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標題: 在日本做機械設(shè)計的感受41:借一把扳手 [打印本頁]

作者: 子子61961    時間: 2019-9-23 18:07
標題: 在日本做機械設(shè)計的感受41:借一把扳手
在日本做機械設(shè)計的感受41:借一把扳手
1 N. O( e6 e, r, P
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190922
( s/ X1 Y. m. L7 W2 }. P  g% ~
& \: c" }" G4 O9 b  \& DChapter 1.7 i! z/ A0 ]) k  V4 z0 [% R
那是一個平常的周五,,到了下班的時間,辦公室的廣播里響起了下班的音樂鈴聲,。! a( w( z5 g, H2 t: a" ~" |
辦公室里的人開始收拾桌子上的東西,,關(guān)閉電腦,拎起皮包,,打招呼之后陸續(xù)下班,。; [' H/ s/ T4 F! e6 z7 Y+ h
我這里,手頭還有一個油泵漏油的事情,,需要確認一下,,今天客戶又催了。
/ r& @7 g# z( i  n1 b# x上次客戶那邊漏油之后,,換上了新的油泵,,當時換下的舊油泵被我?guī)Щ貋砹耍?font class="jammer">3 K  `4 m2 _' t. x) Q; A) E5 ]
想拆開看看但是一直沒時間,今天又想起了這件事情,,于是準備少花一點時間弄一下,。. e# V& z/ y4 f. O6 @
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油泵不大,跟一個魔方大小差不多,,裝在塑料袋里,,
/ a" @; j2 A0 @0 e& z, v3 s4 A我看了一下,油泵端蓋是用四根內(nèi)六角螺栓鎖緊的,,需要找扳手來擰開,。* j5 \, c2 w. k4 W! ]' r- c! v
我拎著塑料袋,走到辦公室旁邊的儲物室里,,2 w  M5 d8 P* y8 |4 b+ J1 Q$ T
以前那里的桌子上會放一套扳手,,今天卻不見了,附近翻了一下也沒找到,。! j. V$ I$ b. V$ U$ I9 s8 q
旁邊有一個工具箱,,我打開蓋子看了看,1 u5 [4 R8 Q$ I* e% _" k
里面有套筒扳手,,鉗子和螺絲刀,,但是沒有內(nèi)六角扳手。
, d2 j: H$ Y$ U# F; O2 d2 h9 I  T我們這里是設(shè)計部門,,很少在辦公室里拆東西,,所以扳手這東西并不常用,' m% ~( {. t" v8 P! i* v% c% w
偶爾會有人會在辦公室里放一套工具,,我決定回辦公室碰碰運氣,。! i+ @6 X7 H) b. v7 d2 g
到了辦公室,我看到小C在座位上,,我知道他有扳手的,,決定向他借一下,。
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6 F4 ?, y- [7 T( C當時他正在收拾東西準備下班。
( |8 K) Q6 V. I# q3 u# v- m我走到他的桌子那里,,對他說,,抱歉,內(nèi)六角扳手你現(xiàn)在有么,,能不能借我用一下,。& Z: t$ ?/ n0 s6 ~: h% t( x
他說可以,然后把椅子向后拉開,,彎腰鉆到辦公桌底下,,  }/ S! W8 p# s( ~
從桌子底下拉出來一個牛仔藍的帆布包,
4 I! T1 x$ o5 }2 e# {0 ]他打開帆布包,,拿出一套嶄新锃亮的內(nèi)六角扳手,,遞給我。+ j  N3 ~. c8 m- E2 ?9 P# Q
我說,,非常感謝,。
% B8 _3 H1 Z5 q4 z1 g7 P然后他指著辦公桌面上左邊的桌角,對我說,,用完之后放這里就可以了。
8 j2 f* }% t$ d0 [, y0 s# {3 u我說,,好的,,明白了。; T& L7 B$ Y8 I3 ]
因為他要下班了,,所以這樣說的,。0 I' \4 i% x2 Z4 B9 p# k: H( {; e

* }3 j3 r  O5 K- t  {談話時,我拎著那個塑料袋,,里面就是油泵,。5 b( D  Y# N4 Z. }, S/ ]8 p6 }
我想炫耀一下,就把手里的塑料袋打開口給他看,,說,,我準備拆這個小油泵。
; o* {% q7 y' P! y3 M8 r他把頭探過來,,看了看袋子里的油泵,。
8 W" v% p$ U5 _7 z" ^9 v2 `我會預(yù)想他會說什么樣的話,
" g+ u, S* V1 Y* Z7 B' \或者是,,他心想著下班所以敷衍一句“搜嘎,,加油吧�,!�$ N& [2 M. Q* u7 `
或者是,,“哎,,這個油泵怎么了�,!蔽铱梢哉f兩句油泵的事情,。. A& S* F% S" t' E
然而他說的話,出乎我的預(yù)料,。
/ N# L) j/ C! G2 }5 u( N& C他說,,“別的工具要么�,!�& @# p. o, l2 I' r" x; G1 b
我感到意料之外,,但我知道,他說的話是為我著想,,而且是很現(xiàn)實的話,。
' k' g1 M3 l6 L* [% T, q  n3 L: ~估計我在接下來拆油泵的時候,將會需要活動扳手或者平口螺絲刀之類的,。
+ K% d3 B. ^8 K" h; X3 o他是考慮到這一點,,于是才那么說的。
' v' t2 Y" K. w) @我想了想說,,“(只借內(nèi)六角扳手)估計可以了,。謝謝�,!�2 {) G4 x' s4 Z0 a  D2 S
因為我記得剛才工具箱里面有螺絲刀,,用的時候可以到那里去拿。
, t* r' M( [  p- {+ u7 z% \- R; S他說,,這個包就放在桌子底下,,如果需要用的話你可以過來找,常用的工具里面都有,。
; o; M( t$ w- K  E我說,,好的,謝謝你,,辛苦了,。
7 T1 j7 V4 X( ?( C8 m; _: I然后我就拎著油泵拿著扳手去儲物室干活了。
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Chapter 2.. G) H5 W  L2 X* @0 g' r
人與人之間的交流,,提問與回答的時候,,往往會有一些成套的問答模式。
$ M. i; ^6 O! k% O! N* p你向一個人說起一個事情,,然后他會回應(yīng)什么樣的話,,3 u$ S9 G( I3 ~9 v
這些回應(yīng)的話,就是這個人的氛圍,就是他給人的感覺,。  {4 e7 V0 B2 p& h1 X4 i

% m. D  g9 E2 A% D3 F6 V3 ]' z  A$ n在日本工作時,,有時候會有這樣的感受:/ `; l9 v+ G& Z# B& C# B- K
面對一個事情,我說完出來之后,,以我的思維邏輯,,我會覺得對方會怎樣怎樣說,+ v/ X* f& ]2 v& d8 Z, t  s$ N9 Y
然后,,實際上對方說出的是某某某某,,和我預(yù)想的范圍不一樣,有所差異,。% G$ K. O+ e) N. `
這種情況不會很多,,但偶爾會有。4 `- p0 I4 C5 E, Q' }) n
然后我會判斷,,如果他說的話是有意義的,,那么這個方式就是一個值得學(xué)習(xí)的地方。
3 w4 T! ?1 u2 a4 I這里的“差異”,,也就是所謂的Cultural Shock,。
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同樣,在日本呆過一段時間后,,思維方式會受到一點影響,。  {3 \% f3 D6 h+ M2 s
有時候我遇到一些國內(nèi)來的留學(xué)生,和他們談話的時候,,也會有感到“差異”的時候,。
; j2 T- T" M: D3 V# U/ Y' x包括在論壇里發(fā)言時,看到別人的回復(fù),,有時也會對某種說法感到在意,以前也提到過,。
9 g# k1 t6 j3 _) |" n這也是一種反向的 Cultural Shock,。4 \. ]5 F8 u. ]8 N  s

) `+ F6 k. \+ m5 ]然后想說的是,有的時候遇到的“差異”,,對方是好的方面,,那就是值得我們學(xué)習(xí)的。* q. i, F. p# Z
如果對方的話是偏向于負面的,,那就是需要自己避免的,。  C  s: J$ ?, ~3 J0 g5 q5 Y
所謂學(xué)習(xí),就是去反思,,去注意到那些“自己遇到的好的說法”,,然后把它們借為己用。
( C) F% s! D4 X+ K* S/ G& y
8 \( Q: A; O" R9 {' ~9 W然后分析一下剛才借扳手的事情。  ]% g! W! t& i' X
我向小C借扳手,,他拿出袋子提供扳手,。2 T4 R7 V% o! W- Z. y$ K+ X/ G
單純從他的角度來看,事情到這里就可以結(jié)束了,。
0 I9 ]& P9 C4 A然后他看到油泵,,他的思維方式是,
8 k& P9 H9 l' H  n第一,,子子桑平時表現(xiàn)還好,,可以為其多考慮一些。
" H3 j; ]! U0 `( n第二,,對于對方的說法進行延伸,,如果是他自己做這件事情,將會怎么樣,,
2 b4 o. U6 W* {對于“拆油泵”的事情,,他在頭腦里設(shè)想一下拆油泵的過程,大致需要什么樣的工具,。9 X4 c( \7 q" ]% x% }
考慮到除了內(nèi)六角扳手之外,,還需要別的工具。" g) ^8 D* |& u! {* @1 j; w
第三,,考慮一下其他的工具自己是否有能力提供,。8 ?0 I( p, S* X9 u0 m
最后,才開口提問一下,,是否需要其他工具,。0 I( `7 W; g+ E& T) ^6 [  w, ^

7 ~8 p0 E( \! {5 J* ^這里面的第二點,是值得學(xué)習(xí)的地方,。
( M1 U' l9 |6 c% L“把思維范圍延伸到對方的范圍去,,去做具體而且現(xiàn)實的思考”,這是一種可貴的能力,。# }% k, X* P* p2 ?1 q6 l
很多時候,,會話的雙方,都會把思維局限在自己的范疇里,,這其實也無可厚非,。( h: o" P/ q+ d* e6 A- ]' _; ^6 a
有時候會遇到,有人的思考方式會涉及到對方范圍,,那就會感到比較可貴,。
4 N7 J- k. Q9 _6 q4 s4 J# Z我在工作中,有時候會與外協(xié)公司或者安裝人員或者其他技術(shù)人員談事情,,, L. J6 T' V6 w; I
在我介紹完自己的想法要求之后,,有時候?qū)Ψ骄褪钦f,,知道了。
- |7 l: F& h& l有的時候,,對方能夠說出一些相關(guān)的事情來提醒我,,并且沒有強加的意思。
) f' ~( T" ^& t3 `. t那么我會表示感謝,,并且對他的評價進行加分,。4 W+ c8 U* C$ B1 N9 G* M* Q/ s
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Chapter 3.9 z7 f) O  p) n
然后會想到,自己以前遇到類似的事情,。
, a) H4 C) ]0 |為對方著想,,說起來并不是很難的事情,但是往往有時候不會被做好,。. C& D9 ~7 |2 t% s1 `/ X
我在大學(xué)四年級的時候,,曾經(jīng)去過山東省,, W9 v+ J3 F* H2 g
當時畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容,,有一部分要去那里的工廠去做實驗,。7 o& b) M# Y: a( q3 ]
當時還有一位師姐也在那里做實驗,人很和藹,。
+ O$ |1 `! @9 R$ ~3 e有一天工廠的人,,拿來了幾根黃瓜給我們,剛從菜市場買來的,,
$ d) s/ }( L6 `5 s3 O我拿到之后,,想起了師姐,就去找她,,也給她兩根,。" S% {- l5 K2 w, q( E0 X1 r
見她之前,有那么一瞬間,,我想到了,,這黃瓜沒有洗,( {7 S8 w# r  W. X+ P' M( N9 W' o
如果要洗的話,,需要下樓到院子里去洗,,有點麻煩。; h" _, O# f" ^; Q* W8 d6 w, t
結(jié)果我還是沒有洗,,直接拿著去找她了。3 p5 t9 i+ ^% D! H/ o, U; x
準備給師姐的時候,,她對我說,,這個黃瓜沒有洗,怎么吃呀,。
  D6 i' @  ?% L/ }于是我只好下樓,,去院子里水池那里洗好,再拿上來遞給師姐。" K9 _0 v, Q( O2 |1 _

0 r, c% t1 c! Q8 B6 w" v2 }& P: n7 P這件事已經(jīng)過去了十幾年了,,現(xiàn)在居然還有印象,。
  _  p0 L  s! X8 u感覺就是,如果你不為對方著想一點,,& p0 _0 R  a$ `
或者,,你想到了對方的事情但沒有去辦,) \0 g4 s5 S; l& I1 d6 {
那么結(jié)果都是不好的,。
: t2 t: I) _1 F5 h6 e7 K那個時候還在校園里,,有些事情就是沒有做好。! T& x# E# z' a3 ], v$ R
學(xué)校里有些人是很成熟的,,但我不是,,
* l+ N- S) b. G) l有些事情要經(jīng)歷過反思過才能略有長進。
; U0 H% B4 a* E. U4 k現(xiàn)在偶爾與一些大學(xué)畢業(yè)生聊天時,,也會看到一種青澀的光暈,。
8 D% B" p- N5 a& I8 J年齡都在增長,經(jīng)歷和反思各有不同,,如果能夠反思改進,,那么才能變得更好吧。  `5 X5 X( N2 u+ ~5 H
; f5 F- R" o5 o; B& U) v  P. q
我最初到日本留學(xué),,去的是福岡市,,福岡在九州地區(qū),是日本南部的一個大島,。3 _1 C+ f$ c) D8 ^8 i3 [8 S
感覺那里還保留著,,傳統(tǒng)里的那種人與人之間的親切。
$ `) ^3 e4 T$ j; j9 ?我們這些初來乍到的留學(xué)生,,有時找不到路,,就在街頭找個人問問,2 _  M8 v" R( |1 L8 c1 l
被問到的日本人,,都會很親切,,會努力聽我們說簡單的日語,猜我們想去哪里,,
* O) ?3 Q8 g1 [/ I+ R$ W% W7 x& ?然后,,不是指路,而是帶路,。
$ ]* M2 D4 {) `" s1 w; V只要被問到的人不是特別忙,,都會直接給我們帶路,
4 n# s" Z& U% J" Y領(lǐng)到某個菜市場,,某個地鐵口,,有的還會拿出紙筆寫下站名交給我們,。4 M8 `' J- W4 |, Q- I* Q* w
那種親切與認真,是令人感動的,。
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這種指路的事情,,現(xiàn)在貌似不常見了,日本人越來越忙,,精神上也沒那么多余裕了,。
7 G  c4 `+ d) l) t. X, J/ k$ i曾經(jīng)有過電視臺錄制節(jié)目,到各地去做實驗,,看看問路有沒有人指路,,
4 F3 p" {* l9 t' t' ~- [結(jié)果是,東京的人最冷漠或者說最忙,,只有百分之三的人會指路,,
: R' X  u6 }; v$ q日本東北地區(qū)的人會很熱情,超過七成的人會給你指路或者帶路,。- L4 X& L# Z9 w, p7 `3 ~* K/ D
當時福岡地區(qū)的那種感覺,,讓我記憶猶新,
; [5 {9 {8 W) E1 g那時候,,學(xué)校里的老師,,以及生活中遇到的一些日本人,; [1 B( h# D0 v: Q9 o
有事情找他們,,他們都會很認真地去想一些建議,,
- X  N* h# n6 _+ ?1 _6 g3 J4 R當然不是百分百都能適用,但是那種花心思的感覺,,是令我感慨的,,
; r  R  ^8 q2 P6 p+ Z: c1 I后來與別的留學(xué)生談到這些事情時,也聽到過相同的感受,。
/ p8 c' p2 `% t) D* G' F4 T
! l  P# z. H5 w: t2 A: N5 rChapter 4.
; g1 f  d1 v" H4 I" r然后是一個鼠標的事情,。
; }$ a: ~3 ~% ?$ D8 p有一次我去客戶那里辦事情,帶了筆記本電腦,,但是忘記帶鼠標了,。8 r( i; M% {8 e- ]
然后有個同事還在辦公室,他比我晚出發(fā),。
  R. H7 d+ i. |* J; O  a我打電話給他,,在電話里,我說幫我把桌子上的鼠標拿一下,。8 f  d: b$ K2 D6 h1 U3 a
同事說好的,,4 a9 X6 L1 i/ @0 O' C8 r
我以為對話到這里就結(jié)束了。. ]! P) s+ U8 _  e; E/ u+ l, J) A  w
然后他說,,有一個問題,,鼠標的無線接收器是否需要。
* ]5 @" G1 l$ O; `4 K. ~我說,,那個接收器在我筆記本電腦上插著,,所以這次只拿鼠標就好。! t9 V% D  C! n/ z3 F; v
他說,,好的,。
( l5 _: M: w+ n& E3 A* g這種,都是為了對方而著想而提出的問題,,是值得感謝的,。  J& c6 F0 U9 H9 ], H" w+ A3 |
同時,我在回答時,,即使對方的提醒沒有必要,,我也要委婉來說,
& I: R7 a( \% X; |/ p不能生硬地說,,不需要,。& w( k# @. y' `& \& |
如果我那樣說,那么會讓他覺得,,他的提問是多余的,,
& I3 _' p+ M  X他會感覺到善意被辜負了,是心情不好的事情,,
5 a) |: C$ C0 H而且以后如果再遇到類似的事情,,他想提醒我的時候,就會遠慮一下了,。. y4 P1 W) g8 H+ L6 e2 G
那樣的話,,我將會錯過一些必要的提醒。
) H" F& n3 k! o* g因為以上原因,,所以我即使說NO,,也會用平靜柔軟的方式來回答他,- N# ]3 ^& k. H  o2 }# A
不會讓他感到任何不快,。
+ ]1 m# p8 R, x2 w" R# G7 z8 B, N$ [9 [
在公司里,,有時會有新進公司的人到我這里,問一些圖紙上的事情,。, p3 S( ^$ e0 n9 F: f* s
我會告訴他,,以往設(shè)備里面,哪臺設(shè)備哪里哪里有相關(guān)的內(nèi)容,,找到相關(guān)資料給他看,。4 U+ X* ?" \% B7 b) Q1 v  P2 `
一般來說,找到圖紙和資料,,交給他就可以了,。- X% o1 q5 @% Q  m/ e' u4 v  A
然后我會想,,這個組裝圖,結(jié)構(gòu)和動作略為復(fù)雜,,
% a4 d  ]" F! X4 U如果是我,,剛進公司一年的時候,單純看二維圖紙,,建立實物的印象不是容易做到的,。/ k1 E5 X5 }8 ?7 K( H. I0 F; _- f
我猜那個新人也是一樣,于是我會去找一找照片,,7 _! t- x5 o1 t/ m" y) c
如果找到實物的照片,,我會打印出來給新人去看,這樣他就會更容易明白一些,。
! ?$ J& }7 s, }然后,,如果他能夠領(lǐng)會到“別人對他的好意”,1 Y5 j. i1 n! c5 b! g
在談話的最后,,能夠道謝,,或者表示一個感謝的眼神,2 A! \) q  O5 C2 u+ J% S
那么下一次,,就可以繼續(xù)去幫助他,。
. d$ ~$ k. \9 R偶爾也會遇到不懂“別人的好意”的家伙,那樣就會在心里默默給他減分,。5 g7 D' I4 c0 Z; |. X: D
9 C" `" o5 `  `
Summary0 J8 x  S4 h( M3 x1 q: y5 r% b
借扳手的事情就寫到這里,。
  n& M* u& W: X8 b我拆完油泵之后,用紙巾把扳手擦干凈,,* \2 i! V* _. Z/ M$ C; j6 O
到小C的座位那里,,把扳手放在桌子上,
; a( R% k) p' C/ b9 C/ g* z5 r, ~然后我找了一張便利貼,,寫上“ありがとう”,,貼在了扳手上。% l' \4 V1 c+ @; ^0 z
* Q$ C" F  }/ V3 R
也許有的人會說,,問路指路借東西這種事情國內(nèi)也很普遍,,沒必要特意寫出來。; f( j- Y- J8 d: j
那當然是好事,,不過這篇文字也有它的存在意義,,* o! o% |& C% M' j9 N
如果有別人能夠以吸收的方式,從中得到一些參考的東西,,那么也是一件好事吧,。
; k/ x3 z3 D1 l0 _+ B也許有人會說,是說日本人說話都靠譜么,然后舉出例子來反駁,。
+ |! N% ^3 Z9 g; R嗯,,這句話在文章里沒有寫過,也不可能都靠譜,。9 ~/ o1 Z' c+ {  N
" B4 }/ o$ l$ b5 @. w
曾經(jīng)讀過一本書,,里面提到了會話回答的幾個層次,在這里冒昧引用一下,。
0 K/ A: ^/ _, R9 g5 \6 h- `0級的層次是,對于別人的對話表示無視,,完全轉(zhuǎn)移話題,,說一些無關(guān)的話。$ e$ E6 _' g! k* F4 l' L
1級的層次是,,對于別人的話題,,作出嗯啊的簡單回應(yīng),對話題本身不去關(guān)心,。
" t; F4 i( b$ M' B: B! J$ e2級的層次是,,只對其中自己了解的某一部分去做無謂地展開,對于話題本身并無幫助,。/ U; `% S/ c/ n! ~
3級的層次是,,對于對方表示關(guān)心,努力去理解對方所說的事情,。
. s. z) u5 l% `! M- ^, Y" Z4級的層次是,,以對方的視線去考慮,感情移到對方的世界去進行理解,。9 k1 ^/ q) m2 O; K" G

1 K9 a. D* W! G; S* Z/ U書里就寫了上面幾項,,我覺得如果再往上,還可以有一個層次:
! Y: _  O/ O+ Z: p$ \9 c對于對方的情況進行聽取把握,," p, S  z. e- D) ?8 B8 \- o, ]
然后通過自己掌握信息以及邏輯分析,,- e+ `, R+ L. R+ |  I
提出具體的現(xiàn)實的有建設(shè)性的建議,
* m8 k9 G# ]) b# e9 \+ Q- k2 [0 W& F并且使用,,沒有自己高高在上,,沒有強加,的方式,,
  h6 i9 I9 x2 a用對方容易理解的方式,,把內(nèi)容傳遞給對方。) y; k) ~. V, M* X
這樣的回復(fù)方式,,應(yīng)該是更有意義的吧,。$ `! S, m4 g1 ?- {8 u5 ]& W
" P! W8 z' G/ ~6 g% \: t
或者是在工作中與上級下級客戶進行業(yè)務(wù)交流,
9 O) [) F3 a, }- K) P/ Q# a或者是在生活中與親人朋友店員進行日常溝通,,
( K2 g7 w8 \3 `1 N2 [如果我們能夠注意這些表達方式的斟酌,,% K3 R4 g! w3 q7 b3 {: F. _
那么也許會使對方有所滿意,,- D2 n/ R+ m! Q. F1 h. s/ ~
同時也會使自己有所受益的吧。/ N5 F3 t' ]& T  `

0 r9 L5 V6 s* r& G以上,。感謝閱讀,。1 `) T2 _5 P/ t5 f- d4 o
5 m+ t) y& s) l: q5 y! t$ A( b

& z/ t7 }) K$ E7 U0 o4 ]% B6 q, h2 C7 P* V0 f% \1 }

作者: matlac    時間: 2019-9-23 18:53
子子君你寫的很好,都是細節(jié)和習(xí)慣的力量,。
4 A* e2 `1 m* @9 s     從小到大我也碰到過1或者2個這樣你說的人,,除了你說的這些,他們還非常幽默,,非常善于交往方式,。 以前我只注意到這些優(yōu)點,從來沒想過你說的這些細節(jié),。
7 O. m% t% G. L      不過你說的很有用,,我們評價一個人的時候,就是靠平時的點點滴滴的小事大事累計起來的分數(shù),,有一些加分,,有一些小分,誰都愿意和100分的朋友相處,,不愿意結(jié)交低于60分的朋友,。  并且我們自己也盡最大的努力去嘗試著做個100分。% A2 L4 ]8 W2 L% z
      我曾經(jīng)有過幾次案例,,都是做事沒有為對方考慮,,做的不太好,沒有給別人回饋,,漸漸地被別人疏遠了,。
3 r! z: M7 B- }# t      感謝子子君,你寫的這些很好,,雖然我做不到,,不過我會多看幾遍,嘗試著改變自己,,做一個受歡迎的人,,為對方考慮的人,畢竟與人方便也是與己方便,。 請原諒我們都已經(jīng)以自我中心出發(fā)習(xí)慣了,。
作者: 專業(yè)醬油男    時間: 2019-9-23 19:19
謝謝子子君的分享,目前工作中與人接觸較多,,目前切實感覺到交流的重要性,。
作者: 韓寒11    時間: 2019-9-23 20:01
工作中接觸過一次日本人,雖然語言沒有交流,但是可以看出對方想要把事情進一步講明白或者教明白的心情,,和熱情,,和一些會點技術(shù)的老師傅有本質(zhì)的區(qū)別
作者: 未來第一站    時間: 2019-9-23 20:55
這六角扳手的球頭為何和我的不太一樣 (, 下載次數(shù): 180)
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作者: 曉昀    時間: 2019-9-23 21:44
子子先生寫的非常貼近現(xiàn)實,在生活和工作中也是很用心的人,,這里有個很重要的問題就是會“思考”,。工作中會思考的人,也就會總結(jié),,會遇到樂于幫助自己的人,。
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6 W' J' a# |$ R. i+ h0 d3 R$ }. u不管是工作還是平時的生活中,一句真誠的“謝謝”和“你好”真的非常重要,!
作者: 菜鳥3號    時間: 2019-9-24 09:05
寫得好
作者: xhjfbi    時間: 2019-9-24 10:30
凝聚團隊力量的就是日常溝通時的為他人著想,,急人之急。細微之處見真情,。
作者: LION_CTPJT    時間: 2019-9-24 11:17
子子大俠,有沒考慮回國發(fā)展呢,?
作者: 五面怪    時間: 2019-9-24 12:46
認真溝通交流是很關(guān)鍵的,,在工作中為別人著想的人有多少?有多人有“服務(wù)意識”,?答案可能是及其少數(shù)的人是這樣的,。' A# v2 G- ?1 }

5 v+ E8 b5 A' M# ~7 j記得當年剛畢業(yè)時候去車間見習(xí),師傅的一個眼神就知道他想做什么,,完成這道工步后接下來需要什么工具都得提前準備好,。
8 {9 I( w" u: \' M# m+ k$ n
) W* o( e9 C4 \" b見得多了、學(xué)的也就多了,,工作中服務(wù)意識真的很重要,。
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作者: 李濤lt    時間: 2019-9-24 22:25
感謝分享,受益匪淺
作者: 深藍色清風(fēng)    時間: 2019-9-25 11:19
為人處世不易,,處處都是學(xué)問
作者: 柳建凱    時間: 2019-9-26 09:59
好,!
作者: yt1314    時間: 2019-9-26 10:28
感覺收獲頗豐,謝謝子子君,!
作者: 浪人tjl    時間: 2019-9-26 11:50
寫得好,謝謝分享.
作者: 樂陶陶    時間: 2019-9-26 13:55
學(xué)習(xí),,謝謝$ s" [. M" F2 h* `5 G5 i' N

作者: 子子61961    時間: 2019-9-29 11:41
五面怪 發(fā)表于 2019-9-24 13:46
" {* J* t1 [8 M1 [0 o認真溝通交流是很關(guān)鍵的,在工作中為別人著想的人有多少,?有多人有“服務(wù)意識”,?答案可能是及其少數(shù)的人是 ...

( {; D) q7 l6 I$ d, S& i" M) ?; b謝謝您的回復(fù),看到這個,,我才回憶起來,,以前在福岡地區(qū)留學(xué)時,確實聽到過一個說法,叫做“Service Spirit”,,也就是你說的“服務(wù)意識”吧,。: f! v( K/ Y+ w% A, i+ b
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作者: huashaowushuang    時間: 2019-9-29 13:41
子子大俠寫的很好,從一件小事延伸到與人相處的一些道理,,受益良多,,感謝。
作者: 遠祥    時間: 2019-10-3 15:39
不知道樓主是否從事的汽配行業(yè),,以日系的七大管理工具,,培養(yǎng)出來的員工,分析處理問題都是很有條理的,,思維問題比較全面,,解決問題也都是會采用魚骨圖這樣科學(xué)有效的方法,系統(tǒng)的處理,,說到底還是企業(yè)人文的培訓(xùn),。
作者: 藍衣服稻草人    時間: 2019-10-7 22:08
每次言語的細節(jié),還有做事的學(xué)問,,都從子子君這里學(xué)會不少,,多謝
作者: 倪琪    時間: 2019-10-8 09:21
感覺差不多吧。
6 c4 X8 r) m" O5 y: C- P去過幾次日本的事業(yè)部出差,,早上打招呼比較尷尬,,基本見人就打招呼。用工具方面一回生二回熟,,后面要用工具基本就在工具車上拿,。
% W: ~8 C' y+ J$ u) S" X出差也有尷尬的,有次一個人去剛好有人退休聚餐,,喝到一半就廁所吐得不行,,散場才出得來(一般喝那么點是不會有事的),自從那次之后,,他們出差過來都會問“身體還好嗎,?”。
* \7 v9 a$ ^; w5 p$ }# u日語是邊出差邊學(xué)的,,學(xué)語言還是環(huán)境比較重要,,當時是逮到一個人就問一個,基本他們會告訴你的,。一個人吃飯是個問題基本就是吃牛肉蓋澆飯……(半桶水的日語,,東京和其他大城市除外普通話基本問題不大)。跟他們相處還是比較隨和的,,了解他們的習(xí)性之后,,你會發(fā)現(xiàn)他們過來出差的時候,,負責(zé)翻譯的人會變個味傳話給我們,所以自己學(xué)習(xí)點日語還是比較有必要的,。
& s5 N, U8 }$ K# ?7 @買東西基本問題不大,,買菜的話肉類就等到打特價的時候買(便宜一大截),這點我們的超市就做不了,,今天賣不完的肉也不會打折賣,。去商場藥店買東西(藥店有化妝品……)基本不會有人過來給你介紹東西,店員也就一兩個人,。
7 D; o% g/ q6 _* u- z$ L: H; B1 P長途的士,,從事業(yè)部到機場要三四個小時的車程,去程的時候一個人加另外一個別的公司的一共兩人,,每人的價格是幾千日元,,回程的時候我一個人價格也是幾千日元,要是他空跑回去這趟活不是虧大了,!# X7 F0 C( G: G5 c; Q6 \
日本酒店的早餐自助餐自己吃多少拿多少,,小旅館的早餐一塊煎魚一碗飯一碗味增湯……。' ?$ a( P; e8 r5 ^% D) y6 e
日本買煙需要辦卡才能在販賣機上買到,。: @7 v" `, d  m
在日企,,日本的新進人員比較慘,聚餐一定得放下面子,,因為作弄的首選,從另外一方面說他們玩的時候非常放的開面子,。* G2 E; r3 P& B% y; m
在日企,,與出差的日本人互相剛接觸,他們不會太相信我們的能力,,開會你一定要比他們稍微早到,,午休后你也要比他們早到現(xiàn)場干活或等待他們,只要你肯干敢于嘗試他們也會看到你的能力也會信任你,。
+ T6 e9 u. V' ?( m  w$ [! G走過日本的田間,,參加過和見過他們一些傳統(tǒng)的節(jié)日活動和表演,進過游戲廳,,拉面不能天天吃,,牛肉蓋澆飯的常客……一切都是回憶,,隨著撤資搬離也即將離開工作十幾年的公司(人生第一份工作),,感想很多,對未來有憧憬也很迷茫,。
作者: 1473515598    時間: 2019-10-12 11:28
666
作者: lvyour    時間: 2019-10-15 08:58
對日本人的工作精神感受蠻深的,,有一次到日本去驗收設(shè)備,,已經(jīng)很晚了,我們跟老板開會過了下有些什么問題,,然后我們就一起去吃飯了,,我原本預(yù)想至少要等一天的時間才能整改好,沒想到第二天一大早就跟我們說已經(jīng)改好了,。
作者: 鷹頭貓    時間: 2019-10-17 11:55
各家自掃門前雪,,莫管他人瓦上霜。5 v4 ]; }9 D; {+ S0 o, ?* Y' R5 q# P
此為國人一種內(nèi)置思維,,很難改...
作者: lwowvje    時間: 2019-10-21 11:31
未來第一站 發(fā)表于 2019-9-23 20:55
# B- Q$ h+ U2 a7 r+ b: o* ?這六角扳手的球頭為何和我的不太一樣
% o3 J5 W! P! r, b$ i+ E  Y
國內(nèi)的是有圓弧倒角,,導(dǎo)向性更好一些嗎?; e2 L* u# Y0 Q2 x

作者: 楚地陳公    時間: 2022-1-4 09:57
如果是在中國,,直接回答是需不需要幫忙,,而不是只幫忙找扳手
作者: 養(yǎng)豬東籬下    時間: 2022-1-4 13:14
去過幾次日本,有出差也有旅游,。感覺日本人做事認真,,服務(wù)業(yè)服務(wù)態(tài)度好。但是,,日本人是世界上最討厭中國的人,,比例高達80%以上。
作者: 道治    時間: 2022-3-1 19:28
謝謝,,受益了
作者: 游離    時間: 2022-3-2 13:15
謝謝分享,,平時沒有怎么注意這些。
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作者: 野生17    時間: 2022-3-3 13:36
能為別人著想實在是特別暖心的一個行為,。
作者: 機械學(xué)徒@123    時間: 2022-3-7 11:19
做人態(tài)度就對生活的態(tài)度
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作者: 起個名字好糾結(jié)    時間: 2022-3-7 16:59
搜嘎,。。,。,。寫得好
作者: syzfljmm    時間: 2022-3-24 16:09
看完了,很心疼你在國內(nèi)的時候沒遇到正常同事,,奇葩都讓你遇到了,。
作者: 張曉磊112    時間: 2022-3-28 09:01
仔仔桑:理工男的思維+文藝女的表達
作者: 林林林克    時間: 2022-3-28 15:47
很細節(jié),但是分人吧,,如果不懂這些的話,,你借什么我就給什么唄
作者: 微風(fēng)過境    時間: 2022-3-29 15:13
太長了,像小說一樣




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