注釋：這是我給公司新員工培訓(xùn)時(shí),，寫的發(fā)言稿,，希望能對(duì)新同志有所啟發(fā)！這類貼發(fā)最后一次了,！
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如何成長(zhǎng)為一名合格的項(xiàng)目主管 7 x( r1 A3 p' O( z* l6 T+ w4 F
專機(jī)非標(biāo)行業(yè)因?yàn)槠渥陨淼男再|(zhì),，決定了所設(shè)計(jì)制造的項(xiàng)目普遍具備專門的獨(dú)立性，通用的項(xiàng)目管理方法難以細(xì)致全面的指導(dǎo)設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程,，因此我們選擇了項(xiàng)目主管制度（又稱項(xiàng)目經(jīng)理制度）,。公司通過(guò)管理、培養(yǎng)項(xiàng)目主管,，從宏觀上達(dá)到管理具體項(xiàng)目的目的,。
9 n/ z$ R* A' q# N; q8 `0 | G& C項(xiàng)目主管作為這個(gè)制度的直接執(zhí)行者，其自身素質(zhì)決定了該項(xiàng)目設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理的效果,，直接影響項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念,、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),、制造成本、裝配精度,、項(xiàng)目進(jìn)度和客戶滿意度,。可以毫不過(guò)分的說(shuō),，公司的項(xiàng)目主管們的素質(zhì)直接決定了公司的實(shí)力,，甚至前途。
3 M: k8 o. O. i( L! v1 ?在談?wù)撊绾尾拍艹砷L(zhǎng)為一名合格的項(xiàng)目主管之前,，我們必須先了解一下項(xiàng)目主管的職責(zé)： ) G( {: R9 E- F
1,、了解甲方意圖。包括功能需求,、節(jié)拍要求,、精度要求以及成本要求等等。 2,、構(gòu)思項(xiàng)目方案,。根據(jù)公司生產(chǎn)能力及配套能力，構(gòu)思滿足甲方需求的方案,。 3,、方案內(nèi)部溝通。與合作設(shè)計(jì)的人員溝通,，共同確認(rèn)方案的可行性,。 % C8 Z; W3 w! a" i$ R, a' a1 v6 \
4、與甲方確認(rèn)方案,。拿出方案圖,、成本預(yù)算、技術(shù)協(xié)議等文件,，與甲方共同確認(rèn)方案是否可以接受,，詢問(wèn)甲方意見(jiàn)，并與之討論可行性,。
2 k& C5 P2 z4 I) ^5,、組織開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。將方案設(shè)計(jì)成完整的技術(shù)文件,，包括生產(chǎn)用圖,、采購(gòu)清單等，并控制設(shè)計(jì)周期,。 6,、配合采購(gòu)、生產(chǎn)部門完成采購(gòu)件及零部件的采購(gòu)生產(chǎn)工作,。 ) S. Q, ]* l3 N- o
7,、現(xiàn)場(chǎng)裝配指導(dǎo),。在車間裝配過(guò)程中，指導(dǎo)正確裝配,，控制裝配精度和技術(shù)要求,，及時(shí)解決在裝配過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。 8,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備程序、動(dòng)作,、精度進(jìn)行調(diào)試,，及時(shí)解決調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，確保設(shè)備達(dá)到技術(shù)協(xié)議要求,。
& u1 t4 r" [- q2 d& M1 j9、參與驗(yàn)收工作,。甲方人員到場(chǎng)驗(yàn)收設(shè)備時(shí),，全程負(fù)責(zé)相關(guān)驗(yàn)收工作，記錄需要整改的問(wèn)題,，及時(shí)安排整改工作的進(jìn)行,。 10、 其他工作 * G+ Q6 L3 `9 U2 |
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' K# d z9 Y5 z0 L/ S2 I項(xiàng)目主管應(yīng)該具備素質(zhì) / }) X. z( l8 G& L4 W1 t: u. Q
以上幾點(diǎn)是一個(gè)項(xiàng)目主管的主要工作內(nèi)容,，要想將這些工作做好,，對(duì)其自身素質(zhì)的要求是比較全面的。那么應(yīng)具備哪些素質(zhì)才算是一名合格的項(xiàng)目主管呢,？大致上我們可以將其歸納為三點(diǎn)：
3 ^* {4 F ?4 G; h$ T1,、 協(xié)調(diào)溝通能力 , E6 w! g3 [0 m3 r b! ]
項(xiàng)目不可能一個(gè)人完成，一個(gè)項(xiàng)目的主要參與者包括：機(jī)械工程師,、電氣工程師,、機(jī)械裝配工、電氣裝配工,。如何溝通和協(xié)調(diào)這些人的意見(jiàn),、合理的分配工作將是你工作中的重點(diǎn)，這項(xiàng)工作在項(xiàng)目中的比重甚至達(dá)到50%以上,。
8 ^ t3 }6 k6 i# a% R' Z. l在設(shè)計(jì)階段,，保持工程師之間的充分溝通，是一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)的基本前提,。作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目主管,，在結(jié)合項(xiàng)目背景，勾勒出項(xiàng)目的基本構(gòu)想后,，就應(yīng)該著手詢問(wèn)設(shè)計(jì)拍檔的意見(jiàn)和建議,。如何完善你的構(gòu)想,，才是你們交談的唯一意義。盡量避免自己獨(dú)自“埋頭苦干”后,，卻被迎面潑涼水的情況,。對(duì)于拍檔給出的建議，不要武斷的去否定,。當(dāng)你們?cè)谀稠?xiàng)問(wèn)題上發(fā)生分歧時(shí),，嘗試著站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，或者耐心的聽(tīng)他從專業(yè)方面分析一下原因,，努力去判斷“如果按他所說(shuō)的去做,，會(huì)有什么樣的影響？”,、“這個(gè)問(wèn)題是否真的是個(gè)原則上不可動(dòng)搖的核心問(wèn)題”,。當(dāng)你最終接受他的建議時(shí)，不要做出無(wú)可奈何的樣子,，這樣會(huì)讓人失去下次與你討論的興趣,。不妨適時(shí)的稱贊幾句，比如“還是你的主意比較穩(wěn)妥”,，又或者“你說(shuō)的不錯(cuò),，我們就這么辦”。
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/ b. B! `( D. y S1 k$ i. ^當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)裝配調(diào)試的階段后,，考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目主管能力的時(shí)候才真正開(kāi)始,。設(shè)計(jì)失誤需要返工、裝配不到位需要調(diào)整,、采購(gòu)的零件還沒(méi)回來(lái),、技術(shù)上的難題不知道怎么解決，等等諸如此類的問(wèn)題,，總會(huì)讓人頭大,。此時(shí)，你該怎么辦,？或許你不知道從哪下手,，但起碼應(yīng)該知道有些事情不該做、有些話不能說(shuō),。第一,、抱怨、埋怨等消極的事情不要去做,。如果你做了,，除了得到抵觸和不滿，你什么也得不到，除非你想借此緩解一下拍檔們的壓力,，故意去貶低一下那些遠(yuǎn)在天邊的人或事,。第二、“這是你的事,，你自己想辦法解決”類似這樣的話最好還是別說(shuō),。在你的項(xiàng)目上，沒(méi)有什么事不是你的事,，即便是工人沒(méi)有工具,，你也得想辦法幫他解決。第三,、整天都不去現(xiàn)場(chǎng)看一眼,。和你的隊(duì)伍待在一起，才是你“不二”的選擇,。
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解決問(wèn)題的方法有很多途徑,，溝通和協(xié)調(diào)才是長(zhǎng)久之計(jì)。當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),，能夠動(dòng)員大家都參與進(jìn)來(lái),，積極思考，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，發(fā)揮所有人的能量，這樣的主管才是最得人心的,，也只有這樣,，工作起來(lái)才不會(huì)覺(jué)得阻力重重，勢(shì)單力孤,。正因?yàn)榇�,，溝通和協(xié)調(diào)能力，也是我們衡量一個(gè)項(xiàng)目主管工作能力的第一準(zhǔn)則,。 0 v3 D' ~7 O- ~. {, x7 p/ P2 q
9 L- ^3 p5 A( ?3 D2,、 良好的心里素質(zhì)。 : z3 Y1 A4 E+ w+ _; p, d
這項(xiàng)能力經(jīng)常被人忽略,，但卻是所有成功者都必不可少的,，尤其是在逆境當(dāng)中，面對(duì)復(fù)雜紛繁的問(wèn)題時(shí),。 心里素質(zhì)也被人解讀為EQ（情商）,，簡(jiǎn)單說(shuō)就是情緒控制能力。一個(gè)人的情緒控制的不好,，就會(huì)時(shí)常在工作生活中的一言一行中表達(dá)出來(lái),。抱怨、憤怒,、難以承受壓力等情緒都會(huì)給我們的工作造成負(fù)面影響,，在我們分析解決問(wèn)題的過(guò)程中,，嚴(yán)重影響我們的判斷，要么武斷,，要么猶豫不決,，從而難以客觀全面的分析問(wèn)題，及時(shí)果斷的做出決定,。 ! I# T# K! s) N8 Y0 O3 m0 H
作為項(xiàng)目主管,，我們?cè)谇榫w控制上的失誤，雖然不會(huì)像戰(zhàn)場(chǎng)上的將軍那樣,，造成非常嚴(yán)重的后果,，但是，在公司范圍內(nèi),、在你的項(xiàng)目組內(nèi)部,，都會(huì)造成士氣低下、推諉責(zé)任,、以及意見(jiàn)難以統(tǒng)一等后果,，十分不利于工作的開(kāi)展。值得重視的是,，這種負(fù)面的影響將會(huì)是層層積累的,，直至你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)沒(méi)有能力安排工作的開(kāi)展，得不到拍檔們的鼎力支持,，各種問(wèn)題拖拖拉拉,，項(xiàng)目交期一延再延。 3 I6 g8 i) G0 q! }' Y3 z2 ?; K
6 Z7 D B/ O0 U0 H上面說(shuō)的都是一些負(fù)面的影響,，那么我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該如何培養(yǎng)自己良好的心里素質(zhì)呢,？這不是旦夕之間能解決的問(wèn)題，但是,，我們可以慢慢的改善,，不妨從以下幾個(gè)方面試試： 7 i) d4 v8 t$ g% Y2 l( g
1）保持樂(lè)觀淡定的心態(tài)，避免斤斤計(jì)較,、針?shù)h相對(duì),。 + ?/ V% S9 U# E7 g, J/ f
舍得舍得，有舍才有得,。面對(duì)爭(zhēng)議時(shí),，你要時(shí)刻記得自己在爭(zhēng)什么，想得到什么結(jié)果,，什么才是這次爭(zhēng)議的核心,。如果你得到了自己最想要的，又何必介意放棄一些次要的問(wèn)題呢？畢竟和你爭(zhēng)論的人也要得到些什么,。工作中的爭(zhēng)論,，不是辯論臺(tái)上的辯論，難道非要自己全面勝利,，而對(duì)方輸?shù)捏w無(wú)完膚才開(kāi)心嗎,？工作的目的不是為了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論的目的是為了工作,。 : L n2 W& _* B9 b1 m; v5 R
2）注意表達(dá)的方式方法,。
, W- O+ T2 n8 ]# [4 d* A同樣的意思用不同的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，效果往往是不盡相同的,，甚至?xí)鸬竭m得其反的效果,。在心態(tài)平和的基礎(chǔ)上交流， 不要附加太多情感因素,。我們的隊(duì)伍都還太年輕,，缺乏應(yīng)有的謙卑心態(tài)，往往一句話還沒(méi)說(shuō)完就將對(duì)方激怒了,，又或者對(duì)方一句話沒(méi)說(shuō)完,，自己就上火了。長(zhǎng)此以往,，相互之間的交流必將難以進(jìn)行,，交流都失敗了，工作又怎能順利進(jìn)行,。作為項(xiàng)目主管的人尤其要注意這一點(diǎn),。
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, H3 E- e" a3 P: h3）面對(duì)問(wèn)題要堅(jiān)決果斷，敢于承擔(dān)責(zé)任,。 6 j' W3 k5 O) Y
士兵的錯(cuò)也就是將軍的錯(cuò)，作為帶頭人,、組織者,，必須在才出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候率先站出來(lái)頂住，不要把壓力轉(zhuǎn)嫁給項(xiàng)目組的其他人,。面對(duì)問(wèn)題,，甚至領(lǐng)導(dǎo)、甲方的指責(zé),，需冷靜對(duì)待,，在聆聽(tīng)的同時(shí)思考解決的辦法，各種辯解在這種時(shí)候都是無(wú)效的,，反而會(huì)留下頑固不化的印象,。一旦有了解決的辦法，馬上組織人員討論可行性，集思廣益,�,？尚校瑒t立即執(zhí)行,，切忌猶豫,。這里需要注意的一點(diǎn)是，面對(duì)問(wèn)題時(shí),，要留意去分辨其真?zhèn)�,；從他人口中得到的信息需要親自去驗(yàn)證，把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì),，才能對(duì)癥下藥�,，F(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)象需要結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙比對(duì)，從理論和實(shí)際上仔細(xì)分析,。沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,，只是看代價(jià)是否合適。 0 R! a5 v; o ]% K' c: ~# y+ H' E
4）遇事多詢問(wèn),，不丟人,。
; Y: ]( ]! o% E9 \4 W( V“三人行必有我?guī)煛钡牡览泶蠹叶贾溃上Ф娜颂�,，這樣做的人就更難得了,。項(xiàng)目主管要求知識(shí)面要廣，這就注定了,，在一些細(xì)節(jié)上難以求精,。自己的不足一定要自知，碰到難題時(shí),，多開(kāi)口向身邊的人求證,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情原來(lái)并沒(méi)那么難。專機(jī)這個(gè)行當(dāng),，本來(lái)就是干到老學(xué)到老的行業(yè),，一輩子都必須抱著學(xué)習(xí)的太對(duì)來(lái)對(duì)待。誰(shuí)狂妄,，誰(shuí)傻逼,！不過(guò)即便是詢問(wèn)也要講究方法，自己事先沒(méi)有嘗試去了解,，不帶上自己的想法就信口開(kāi)河的去問(wèn)東問(wèn)西,，不僅讓人厭煩，甚至?xí)屓吮梢�,，�?duì)長(zhǎng)久而言,，也不是什么好事,。 ! g# g- @# }$ ~& W2 Z
3、扎實(shí)全面的專業(yè)知識(shí) ( I/ u* R4 C0 W8 \3 L/ q, m9 Z
這一點(diǎn)放在最后說(shuō),，并不是說(shuō)不重要,，相反，這一點(diǎn)是你能在這個(gè)行業(yè)立足的基礎(chǔ),。作為一個(gè)項(xiàng)目主管而言,，專業(yè)知識(shí)不僅僅代表機(jī)械知識(shí)或者電氣知識(shí)，你必須涉獵你工作中所涉及的所有相關(guān)知識(shí),，以保證自己能夠掌控全局,。也就是說(shuō)，即使你的主專業(yè)是機(jī)械,，你也得知道電氣控制,、機(jī)械裝配、電氣裝配等相關(guān)基礎(chǔ)常識(shí),。即使細(xì)節(jié)不是太懂,，但大方向還是能夠掌控的。作為一個(gè)項(xiàng)目的主管如果做不到這一點(diǎn),，很難讓你的拍檔們真正信服,。多花一點(diǎn)時(shí)間想你的拍檔們求教，嘗試著幫他們做些簡(jiǎn)單的事情,，一定會(huì)有意想不到的驚喜出現(xiàn),。
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以上只是我個(gè)人從事專機(jī)行業(yè)這些年來(lái)的一些心得和感悟，希望對(duì)大家能有所幫助,�,？赡芸偨Y(jié)的并不是很全面，或許更多的只是我個(gè)人的期望和要求,，但大方向卻是不會(huì)錯(cuò)的,。啰啰嗦嗦這么多，總結(jié)起來(lái)一句話,，“做事先做人”,，這個(gè)“做人”不僅僅要做“自己“，更重要的是要做個(gè)能讓旁人認(rèn)可的“人”,。人活在群體中，完全不顧他人的“自我”,，最終只可能慘淡,。 這是件很難的事情，卻值得花一輩子時(shí)間去做,。 1 B* Q1 W8 c+ a( ]
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發(fā)表于 2013-9-18 09:21:42
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