、精神獎懲來獎勤罰懶,；鼓勵模范先進(jìn)，打擊違規(guī)行為,，激勵大家自覺遵守規(guī)章制度,。要不定期地組織時事政治、業(yè)務(wù)知識、勞動技能等競賽,，促使員工團(tuán)結(jié)努力,，共同向上。在實(shí)際工作之中,，激勵機(jī)制視為重要的工作方法，目的就是要結(jié)合人才,、運(yùn)用人才,，達(dá)到既有統(tǒng)一意志又使個人心情舒暢，從而推進(jìn)員工主人翁責(zé)任意識,。

收費(fèi)基層工作是一種既簡單重復(fù),，又責(zé)任感強(qiáng)的勞動，加上廢氣污染,、馬達(dá)轟鳴等惡劣的外部環(huán)境,，這其中的壓力、艱辛,、苦楚只有收費(fèi)人自己最清楚,。我們所處收費(fèi)工作的環(huán)境、性質(zhì)造成了一種外人羨慕,、自己厭惡的不良狀況,。在這樣的情形下，如若沒有正確的道德觀念,、堅定的信念,，員工就會被金錢利誘，被艱苦嚇退,。只有及時掌握了解員工的思想情況,，才能做到尊重員工的個性和獨(dú)立的人格，突出員工的主人翁地位,。以人為基點(diǎn),，重視人、關(guān)心人,、塑造人,，這是企業(yè)和社會發(fā)展的永恒主題，要把實(shí)現(xiàn)人的崇高信念,，人的價值,、理想作為企業(yè)的最大目標(biāo)。因此,，加強(qiáng)對員工的信任和關(guān)懷,，全面了解員工思想動態(tài),是獲取員工主創(chuàng)性,，充分激發(fā)員工主人翁責(zé)任感最重要的工作。人類是有血性情感的動物,，是能知恩圖報的,，親情的力量總能使員工以最大的熱情投入工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的雙倍增長,。同時,，還要加強(qiáng)員工的思想政治教育，定期或不定期地對職工進(jìn)行崗位訓(xùn)練,、廉政教育,、責(zé)任意識教育、道德修養(yǎng)教育等,，經(jīng)常與員工進(jìn)行談心溝通,，堅持日常的學(xué)習(xí)教育制度，在企業(yè)內(nèi)部形成一個良好的學(xué)習(xí)進(jìn)取氛圍,，為員工主人翁意識的加強(qiáng)營造一個大環(huán)境,。

激發(fā)團(tuán)體動力的一個重要因素就是企業(yè)的文化行為,，企業(yè)文化是創(chuàng)新思想政治工作的有效載體,，它拓展了企業(yè)思想政治工作的領(lǐng)域和空間，把職工的理想信念,、思想道德,、組織紀(jì)律觀念、愛崗敬業(yè)精神等方面的教育有機(jī)地融為一體,，增強(qiáng)了對廣大員工的吸引力,、滲透力和影響力。比如2008年漳州管理分公司舉辦的迎奧運(yùn)職工運(yùn)動會中,，一系列形式多樣的活動就充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,，各部門、所,、隊員工上下一心,，擰成一股繩，奮勇拼搏,，全面進(jìn)取,，體現(xiàn)出漳州公司全體員工高度的集體榮譽(yù)感和使命感，全面增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，也進(jìn)一步提升了員工的主人翁責(zé)任意識,，讓“公家的事”轉(zhuǎn)變到職工心中“我的事”,。實(shí)踐證明，企業(yè)文化促進(jìn)了員工的責(zé)任感,，漳州高速這支團(tuán)隊的全體員工都為自己是高速人而感到光榮和自豪,。

企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家,。相信只要堅定以員工為本,、和諧為基、關(guān)愛為要,、發(fā)展為首的信念，從工作中淬火,，在工作中錘煉,，員工會因企業(yè)而感動，企業(yè)也會因員工而活力倍增,，主人翁的含金量也一定會越來越高,！對高速公路管理者來說，不但要在工作上為員工搭建提高素質(zhì),、發(fā)揮才能的廣闊舞臺,，在制度上為他們暢通參與企業(yè)經(jīng)營管理的通道，在待遇上切實(shí)保障他們的合法權(quán)益,，還要在生活上多為他們提供溫馨的人文關(guān)懷,。只有真正關(guān)愛員工，才能讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,，才能真正激發(fā)員工的責(zé)任感和主人翁意識,。對員工來說，一定要牢固樹立主人翁觀念,，常思“企興我榮,，企衰我恥”的思想理念；要敬崗愛業(yè),，以主人的心態(tài)和強(qiáng)烈的責(zé)任心去對待自己的本職工作,。只有常懷主人之心，每天才會有好心情,；常干主人之事,，我們的路才會越走越寬。

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