標(biāo)題: 不是原創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn) [打印本頁] 作者: 無心2010 時(shí)間: 2011-12-19 11:48 標(biāo)題: 不是原創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn) 這不是我的原創(chuàng),是在網(wǎng)上摘抄的,希望對(duì)創(chuàng)業(yè)的朋友能有所幫助!{:soso_e100:}) j0 a/ B. m9 _; I& v7 S
2月初,，人人網(wǎng),、豆瓣等網(wǎng)站上一篇《北大水果配送網(wǎng)站小超之家倒閉了，我覺得遺言對(duì)創(chuàng)業(yè)者很有用》的帖子在網(wǎng)上火起來,，僅人人網(wǎng)上的帖子就被分享7000多次,。上百條的留言中有人表示了懷念,，“你們不干了，我們晚上寫論文想吃水果了怎么辦,？”也有人對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),，“再堅(jiān)持一下就好了”。 . w/ i5 ]* S$ q“小超之家”是一家專門提供水果配送的網(wǎng)站,，從6月上線,，到11月中旬謝幕，僅存在了5個(gè)月,，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人楊智超目前正在中國(guó)科學(xué)院攻讀碩士學(xué)位,。他表示：“由于5個(gè)合伙人要各奔前程，水果店就只能停業(yè)了,，7月和8月暑假期間業(yè)務(wù)很少,，我們真正運(yùn)作的時(shí)間就3個(gè)月。” 7 u7 p( G3 O) A' c4 H+ C% ~4 w. ?# E4 T* e/ h. g7 u8 n
有同學(xué)調(diào)侃他“親身經(jīng)歷了一個(gè)公司從建立到迅速消亡的過程”,，楊智超認(rèn)為說得沒錯(cuò),，但是這種經(jīng)歷很有意義，這次是“嘗試創(chuàng)業(yè)的最好機(jī)會(huì),，以后可能沒有這么好的機(jī)會(huì)了”,。 8 E/ k2 E" q) ]. E ! n# x; a1 a( z# k- |$ h堅(jiān)持做下去，還是能賺錢9 C6 B& X; N/ v' ~$ l
( e2 i( T+ {: z& F+ k& Z 在“謝幕公告”中,，楊智超詳細(xì)解說了自己的收支狀況：“近一個(gè)月的銷售記錄,，我們每天的營(yíng)業(yè)額在2100元左右。水果與零食平均下來,，利潤(rùn)率應(yīng)該在30%左右,。每天大約毛利有600元左右。一個(gè)月下來,，減去損耗以及上貨的人工成本,，毛利應(yīng)該在1.2萬元左右。每個(gè)月房租的支出是3500元加上水電煤氣,，員工吃飯等應(yīng)該在4500元左右,。員工的工資為8000元。加在一起每個(gè)月大體盈虧平衡,，稍微虧一點(diǎn),。” $ W4 u$ y( s' F0 U1 l & _1 I T u, ? 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,，盈利才是活下去的首要任務(wù),，楊智超認(rèn)為，“小超之家”如果堅(jiān)持下去,，能夠在三四所學(xué)校都設(shè)立送貨點(diǎn)后,，應(yīng)該會(huì)賺錢。在網(wǎng)站運(yùn)作的3個(gè)月中,，讓楊智超印象最深刻的是“光棍節(jié)”后第一天，晚上的訂單數(shù)猛增到140多個(gè),，負(fù)責(zé)送貨的4名工人都忙不過來,，幾乎是兩分鐘一單生意，到現(xiàn)在他都沒有搞清楚原因,。 4 C; U; K, d0 D$ B! F y, d. W0 ^" n E) a8 w0 L8 f$ {
網(wǎng)上訂水果,，專人派送，這種形式也受到廣大學(xué)生的喜愛和支持,。一個(gè)女生在自己的人人網(wǎng)簽名中寫道,，“每天有個(gè)胖哥哥到樓下送水果好幸福啊”，很多學(xué)生也對(duì)“小超之家”的水果質(zhì)量表示贊賞,。 6 ]' w% H9 o- h/ L. Z7 m" E; G9 A; K9 ^5 Y
“我們的水果比學(xué)校實(shí)體店賣得便宜,，而且我們的貨源供應(yīng)商是一家大型水果連鎖企業(yè),，品質(zhì)能夠得到保證�,！睏钪浅J(rèn)為,，保證利潤(rùn)率的另一個(gè)方法是減少損耗，由于少了顧客自己挑選時(shí)會(huì)損壞水果的麻煩,，損耗非常低,。楊智超說，一家水果店的老板曾告訴他,，在水果店中損耗最大的是獼猴桃,，“因?yàn)轭櫩吞暨x時(shí)都會(huì)捏兩下，一箱獼猴桃有一半是捏壞的,，雖然進(jìn)貨價(jià)是每斤1元9角,，可賣5元還是虧本。我們損耗低,，所以賣3元多也照樣賺錢,。”; Y7 P9 @- y' U% t5 E E5 w
' z3 [, X% e D5 u# a 楊智超和伙伴們精心計(jì)算過,，只要每晚能送完100個(gè)訂單就不會(huì)虧本,，而“小超之家”11月每天的訂單數(shù)量已經(jīng)能保持在110個(gè)以上。, B" B: Z) G. Z
; f! ]8 g! [+ `! X# D- I 雖然后兩個(gè)月能夠基本做到收支平衡,，但總計(jì)還是虧了5萬元,。主要是前期的投入比較多，楊智超坦言,，開始時(shí)沒意識(shí)到要花很多錢,。雖然不是實(shí)體店，但也要租房子,，買架子和盒子放置水果,，還要購(gòu)買用來配送的自行車、箱子和統(tǒng)一的工作服,�,！皼]有開過公司，真不知道做成本預(yù)算的重要性,，零碎的錢就隨便花出去了,，花了多少也不知道�,！� 7 ?, A) @, e/ f, ?& M0 b) c& x& r5 d+ \0 [9 A) A
啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí),，楊智超就曾跟合伙人說過，“錢放進(jìn)去就別想拿出來了”。雖說是句玩笑話,，但這次也多虧合伙人之間關(guān)系好,，雖然虧了錢，但在公司賬目的問題上沒有產(chǎn)生矛盾,，大家相處仍然很和睦,。如今的楊智超已經(jīng)明白，創(chuàng)業(yè)者一定要記好每一筆賬,。 2 o+ L) ?1 x1 C+ L4 s4 Z$ J9 T+ m# ^1 d 五個(gè)老板,，四個(gè)員工 2 z; ^1 R. u, O& p3 e3 ^1 Z8 P) A' I: d$ w
楊智超有4個(gè)合伙人，除了一個(gè)是他的中學(xué)同學(xué)外,，其他3個(gè)人都是中科院的在讀碩士或博士,，“他們有的當(dāng)初就是我們的顧客，發(fā)現(xiàn)我們做水果配送很好玩,，就要求加入我們,。” 8 t6 `& y; J& I4 z% m + L( ~: J. s. [ 楊智超解釋說,，5月他和中學(xué)同學(xué)先在中科院研究生院做了嘗試,，因?yàn)轭櫩蛿?shù)量有限，每天只能接到十幾個(gè)訂單,。經(jīng)過一系列的考察后,，他們最終選定了北京大學(xué)�,！笆紫仁且�?yàn)楸本┐髮W(xué)人多,，我們打聽到有大約6萬人；其次是北京大學(xué)只有5家水果店,，并且位置相對(duì)集中,，價(jià)格偏高。我們?cè)O(shè)想即使有兩萬人每周花10元買水果,，這個(gè)市場(chǎng)也足夠大,。”9 u5 o9 B% _1 ]4 N; X
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在10月之前,，5個(gè)合伙人都是員工,，雖然各有分工，但是遇到早上來貨分單的情況,，還是大家一起上。隨著配送訂單的增多,，大家都覺得有必要雇幾個(gè)工人,，于是負(fù)責(zé)招聘的合伙人就去“蟻?zhàn)濉本劬拥牡胤劫N招聘廣告，很快就招來了4名員工，包吃包住,，每人月工資2000元,。 8 } j( G. M/ Z+ e$ }7 [3 Q8 ?; { 7 U2 y% S; m, {3 T) u% E2 a- r5 | 4名員工的加入，大大縮短了配送時(shí)間,，雖然“小超之家”網(wǎng)站上承諾一小時(shí)內(nèi)送貨上門,，但每筆訂單幾乎都是在10分鐘內(nèi)送達(dá)，有人甚至在北大“未名BBS”中感嘆,，“小超之家的送貨速度太恐怖了”,。/ w- N3 R9 ?4 i# g0 Q% w
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員工多了，問題卻產(chǎn)生了,，“5個(gè)老板,，員工不知道該聽誰的”。楊智超覺得,，一家店5個(gè)老板的直接后果就是容易導(dǎo)致效率低下,。有一次，合伙人討論要不要在校園里發(fā)放優(yōu)惠券,，有人說需要發(fā),，就相當(dāng)于做廣告了，有人說不能發(fā),，發(fā)了就好像賣的是廉價(jià)水果,，最后也沒有討論出結(jié)果�,！捌鋵�(shí)這不是什么大事,，關(guān)鍵是要有一個(gè)人說了算�,！睏钪浅f,，創(chuàng)業(yè)初期就需要有個(gè)人“獨(dú)斷專行”，即使錯(cuò)了再改也容易,，“如果再創(chuàng)業(yè),，我一定要自己說了算”。- v6 @: c. L' `; D
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這次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也讓楊智超有了另一個(gè)收獲,，那就是積累了管理經(jīng)驗(yàn),，能夠安排員工有序地工作，這讓楊智超感覺“很爽”,。由于他本身所學(xué)就是計(jì)算機(jī)專業(yè),，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行流程管理，能夠讓工作有條不紊,，“尤其是訂單最多的那一天,，就我和4個(gè)員工在店里,，但我指揮大家有條不紊地工作，140多個(gè)訂單都按時(shí)送完了,�,！� * z" p1 ^+ f$ Q2 T$ H( W& w) z/ Z; M5 j( u9 e1 \4 O 反思兩次彎路* b8 M1 m! [+ D. g* }! A P
\2 {& |& W h3 F 反思短暫的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，楊智超坦言走了兩次彎路,。 # w8 t. o% m+ s+ G( F* }+ u" W; u& \: C8 {! {! Q5 m2 G2 v
租了房子之后,，楊智超發(fā)現(xiàn)同一座樓里還有一家化妝品連鎖店，經(jīng)過與其經(jīng)理溝通,，“小超之家”把化妝品店的商品擺上了自己的網(wǎng)站,，并且?guī)退麄冞\(yùn)送，每件化妝品可以拿20%的提成,。 : j! {2 p8 @2 A1 k* l+ C 7 q6 r3 w& I: j- i3 I 問題就出在化妝品上,。“當(dāng)我們送第三件化妝品時(shí),，就有顧客反映,，這化妝品是假貨，這讓我們很震驚,�,！睏钪浅c合伙人到正規(guī)商場(chǎng)去買了同類商品作比較，果然發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),，于是化妝品立即下架,。“一時(shí)聯(lián)系不到化妝品店的經(jīng)理,，我們只好在網(wǎng)站上注明,，由于無法保證化妝品的質(zhì)量，所以暫停該項(xiàng)服務(wù),�,！睏钪浅f。沒過幾天化妝品店的經(jīng)理回來了,，原來他到上�,？偛咳R報(bào)工作，在展示與“小超之家”的合作情況時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)下架,，“這個(gè)經(jīng)理氣急敗壞，揚(yáng)言要花錢找人收拾我們”,�,！靶〕摇焙髞碓诰W(wǎng)站上掛了一個(gè)星期的“道歉信”后，此事不了了之,。 ) ]4 O" S7 h( f& r" l( x' F# A% z) f i% V; N5 |% _
“小超之家”的另外一次多元化嘗試,，就是承接了三元牛奶在北大校園內(nèi)的送奶業(yè)務(wù),�,！罢f實(shí)話,，承接這項(xiàng)業(yè)務(wù)主要是為了進(jìn)北大校園方便，因?yàn)槿緯?huì)提供統(tǒng)一服裝,，我們進(jìn)學(xué)校不會(huì)被門口保安阻攔,，這也方便我們送水果�,！睏钪浅忉屨f,，自從9月接下這項(xiàng)業(yè)務(wù)，他們就開始了疲于奔命的生活,，每天早上要4時(shí)多起床,，一直忙到7時(shí)30分才能送完牛奶，下午16時(shí)到19時(shí)還要送一次,，“剛開始送奶時(shí),，每天光統(tǒng)計(jì)單據(jù)就要半天時(shí)間，多虧我是學(xué)計(jì)算機(jī)的,，通過軟件解決了統(tǒng)計(jì)問題,。那段時(shí)間，我?guī)缀跆焯於蓟杌璩脸恋�,，這也是我們要雇人的直接原因,。” ( ]+ [! x& S. g. V) \1 V0 Z! \. z& Z
雇人之后,，有一個(gè)人每天專門送奶,，這才讓楊智超有了思考的機(jī)會(huì)。他在謝幕公告中也總結(jié)道：“公司里最寶貴的是老板的時(shí)間,，盡量少做那些員工能做的事情,。否則公司就會(huì)停滯不前。老板的任務(wù)應(yīng)該是把握方向,，開辟新市場(chǎng),。同時(shí)需要想好每一步棋的退路�,！�( O7 F' u5 ~8 I 作者: LIAOYAO 時(shí)間: 2011-12-19 12:55
對(duì)于社區(qū)里一些想創(chuàng)業(yè)或已籌備創(chuàng)業(yè)的朋友,，這是一篇值得細(xì)看的文章與經(jīng)驗(yàn)。( J" [' F5 t- x1 ?0 D; P/ `7 Q1 L1 M 作者: 機(jī)加工小妹 時(shí)間: 2011-12-19 21:02
我看出來了具體內(nèi)容是有個(gè)人說了算作者: 咸Yu菋 時(shí)間: 2011-12-19 22:41
激發(fā)我創(chuàng)業(yè)的想法,，可惜創(chuàng)業(yè)真的需要勇氣作者: 上海狐飛 時(shí)間: 2011-12-20 08:31
這樣的案例很有價(jià)值,，看似毛利很高，減去費(fèi)用之后,，也只能保持平衡而已,。 x" y; f+ j7 B! b( G創(chuàng)業(yè)前,，還是需要做好預(yù)算，按最壞打算做,。 7 J2 j# @5 {( Z ~5 O, o) K一般公司做銷售預(yù)測(cè),，總是把最有利的情況作為依據(jù)，做起來才發(fā)現(xiàn),，困難重重,，根本沒有預(yù)期的好。作者: yanxinzhu 時(shí)間: 2011-12-22 13:34
盈利肯定是最關(guān)鍵的{:soso_e175:}