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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 國產(chǎn)機(jī)床的維修怎么這么難,？ [打印本頁]
作者: bfkt    時(shí)間: 2012-8-21 08:54
標(biāo)題: 國產(chǎn)機(jī)床的維修怎么這么難,？
國產(chǎn)機(jī)床的維修怎么這么難,，交了錢,，還是等，還要排隊(duì),！真實(shí)無語了,。
作者: 老鷹    時(shí)間: 2012-8-21 09:01
編輯一下，說說詳情,。哪家的貨啊,。
作者: 王紅強(qiáng)    時(shí)間: 2012-8-21 09:04
什么機(jī)床？哪個(gè)單位修,？
作者: bfkt    時(shí)間: 2012-8-21 09:45
魯南機(jī)床廠,，還是大廠，呵呵,。
作者: 螺旋線    時(shí)間: 2012-8-21 09:59
確實(shí)有這種情況
# `" B! ?. U% q8 M, `5 m, T按正常講,維修是個(gè)利潤增長點(diǎn),但由于國產(chǎn)設(shè)備本來穩(wěn)定性不好,在保內(nèi)都還常出問題呢.因此就收費(fèi)的問題上一直不大有底氣.換句話說,維修是個(gè)賠錢的活,誰愿意干那.
9 L4 e+ ^. x, b5 a+ \再著,有些零件的購買和制造是有周期的,這廠家也是沒辦法,同時(shí),首先滿足廠家正常生產(chǎn)需要是第一位的.因此,維修需要等就再正常不過了,最要命的是答應(yīng)你一個(gè)月,等上3個(gè)月都是有可能的.
1 J; O9 t8 n7 b- `" L另外,維修人員的緊缺也是個(gè)原因,忙不過來是一方面.還有出差成本的考慮也是必須的,總不能收你1千,然后立馬從齊齊哈爾派人員去云南吧,車費(fèi)都不夠.通常會就近派,假如就近沒有,就能拖就拖.# N$ a+ L! t, c" o' d$ M) }
再看反例:
% b6 w/ D5 J# h, v2 u8 M歐洲某公司,保內(nèi)的壞了,要分責(zé)任在那方來決定是收費(fèi)還是免費(fèi).保外的,人工收費(fèi)是按小時(shí)計(jì)費(fèi),工作時(shí)間段440塊,加班,節(jié)假日翻倍.而且即使翻倍,廠家也有權(quán)利拒絕.非工作時(shí)間段400塊.機(jī)票要客戶掏的,住宿標(biāo)準(zhǔn)是400塊,也是客戶掏.注意,這還是公司在中國的維修人員的標(biāo)準(zhǔn).至于零件,貨期比較穩(wěn)定,說一周到肯定不會等8天,超過了,可索賠.
" \- n  O; v, \再說一個(gè)事,某單位購買了臺設(shè)備,廠家來調(diào)試,到現(xiàn)場一看,扭頭就走.客戶有點(diǎn)懵了,問啥情況啊.廠家答復(fù),按技術(shù)協(xié)議規(guī)定,設(shè)備要恒溫環(huán)境.然后請他們仔細(xì)看協(xié)議的內(nèi)容,那可都是雙方簽了字的啊.于是建了個(gè)恒溫間,又叫廠家來.來了,問,休息室呢?廠家說沒有.又扭頭走.客戶再看協(xié)議,里面確實(shí)有啊.雖然一百個(gè)不理解,不情愿,還是照做.沒辦法啊.; h# t2 v+ [' ?1 b
總歸還是說,差不是差在某一方面,是都差.這么搞下去,無論是對設(shè)備廠還是客戶都沒好處.廠家有廠家的問題,客戶同樣有客戶的問題.但國內(nèi)不是講和諧嘛,互相溝通理解就維系著這種怪狀.至于怎么溝通的,那就不多說了.
作者: ray1112    時(shí)間: 2012-8-21 10:21
螺旋線 發(fā)表于 2012-8-21 09:593 r; ^) t# i5 s4 @! `5 m
確實(shí)有這種情況
4 T9 E1 I+ ^. B! X# S按正常講,維修是個(gè)利潤增長點(diǎn),但由于國產(chǎn)設(shè)備本來穩(wěn)定性不好,在保內(nèi)都還常出問題呢.因此就 ...
* {" m* S/ J0 e  n- L# {. j
我覺得那家廠商做得很對，很多情況下機(jī)床故障都是因?yàn)榄h(huán)境惡劣以及缺乏保養(yǎng)所造成的,，把條款都寫在合同上可以避免今后遇到故障時(shí)扯皮的情況,。
作者: bfkt    時(shí)間: 2012-8-21 10:24
呵呵，長知識了！但照這樣下去,，機(jī)床維修肯定是個(gè)大問題,。學(xué)加工的少，學(xué)維修的恐怕是更少,。
作者: zht_udb    時(shí)間: 2012-8-22 08:07
普通機(jī)床找人,，修理快，質(zhì)量好,。
作者: charles006    時(shí)間: 2012-8-22 08:44
一方面利潤降低,，一方面成本增加，大家都懂的......
作者: 孤酒    時(shí)間: 2012-8-22 11:15
不只機(jī)床,，國產(chǎn)的東西技術(shù)支持都不到位,，像刀具，如果株洲刀具技術(shù)支持到位,，至少能擴(kuò)大目前市場一倍不止
作者: 孤酒    時(shí)間: 2012-8-22 11:18
老鷹 發(fā)表于 2012-8-21 09:01
' ?# R7 G9 r/ z0 P" ~) A" o編輯一下,，說說詳情。哪家的貨啊,。

2 Y3 L% S2 j1 G  z3 F1 l其實(shí)國產(chǎn)的東西,，海爾摸到了門道，質(zhì)量不好售后好,，一樣也有市場,。
  n. m! ~( k/ ^5 o( w6 q做這類的技術(shù)支持，也可以成為將來社區(qū)服務(wù)的一個(gè)方向,，因?yàn)楦呤直姸�,，首先幫客戶解決技術(shù)服務(wù)問題，然后再進(jìn)一步可以擴(kuò)大到產(chǎn)品代理,，有很大市場,。
9 O! j6 l& x3 G$ _# z4 Q! Q  G4 N) _5 I% q; J/ q/ ]
作者: 蟑螂_2012    時(shí)間: 2012-8-22 12:42
售后難兩全的！
作者: ROCKYCHERRY    時(shí)間: 2012-8-22 12:53
還說海爾,，我的空調(diào)都買了兩年了,，基本每天都在流口水，這幾天還下雨了,，叫過來維修,，修好了沒幾天還是那樣，總是找不到根治的方法,，一開始要求換又不給換,，海爾說起來就來氣了，真TMD的垃圾貨,。一說其他氣都來了
4 Q* {8 v4 w* o# O5 h. g! B
作者: ray1112    時(shí)間: 2012-8-22 20:54
孤酒 發(fā)表于 2012-8-22 11:18 6 V! O( @: M/ _3 h7 t
其實(shí)國產(chǎn)的東西,，海爾摸到了門道，質(zhì)量不好售后好，一樣也有市場,。4 I  d4 ]# P4 u
做這類的技術(shù)支持,，也可以成為將來社 ...

. Z2 J! E2 ~& U1 n/ v售后不是那么好做的~~特別是涉及到收費(fèi)~~0 t% ?1 K; u. X, I
作者: yg196733456    時(shí)間: 2012-8-23 07:11
國產(chǎn)機(jī)床要買就得買當(dāng)?shù)氐模�(wěn)定性不好,，但售后有保障啊
作者: scanner    時(shí)間: 2012-8-23 09:43
要是中國的企業(yè)售后都做得像海爾一樣就行了
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作者: zhangyongguang    時(shí)間: 2012-8-23 11:40
陳安之老師在國外租車,，人用直升機(jī)運(yùn)到國內(nèi)租金還不漲。聯(lián)邦的隔夜快遞超一秒免郵費(fèi),，人家是什么服務(wù),。中國有一家有這樣的服務(wù)那以后絕對是領(lǐng)頭企業(yè)，有個(gè)笑話是這樣講的“山寨”用英語怎么說“Made in China”不是說國內(nèi)什么東西都不好,，有時(shí)候國內(nèi)的企業(yè)真應(yīng)該吸取一下國外的經(jīng)驗(yàn)
作者: machine_益點(diǎn)    時(shí)間: 2012-8-23 12:40
一般通用設(shè)備最好在有維修能力的代理商那里買,，廠家沒售后代理商也可以做的。
作者: 半杯水    時(shí)間: 2012-8-23 12:50
現(xiàn)在我自己維修機(jī)床了,，老是壞,，中不能三天兩頭叫人家來吧
作者: 玉兔濤濤    時(shí)間: 2012-8-23 13:40
bfkt 發(fā)表于 2012-8-21 09:45
' T' b  X1 X- m  w% W魯南機(jī)床廠，還是大廠,，呵呵,。

) i2 i( L7 z3 |- G0 E) n1 |5 ]; a我就是機(jī)床廠的，比魯南機(jī)床廠還大,，牛逼的人都走了,，真沒幾個(gè)人才能干的了這個(gè)
作者: 王紅強(qiáng)    時(shí)間: 2012-8-23 14:20
機(jī)床維修要求的綜合技能高，很多領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為是輔助崗位,，不能為工廠創(chuàng)造價(jià)值,，所以，留在廠里的不認(rèn)真工作,，認(rèn)真工作的跑外面去了
作者: yestwp    時(shí)間: 2012-8-23 15:27
我這里有三臺車床我想更換絲桿的,。。,。,。
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愣是沒找到適合的廠家?guī)臀覔Q
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原廠家肯定是指望不上的了
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# x' a) N5 d4 [我現(xiàn)在考慮自己動手，不過又缺乏檢測設(shè)備,，估計(jì)最多我也就能打打絲桿跳動直線度啥的9 J& P: ^+ B; y5 |: |, e
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如果想進(jìn)一步用干涉儀檢測,，就沒這個(gè)能力了
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作者: t2930    時(shí)間: 2012-8-23 20:11
利潤高了，就不難了
作者: 9002461    時(shí)間: 2012-10-12 13:03
論壇能開個(gè)維修數(shù)控機(jī)床板塊 那就好了�,�,！
作者: 呆呆如木木    時(shí)間: 2012-10-17 19:05
主要問題還是錢
作者: 保證妳￠緈諨    時(shí)間: 2012-10-31 11:49
國產(chǎn)機(jī)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定性需要提高，服務(wù)意識更需要加強(qiáng),，買機(jī)床是要產(chǎn)出效益的,，不是等維修的,。如果這樣的現(xiàn)狀無法改變的話，下次機(jī)床采購一定會考慮進(jìn)口機(jī)的,，價(jià)格高一點(diǎn)，但穩(wěn)定性還是剛剛的
作者: 老金愛機(jī)床    時(shí)間: 2012-10-31 16:26
機(jī)床實(shí)用多的單位最好自建機(jī)修班,，服務(wù)才能及時(shí),。對于機(jī)床廠家，服務(wù)外包是解決及時(shí)性和成本的最好方法,，不過很多機(jī)床廠擔(dān)心造成客戶外流而不肯,。
作者: mwb1017    時(shí)間: 2015-6-25 01:23
孤酒 發(fā)表于 2012-8-22 11:15
2 `0 U5 \! V# h6 d2 x不只機(jī)床，國產(chǎn)的東西技術(shù)支持都不到位,，像刀具,，如果株洲刀具技術(shù)支持到位，至少能擴(kuò)大目前市場一倍不止

" {7 R8 ^5 d' i2 k4 N/ x是啊,，國內(nèi)的連個(gè)說明書都搞不好的多了去了,，本來嘛，國內(nèi)設(shè)備都是山寨國外的,，跟國內(nèi)的山寨東西學(xué),，只能學(xué)到山寨的渣，我也不明白,，為什么國內(nèi)的設(shè)備說明書都做不好,，是本身就自己也沒搞明白，寫不出來,，還是所謂的保密,，人家國外的同樣的設(shè)備，各種機(jī)械,，液壓,，管路，清清楚楚,，這其實(shí)也是一種自信



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