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潮水退去,,送餐機器人是在裸泳嗎,?
近日,,明星送餐機器人公司普渡科技宣布裁員,,CEO張濤發(fā)布全員信,,他坦言," 商用機器人行業(yè)存在一個亟待解決的靈魂問題,,那就是全行業(yè)未實現(xiàn)盈利,。”
普渡科技員工袁杰告訴時代財經(jīng),,以前公司是免費把送餐機器人給餐廳用,,或者租半年送半年,如今沒錢補貼了,,導致需求銳減,。因此,,公司運營和基層銷售人員所剩無幾。
普渡科技不是孤例,。袁杰的朋友在送餐機器人公司擎朗智能工作,,所在部門人數(shù)從20人變成3個人。根據(jù)IDC報告,,2021年,,我國餐飲行業(yè)商用服務機器人市場總體規(guī)模達到8400萬美元,折合人民幣僅3.6億元,。
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2022-7-8 10:17 上傳
一個月沒有業(yè)績,,只能拿底薪
張濤在全員信中表示,資本市場的客觀因素已經(jīng)到了最惡劣的時候,,今年公司做了一些業(yè)務和人員的“瘦身”調(diào)整,,包括即將到來的這一次。
“今年4月,,公司就開始變相裁員,不招人,,快速淘汰人,。”袁杰坦言,,降提成,、提高考核要求,然后領(lǐng)導會找員工談話,,以業(yè)績考核不達標為由勸退,,讓員工主動辭職。
在普渡科技,,銷售人員有時候一個月都沒有一張訂單,,只能拿四五千元的底薪,即便沒有賠償金,,也會聽領(lǐng)導的話請辭,。以前市場繁榮時,銷售人員月收入能達到2萬元,。
據(jù)袁杰所知,,目前運營和基層銷售人員所剩無幾,以深圳總部的銷售部為例,,至少有三分之二的員工已經(jīng)離開了,,現(xiàn)在只剩十來個人,“整個公司千把人(離開)肯定有的”,。
普渡送餐機器人為何如此難租出去,?袁杰認為,,一方面,受疫情影響,,餐廳老板周轉(zhuǎn)資金越來越少,,另一方面,機器人的價格在上調(diào),。
他透露,,以前有融資,公司為了提高市場覆蓋率,,有租一個月送一個月的優(yōu)惠政策,,餐廳租送餐機器人平均每月租金是1000多元。5月,,這項優(yōu)惠政策取消,,平均每月租金提升到2000多元。
餐廳可以用2000多元招聘臨時工,,還比機器人靈活,。袁杰表示,餐廳在用餐高峰期時,,送餐機器人不好用,,竄來竄去很礙事,閑的時候又沒有必要用,,因為服務員已經(jīng)夠了,。
普渡科技官網(wǎng)顯示,2019年,,該公司與海底撈,、呷哺呷哺等知名餐飲企業(yè)達成合作。袁杰透露,,海底撈的很多普渡機器人已經(jīng)撤了,。
在2020年年報和2021年半年報中,海底撈都在業(yè)績回顧中提及送餐機器人,,截至2021年上半年末,,該公司在超過1000家門店部署了送餐機器人,但卻沒在2021年年報中提及此事,。
曾經(jīng)靠燒錢存活,,如今無錢可燒
“沒資本注入,企業(yè)活著都難,,裁員已經(jīng)是正常的了,。”袁杰說,朋友小佑所在的擎朗智能也在裁員,,沒離職的管理層必須去做業(yè)務,,還把不同區(qū)域業(yè)務合并,以節(jié)約辦公空間,。
根據(jù)IDC數(shù)據(jù),,2021年,擎朗智能在我國餐飲行業(yè)商用服務機器人市占率排名第一,,第二是普渡科技,,市場上還有獵戶星空、穿山甲,、新松等品牌,。
“都是靠錢砸出來的,現(xiàn)在沒錢砸了,�,!睋�(jù)袁杰所知,商用機器人公司經(jīng)營情況基本都這樣,,都是虧損的,,他想伺機離職,去前景更好的行業(yè),。
天眼查顯示,,自2016年成立以來,普渡科技融資多達7輪,,去年5月、9月分別融資5億元,。但是,,去年9月至今,該公司一直沒有融資,,張濤直言融資難,。
在全員信中,張濤提到,,“靠經(jīng)營主業(yè)賺錢,,是商業(yè)的本質(zhì),因此從商業(yè)本質(zhì)的角度講,,截至目前整個商用機器人行業(yè)都還未達及格線,。”
張濤希望未來能成為第一家盈利的商用機器人公司,,但這個賽道真的前景光明嗎,?
人工智能領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者王京京表示懷疑,曾經(jīng)有人邀請他做送餐機器人項目,,被他拒絕了,。
王京京接受時代財經(jīng)采訪表示,,如果要把送餐機器人穩(wěn)定性、應用性做好,,就會有非常大的工作量,,需要多年沉淀,不會在短期內(nèi)出現(xiàn)這么多估值高的公司,。當前,,送餐機器人的技術(shù)并不完善。
“機器人的調(diào)試,、安裝,、返修,這些都需要工程師,。餐廳租用機器人,,相當于還雇了一名工程師,用機器人加工程師去代替收入較低的服務員,,這在經(jīng)濟上劃算嗎?”
王京京認為,,在燒錢階段,,送餐機器人公司用低價去吸引餐廳老板,去擴大需求,,但這可能不是真實需求,。在送餐機器人市場上,供給可能遠遠大于真實需求,。
在他看來,,當前送餐機器人更多是起廣告營銷和展示作用,這種作用會隨著時間衰減,。未來,,可能會有真正節(jié)省勞動力的機器人,它會出現(xiàn)在全新概念的餐廳里,,就像隨著汽車出現(xiàn)的柏油路一樣,。
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