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本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 編輯 + y/ f2 V8 k8 A# G
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做包裝設(shè)備有三個多月了,一單都還沒有出,,傷心有木有,,淚奔又有木有。雖然說還沒出單,,但可愛的客戶遇到不少,先寫下三月琶洲展會碰到的東北大哥,,讓朋友們再遇到這樣的事情的時候不要再碰壁( d& D0 o/ t8 j4 V4 r& z6 j7 k
3月份的時候,,在廣州琶洲展會,,碰到一個來自東北的客戶,當時給我的感覺意向很高(可能當時我剛接觸銷售,,分不清楚意向高還是低),這是我們當時的談話(這個我就把他稱為A)
X: T" F- Y3 G3 T A:你好,!小兄弟,這個機器是干嘛用的,。(大家可以想象一下這句話用東北口音說出來)
1 J" _. y+ t( Y8 K 我:你好,!這個機器是配套在糊盒機使用的,用來上膠的,。叫做噴膠機,。 v& H/ ?" J' f0 L' x
A:噴膠機?干嘛用的,?; A+ Z4 o: i$ G: s
我一頭霧水:你好,!你是做什么的呢?
; e$ V/ w. O3 [' |9 K A:我是做盒子的,。
; ]) R0 ~& X o, g) J7 U 我只好徐徐誘導(dǎo):你做盒子是不是要用膠水把盒子粘起來啊,,這個就是噴那個膠水的機器。: x9 a+ L# y) M; H t/ d9 h
A恍然大悟:哦,,那你這機器怎么和我那機器不一樣呢,。
7 r6 j; h, j# K7 ~5 v0 M 我汗奔:你那機器是什么樣的?! i' q, q- e$ x
A一臉滿足狀:我那機器是什么什么樣的.......(實在不好意思,各位,,這客戶一口東北口音,,我實在是沒聽懂)
$ a' C+ C) v4 k# F 我只好接著說:你那機器我沒去了解過,但是聽你這么說的話,,確實和我這個不同,。(沒辦法,只好順著來)
, j& J; y7 V0 p' q- l A說:那肯定,,我那個機器是貴得很,,技術(shù)要求高得很,你們肯定做不了,。% P2 F1 x* `" Z8 r( t1 @; h
我只好一直點頭,。: V! k* z5 U' _$ I
A 接著說:那你這個機器和我那個機器有啥區(qū)別你知道不?
9 i! y0 l- |" g) H9 } 我虛心請教:不清楚,,你是行家,,你指導(dǎo)指導(dǎo)我唄!
V2 k( J/ w- H z T! N9 q* u A看著我虛心請教的模樣,,滿足的看了我一下:你這個機器就是只能噴一條線或者噴一條點狀是不是,。
9 ~1 o7 t8 [& f; r4 q( o 我點頭,心想:我還沒和他說啊,,他怎么知道的,。
7 a5 C0 {% Z% F. l5 J5 C1 Z A說:而且你這個有局限性,,只能配在粘盒機上用,我那個就不同,,我那個是可以移動噴的,,而且是噴一個面的。比你這個要好,。) i# {) Y8 s. D
確實苦了我啊,,我做這個行業(yè)總共還沒一個禮拜,我和客戶溝通的都是照書上搬著說的,,這一下子確實把我給嚇住了,,于是說:你是行家,不比我,,我是個新手,,許多事情還沒搞懂。還要大哥你多多指教啊,。
9 M- i2 i4 S4 T A看了我一眼,,說:你們這老板不行,你啥都不懂就讓你來參加展會,,這樣吧,,小兄弟,你找個熟悉的人來和我說說,。
! n0 F' V( ~4 X5 q# d" L; F 我連忙點頭,,一邊招呼我同事,一邊說:好的,,好的,。你先坐會,我找個熟悉的人來給你介紹,。5 Q/ w. H3 g- C; H" N( L
于是我連忙叫我那同事去,,我就沒去參合了,大概過了半個小時左右,,我那同事回來和我說:他是做禮盒的,,要的是整面噴霧狀的那種機器,我們這個不行,。# _5 ^0 B4 I5 O. o
現(xiàn)在想來,,確實那時候?qū)I(yè)知識不夠,還讓客戶教我,,感覺很丟臉,。從這件事情中我就得到了一個教訓(xùn),像我們這種做包裝設(shè)備的,,必須要對整個包裝設(shè)備都要有一定的了解,,不說精通吧,,至少客戶說出來的時候你要知道是什么樣的機器,,這樣才能和客戶慢慢的聊起來,。如果你不了解的話,可能連與客戶交流的機會都不會有,。在這里感謝這位東北大哥,。
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