在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受27：與日本留學(xué)生的再次交談
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去年我在上海參加展會(huì)的時(shí)候，曾經(jīng)見到一位日本留學(xué)生S君,，當(dāng)時(shí)和他談了一些工作上的事情,。今年一月份,，我把他約出來吃飯,，談了一些找工作的話題,，在這里記錄一下,。
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Chapter 1.
我和S君上一次見面,，已經(jīng)是半年前的事情,，不過還好在地鐵口我們順利地認(rèn)出了對(duì)方,。簡(jiǎn)單寒暄之后，他帶我去一家附近的東北菜餐廳,。在飯店里點(diǎn)菜之后,，我拿出了一份打印件，是上次在展會(huì)和他見面時(shí)的談話,，也就是這一系列的第19部,，還有一份圖表是第20部。
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我對(duì)他說,，上次在展會(huì)與你談話很愉快,，我后來把當(dāng)時(shí)的談話記錄下來了，希望你不要介意,，這次帶來給你看一下,。他說好的，然后把打印件接過去開始閱讀,。文字都是中文,，他翻得很快。之后他對(duì)我說,，稍后還會(huì)仔細(xì)看看,，子子先生的記憶力真好。我說,，當(dāng)時(shí)聊天之后感觸很深,，因?yàn)楹湍阏勗捒梢哉劦胶芏嘣掝}，所以回家之后我就想把這些記錄下來,，但是當(dāng)時(shí)工作很忙,，沒有大塊時(shí)間可以打字,，所以就在晚上睡覺之前，在手機(jī)上打了兩千多字的梗概,，然后過了半年才有時(shí)間把他們添枝加葉整理出來,。S君說，在手機(jī)上打兩千字會(huì)很辛苦的,。我又想想,，嗯，或許是在筆記本電腦上打字的,�,？傊褪窍葘憘�(gè)梗概，過了半年再回憶出來的,。畢竟都是自己的想法,，所以還好能夠回憶起來一些內(nèi)容，寫下來對(duì)自己也是一份留念,。
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我對(duì)S君說,，這是“第十九部”和“第二十部”，這樣說過之后,，我又換種說法,，按照日本漫畫《七龍珠》的書脊寫法，說這是“第十九卷”,。然后S君說“第十九話”是么,，我說是的。第十九話是與你的談話,，第二十話是我在工作中體驗(yàn)到的關(guān)于communication的總結(jié),，希望能夠給你帶來一點(diǎn)參考。S君說“明白了,，謝謝,，我收下了�,！�
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然后我詢問他的近況,，S君說他現(xiàn)在是大學(xué)四年級(jí)，即將畢業(yè)�,，F(xiàn)在一方面在準(zhǔn)備論文,，剛剛通過了預(yù)答辯；一方面在進(jìn)行就職活動(dòng),。他到幾家公司去進(jìn)行了面試,，有些一次面試獲得了通過，感覺還好。我對(duì)S君的面試通過表示祝賀,，然后談到日本的公司,，我對(duì)S君說，在我看來,，日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景有一些不夠樂觀的地方,。
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S君問為什么這么說。我說,，有這樣一個(gè)問題,。當(dāng)時(shí)我們剛點(diǎn)完菜，還沒有上菜,，桌子上有幾個(gè)空盤子。我拿起桌子上的一個(gè)空盤子對(duì)他說,，你看這個(gè)盤子,，它的價(jià)格是怎樣得出來的呢，首先,，要有原料成本,，然后是人工，花幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作,，最后是流通成本和利潤(rùn),。其中人工成本是這樣計(jì)算的，比如說這個(gè)盤子需要用人工捏泥巴花一個(gè)小時(shí)才能制作出來,，那么它的人工成本就是一個(gè)工時(shí),。在日本，根據(jù)網(wǎng)上的數(shù)據(jù),，一般企業(yè)的報(bào)價(jià)工時(shí)成本在80美元左右,，企業(yè)在報(bào)價(jià)的時(shí)候，會(huì)用這個(gè)金額進(jìn)行乘法計(jì)算來進(jìn)行報(bào)價(jià),。如果是TOYOTA或者是KEYENCE這樣的大企業(yè),，他們的工時(shí)費(fèi)用會(huì)更高。然后就有兩個(gè)問題,，第一,，他的工時(shí)成本比海外要高很多，所以有些工作逐漸轉(zhuǎn)移到海外去做,，在海外做倒是可以,，但是有一些know-how是在制作過程中才能發(fā)現(xiàn)的，日本在本土企業(yè)做精益管理的時(shí)候,，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多需要改進(jìn)的地方,，從而提高管理提高技術(shù)。但是在海外的情況下，一般日本公司只會(huì)在海外據(jù)點(diǎn)派幾個(gè)人做大面上的管理,，那么這些制作過程的技術(shù)知識(shí)點(diǎn)就不容易反饋回來,，減少了技術(shù)提高的pipe。第二,，工時(shí)成本高,，導(dǎo)致售后服務(wù)的成本也高，所以在做一些售后服務(wù)的時(shí)候要過多地考慮成本,，以至于一些維修服務(wù)進(jìn)展的不夠理想,，影響到客戶體驗(yàn)，對(duì)后續(xù)的銷售會(huì)有影響,。S君說原來如此,。
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當(dāng)時(shí)我在吃飯時(shí)提到了這兩點(diǎn)，但是總覺得想說的東西沒有說出來,，后來過了很久我才想出來,，我還有一點(diǎn)想說的是：八十年代的日本制品，里面有很多對(duì)細(xì)節(jié)的追究,，會(huì)花時(shí)間對(duì)于布局和結(jié)構(gòu)這類細(xì)節(jié)進(jìn)行推敲,，做出來美觀結(jié)實(shí)的商品，讓世界感覺驚艷,。但是現(xiàn)在日本公司在做設(shè)計(jì)的時(shí)候,，往往是只做到百分之七八十滿足基本功能就差不多了，如果再花時(shí)間去摳細(xì)節(jié),，那么就需要人員去花工時(shí)成本去考慮,，然后花工時(shí)成本去制作，但是如果那樣做的話,，多花費(fèi)時(shí)間,，將會(huì)導(dǎo)致制作成本提高，導(dǎo)致價(jià)格提高,，導(dǎo)致銷售方面有所影響,。也就是說，推敲細(xì)節(jié)所提升的價(jià)值并不夠高,，不能夠匹配所花的成本,。這樣就會(huì)導(dǎo)致，綜合考慮收支平衡之后,，對(duì)于一些細(xì)節(jié)的追究會(huì)被放棄,，導(dǎo)致日本制造的產(chǎn)品在細(xì)節(jié)方面，做得不像以前那么極致,，長(zhǎng)久以往,，這或許并不是一件好事。
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當(dāng)然，追究細(xì)節(jié)帶來的結(jié)果有兩種,，第一種是錦上添花型,，有了讓人感覺很精致，但是沒有也可以完成基本功能,，就像木制家具上面的雕花,。第二種是，涉及到用戶體驗(yàn),，一般廠家可以做到八十分的產(chǎn)品,，再多花一些心思，會(huì)做到九十分,，九十分得產(chǎn)品會(huì)讓人感嘆,，讓人記住，愿意購買,。第三種是,，花時(shí)間去追究細(xì)節(jié)，結(jié)果考慮的方向卻有失偏頗,，造成冗余,，比如汽車導(dǎo)航儀里的一些很少使用的功能�,，F(xiàn)在被在意的問題是,，其中第二種的細(xì)節(jié)追究會(huì)變得減少，這點(diǎn)會(huì)對(duì)MADE IN JAPAN的制品品質(zhì)精細(xì)感覺有所影響,，或許會(huì)導(dǎo)致不利的傾向,。
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Chapter 2.
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然后我對(duì)S君說，關(guān)于日本經(jīng)濟(jì),，還有另外一點(diǎn),。看日本經(jīng)濟(jì),，不是只看現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，更重要的是看現(xiàn)在的日本公司里的年輕人的狀態(tài)，十年后他們將走上中層崗位,，那么他們的狀態(tài)將決定十年后日本經(jīng)濟(jì)的狀態(tài),。
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S君問，那么你對(duì)現(xiàn)在的日本年輕人的狀態(tài)的評(píng)價(jià)是怎樣的呢,。我說,，有兩方面值得擔(dān)心的東西。一個(gè)是現(xiàn)在一些二十多歲年輕人的學(xué)力不高,，這也是媒體報(bào)導(dǎo)的事情,。我認(rèn)為他們學(xué)力不高的原因之一是，二十一世紀(jì)初日本推行的“寬松教育”，單純減少了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),，導(dǎo)致學(xué)習(xí)的內(nèi)容變少,，這實(shí)際是不好的。另一方面是,，日本企業(yè)里知識(shí)技術(shù)的傳承做得不好,。具體說來就是，老員工對(duì)新人的教育做得不夠好,，“技術(shù)を伝承する効率が低い”,。
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S君說，這樣看來,，貌似這些都是四五十歲人的責(zé)任,。一方面，“寬松教育”不是我們二十多歲人舉手說“我們要寬松教育”的,，而是四五十歲人他們出來改變的政策,。另一方面，老員工對(duì)新人的教育做的不夠好,，也是他們的能力所限,。我說有一定道理，三十年前的日本人靠著自己的辛苦鉆研,，取得的很多技術(shù)上的成果,，但是那只代表了三十年前的時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài)。他們做到了“研究技術(shù)”,，但是貌似沒能做好“技術(shù)傳承”,。有些技術(shù)貌似只存在于老員工的頭腦里，一方面沒能具體化,，一方面在講授傳遞的時(shí)候做得不夠理想,。他說原來如此。
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然后我說,，還有一點(diǎn)是,，年輕人的禮貌做得不夠好，也會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)和提高,。我說前一段時(shí)間兩個(gè)二十出頭的員工到上海分公司來訪問,，我去給他們買高鐵車票，買好后回到分公司,，進(jìn)門時(shí)他們兩個(gè)人就在那里埋頭弄電腦,，沒有一個(gè)人給我打招呼，有一點(diǎn)shock,，與我印象中以往的日本青年不一樣,。然后我把車票遞給他們,，收錢的時(shí)候，他們掏錢給我,，連五角錢都算得很精確,。其實(shí)我比他們的入社時(shí)間長(zhǎng)，算是他們的前輩,，他們這樣的表現(xiàn),，可以算是不夠禮貌的行為。后來我與其他日本人同事聊這件事情,，他們也是同樣的感受,。當(dāng)然，這兩個(gè)人這樣做也只是二十幾歲時(shí)候的樣子,，也許他們到了三十多歲或許會(huì)更siccaly一些,，但是我的日本人同事認(rèn)為，如果是他們現(xiàn)在這樣禮貌不好的話,，到了三十歲時(shí)候也不會(huì)達(dá)到一個(gè)siccaly的水平,。
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S君說，他知道這是怎么造成的,。日本人一般會(huì)在“組織”里體驗(yàn)嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系,。S君說，在日本人的學(xué)校教育里,，有“部活”你知道么,。我說知道一點(diǎn)，是學(xué)校里的體育團(tuán)體的集體活動(dòng)是吧,，他說是的,。S君說他在中學(xué)和高中大學(xué)的時(shí)候,，在部活里會(huì)體驗(yàn)到上下級(jí)的嚴(yán)格關(guān)系,，在禮貌方面有一些成長(zhǎng)。高年級(jí)學(xué)生也就是前輩過來的時(shí)候,，一定要馬上起身,，端正姿態(tài)鞠躬行禮。S君在說話的同時(shí)馬上做出一個(gè)動(dòng)作,，坐在飯店的座位上,，突然挺直腰板，微微低頭,，說“口尼七蛙”,，向我表示出打招呼的樣子，也就是他當(dāng)年在部活的時(shí)候遇到前輩時(shí)的很恭敬的禮貌動(dòng)作,。然后他說,，“部活”也分為許多部門,，有體育方面的如棒球籃球跑步等等，也有坐在房間里的如文學(xué)圍棋詩歌等等,，另外還有一類是歸宅部,，也就是不參加部話放學(xué)直接回家。分為三大類就是：體育部,，文化部,，和歸宅部。在這幾個(gè)類型里,，只有體育部里的上下級(jí)關(guān)系會(huì)更為嚴(yán)格一些,，稍有不夠禮貌，就會(huì)被訓(xùn)斥或懲罰,。輕的時(shí)候會(huì)被訓(xùn)斥“聲音太小了,，大點(diǎn)聲再說一遍！”,，嚴(yán)重點(diǎn)的就會(huì)被要求去做俯臥撐或者操場(chǎng)跑圈兒,。在這樣的環(huán)境下出來的人，對(duì)禮貌方面是非常注意的,，不敢怠慢的,。但是一般來說，只有體育部會(huì)有這么嚴(yán)格的上下級(jí)禮貌教育,，而其他的文化部和歸宅部就不會(huì)這么嚴(yán)格,。所以不進(jìn)體育部的人的禮貌，或許就會(huì)稍微差一些,。聽到這里,，我對(duì)他的意見表示贊同，然后我提出兩個(gè)問題,，第一日本學(xué)生接受這樣部活的時(shí)期一般有多長(zhǎng),，是只有一兩年還是更長(zhǎng)，第二,，進(jìn)體育部的學(xué)生比例一般會(huì)占到多少,，是較多還是較少。S君回答我,，他本人在初中高中和大學(xué),，都有參加體育部的部活，加在一起有接近十年吧,，也就是說他個(gè)人接受體育部部活的時(shí)間還是很長(zhǎng)的,。關(guān)于體育部的參加比例，他所經(jīng)歷的學(xué)校里,，初中時(shí)有一半人進(jìn)體育部,，高中時(shí)有二成,，大學(xué)時(shí)大概有百分之五。也就是說,，經(jīng)歷體育部的人越來越少了,，也許是因?yàn)檫@樣的原因，導(dǎo)致越來越多的日本年輕人沒在部活里受教育,，導(dǎo)致禮貌方面做得不夠好吧,。我說，原來如此,，非常感謝你的信息,。
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S君說，他會(huì)參加部活去接觸前輩,，去打工接觸店長(zhǎng)接觸客人,，都是提高能力的機(jī)會(huì)。我曾經(jīng)在日本留學(xué)的時(shí)候有去拉面店和飲食店打工,，那段經(jīng)歷使我得到的鍛煉和提高是震撼性的,，所以我深有同感，明白他的意思,。當(dāng)時(shí)我沒有做更多談?wù)�,，但是事后我考慮的事情是這樣的。他們可以在“高中大學(xué)的時(shí)候”就會(huì)去做事與年長(zhǎng)的人去接觸,，在這個(gè)過程中去見識(shí)去模仿去被教育,，從而使他們可以更早地變得更成熟一些。從這個(gè)角度來說,，我只是在“大學(xué)畢業(yè)開始工作之后”才接觸年長(zhǎng)的人,，我的這種受動(dòng)成長(zhǎng)時(shí)期就比他們晚了一些。如果我們也可以早點(diǎn)時(shí)間去接觸的話,，或許還能更好一些,。
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Chapter 3.
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然后談到了面試的話題。我現(xiàn)在公司的一位前輩,，曾經(jīng)講過這樣一個(gè)關(guān)于面試的事情,。有一段時(shí)間公司業(yè)務(wù)量略多,，需要招聘一位派遣社員來做一些制圖方面的工作,。于是通過派遣公司，介紹了一些應(yīng)聘者過來,，我的這位前輩負(fù)責(zé)面試,，當(dāng)時(shí)對(duì)于來的第一位應(yīng)聘者，前輩問他,，你對(duì)工作內(nèi)容有什么樣的希望,。應(yīng)聘者說,，想要做設(shè)計(jì)。然后前輩再問,，比如說什么樣的設(shè)計(jì)呢,。應(yīng)聘者沒有第二句話了，還是木然而低沉地說,，想要做設(shè)計(jì),，表情和說話的樣子也不明朗。這樣的話,，前輩就沒法采用這個(gè)人,。后來又面試了幾個(gè)人，從后面的人里選了一名,。
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這個(gè)故事里,，那位不合適的面試者，他的問題在于兩點(diǎn),，第一,，回答問題表情樣子不好，使人覺得如果讓他進(jìn)來公司里一起做事的話,，恐怕不夠和諧,。第二，只說一句話,，想要做設(shè)計(jì),，這是不夠理想的，還應(yīng)該準(zhǔn)備一些展開的話題,，比如說想做汽車方面或者加工機(jī)械方面的設(shè)計(jì),，或者加一些根據(jù)，比如說以前學(xué)過設(shè)計(jì)覺得自己可以投入進(jìn)去,，等等,。對(duì)于S君你來說，就是要參考這兩點(diǎn),，一方面注意面試時(shí)的表情,，當(dāng)然這方面你做的很好了，另一方面,，平時(shí)留心積累一些相關(guān)談話素材,，面試的時(shí)候可以說出一些相關(guān)的東西，這樣會(huì)更好一些,。
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然后,，我給S君講到，我在進(jìn)入第二家公司時(shí),，去面會(huì)社長(zhǎng)的時(shí)候被說到“失敗”,，并提到關(guān)于這件事情的分析和反省和改善（具體請(qǐng)參考第25話）,。
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然后我對(duì)他說，公司通過面試進(jìn)行招人,，目的是把工作完成,。你看一下剛才的那份打印件，第20話里面第一張圖（下圖）,。這里可以看出,，完成工作，最下面的出發(fā)點(diǎn)是兩點(diǎn),，一個(gè)是自身的知識(shí)技術(shù)水平,，另一個(gè)是自身的communication能力。要把這兩點(diǎn)做好,，并且表現(xiàn)出來,，才能夠讓面試人員更容易信服，容易接受,。
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在面試過程中,，面試官所考慮的事情是，一個(gè)是希望“將來把工作交給他的時(shí)候能不能順利完成別出什么問題,，即使有mistake也要在能夠控制范圍之內(nèi)”,；一個(gè)是不希望“到截止時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)完成度不達(dá)標(biāo)”；一個(gè)是希望“可以容易交待工作別弄得給他講事情的時(shí)候花時(shí)間特別長(zhǎng)”,；一個(gè)是不希望“和他在一起進(jìn)行工作時(shí)他的言談舉止會(huì)使人感覺不好”,。如果這幾個(gè)方面，你能給人感覺你做得沒問題,，那么公司還是希望接收這樣的人一起工作的,。
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面試中在陳述的時(shí)候，要記得“把對(duì)方給捎帶上”,。比如說,，S君你去面試的時(shí)候，人家提問,，你會(huì)不會(huì)英語,。S君回答我說，“會(huì)一些日常對(duì)話,，對(duì)語言學(xué)習(xí)很有興趣”,。我對(duì)他說，這樣回答也可以,，同時(shí)也可以進(jìn)一步說,，“英語可以達(dá)到日常對(duì)話的水平，同時(shí),，因?yàn)樽约嚎梢园阎形膶W(xué)好,，所以如果在工作中需要英文，自己也會(huì)很快下功夫提高的,�,！比缓螅钪匾囊稽c(diǎn)是,，再加一句“并且能夠去把工作順利完成,。”這是重要的,，就是說,，說話的時(shí)候不是只說自己的事情，最終要把話題落到對(duì)方那里,，說出來和對(duì)方有關(guān)系的事情,，這樣才好。因?yàn)閷?duì)方的思維,，一般也是放在他們自己那一邊,，最終集中在“招人過來之后工作會(huì)不會(huì)被順利完成”。所以你在談話的時(shí)候也要向著對(duì)方的思維去努力,，這樣讓對(duì)方覺得自己的思維得到了配合,，感覺會(huì)好很多。身邊的一些中國學(xué)生,，有一大部分的傾向是說話是只說圍繞自己的事情,，如果你能夠有所區(qū)別，就會(huì)被留下更好的印象,。
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在寫下這些文字的時(shí)候,，我也會(huì)去考慮，讀到這些面試注意事項(xiàng)的人,，或許會(huì)進(jìn)行一些參考,。但是我其實(shí)并不想這樣簡(jiǎn)單地介紹所謂的面試技巧。因?yàn)椤罢夜ぷ鳌�,，是一個(gè)“過程積累——最后一步”的事情,。積累經(jīng)驗(yàn)提高能力努力吸收一段時(shí)間之后，最后一步注意技巧獲得offer,，是這樣一個(gè)過程,。但是有時(shí)候有些學(xué)生會(huì)是，平時(shí)不注意努力積累,，只在面試時(shí)注意技巧,，單純通過一時(shí)的表現(xiàn)來獲得機(jī)會(huì)，這樣其實(shí)對(duì)公司招人來說，并不是一件被期待的事情,。
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Chapter 4.
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S君說他前幾天進(jìn)行了論文的預(yù)答辯,，在發(fā)表的時(shí)候，他會(huì)注意自己發(fā)表的時(shí)間,，把自己的發(fā)表時(shí)間控制在三四分鐘,，然后把更多的時(shí)間留給教授進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。而有的同學(xué),，則會(huì)說上很長(zhǎng)時(shí)間,。他說，這是不是一種“不會(huì)讀空氣”的表現(xiàn)（日語里的“空気読めない”,，意思是做事時(shí)對(duì)周圍的注意不夠）,。我說，這是“在那之前”的問題,，這些學(xué)生主要有兩種,，一種是天然呆，做事情沒有計(jì)劃性,，不會(huì)去想,，不會(huì)去計(jì)劃時(shí)間，到了發(fā)表時(shí)間就開始順流而下地發(fā)表,，沒去考慮時(shí)間的問題,。另一種情況是，每個(gè)學(xué)生的發(fā)表問答總時(shí)間是固定的,，如果自己發(fā)表時(shí)間短,，那么老師提問的時(shí)間就會(huì)長(zhǎng)，但是自己沒有準(zhǔn)備好,，害怕老師提問過多而回答不好,，所以就故意發(fā)表時(shí)間長(zhǎng)，不給老師留提問的時(shí)間,。S說,，這也是一種有計(jì)劃的作戰(zhàn)方式吧，我說是的,，當(dāng)然這么做并沒什么好的效果,，只是“因?yàn)樽约菏虑白鍪虏粔蚨惚墁F(xiàn)實(shí)”而已。
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我對(duì)S君說,，我有時(shí)候會(huì)在行業(yè)展會(huì)上作發(fā)表,，上臺(tái)后第一件事是把手機(jī)打開，翻倒秒表那一頁,，點(diǎn)擊開始進(jìn)行計(jì)時(shí),，才開始發(fā)表,。在途中，會(huì)注意看看時(shí)間,，對(duì)照自己的PPT內(nèi)容量,，來把握時(shí)間，如果講得太快了,，度過的時(shí)間太少,，就多說幾句話,；如果講得太多了,，而后面還有很多內(nèi)容，就加快語速,。最后提前兩三個(gè)頁面的時(shí)候,，安排好剩下的時(shí)間，控制時(shí)間在29分50幾秒的時(shí)候,，結(jié)束發(fā)表,。S君說，了不起,。我說,，前面你說的同學(xué)的情況，有兩個(gè)point,，一個(gè)是有沒有計(jì)劃性,，一個(gè)是有沒有對(duì)全局的配慮。當(dāng)然了,，這些點(diǎn)你做的都很好,，如果你的那些大學(xué)同學(xué)也能提高，那就更好了,。
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然后我們談到了中國學(xué)生的communication,，我說，中國學(xué)生的交流方式中,，往往有更大的比例更愿意指摘,。他問原因是什么，我說也許這是一種初級(jí)水平的思維方式,，用相互貶低的語言會(huì)給自己帶來一點(diǎn)微小的成就感,，另外就是開開玩笑覺得比較有趣。相比之下,，日本的communication會(huì)稍微好一些,，是一種相互協(xié)力的思考和表達(dá)方式。一種是互相打壓互相否定的談?wù)摲绞�,，另一種是互相促成互相follow的表達(dá)方式,，應(yīng)該是后者的效果會(huì)稍微好一些。我心里感受到的是，這幫日本人,，跟他們聊天,，他們會(huì)順著你的話題進(jìn)行談?wù)摚╡xtend other’s words），我可以逐步遞進(jìn)說得比較深一些,，以前文章里的T桑,，和眼前這位S君，都是這樣的類型,，跟他們聊天可以聊出很多東西,。S君問我，那么中國學(xué)生的communication怎樣可以變得更理想一些呢,。我說,，單純地對(duì)他們說，應(yīng)該怎樣怎樣,，有時(shí)候也是沒有效果的,，或許只有在“日本的文化環(huán)境里”才會(huì)體驗(yàn)到那種思維方式。但是另一方面,，即使去到日本的文化環(huán)境里,，也不是就“一定會(huì)學(xué)習(xí)到那種方式”。去日本的中國留學(xué)生,，與日本人接觸之后,，有四分之一會(huì)認(rèn)為日本人是傻子，有四分之一會(huì)意識(shí)到日本的優(yōu)良之處,，有四分之一則是意識(shí)不到,，如果告訴他他才會(huì)意識(shí)到那個(gè)好處。要做的是,，分辨出那能聽懂的四分之一的類型,，可以去認(rèn)識(shí)交往。
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我說,，我在日本感覺到,，在社會(huì)里進(jìn)行communication的時(shí)候，社會(huì)人會(huì)有社會(huì)人的一套問答邏輯體系,，“這樣提問”就應(yīng)該大致會(huì)有“這樣的回答”,，“那樣說話”接下來是“要等待一下或者進(jìn)行那樣的銜接”，等等,。如果你的回答不在套路之中或者偏差較大,，就會(huì)被減分。還有,，談話時(shí)社會(huì)人會(huì)去看人的說話表情語氣神態(tài)眼神語速,。一旦覺得你達(dá)不到這套標(biāo)準(zhǔn),，也會(huì)給你減分。比如面試新畢業(yè)生或者與剛?cè)ト毡镜闹袊魧W(xué)生談話,，提出問題后對(duì)方回答,，有時(shí)候就會(huì)感覺對(duì)方回答的答案是錯(cuò)位的，沒有回答到點(diǎn)子上,，這樣就不夠好,。當(dāng)然，這些問題對(duì)于你來說并不存在,，雖然你沒有在公司正式工作過,，但是你談吐已經(jīng)足夠siccaly了，和你談話的時(shí)候,，你的回答幾乎沒有錯(cuò)位的情況,，這樣你在公司里做事,，也將會(huì)是比較順利的,。另外，面試時(shí)要能說出點(diǎn)東西,，一方面要積累,，一方面要多和社會(huì)人說話，積累說話經(jīng)驗(yàn)度,。
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我問S君在這邊遇到的中國人里面有沒有比較成熟的類型,，他說有的，遇到過一個(gè)日語翻譯,，大三大四就開始出來到日資企業(yè)里面做事情,，畢業(yè)后也馬上就職，談吐都是很成熟的,。我在此感嘆,，我以前也遇到過比較成熟的日語翻譯人員，也是大三大四出來當(dāng)導(dǎo)游的,，這或許可以歸納解釋為,，他們?cè)诖髮W(xué)的后半段就開始接觸了社會(huì)，或者說接觸了日本人的思維方式辦事方式表達(dá)方式并且愿意去學(xué)習(xí)吸收之,，從而使他們自身的能力也有了很大的提高,。想想我在大三大四的時(shí)候，就在自習(xí)室圖書館或者本班級(jí)專業(yè)教室里面聽課看書背題考試做實(shí)驗(yàn)寫報(bào)告寫論文了,。如果那個(gè)時(shí)候也能夠早點(diǎn)接觸社會(huì)人的話,，或許也會(huì)更成熟一些。
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當(dāng)時(shí)談的話題主要有以上這些,，除此之外我還有一個(gè)反省的地方,。我們點(diǎn)菜的時(shí)候點(diǎn)了一份醬大骨,，上菜的時(shí)候給每人發(fā)了兩只薄塑料手套。但我在戴手套的時(shí)候,，考慮到還要夾菜夾飯,，所以我覺得只有左手戴上手套就好了，右手沒有戴,。事后證明,，這種做法是不好的，因?yàn)槌怨穷^的時(shí)候很多時(shí)候需要去掰骨頭,，右手還是要去接觸骨頭的,。結(jié)果就是吃完骨頭時(shí)，我的右手也搞了很多油在上面,。后來S君拿出他的答辯論文時(shí),，我不得不去洗手間，把手上的油洗掉,，再把手擦干晾干,，然后才能接過他的論文看一眼。
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這種戴手套不戴全的做事傾向,，在日語里叫做“中途半端”,，就是做事做得不透溜，不徹底,，導(dǎo)致的結(jié)果就會(huì)不好,。我在工作中有時(shí)也會(huì)有這種做事的傾向，比如修改文檔的時(shí)候,，只修改了文檔正文,，覺得頁眉頁腳不會(huì)有人注意就不去修改，結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候被指出錯(cuò)誤,。再有,，在第24話里面，我修改文檔的時(shí)候,，那個(gè)“資料2份”的歧義問題,，我注意到了，也修改了,，但是沒有修改徹底,，結(jié)果被客戶指摘了。這個(gè)事情需要改正,。而S君,，則是正常地兩只手都戴了手套，集中吃骨頭,，吃完后再摘掉手套夾飯夾菜,�,？梢哉f做事比較徹底。這是一個(gè)我值得我去注意去學(xué)習(xí)的地方,。
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吃過飯之后,，S君對(duì)我說，今天與子子先生進(jìn)行談話,，度過了有意義的時(shí)間,，非常感謝。我說哪里哪里,，和你這樣siccaly的選手聊天,，是一件愉快的事情。（日語siccaly的意思比較長(zhǎng),，請(qǐng)參考第16話里面4月7日的日記）
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以上,。謝謝閱讀。
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by 子子
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2016.11.27
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