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標(biāo)題: 職場(chǎng)故事之——當(dāng) “忽悠的”遇到“頂真的” [打印本頁(yè)]
作者: xlf63 時(shí)間: 2015-7-6 08:46
標(biāo)題: 職場(chǎng)故事之——當(dāng) “忽悠的”遇到“頂真的”
“X工,，一會(huì)兒還是俺們倆過(guò)去解釋一下吧”,，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理在電話中說(shuō)道,，
“唔,，不是昨天說(shuō)好了Q工去么？說(shuō)得好好的,，乍啦,？”俺有點(diǎn)奇怪地問(wèn),。
“就是哪，本來(lái)昨天說(shuō)得好好的,。所以今天我去和相關(guān)大領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)好了,，準(zhǔn)備帶Q工去甲方解釋一下，大領(lǐng)導(dǎo)多同意了,。結(jié)果俺去叫他時(shí)，不肯了,。說(shuō)是這件事是X工負(fù)責(zé)的,。他插手不好”現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理解釋說(shuō)，
“俺昨天不是同意他去么,，多和他說(shuō)明了,，我去就沒(méi)退路了。只要問(wèn)到,，那就只能實(shí)事求是地說(shuō)了,。因?yàn)榘趁靼字械年P(guān)節(jié)。騙不了人的,。也不想騙人,。當(dāng)然，如果不問(wèn)到,，俺就只當(dāng)沒(méi)這事,。他去么，可以有退路的”俺又一次將底線亮了出來(lái),，接著又說(shuō)道：“再說(shuō)Q工平時(shí)挺能說(shuō),，挺能忽悠的。這事他也比較合適,�,！�
“是哪，俺也覺(jué)得可以,。所以俺還特別去和大領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,，讓他去解釋一下。誰(shuí)知會(huì)這樣,？”現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理接著道“還是俺們?nèi)チ嗽僬f(shuō)吧,。到時(shí)再見(jiàn)機(jī)行事吧。去不去是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題”,，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)道,。
“那是，去吧,。去不去可是態(tài)度問(wèn)題,，解釋得合理不合理才是水平問(wèn)題呢,。誰(shuí)讓俺們是做服務(wù)的�,！币仓荒苋チ�,，別的家伙可指望不上了。唉,。
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昨天,，因?yàn)?font face="Times New Roman">Q主動(dòng)想去和甲方的主任工程師H交流解釋。俺們幾位也認(rèn)為他去是比較好的人選,。俺多以為這個(gè)“燙手的山芋”被他接過(guò)去了,，俺就不用多費(fèi)腦子了。
結(jié)果,，來(lái)真的了,，退縮了。,。,。# _) X& L" V* c
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情況是這樣的，俺們廠子新制造的一臺(tái)機(jī)子在廠子裝配得差不多時(shí),，甲方的主任工程師H過(guò)來(lái)粗驗(yàn)收了一下,，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。有局部功能沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
因?yàn)?font face="Times New Roman">H過(guò)來(lái)那天俺沒(méi)在廠子,，所以現(xiàn)場(chǎng)陪同是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理及Q工及生產(chǎn)上的幾位。
并且Q工在裝配現(xiàn)場(chǎng)也和H工解釋了一翻,。但居說(shuō)交流的情況不是很和諧,。因?yàn)樗f(shuō)理由對(duì)H來(lái)說(shuō)不是很有說(shuō)服力。
當(dāng)H工走后,，幾位相關(guān)人員也為此事討論了一番,。認(rèn)為是XXX等情況產(chǎn)生的，但不影響機(jī)器的正常生產(chǎn)工作,。
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所以昨天,，當(dāng)俺去后，聽(tīng)了幾位的解釋,，俺提出了一些自己的看法,。
現(xiàn)在機(jī)器這種情況是由于機(jī)加工時(shí)精度尺寸和形位公差超了，再是一些材料變形,，當(dāng)安裝后產(chǎn)生的綜合現(xiàn)象,。
為啥俺能提出這些？因?yàn)榘持酪恍┝慵募庸で闆r,，也明白一些零件的工藝流程,。也去和質(zhì)檢為了一些情況交流過(guò),。所以明白了一些制造中的短板，及可能產(chǎn)生的影響,。,。。
并且也在裝配的工人處檢證了一些實(shí)物之間的情況,。也就是說(shuō)先在圖上分析后再去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證真實(shí)情況,。
所以現(xiàn)在能說(shuō)出個(gè)四五六的。
因?yàn)闄C(jī)子存在問(wèn)題,，一些家伙認(rèn)為此問(wèn)題不會(huì)影響正常工作,，所以得和甲方說(shuō)明情況。
按道理,，因?yàn)榘呈蔷唧w的主管此臺(tái)機(jī)的家伙,，得俺去,。的確,，此事得俺去解釋。
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問(wèn)題是,，俺如果去了,，對(duì)方如果提出了設(shè)備上的一些問(wèn)題。你就得如實(shí)說(shuō)明,。不能指鹿為馬,，瞎說(shuō)八道的。因?yàn)樵趦?nèi)行看來(lái),，如果瞎說(shuō)了,，會(huì)被明白人笑話的。如果想估意說(shuō)不清楚,，又說(shuō)明俺們廠子技術(shù)力量也不乍滴了,。也有損企業(yè)形象。
實(shí)說(shuō)不行,，不說(shuō)不行,。
也就是說(shuō)左右多沒(méi)有“打馬虎眼”的可能。
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俺將此難處提出后,，Q工嗒啦嗒啦地又說(shuō)了一大套,，主題就是不管乍樣，此問(wèn)題不會(huì)影響正常的工作,。
俺只得問(wèn)說(shuō)：“行,，那么問(wèn)下如果對(duì)方不想聽(tīng)你的什么解釋，只說(shuō)：你說(shuō)不影響什么,，你能確定吧,。那么弄個(gè)保證書(shū)簽字,。將來(lái)萬(wàn)一出了問(wèn)題你們廠子負(fù)全責(zé)。敢么,？”俺接著說(shuō)“俺是不敢,，因?yàn)榘趁靼字械拇_存在事兒”。
“那你可以推給廠子別的部門哪,。就說(shuō)沒(méi)權(quán)力代表生產(chǎn)質(zhì)檢部門的,。”Q工提出了個(gè)建議,。
俺聽(tīng)后立即說(shuō)道：“那你錯(cuò)了,，去的人是代表企業(yè)的。不能拍板,，去解釋個(gè)啥,？”
“這有啥，要不俺去和H工解釋”Q工有點(diǎn)沖動(dòng)地主動(dòng)請(qǐng)纓地說(shuō),，
“可以啊,，你去的確是合適的”俺正好順?biāo)浦鄣卣f(shuō)道，“有些地方不好說(shuō)的話,，可以說(shuō)俺不是具體負(fù)責(zé)的,，有些地方不是很清楚，這樣也有退路,�,！�
“那么就這樣吧，明天就我和Q工一同去甲方和H工解說(shuō)一下,，行不行回頭再說(shuō)吧,！” 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)道。
“好吧,，明天俺去”Q工同意地說(shuō),，
終于，暫時(shí)可以靜下心了,，因?yàn)橛腥巳ロ斠幌铝恕?/font>
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結(jié)果,，今天來(lái)了這一出。,。,。
去吧，去吧,。是你的,，躲不了，就不能躲,。
就看雙方各自對(duì)此機(jī)器的理解深度了,。
作者: 709079691 時(shí)間: 2015-7-6 09:02
開(kāi)始好亂,，后來(lái)才看明白；只是不明白,，很精密的設(shè)備嗎,？超差點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生大問(wèn)題？
作者: kerrwang 時(shí)間: 2015-7-6 09:08
看故事,，想看看結(jié)果是如何應(yīng)對(duì),，有沒(méi)有放水。,。
作者: 六角車 時(shí)間: 2015-7-6 09:21
零件加工時(shí)已發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵零件有的尺寸和形位公差超差,，為什么還要往上裝配，是想蒙混過(guò)關(guān)嗎?結(jié)果沒(méi)蒙混過(guò)去,，還解釋什么,，向?qū)Ψ饺鐚?shí)說(shuō)明情況，然后聽(tīng)從對(duì)方意見(jiàn)就是了,。
作者: の小南灬 時(shí)間: 2015-7-6 09:28
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作者: d408921 時(shí)間: 2015-7-6 09:32
本帖最后由 d408921 于 2015-7-6 11:43 編輯 6 h7 J; q, w: O8 `* w* w
) D4 ?* C! m2 J3 l" L4 [產(chǎn)品做的不好自己又不想忽悠客戶,，想找個(gè)替死鬼去忽悠。替死鬼睡了一晚想明白不干了,。又輪到自己急了,。
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; d8 x; K2 ~8 ]( Q@LIAOYAO 是踩到你哪根尾巴了,，就跳起來(lái)咬人,。5 [- S4 F- M! ?/ I" d; q; w5 d! H
@LIAOYAO 看來(lái)不是踩到尾巴是踩到蛋了，叫的這么響亮,，來(lái),再來(lái)叫幾聲,。哈哈哈哈哈哈。! u4 P% `0 A+ w
作者: 2266998 時(shí)間: 2015-7-6 09:33
現(xiàn)在類似情況很多,，論壇上就有問(wèn)各種報(bào)廢件怎么用的,，我說(shuō)過(guò)，想做好一個(gè)東西,，是內(nèi)心想做好,，而不是給人家做樣子，
作者: 納森 時(shí)間: 2015-7-6 09:54
看來(lái)樓主是夾在中間,，也是很無(wú)奈的
作者: 簡(jiǎn)雨 時(shí)間: 2015-7-6 10:26
哎,！去吧，丑媳婦總得件公婆,。早早晚晚的事兒,。
作者: d408921 時(shí)間: 2015-7-6 10:31
d408921 發(fā)表于 2015-7-6 09:32 
( j& w, z) v0 X! U+ d& ?" Z產(chǎn)品做的不好自己又不想忽悠客戶，想找個(gè)替死鬼去忽悠,。替死鬼睡了一晚想明白不干了,。又輪到自己急了,。
; A/ a, a7 C: K0 Z4 {8 E+ b% z2 ]為什么要為這事情煩惱，有問(wèn)題就去把問(wèn)題說(shuō)明白了,。2 C0 g+ ]- w9 C) ^: {' s5 Q
派一個(gè)不是主管這項(xiàng)目的工程師去忽悠客戶,，何苦。+ w% D7 O% i& o* |7 N
作者: 子云繩業(yè) 時(shí)間: 2015-7-6 12:22
這就是做人的態(tài)度問(wèn)題
作者: 張聾子 時(shí)間: 2015-7-6 20:05
拉回來(lái)報(bào)廢,！重新來(lái),，自己全程跟蹤。
作者: LXNZJL52 時(shí)間: 2015-7-6 23:43
公司都碰到好幾次,，將就之后,，又花費(fèi)很多功夫，現(xiàn)實(shí)很多無(wú)奈
作者: tjtb2011 時(shí)間: 2015-7-7 10:36
自己廠設(shè)備做不好的件可以外包啊,，而且知道問(wèn)題所在沒(méi)有人能及時(shí)反映,，態(tài)度不夠端正。不過(guò)我們公司也這樣,，都覺(jué)得自己是打工的,，干不了幾年就走了，公司好壞與個(gè)人關(guān)系不大,。
作者: wcp358061945 時(shí)間: 2015-7-7 11:27
我覺(jué)得這事還真得你自己親自出馬,，畢竟這事是你挑頭的。去之前跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,，說(shuō)到了別人地盤只能交實(shí)底,。自己的產(chǎn)品就是自己的臉啊。我也經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題,，這個(gè)件差不多,，那個(gè)件干的不合理來(lái)問(wèn)你能不能用，到頭來(lái)設(shè)備造出來(lái)了,，出問(wèn)題了,。比你還苦的是有時(shí)候解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
作者: sull 時(shí)間: 2015-7-7 11:44
是自己的,，就是躲不過(guò)
作者: chen0024 時(shí)間: 2015-7-7 14:44
大俠辛苦了,，這種事情一般我都是躲在一邊看笑話的0 C1 O; q% W$ C( d( b; u" t
因?yàn)槲艺f(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題了，沒(méi)人重視,。" M3 E# ]. E& H7 d) [1 E Q" P
所以我就躲一邊了,，等出問(wèn)題了又得把我伶出來(lái)+ q4 C1 q0 t6 ^2 T$ k
不過(guò)那個(gè)時(shí)候早就想好辦法了，沒(méi)想出來(lái)的話就不去,，打死都不去,。我還嫌丟人呢。
9 n# V9 [" b7 Q- h所以，保持現(xiàn)有的心態(tài)好好玩吧,，制造這東西不能錯(cuò)的,，錯(cuò)一點(diǎn)也是錯(cuò)啊。
作者: 404357749 時(shí)間: 2015-7-7 15:46
加工件不行就不用,，在我這我要做的加工件別人沒(méi)做好那就拿回去重做,，我不用超出我要求的工件，如果要用,，那好,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)保證,，過(guò)后出問(wèn)題不能找我的責(zé)任,。
作者: 624272884 時(shí)間: 2015-7-7 15:48
樓主，要站在客戶的立場(chǎng)上想一想,，現(xiàn)實(shí)中的Q工太多了,，明明自己機(jī)器有毛病，還怪客戶意見(jiàn)太多,，想解決問(wèn)題的話,，辦法總比問(wèn)題多，不想解決問(wèn)題,，問(wèn)題只會(huì)越來(lái)越多
作者: 六等星之夜 時(shí)間: 2015-7-7 20:52
神煩
作者: wjiafu72 時(shí)間: 2015-7-8 10:11
蒙混過(guò)關(guān),，隱患更大。
作者: fxdgb 時(shí)間: 2015-7-8 11:54
能用就行的思維
作者: 王木木zero 時(shí)間: 2015-7-8 14:40
還是態(tài)度,，零件一定要精確,，不然現(xiàn)場(chǎng)安裝出了什么事那真是得煩死
作者: 彼岸之花 時(shí)間: 2015-7-10 09:37
生產(chǎn)裝配時(shí)就和客戶說(shuō)明情況，到時(shí)他們知道有問(wèn)題也不會(huì)太難為你們吧
作者: 彼岸之花 時(shí)間: 2015-7-10 09:37
生產(chǎn)裝配時(shí)就和客戶說(shuō)明情況,，到時(shí)他們知道有問(wèn)題也不會(huì)太難為你們吧
作者: 龍游大海 時(shí)間: 2015-7-10 20:33
不能用的東西不要太勉強(qiáng)
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