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標(biāo)題: 見客戶什么該說什么不該說 [打印本頁]
作者: yunpiaoju    時(shí)間: 2016-6-1 13:45
標(biāo)題: 見客戶什么該說什么不該說
　　1.對(duì)于初次見面,。& o5 p6 F+ i6 I" x$ ?" q
　�,、俦吃捫g(shù),，最起碼準(zhǔn)備一套十五分鐘的說辭,。
  D3 t8 ]& D* a6 K/ A# S　　②見面時(shí),，稍微聊一下產(chǎn)品就好,，然后轉(zhuǎn)移話題,，多拉家常,。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎(chǔ),。(如果一個(gè)銷售員，初次見面,，就喋喋不休地講產(chǎn)品,，會(huì)不會(huì)覺得很煩?)
/ S8 I' ~0 Q% T. A　　③如果確實(shí)不知道說什么,，那就先給客戶問問好,，讓客戶放松警戒,，經(jīng)過一小段時(shí)間的暖場(chǎng)之后，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)方面,。, f( y. O) K6 v1 H5 Z( b: Y
　　總結(jié)：初次見面=拉近與客戶之間的關(guān)系
# ]* C" h3 ]* ?' z1 ]; `　　2.對(duì)于多次拜訪3 W8 v* c9 a7 Q% F- m+ l0 A
　�,、倌敲看尉驮撚兴鶞�(zhǔn)備了�,？梢月膹目蛻舻拇┲�,，精神狀態(tài)講起,。(強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：初次拜訪完客戶后,，可以記錄下客戶的穿著、打扮,、喜好,，甚至家庭信息。方便下次拜訪時(shí),，可以提前對(duì)這些信息做一些準(zhǔn)備,。( G& @$ G' `5 C4 G( u4 q# y4 ~
　　②可以提前準(zhǔn)備一個(gè)大眾話題,，如果冷場(chǎng)的話,，拋出來。,。,。不打無準(zhǔn)備之仗。,。& l1 b/ N$ h! T  g) L3 [+ O
　�,、酆湍锌蛻袅模娛滦侣�,，體育運(yùn)動(dòng)等;和女的聊服裝,、皮膚保養(yǎng)、娛樂等等,�,？傊R(shí)面廣,，琴棋書畫,，化妝美容，名星達(dá)人,，政治軍事,，三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難,，你記住一些后,，同一個(gè)話題可以跟很多客戶聊,。聊多了，就熟練了,。)
- T& d3 c5 N) t3 `; O# M& H　　小結(jié)：不管是初次見面還是多次拜訪,，核心目的：建立良好的客情關(guān)系。  F- l% B9 m' j
　　搞定客戶=人情做透+利益驅(qū)動(dòng)!!!# J- n* U$ F6 j, S. b! ?  j2 p
　　銷售真的有想象中那么難么,，只是沒有同行高手帶你玩,，沒有正確的做事學(xué)習(xí)方法!
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作者: universal    時(shí)間: 2016-6-1 14:47
1之①是所有2B銷售的通病，自己在那背,，不管人家想不想聽
作者: 我很呆    時(shí)間: 2016-6-1 15:07
這是低端銷售,。哈哈。
作者: 1518517222    時(shí)間: 2016-6-1 18:12
高手都是隨機(jī)應(yīng)變,，無招勝有招



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