案例討論:一個(gè)國內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司的項(xiàng)目全過程

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中國工業(yè)設(shè)計(jì)師有創(chuàng)造力嗎？這是國外設(shè)計(jì)界著名雜志所提出的問題，里面表達(dá)出對(duì)中國設(shè)計(jì)界的不了解和基本態(tài)度,。這和國內(nèi)大企業(yè)的管理者們的問題相同,。一些國內(nèi)雜志和媒體展現(xiàn)的也多是體現(xiàn)設(shè)計(jì)想法和所謂國外設(shè)計(jì)大師創(chuàng)造性價(jià)值的介紹。當(dāng)前中國工業(yè)設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)集中在設(shè)計(jì)師或大師的想法和理念上,。
3 [1 {8 g5 _- x(問題:為何會(huì)出現(xiàn)此種狀況?)

而中國工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展最急需的是西方創(chuàng)新精神這粒藍(lán)色藥芄嗎,？否！中國從不缺少文化,、也不缺少創(chuàng)新的思想,。作為高速發(fā)展中的工業(yè)化國家，中國蓬勃發(fā)展的制造業(yè),，充滿了虛榮和樂觀的情緒,。但同時(shí)中國能源的危機(jī)，環(huán)境的污染,，各種產(chǎn)品充斥市場(chǎng)造成的資源浪費(fèi),，和美國等國家工業(yè)化發(fā)展時(shí)期的面貌一樣。由此看出工業(yè)設(shè)計(jì)和整個(gè)制造業(yè),、整個(gè)上下五千年文明歷史國家的人民依然缺乏的是科學(xué)理性態(tài)度,。而不是感性的設(shè)計(jì)藝術(shù)
(問題:事實(shí)是否真的如此?)

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我沒有大師的設(shè)計(jì)理念和超凡的創(chuàng)造力,，也沒有什么理論基礎(chǔ),，只因?yàn)樯碓谄渲校�能感到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏一些基本的東西,。感到企業(yè)和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)如果不具備這種態(tài)度面對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)問題,，一定會(huì)為此付出代價(jià)。在這里我把我個(gè)人見證到的一個(gè)年輕設(shè)計(jì)公司的具體項(xiàng)目操作過程,，介紹給關(guān)心產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)在中國真實(shí)的操作情況的那些企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)決策者,，僅供他們?cè)诮窈蟮拈_發(fā)工作中參考。希望文章能使他們以科學(xué)理性態(tài)度對(duì)代工業(yè)設(shè)計(jì)工作,。

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在中國那些敢于在工業(yè)設(shè)計(jì)上投入的顧主,，都擁有一定的實(shí)力，并對(duì)自身產(chǎn)品有著偉大的理想,，深圳某變頻技術(shù)有限公司是—家由風(fēng)險(xiǎn)資本參股經(jīng)營的現(xiàn)代化高新企業(yè),，專業(yè)從事變頻器的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,，被認(rèn)定為“深圳國家科技成果推廣示范基地重點(diǎn)推廣企業(yè)”,，且2003年1月通過瑞士SGS公司ISO9001國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。面對(duì)國外西門子,、東芝,、日立等十幾家航母級(jí)企業(yè)以及國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)在該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。為了提升企業(yè)與國內(nèi)外其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力,，穩(wěn)固企業(yè)形象，進(jìn)一步擴(kuò)大和占領(lǐng)市場(chǎng),，把公司變頻器產(chǎn)品發(fā)展成同行業(yè)的最優(yōu)者,，經(jīng)過考察后，委托北京包豪斯進(jìn)行3000系列變頻器的系列化產(chǎn)品設(shè)計(jì),。產(chǎn)品跨越7種不同的尺度,，跨越全塑料客體，前塑后鈑金,，全鈑金殼體不同材料,。總共歷時(shí)8個(gè)月,，其實(shí)在中國設(shè)備類產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)落后于家電,、IT等產(chǎn)業(yè)，有這樣大的系列化設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)在中國也是非常難得的,。體現(xiàn)了客戶對(duì)產(chǎn)品的理想,，也說明北京包豪斯一直在努力堅(jiān)持宣傳自己理念來影響客戶。
  X& }$ v" v% J6 D& _- g0 B( z, V問題:深圳的公司為何將設(shè)計(jì)委托于北京的設(shè)計(jì)公司?如果你是老板會(huì)不會(huì)這么做?
; V0 V& _7 a! v7 \3 a7 G設(shè)備類的工業(yè)設(shè)計(jì)為何相對(duì)落后?本身有什么特點(diǎn)?

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包豪斯那家公司大概有10年出頭了,，阿拉認(rèn)得他們,，是當(dāng)年幾個(gè)年輕家伙創(chuàng)立的，名字也取自歐洲的詞匯,，那幾個(gè)合伙老板當(dāng)年都特年輕,，跟小哥們類似，現(xiàn)在也都不年輕了,，這類公司還有幾個(gè),，給地鐵設(shè)計(jì)一些工業(yè)系統(tǒng)的還有一家公司，也不錯(cuò),，起步晚點(diǎn),，發(fā)展的比較快,，
% D3 c, K& u) W! o工業(yè)設(shè)計(jì)，還是阿拉說的,，沒見過豬,，就畫不出豬，聽人家說那東西很胖,，照著其它物件愣畫,，畫出來的既不像豬，也不像河馬,，現(xiàn)在的問題在這里,，全中國的工業(yè)設(shè)計(jì)的問題都在這里，就像中醫(yī),，最終發(fā)展成西醫(yī)了，根本原因是沒有自己的精髓,，以為有,，但說不出來，
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就像大多數(shù)國內(nèi)的工程師,，自己以為是什么都行的,，把個(gè)大型東西擺在面前，就只能引進(jìn)了,，因?yàn)椴欢�一個(gè)東西的精髓  

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項(xiàng)目初期客戶沒有任何委托設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，因此提出進(jìn)行一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì),，相應(yīng)的技術(shù)要求也提的非常少,，并支付較低的設(shè)計(jì)費(fèi)用。公司提供了設(shè)計(jì)方案,，客戶感到基本滿意,，進(jìn)而委托我們完成后續(xù)的7款系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)。但由于客戶試探性的委托造成我們第一期方案達(dá)不到客戶真正的可系列化目標(biāo),，前面的工作作廢,，全部從新開始。
問題:出現(xiàn)這種情況有些什么原因?如何避免?
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其實(shí)最初客戶的考察團(tuán)隊(duì)共3人,，乘飛機(jī)往返3次,，差旅費(fèi)用就相當(dāng)于設(shè)計(jì)費(fèi)的1/4。第一次的設(shè)計(jì)雖然費(fèi)用價(jià)格低,，但沒有產(chǎn)生價(jià)值,。而工作才剛剛開始，交易成本卻已經(jīng)如此之高,。而他們?cè)谡勁虚_始卻依然不愿意出更多的設(shè)計(jì)費(fèi)用。從初期項(xiàng)目情況分析,，公司對(duì)變頻器領(lǐng)域并無現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn),，該類產(chǎn)品在普通市場(chǎng)也無銷售。因此前期通過網(wǎng)上資料收集和購買專業(yè)期刊閱讀對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)特征及技術(shù)要求有一定的了解,。并做了初步的設(shè)計(jì)分析,。其實(shí)設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)?shù)綇S家進(jìn)行2-3天的實(shí)地調(diào)查并參觀一些競(jìng)爭(zhēng)廠家、對(duì)相關(guān)產(chǎn)品考察,。時(shí)間應(yīng)當(dāng)在7-10天左右,。但由于設(shè)計(jì)費(fèi)用太少的原因，公司為了控制成本只能做一些表面性的分析,。其實(shí)公司在動(dòng)筆做方案之前的工作也是有成本的,，而且前期工作的深入與否往往決定產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)是否能夠成功。國內(nèi)客戶往往不愿意為這種沒有實(shí)物成果的智力工作付費(fèi),。對(duì)于那些更小規(guī)模的公司,，設(shè)計(jì)費(fèi)用極低，往往看到客戶提供的產(chǎn)品圖片后就已經(jīng)開始進(jìn)入畫圖的階段了,，因?yàn)橐仓挥羞@樣才能掙到錢,，不至于虧損。為了留下“更多”的利潤只能加快速度完成項(xiàng)目或雇傭價(jià)格低廉的實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師完成項(xiàng)目,。但對(duì)于產(chǎn)品缺乏深刻的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，圖畫的再好也沒有更多價(jià)值,。造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量極低，有問題的設(shè)計(jì)有時(shí)會(huì)毀了一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,，也毀了企業(yè),。企業(yè)認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)沒有價(jià)值，更不愿意為設(shè)計(jì)買單,，設(shè)計(jì)費(fèi)壓更低,，產(chǎn)生設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)投入低才能勉強(qiáng)生存的怪圈。

問題:初次設(shè)計(jì)費(fèi)用大約為多少?

   如果你是企業(yè)老板,怎樣減少考察費(fèi)用?人員如何安排?

   該設(shè)計(jì)公司本身能力上存在什么問題?從哪些方面考察設(shè)計(jì)公司能力資質(zhì)?

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因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)，而一旦選擇合適的設(shè)計(jì)公司就應(yīng)當(dāng)給予充分的信任,。在國內(nèi)由于設(shè)計(jì)公司發(fā)展時(shí)間不長,，還沒有實(shí)質(zhì)性的明星設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)公司都在發(fā)展的過程中,，因此在國內(nèi)選擇公司首先看該公司的管理：是否有懂得設(shè)計(jì)管理的優(yōu)秀主管,，是否有專業(yè)化的分工，流程階段是如何進(jìn)行控制的,，交流及溝通能力是否充分,。其次設(shè)計(jì)投入是否充分：公司有多少有上市產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，是否會(huì)花時(shí)間和人力了解產(chǎn)品的商業(yè)動(dòng)向,，技術(shù)發(fā)展,。設(shè)計(jì)公司是否象企業(yè)對(duì)待自己的產(chǎn)品一樣真正關(guān)心產(chǎn)品的成敗。其次是有沒有從流程到最終產(chǎn)品都成功并規(guī)范的案例,。
! A8 x8 d2 ^' s* c問題:除了這些,還應(yīng)該有些什么選擇標(biāo)準(zhǔn)?

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在簽署了系列化設(shè)計(jì)項(xiàng)目后,，雙方交流增多，客戶從技術(shù)人員到?jīng)Q策層都在逐步對(duì)設(shè)計(jì)公司的價(jià)值認(rèn)可度提高,，認(rèn)為我們是產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的專家,，給予我們充分的信任�,？蛻籼岢鐾耆�按照設(shè)計(jì)公司提出的工作規(guī)范和流程進(jìn)行開發(fā)工作,。

          北京包豪斯公司明確目標(biāo)，提出了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,、定期會(huì)議匯報(bào)制度,、階段簽字制度、文件交接規(guī)范,，產(chǎn)品開發(fā)型號(hào)名稱系統(tǒng),，并提供了規(guī)范的開發(fā)流程，得到客戶的認(rèn)可和雙方的遵守,，此后雖然在工作中也出現(xiàn)了一些問題,，但由于流程制度的規(guī)范使雙方的工作步入科學(xué)合理的開發(fā)方式軌道,。

         經(jīng)過兩次對(duì)企業(yè)的技術(shù)交流，和相關(guān)產(chǎn)品的代理商交流,，公司逐步加深了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),。與客戶共同明確了設(shè)計(jì)目標(biāo)，作為整個(gè)設(shè)計(jì)過程遵循的評(píng)價(jià)規(guī)范和目標(biāo),。當(dāng)然有些系列化的要求是在做的過程中客戶才提出的要求,，這給工作造成一定的障礙。也因?yàn)槲覀冊(cè)谌绱舜蟮南盗谢�設(shè)計(jì)項(xiàng)目上的確缺乏經(jīng)驗(yàn)和方法,，因此以后應(yīng)當(dāng)制定更合理的系列化設(shè)計(jì)流程標(biāo)準(zhǔn),。

問題:能否讓設(shè)計(jì)流程基于IT平臺(tái)?如何建立?如何實(shí)施?

老徐

您這是咨詢型的策劃廣告么？不錯(cuò),，能加上工藝優(yōu)化及成本控制因素,，你們就能在中國走出一條不一樣的路，中國企業(yè)不缺工業(yè)設(shè)計(jì),，缺的是對(duì)客戶產(chǎn)品的了解和經(jīng)驗(yàn)

yxugdahtbupm

之前聽過一個(gè)做汽車的老總說,，幾年前汽車隨便做，因?yàn)槔习傩詹粫?huì)去看縫隙大不大,、色澤高不高檔,、內(nèi)飾舒不舒適，4個(gè)輪子的就行,，現(xiàn)在呢,？汽車拼的就是工業(yè)設(shè)計(jì)！買汽車第一眼就是看外觀,！
所以，現(xiàn)在,，國際上就有好多專門設(shè)計(jì)汽車的設(shè)計(jì)公司,，紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)中很重要的一塊也是汽車設(shè)計(jì)！汽車的工業(yè)設(shè)計(jì)也帶動(dòng)了制造技術(shù)的發(fā)展,，特別是大型沖壓模具技術(shù),！
; y: k! Y. k! f1 t, ?) B而其它產(chǎn)品呢，老百姓的認(rèn)知水平,、思維模式有著很大局限,，決定了生產(chǎn)者不可能投入大量成本在工業(yè)設(shè)計(jì)上！然后蘋果的成功,，很大程度取決于他主動(dòng)幫忙消費(fèi)者提高了這種“欣賞水平”,。。

brianshao

如果有公司的老板能夠回答上面這些問題,，毋庸置疑,，對(duì)于設(shè)計(jì)的運(yùn)用絕對(duì)可以站在行業(yè)制高點(diǎn)，幾年前開過設(shè)計(jì)公司,，我原本計(jì)劃賣的最貴的產(chǎn)品也就是上面這些問題的答案,，結(jié)果根本沒人在意，去主動(dòng)找別人談,，人家還嫌你啰嗦,！呵呵！無奈得很