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朋友開(kāi)了一個(gè)4人左右小非標(biāo)公司,,前段時(shí)間,給一個(gè)朋友介紹一單業(yè)務(wù),,我把需求內(nèi)容,,產(chǎn)品樣品,設(shè)備原理視頻都發(fā)給了他(有設(shè)計(jì)參考),,朋友看了后確定可以搞下來(lái),,成本嘛,不超過(guò)10萬(wàn),,因?yàn)槭忻嫔嫌蓄?lèi)似但是不完全相同的機(jī)器,,售價(jià)不到十萬(wàn)。這個(gè)朋友給我報(bào)了個(gè)價(jià)格(具體多少就不說(shuō)了),,在報(bào)價(jià)的過(guò)程中這個(gè)朋友跟我抱怨,,說(shuō)這個(gè)設(shè)備要用到什么什么專(zhuān)利技術(shù),成本壓不下來(lái),,反正一頓跟我忽悠,,雖然他也知道我也是搞技術(shù)的。 這個(gè)單的客戶(hù)很有誠(chéng)意,,也急著要機(jī)器進(jìn)行生產(chǎn),,所以在合同價(jià)格與付款方式上也沒(méi)有太計(jì)較,最終合同價(jià)格30萬(wàn)左右,,付款方式預(yù)付6成,,在朋友試運(yùn)行成功就當(dāng)場(chǎng)給剩余的4成,不留尾款,。就這個(gè)利潤(rùn)空間,,就這付款方式,,我想問(wèn)問(wèn)各位搞非標(biāo)行業(yè)的,有多少客戶(hù)能這么慷慨,,客戶(hù)只有2個(gè)要求,,1.一定要保證2個(gè)月交貨,2.一定要保證這個(gè)機(jī)器能做出來(lái),,機(jī)器開(kāi)發(fā)失敗,,退全款。8 d, e4 B. o6 g6 E( D
問(wèn)題就出在這第2條上,,朋友說(shuō)這是客戶(hù)不尊重他,,不信任他,不符合行業(yè)規(guī)矩,,提這種要求很外行,。雖然他看了需求跟視頻后,也說(shuō)不可能出行機(jī)器開(kāi)發(fā)失敗的情況,,但是客戶(hù)提這種要求讓他很不爽,,對(duì)這種不信任他的客戶(hù),他一般的操作就是直接不搭理,,讓他滾蛋,。我當(dāng)場(chǎng)就有點(diǎn)懵逼了,非標(biāo)行業(yè)做生意還講這個(gè),?最后好說(shuō)歹說(shuō),,這個(gè)朋友同意合同上寫(xiě)明機(jī)器開(kāi)發(fā)失敗退90%的款,但是客戶(hù)就不干了,,客戶(hù)認(rèn)為,,既然不會(huì)出現(xiàn)機(jī)器開(kāi)發(fā)失敗的情況,為什么不敢寫(xiě)全額退款呢,�,?蛻�(hù)說(shuō)我不是在乎這10%,幾萬(wàn)塊錢(qián)的,,我是在乎的是能不能給我一個(gè)爽快的保證,,只要合同里寫(xiě)明機(jī)器開(kāi)發(fā)失敗,全額退款就立馬簽合同,。100%退款都不敢寫(xiě)入合同,那怎么相信你百分百能開(kāi)發(fā)成功呢,。6 z! }7 |2 y7 G( m1 c+ e6 f0 y! @
最后,,我這位朋友一直僵持這他跟我說(shuō)的那套做生意的理念,“跟客戶(hù)談生意,,不能讓客戶(hù)追著打,,讓客戶(hù)這么肆無(wú)忌憚的提這種無(wú)理要求,,是不能接受的”。這個(gè)單的客戶(hù)也因?yàn)楦惺懿坏轿疫@個(gè)朋友的能做成這套機(jī)器的魄力與能力,,轉(zhuǎn)而找他人合作了,。而我這位朋友在微信上跟我說(shuō),丟了這個(gè)單,,是因?yàn)槲覜](méi)搞定這個(gè)客戶(hù),,讓客戶(hù)騎在頭上追著打,以致于越來(lái)越肆無(wú)忌憚,。emo,想想這兩年,,我前后給他介紹了3個(gè)單,沒(méi)一個(gè)成的,,我想以后不會(huì)再有這樣的事情了,。
& l" O6 [4 k' r 各位搞非標(biāo)的朋友,你們?cè)陂_(kāi)發(fā)新機(jī)器的時(shí)候,,是否也碰到過(guò),,機(jī)器開(kāi)發(fā)失敗,必須全額退款的要求,?你們是怎么處理的,?如果是你,有現(xiàn)成的視頻參考,,每個(gè)動(dòng)作都能看出來(lái)是怎么實(shí)現(xiàn)的,,你敢不敢簽機(jī)器開(kāi)發(fā)失敗全額退款?還有你們是怎么處理客戶(hù)的關(guān)系的呢,?你們也認(rèn)為應(yīng)該所謂的“追著客戶(hù)打”
, `$ P4 I7 {* c這種理念么,?
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