2009-銷售元年

吟嘯徐行

首先聲明,，我寫的東西主要是面對技術(shù)和剛做銷售的兄弟,，對于老銷售可以直接忽視,。

我的感受,，簡單的來說,，就是下面的幾句話：

1           銷售過程不是一個人的事情,。銷售過程是一個系統(tǒng)工程,。它包含了從財務(wù)，人事,，物流,，售后,，秘書等多方面的一個系統(tǒng)工程。銷售人員能做的就是協(xié)調(diào),，協(xié)調(diào)各方面的利益,。

2            銷售不是一個固定的崗位，而是一種心態(tài),。一種存在的狀態(tài),。

3    銷售人員最大的客戶就是自己所在的公司。

4    市場就是沒有硝煙的戰(zhàn)場,，銷售人員相互間存在著歷史書中所寫的所有計謀,，或合作，將最大的競爭對手趕走,，或斗爭,，爭取自己的利益。

5    成本意識,，雖然一切都圍繞利潤展開,，對銷售個人來講成本非常重要，它代表你用了多少公司資源獲取了合同中的利潤,。要相信一句話,，沒有做不了的生意，只有付不起的成本,！

6           名譽(yù),對于你開拓新客戶絕對是最大的幫助.因?yàn)?人與人之間的信任程度與達(dá)成交易的難度成正比關(guān)系.

7           了解整個社會分單流程,，如接單企業(yè)，發(fā)單企業(yè)等有助于理解并預(yù)測客戶企業(yè)的經(jīng)營狀況,。

8           想辦法提供給客戶超越產(chǎn)品以外的利潤,。

9   如果有人想往火坑里跳,千萬別攔著.

10  這條是專門對技術(shù)講的：術(shù)業(yè)有專攻。

突然發(fā)現(xiàn)天涯的一個帖子寫的真好,直接給連接算了
『職場天地』 [職業(yè)經(jīng)歷]（原創(chuàng)）9年銷售路,，苦樂我自知——與銷售同行共勉
http://www.tianya.cn/publicforum/content/no20/1/220259.shtml

直接復(fù)制一段
有很多不做銷售的朋友同事,，都會和我說：你們做銷售的真爽，想來公司來公司,，想出去玩就出去玩,，高檔飯店和娛樂場所你們都去過，大好河山你們都看過,，講起話來滔滔不絕,，收入?yún)s是公司所有員工里最高的。
　　呵呵,，我只能以一個簡單的笑來回應(yīng),，但凡做過銷售的朋友，我們都知道,，這些光鮮背后隱藏的苦澀和汗水,，痛苦與淚水,，甚至還有不堪回首的罪惡和交易。按照收入,，我們也許是白領(lǐng),，但是有哪個銷售會說自己是白領(lǐng),？我們的工作強(qiáng)度和壓力,，比藍(lán)領(lǐng)灰領(lǐng)都要高，我們的工作時間,，經(jīng)常比出租車司機(jī)還要長,，我們的身體傷害，幾乎比硒肺病人還要嚴(yán)重,，可是有誰來關(guān)心過銷售員的身體,？饑一頓飽一頓，醉一頓醒一頓,，早一頓晚一頓,，你可以問問做到10年以上銷售的，有幾個胃是好的,？有幾個肝是好的,？
　　
　　所以，請坐在空調(diào)前對著電腦工作的朋友,，請不要羨慕我們工作的自由和收入,。我們有著和 你們一樣的工作煩惱，生活煩惱,，我們不是沒心沒肺玩世不恭的人,。
　　財務(wù)同志們，不要對我們拿過來的發(fā)票斤斤計較,，這個不合格那個不規(guī)范,，我們在外面奔波，誰知道我吃頓飯拿到的是真發(fā)票還是假發(fā)票,，誰知道有的地方出租車他就是沒有機(jī)打票,，誰知道我這個月又為公司墊付了多少銷售費(fèi)用。這些細(xì)節(jié)也許對于你們財務(wù)來說,，不符合你們工作的規(guī)范,，但是在不觸犯法律的前提下，在公司的制度下,，請別對我們太苛刻,！
　　人事同志們，請多關(guān)心一下我們,，我們在外面奔波,，甚至十天半個月以上不回來,，家顧不上倒也罷了，好男兒志在事業(yè),，但是,，你們作為我們企業(yè)的管家，當(dāng)我們在外面為企業(yè)賣命的時候,，是不是該關(guān)心一下我們呢,？我承認(rèn)銷售的流動性是最大的，可是流動性對于你們來說,，不僅僅是招聘和解雇那么簡單,。日常工作中，有幾個人事關(guān)心過銷售的動向,，關(guān)心過我們潛在的職業(yè)需求呢,？
　　物流同志們，你們辛苦了,，是你們無私的付出和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，才是我們后方最強(qiáng)大的保障，巧婦難為無米之炊,，所以我們永遠(yuǎn)都愛你們,！
　　售后服務(wù)部門的同志們，我只能用無語來形容你們,。我并不是說所有企業(yè)的售后服務(wù)都不好,，我也碰到過售后服務(wù)做得非常好的公司�,？墒堑�凡做過銷售的,，都或多或少被售后服務(wù)部門或者是售后服務(wù)部門理的那幾個人氣的吐過血。當(dāng)我們在前方殺敵沖鋒的時候,，你們把我們攻下的堡壘一個又一個的獻(xiàn)給了敵人,，你們用各種各樣的理由解釋著產(chǎn)品的問題或者是服務(wù)的問題，而唯獨(dú)你們從不解釋你們的問題,。我真誠的希望售后服務(wù)部門,，你們也應(yīng)該對待客戶像對待你們老板那樣的尊重！
　　最后,，前臺,，秘書，助理等等同志們,，我真誠的感謝你們,，你們永遠(yuǎn)拿著公司里最低的收入，干著公司里最雜的活，受著公司老板發(fā)出的最多的氣,，但是卻是我們銷售最好的伙伴,，因?yàn)殇N售平時不在公司，所以到了公司接觸最多的就是你們了,，謝謝你們的付出,！

老鷹

有思想，會總結(jié),，將來必然可成一番事業(yè),！

軸承響馬

向你學(xué)習(xí)

天然

機(jī)會垂青于有準(zhǔn)備的人,。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),。
多年來技術(shù)一直沒有長進(jìn)。