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標(biāo)題: Bob Liu 談供應(yīng)商管理 [打印本頁(yè)]

作者: 代華強(qiáng) 時(shí)間: 2012-5-4 13:52
標(biāo)題: Bob Liu 談供應(yīng)商管理
采購(gòu)的電話是供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃Bob Liu (May 20, 2011 7:07 AM) | 評(píng)論(9)

一位職業(yè)經(jīng)理人說(shuō)，對(duì)他的一個(gè)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),，他的電話就是他們的生產(chǎn)計(jì)劃,。為什么？該供應(yīng)商組織不完善,，員工技能不足,，資源計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃一團(tuán)糟，按時(shí)交貨率問(wèn)題多多,。做為采購(gòu)方,，他就不得不深度介入,，每天談的除了著火的，就是冒煙的,，都是些緊急情況,。他叫得最兇的就往前排，這進(jìn)一步干擾供應(yīng)商的生產(chǎn)排程,，讓生產(chǎn)計(jì)劃更加沒(méi)有確定性,，成了惡性循環(huán)。

這里有幾個(gè)方面的問(wèn)題,。

其一,，生產(chǎn)大國(guó)，并不意味著生產(chǎn)就做地好,。這主要指生產(chǎn)計(jì)劃和控制,，即管理上的低效。優(yōu)秀的計(jì)劃經(jīng)理是一將難求,，尤其是在二,、三線城市。一個(gè)計(jì)劃經(jīng)理,，成長(zhǎng)至少得5到10年。二三線城市原有工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,，沒(méi)有培養(yǎng)出多少優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,，一線城市的人才又不愿去，管理人才短缺就成問(wèn)題,。一線的操作人員,，例如計(jì)劃員和控制員也一樣。好不容易,，公司培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的操作人員,，結(jié)果卻沒(méi)有幾個(gè)能繼續(xù)呆在一線：他們要么去填補(bǔ)管理層的空缺，要么被別的公司挖走,。他們成了管理層,，其實(shí)是拔高一層，難以勝任,。很多國(guó)內(nèi)公司,，不管三資還是本土，相對(duì)工業(yè)國(guó)家來(lái)說(shuō),，從下到上都是虛高一層,，年輕十歲左右。例如在美國(guó),，三十歲出頭成為經(jīng)理,、總監(jiān)的很少,，除非你確實(shí)優(yōu)秀、工作努力,；但國(guó)內(nèi),，這樣的人就相當(dāng)多。這是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的結(jié)果,。但是,，管理上的東西，尤其是管人和帶團(tuán)隊(duì),，離不開時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積淀,。我這幾年跟國(guó)內(nèi)公司接觸，能明顯看到管理層的稚嫩,，以及由此而來(lái)的掙扎,，不管是公司還是個(gè)人。

其二,，該如何邊打仗,，邊建設(shè)呢？斷貨缺料,，客戶的電話取代了生產(chǎn)計(jì)劃,，一切都為活在當(dāng)下。但是,，你沒(méi)法避免不談系統(tǒng)和流程建設(shè),、人員培訓(xùn)，因?yàn)檫@是供應(yīng)商的關(guān)鍵"造血"功能,。生產(chǎn)線已經(jīng)加班加點(diǎn),，管理層已經(jīng)沒(méi)黑沒(méi)夜，做為供應(yīng)鏈專業(yè)人士,，你該怎樣幫助你的供應(yīng)商平衡兩者,，確保不是按下葫蘆起了瓢？在風(fēng)平浪靜的時(shí)候訪問(wèn)供應(yīng)商,，檢查他們的生產(chǎn),、物料和計(jì)劃系統(tǒng)、流程,，提出這樣那樣的改進(jìn)意見容易,，因?yàn)槟愕脑L問(wèn)結(jié)果無(wú)非是一份書面報(bào)告而已，說(shuō)發(fā)現(xiàn)這里那里的問(wèn)題,，供應(yīng)商的改進(jìn)計(jì)劃是如此這般,，南郭先生都會(huì)做這事。現(xiàn)在一邊斷料,，"流血"不止,，一邊有這樣那樣的流程,、系統(tǒng)和員工問(wèn)題，供應(yīng)商改進(jìn)就如給飛馳的車子換輪子,。如何利用供應(yīng)商及其有限的資源,，確定輕重緩急，實(shí)施回報(bào)最大的項(xiàng)目,，不是件容易的事,。做起來(lái)，供應(yīng)商改進(jìn)從來(lái)沒(méi)有聽上去那么時(shí)髦和容易,。

采購(gòu)方的強(qiáng)項(xiàng)是換供應(yīng)商,，真正能改進(jìn)供應(yīng)商的，不多,。想想看,，供應(yīng)商自己幾百幾千人都做不好，作為一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理,，你渾身都是鐵,，能打多少釘子！問(wèn)問(wèn)那些首席采購(gòu)官們,，看他們?cè)诼殬I(yè)生涯里"修理"好了幾個(gè)供應(yīng)商,，恐怕也拿不出幾個(gè)例子來(lái)。所以你得有自知之明,，先把自己的位置擺清楚,。供應(yīng)商花重金請(qǐng)"空降兵"，往往都沒(méi)法解決問(wèn)題,，采購(gòu)方實(shí)際上比"空降兵"還"空降兵"，你感到了疼痛,，但對(duì)實(shí)際問(wèn)題的了解更為膚淺,，要在細(xì)節(jié)上解決問(wèn)題就更不現(xiàn)實(shí)。你可以督促供應(yīng)商,，給他們期限,，要求按時(shí)交貨率、產(chǎn)能達(dá)到某個(gè)是,，并讓他們給你詳細(xì)的計(jì)劃,；但在你擼起袖子，準(zhǔn)備告訴供應(yīng)商"你的計(jì)劃應(yīng)該這樣做,，你的原材料庫(kù)存應(yīng)該放這么多"等之前,，一定要好好想想，你是不是在趟入你不熟悉的泥淖,。這么多年,，我接觸過(guò)的那么多采購(gòu)經(jīng)理和總監(jiān)中,，還真沒(méi)看到幾個(gè)生產(chǎn)管理和計(jì)劃上的專家。所以,，你給供應(yīng)商的此類指令,，八成是在外行指導(dǎo)內(nèi)行了，盡管供應(yīng)商自己也不怎么內(nèi)行,。這樣的事,，無(wú)為往往好過(guò)有為。

那你能做什么呢,？作為采購(gòu)方,，你的作用無(wú)非是給供應(yīng)商求變的動(dòng)力，或者說(shuō)是壓力,。供應(yīng)商往往知道問(wèn)題在哪里,，而且也知道怎么解決，例如雇人,、買設(shè)備,、造廠房。這些都需要投資,，是在割老板的肉,。老板不愿投資，打工的就需要外來(lái)壓力來(lái)幫助說(shuō)服老板,。其次,，一個(gè)公司，尤其是部門壁壘森嚴(yán),、部門之間各自為戰(zhàn)的公司,，一個(gè)部門的問(wèn)題（例如銷售），往往很難得到別的部門的深度支持,。出了問(wèn)題,，這些部門往往在敷衍了事，不從根本上來(lái)解決,，得過(guò)且過(guò),，寄希望于事情自己會(huì)解決自己�,？蛻舴降膲毫梢詭椭蛲ㄟ@些關(guān)節(jié),。再就是技術(shù)支持。有些供應(yīng)商確實(shí)在精益生產(chǎn),、SPC質(zhì)量控制和生產(chǎn)計(jì)劃上先天不足,，不知道怎么做。采購(gòu)方,，因?yàn)橐?guī)模大,，建制完整,，往往有這方面的專家。派些工程師去,，花些時(shí)間,，現(xiàn)場(chǎng)幫助供應(yīng)商改進(jìn)，也是實(shí)實(shí)在在的好事,。但是,，這一定要在老板和部門壁壘的關(guān)節(jié)打通的情況下。因?yàn)榇髥?wèn)題,、系統(tǒng)問(wèn)題,，很少能在工作層解決，即通過(guò)操作層的培訓(xùn),、微調(diào)來(lái)解決,，而是需要投資和部門之間的協(xié)作來(lái)解決。

作為采購(gòu)方,，你自己沒(méi)法為供應(yīng)商制定系統(tǒng)的改進(jìn)方案,，但是，你一定得具備識(shí)別方案好壞的能力,。這就如鑒賞名畫,、閱讀美文，你不大可能自己畫得出那么好的畫,、寫得出那么好的文章,，但你一定得懂得鑒賞，識(shí)別好壞,。對(duì)一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),，這是一項(xiàng)基本功，放在哪兒都是,。

作者: 代華強(qiáng) 時(shí)間: 2012-5-4 13:53
望各采購(gòu)朋友能有所得益

作者: HS的一只小螞蟻 時(shí)間: 2012-5-6 09:36
頂起�,。�

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