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前提到送餐機(jī)器人,,大家第一時(shí)間聯(lián)想起來(lái)的,,可能是高級(jí)酒店和智慧餐廳。: f3 Z4 z) p* l3 J
" {$ S4 N9 |6 L* |% i但事實(shí)上,,出乎人預(yù)料的是,,現(xiàn)如今,送餐機(jī)器人連土菜館都攻占了,。
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曾經(jīng)被視為科技感代名詞的送餐機(jī)器人,,正在以肉眼可見(jiàn)的速度落地周邊。 # y+ D2 W. u8 ^. T }1 n' n
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各色土菜館到農(nóng)家小炒店,,再到各類大眾快餐廳,,送餐機(jī)器人應(yīng)聘上崗正在變得日常。& m5 [ K& g. D4 P
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在服務(wù)效率上,,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),,一個(gè)送餐機(jī)器人的傳菜效率相當(dāng)于1.5個(gè)傳菜員。一般情況下,,一個(gè)有4層托盤的送餐機(jī)器人,,一次能夠運(yùn)送菜品8盤到24盤,而一天能配送200~300托盤菜品,,相較之下,,人類服務(wù)員一般一天只能配送150~200托盤菜品。 ?% _8 C5 ~* f" F9 J
其次,,從成本來(lái)講,,一般購(gòu)買一臺(tái)送餐機(jī)器人的價(jià)格從1萬(wàn)多到3萬(wàn)元不等,餐飲行業(yè)送餐傳菜大多是計(jì)件工資,,若以每盤菜0.5元計(jì)算,,一天100盤菜,一年的費(fèi)用在1.5萬(wàn)到1.6萬(wàn)元,,如果使用傳菜機(jī)器人,,1到2年就可以收回成本。
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如果租賃的話,,價(jià)格將更低,。一般普通餐廳中,傳菜員薪資在4000元左右,,而一臺(tái)送餐機(jī)器人的租賃價(jià)格大多在兩千至三千元,。 長(zhǎng)期以來(lái),餐廳服務(wù)員都名列短缺職業(yè)排行榜前三,,還有春節(jié)前后的用工荒也一直困擾著餐飲業(yè),�,;诖耍筒蜋C(jī)器人的誕生,,在一定程度上,,補(bǔ)充了服務(wù)人員轉(zhuǎn)型留下的缺口。
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送餐機(jī)器人對(duì)傳菜員這一職位的吞噬,,只是機(jī)器人占領(lǐng)商業(yè)的冰山一角,,隨著后工業(yè)經(jīng)濟(jì)序幕的拉開(kāi),情形將會(huì)比我們所想象的復(fù)雜,。 5 `, w2 ^1 @) N; X; _1 E0 R
這不是夸張,,在送餐機(jī)器人之前,制造業(yè)已經(jīng)成功實(shí)踐過(guò)黑燈工廠,。彼時(shí),,富士康在引入機(jī)器人后,裁員六萬(wàn),。
: Y; Z; W* ?& h% ^7 [( H) M機(jī)器人對(duì)人工的替代,,從來(lái)不是一半一半,而是從簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)開(kāi)始蠶食,,直到人力被完全替代,。 |
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