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現(xiàn)在的客戶,真的是頭疼

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1#
發(fā)表于 2014-8-29 11:41:28 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
本帖最后由 品豐-程 于 2014-8-29 11:44 編輯 ' A" G) H) m5 ^$ f/ V# ?& r

/ F' _- L( N9 p0 Q; c  j早上剛上班就遇到影響心情的事,。福建一客戶,,之前怎么殺價(jià)俺就不談了,沒什么利潤的,。起初第一批發(fā)的還挺多的,,嗯,俺也好心給大了一個(gè)超大的木箱,。
/ U; `7 A4 q6 \: s" D# ~重點(diǎn),,第二回,就買了一根3米的,,俺說要不加個(gè)200也定個(gè)木箱吧,,回答no,要紙箱,,不然運(yùn)費(fèi)太貴了(到付的),。那俺說彎了就麻煩了,他說沒事不會(huì)。好,。俺弄了紙箱,。加了好多隔震措施,。結(jié)果發(fā)過去,,還是彎了。直接催命電話打過來說,,你發(fā)了個(gè)彎的絲杠給我,。俺無奈,說出貨前都矯直過的,,運(yùn)輸變形了�,?蛻粽f俺不管,,現(xiàn)在就是彎了。,。,。。,。彎了,。,。,。。了,。。,。。都說賣貨的心黑,,有的時(shí)候客戶不奇葩嗎,?樓下大家,,吐槽各種遇到的客戶奇葩事情吧。
8 S- D- c* n& Q; ^  V; `
2#
發(fā)表于 2014-8-29 11:46:51 | 只看該作者
遇到這么傻x的客戶也沒辦法,索性不做他的生意了,。
3#
發(fā)表于 2014-8-29 11:50:36 | 只看該作者
口頭協(xié)議無效,來個(gè)書面合同約定,。

點(diǎn)評(píng)

俺建議他裝木箱,,他不肯,嫌分量重了運(yùn)費(fèi)貴,。,。。,。  發(fā)表于 2014-8-29 11:59
你老兄也真是,,發(fā)運(yùn)絲杠哪有不裝木箱的道理?,?,?  發(fā)表于 2014-8-29 11:55
以往這個(gè)還真沒有注意,下回以后全部都要備注到合同里,,以免丫的反悔,。  發(fā)表于 2014-8-29 11:52
4#
發(fā)表于 2014-8-29 11:55:09 | 只看該作者
叫他自己吧絲桿吊起來,下面加負(fù)重

點(diǎn)評(píng)

矯直很簡單,,可惜,,他什么都不懂。還裝懂,。,。。,。就沒有辦法溝通了  發(fā)表于 2014-8-29 12:00
5#
發(fā)表于 2014-8-29 12:09:34 | 只看該作者
出現(xiàn)損失了,,第一反應(yīng)都是推脫
6#
發(fā)表于 2014-8-29 12:23:04 | 只看該作者
你懂,客戶不懂,,但是這么無禮的要求你都照辦了,,這個(gè)責(zé)任只能在自己。寫合同里,,客戶收到不合格產(chǎn)品,,那是你包裝沒做好,還是你的責(zé)任,。
7#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-29 12:25:40 | 只看該作者
轉(zhuǎn)圈的人 發(fā)表于 2014-8-29 12:23
* n0 G3 m. ^" U+ z/ w, q; F# o+ a你懂,,客戶不懂,但是這么無禮的要求你都照辦了,,這個(gè)責(zé)任只能在自己,。寫合同里,客戶收到不合格產(chǎn)品,那是 ...
/ Z) J6 j" X9 U6 O$ J0 k. |: x. C
難不成不發(fā)貨,?事先都說明的,。
: b  F) X2 T* i/ {" z! u- L' L

點(diǎn)評(píng)

對(duì),這次要么認(rèn)栽,,吸取教訓(xùn),,要么堅(jiān)持責(zé)任在他,從此就失去這個(gè)客戶了,。  發(fā)表于 2014-8-29 12:33
事先說明沒用,,因?yàn)樗盏降木褪遣缓细癞a(chǎn)品,以后打口水仗,,他在當(dāng)?shù)剡有朋友,,這個(gè)你懂的,你知道這樣裝會(huì)出問題,,還這樣包裝,,理不在你這邊。有些生意是不能做的,,做了也沒意思�,?蛻粜枨笠膊皇鞘裁葱枨蠖家獫M足,。  發(fā)表于 2014-8-29 12:30
8#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-29 12:26:37 | 只看該作者
淺川 發(fā)表于 2014-8-29 12:09
  q4 f/ _( U* j5 ^1 P; X4 V出現(xiàn)損失了,第一反應(yīng)都是推脫
0 `9 f5 g( C: x4 C# w
事先已說明緣由,,請(qǐng)仔細(xì)看帖,。% n% L9 j: _8 T9 A

點(diǎn)評(píng)

我說的是客戶  發(fā)表于 2014-8-29 12:31
9#
發(fā)表于 2014-8-29 13:19:52 | 只看該作者
以后這類細(xì)長型產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),包裝費(fèi)一律包含在內(nèi),,要是有不同意的客戶,,請(qǐng)他們來店自取。
10#
發(fā)表于 2014-8-29 13:25:17 | 只看該作者
不打包裝請(qǐng)上門自提,,要不就不賣$ K+ F: m3 a  \6 _2 ?# R' {, s
( M  M) l4 C1 E
客戶的想法其實(shí)就是,,不加200你也給他打木箱
! N- p) a6 W' @# ], G6 T
- s& O, d2 `' K0 q% Q, `( ^6 P: p像我們這邊報(bào)價(jià)都是把包裝費(fèi)用算進(jìn)去的

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