一個神經(jīng)病客戶,，在我店里買了一個進口西門子的風葉,，說是假的

禾平DJ

chen0024 發(fā)表于 2015-12-7 18:04
; x/ V. ~( _2 ?回來檢查一下,，看是不是被調(diào)包了,，這種人沒法信,。

# A6 b3 F6 ~0 g; a3 Y嗯嗯，肯定的,，驗收了才退款,。

專業(yè)醬油男

如果是國外的網(wǎng)上購物，人家是二話不說直接退貨,，然后還會很客氣的跟你說歡迎再次光顧小店

TT杜蕾斯TT

下次遇到,，你就先讓對方確認退貨原因，如果他堅持說要真貨你是假貨你就讓他退,，東西到手后當著快遞員面拆然后拒收,，在淘寶上寫理由為客戶寄回的東西是假貨。然后就是扯皮唄,，他急了去鑒定結(jié)果出來是假你就咬死說他記得假的,，要是真就問他為啥退貨,。

雪浮靈

哈哈啊  這樣的碰到只能認了啊

子云繩業(yè)

# g; `# R  f8 Q) \6 I

我讓他拿到西門子售后去檢測,，說是假的我10倍賠給他

' \; X% [3 f; _# N按照流程走不會錯
遇到這樣的客戶必須這樣對待
7 f6 M- i) \* W) N5 A' f* }2 f3 X對自己也是一次鍛煉
6 \' H, Z" c  B1 ~$ g( h不然下次再遇到類似的問題還是這樣處理嗎？

天天天藍_

冷靜

崇文樹

怎么看出來的性別  難道連年齡都看的出來,？

zerowing

樓主小心,，收到貨先驗貨，確認為你發(fā)出去的正品后再退款,。

一朵嬌粉嫩的花

專業(yè)醬油男 發(fā)表于 2015-12-7 20:04
: Q2 S4 B; @9 @( f  R' H如果是國外的網(wǎng)上購物,，人家是二話不說直接退貨，然后還會很客氣的跟你說歡迎再次光顧小店

請問來自日本的大俠,，別人會說我覺得是假的,，所以要退貨嗎？

禾平DJ

TT杜蕾斯TT 發(fā)表于 2015-12-7 20:13
下次遇到,，你就先讓對方確認退貨原因,，如果他堅持說要真貨你是假貨你就讓他退，東西到手后當著快遞員面拆然 ...

手動點個贊,，不能一直讓賣家處于弱勢,。