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消費(fèi)性服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)---大討論

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1#
發(fā)表于 2009-5-4 16:21:45 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
最近接觸一個(gè)部委的課題,,并看到了吳敬璉的一本書(shū),,研究產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)問(wèn)題,特別強(qiáng)調(diào)了服務(wù)業(yè)的重要性,。里面有一個(gè)分析,,中國(guó)一直注重重化工業(yè)的發(fā)展,忽略服務(wù)業(yè)的發(fā)展,。服務(wù)業(yè)分為消費(fèi)性服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),。

傳統(tǒng)的工業(yè)一直強(qiáng)調(diào)物質(zhì)產(chǎn)品,輕視服務(wù),,以為服務(wù)談不上價(jià)值,,國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)過(guò)去都不統(tǒng)計(jì)服務(wù)的價(jià)值。

外國(guó)企業(yè)主要抓研發(fā)設(shè)計(jì),、渠道和品牌這些價(jià)值高的東西,,中國(guó)自豪地被稱為世界工廠,其實(shí)就是車間,,這是附加值最低的一個(gè)環(huán)節(jié),。這個(gè)問(wèn)題怎么解決。

我們大家來(lái)說(shuō)說(shuō)如下幾個(gè)具體問(wèn)題:

1,、你所在的企業(yè)生產(chǎn)的基本產(chǎn)品是物品還是服務(wù),?哪個(gè)產(chǎn)出更大?
2,、你所在的崗位是生產(chǎn)還是服務(wù),?
3、你的企業(yè)購(gòu)買的物質(zhì)材料多還是服務(wù)多,?
4,、你個(gè)人的消費(fèi)支出里面,物品和服務(wù)所占比例如何,?

我的看法
如果一個(gè)國(guó)家人們的生活水平高,,購(gòu)買和享有服務(wù)的比例就高;同樣,,一個(gè)經(jīng)濟(jì)體比較發(fā)達(dá),,它產(chǎn)出的服務(wù)的比例也就較高。窮國(guó)一般都是吃飽肚子,,只需要物質(zhì),,很少需要服務(wù)。我國(guó)30年前就是這樣,,享受的服務(wù)基本上只有理發(fā)和讀書(shū)(很多人還讀不了書(shū)),。
2#
發(fā)表于 2009-5-4 17:18:10 | 只看該作者
NO.1為其他企業(yè)做設(shè)備,,廠房配套設(shè)施,硬件上加點(diǎn),,主要賺施工費(fèi),,權(quán)當(dāng)服務(wù)的吧,都產(chǎn)出不大,。
NO.2現(xiàn)在一直搞不懂這個(gè)問(wèn)題,,現(xiàn)場(chǎng)看看,,出個(gè)方案,,畫(huà)個(gè)圖紙,成本核算,,找個(gè)外協(xié),,報(bào)個(gè)價(jià)格,客戶滿意,,動(dòng)手去干,。服務(wù)多點(diǎn)。
NO.3做機(jī)械的多半使得看見(jiàn)個(gè)玩意兒吧,,物質(zhì)多,。
NO.4收入低,只能缺點(diǎn)啥就買點(diǎn),,館子找實(shí)惠的下,,不敢奢望買服務(wù)。比例9:1,。
3#
發(fā)表于 2009-5-4 20:48:07 | 只看該作者
1,、你所在的企業(yè)生產(chǎn)的基本產(chǎn)品是物品還是服務(wù)?哪個(gè)產(chǎn)出更大,?
制造業(yè),,賣產(chǎn)品,賣價(jià)格,,質(zhì)量低下,。。,。
2,、你所在的崗位是生產(chǎn)還是服務(wù)?
服務(wù),,從原物料到成品的問(wèn)題都要負(fù)責(zé),,SQE不懂技術(shù),CS不懂技術(shù),,工藝工程師不懂設(shè)計(jì),。所以我得在產(chǎn)前,,產(chǎn)中,產(chǎn)后負(fù)責(zé),。,。。
3,、你的企業(yè)購(gòu)買的物質(zhì)材料多還是服務(wù)多,?
我們公司買原材料回來(lái),很多不良僅僅是退貨處理,,或者對(duì)方過(guò)來(lái)挑選
4,、你個(gè)人的消費(fèi)支出里面,物品和服務(wù)所占比例如何,?
物品和服務(wù)基本上1:1,,相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較相信品牌的。
4#
發(fā)表于 2009-5-4 20:52:28 | 只看該作者
1.生產(chǎn)檢測(cè)儀器,,還要給他們調(diào)試,。調(diào)試的時(shí)間比設(shè)計(jì)加工的時(shí)間要長(zhǎng)。
2.都有,,設(shè)計(jì)要作,,調(diào)試也要作。
3.我們只買物質(zhì)材料,。
4.基本都是物質(zhì)的,。
不能照搬國(guó)外的消費(fèi)模式,歐美習(xí)慣了超前消費(fèi)和虛擬消費(fèi),,把錢花在一些難以計(jì)算成本的事情上,。比如所謂的調(diào)研報(bào)告,投資方案等等,,動(dòng)輒上百萬(wàn)美元,,可是其真實(shí)的成本如何來(lái)估量,其正確性又有何保證,,花了百萬(wàn)美元買來(lái)的這些方案,、報(bào)告,如果是錯(cuò)誤的,,被誤導(dǎo)了,,造成了損失,又有何賠償呢,。我的觀點(diǎn)比較落伍的,,我還是死板的認(rèn)為,看得見(jiàn)、摸得著的東西,,才能讓我踏實(shí),。
5#
發(fā)表于 2009-5-5 19:50:44 | 只看該作者
獵頭公司、金融業(yè),、證券業(yè),、銀行、咨詢公司,、規(guī)劃業(yè),、營(yíng)養(yǎng)、心理指導(dǎo)等是典型的服務(wù),。你參與和享受了多少,?
6#
發(fā)表于 2009-5-5 20:17:36 | 只看該作者
與朋友吃飯聊天的時(shí)候,聽(tīng)到這么一件事,,雖然不能代表整個(gè)服務(wù)行業(yè),,但是可以讓大家借鑒一下,,少上當(dāng),。

朋友在一家房地產(chǎn)公司,他告訴我說(shuō),,現(xiàn)在很多所謂提供融資的公司,,都是騙人的。其實(shí)連一萬(wàn)塊錢都沒(méi)有,,但是敢跟你說(shuō)能幫你融到十幾億,,只要你信了,他就讓你出個(gè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,,還會(huì)親自指定一家咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)出這個(gè)報(bào)告,,當(dāng)然他指定的機(jī)構(gòu)價(jià)格不菲。幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)不等,,當(dāng)你把錢付了,,咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)始工作,過(guò)一段時(shí)間弄個(gè)報(bào)告出來(lái),,說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目不行,,沒(méi)有市場(chǎng),那么融資方當(dāng)然也不會(huì)融資了,,但是你的咨詢費(fèi)也要不回來(lái)了,。這樣的服務(wù)性支出,哪個(gè)公司會(huì)承擔(dān)的起呢,。
7#
發(fā)表于 2009-5-5 20:44:11 | 只看該作者
國(guó)內(nèi)大量血汗工廠為外國(guó)代工,,就是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的東西不直接面對(duì)消費(fèi)者。

1,、你所在的企業(yè)生產(chǎn)的基本產(chǎn)品是物品還是服務(wù),?哪個(gè)產(chǎn)出更大?
物品,、服務(wù)都有,,產(chǎn)出必定是物品多,不過(guò)服務(wù)的利潤(rùn)更高,。

2,、你所在的崗位是生產(chǎn)還是服務(wù)?
怎么說(shuō)呢,?應(yīng)該是為公司做設(shè)計(jì)服務(wù)吧,。:)

3、你的企業(yè)購(gòu)買的物質(zhì)材料多還是服務(wù)多,?
物料,。

4、你個(gè)人的消費(fèi)支出里面,,物品和服務(wù)所占比例如何,?
1.5:1

這個(gè)大問(wèn)題不大好解決,狼進(jìn)來(lái)了,,再趕出去就不那么容易了,。

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