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標(biāo)題: 各位賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)件的社友,，談?wù)勈酆蠓⻊?wù) [打印本頁(yè)]

作者: 品豐-程 時(shí)間: 2014-6-20 17:14
標(biāo)題: 各位賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)件的社友,，談?wù)勈酆蠓⻊?wù)
一個(gè)客戶(hù),，上來(lái)詢(xún)問(wèn)了些產(chǎn)品的一些基本性能,，替換日本IKO的導(dǎo)軌維修用,。聊到關(guān)鍵的地方,，問(wèn)我你的東西能質(zhì)保一年嗎,。我說(shuō),，符合,，原廠(chǎng)質(zhì)量規(guī)范要求,。他就不耐煩了，來(lái)句你的東西不能質(zhì)保一年,，就不買(mǎi),。然后俺就呵呵，關(guān)閉了窗口,。工況,，使用要求都沒(méi)有提供，就叫俺質(zhì)保一年,。,。,。。無(wú)奈,。,。。不知各位做標(biāo)準(zhǔn)件的大俠,，是否也有遇到同樣的問(wèn)題呢,？大家都聊聊，配件,，以及機(jī)器設(shè)備的售后服務(wù),。

作者: 2266998 時(shí)間: 2014-6-20 17:21
看什么東西了，看載荷,，不能泛泛而論,，

我在論壇發(fā)過(guò)一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)，活動(dòng)的,，合同規(guī)定保3年,，10年之內(nèi)收費(fèi)維護(hù)，今年是10年滿(mǎn)了,，備件還有,，沒(méi)有修過(guò)，

約定就可以了,，沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定

作者: xiuguoz 時(shí)間: 2014-6-20 18:54
IKO的產(chǎn)品參數(shù)你了解一下,，對(duì)比一下應(yīng)該知道個(gè)大概。

作者: WUHANLIST 時(shí)間: 2014-6-20 19:12
沒(méi)有工況,，沒(méi)有裝配條件,，談質(zhì)保沒(méi)有任何意義。以前的公司,，用的上銀的導(dǎo)軌,，某領(lǐng)導(dǎo)心血來(lái)潮，把標(biāo)準(zhǔn)滑塊改成加長(zhǎng)滑塊,，結(jié)果,，不到一個(gè)月，很多機(jī)器滑塊壞了,。找供應(yīng)商的麻煩,，供應(yīng)商也是虧大了，備貨上百套,，這邊還得處理導(dǎo)軌質(zhì)量問(wèn)題,。公司怪產(chǎn)品有問(wèn)題，供應(yīng)商說(shuō)潤(rùn)滑不到位。雙方談不到一塊,。供應(yīng)商沒(méi)招,，來(lái)找我。我一句,，改回標(biāo)準(zhǔn)滑塊去,，萬(wàn)事大吉�,；瑝K加長(zhǎng)了,，相應(yīng)的加工面精度不提高，安裝精度不提高,，不別壞滑塊是不可能的,。在這種情況，談質(zhì)保一年,，不可能的,。

作者: Cavalier_Ricky 時(shí)間: 2014-6-20 19:55
做標(biāo)準(zhǔn)件，不可能無(wú)條件地保幾年,，一天都不行,！
你必須提供參數(shù)表來(lái)要求客戶(hù)保證這個(gè)參數(shù)的工況。

如果是又是便宜貨又是零售又是在中國(guó),，那只能當(dāng)自己是算卦先生,，看人家耳垂子是不是很大。,。,。

作者: 江威達(dá)液壓機(jī) 時(shí)間: 2014-6-24 14:24
行有行規(guī)，這個(gè)是定型的東西,，今天你要一年,，明天有人要1年半，今后生意就沒(méi)法做了,。不過(guò),，凡事都有例外，如果單子比較大,，適當(dāng)延長(zhǎng)一點(diǎn)保修期,，還是可以談滴

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