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關于其他“效應”的傳送門:
. r4 d( d0 f5 U& Q7 h$ x【魍生技】機械設計應避免“幸存者效應”% q8 i4 J! `9 x$ |
http://97307.cn/thread-484489-1-1.html r' h4 O$ r3 e8 p+ ]" j
(出處: 機械社區(qū))" h" U" Q+ i8 l" D, I
【魍生技】工作經(jīng)歷之五《名片效應》2 t4 r y. @2 r( O4 [9 C
http://97307.cn/thread-482053-1-1.html
' \9 i* i/ \+ G(出處: 機械社區(qū))( D' V. [6 a0 M+ Z! ^0 b% j6 k' |
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1 R' G u' K; G4 C7 N以下正文:
" n8 t# Q& f+ o: t4 Z' k8 l安慰劑效應(Placebo Effect),,又名偽藥效應。指病人雖然獲得無效的治療,,但卻“預料”或“相信”治療有效,,而讓病患癥狀得到舒緩的現(xiàn)象,。安慰劑效應有個十分知名的案例——口服短期避孕藥,�,?诜唐诒茉兴幨侵改欠N需要每天服用一片,,才能保證避孕效果的口服藥劑,,如果列位有觀察過的話,短期避孕藥共有30片(也有31片或其他規(guī)格的),,其中23片白色的,,7片是彩色的。這23片是正常有效的藥片,,而另外的7片卻只是淀粉片,、維生素等等。而這7片彩色藥片的作用,,主要就是為了緩解女性的焦慮,,避免出現(xiàn)假孕現(xiàn)象(感興趣的可自行百度)。
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安慰劑效應在設計上也有不少有意思的案例:: v* B, N# Y' |+ L# {: j. d) y3 Z
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% l" ^2 y: h3 w2 U4 A& X6 k1、電梯的關閉按鈕 i( I8 o- _7 m% }+ |" ^, @
0 L0 b1 q6 d, m自1990年開始,,美國的各類民用電梯的關閉按鍵都只有一個作用,,那就是按下去按鈕會變亮,然后……然后就沒有然后了,。是的,,這個按鈕就是用來緩解乘客焦慮的,除此之外再沒卵用了,。本人對大連西安路附近的12座商用公寓進行了測試(沒被人打死,,真心不容易),發(fā)現(xiàn)只有2座公寓的關閉按鈕是有用的,,但這兩座公寓的關閉按鈕只能節(jié)約大概1秒的時間——也就是說,,按與不按,電梯也都是在幾乎相同的時間關門,,但感覺上卻是天差地別,。效果就和環(huán)境溫度和體感溫度一樣。上班就要遲到的你在瘋狂點按關閉按鈕,,直到電梯門關上的那一刻,,是不是慶幸自己節(jié)約了“大量”時間呢?- q0 s3 J' T+ x( u" k# \
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2,、行人按鈕2 ^7 Z% ~. p! x$ A1 w
9 r6 M u2 o" Y6 R/ p' a# `2 l2 C* p根據(jù)紐約2004的一份報告顯示,,真正能控制紅綠燈變化的行人按鈕,在整個紐約市只有大約120個,,其余的都是計算機系統(tǒng)的自動程序控制的,。那這個按鈕有什么用?對的,,緩解焦慮,,避免等待的人群干出諸如闖紅燈之類魯莽的事情來,所以也有人戲稱ta們是“冷靜按鈕”,。本人曾經(jīng)出于好奇,,觀察過北京雙井附近的行人按鈕,發(fā)現(xiàn)這些按鈕分為三類:第一類,,完全沒有卵用的“假”按鈕——幾乎所有小十字路口都是這種,;第二類,白天無效,,但晚高峰之后開始有效的“半真半假”按鈕——路比較寬的位置,,周圍有小區(qū)、超市,、醫(yī)院之類的設施,;第三類,,只要按下就會有效果的“真”按鈕——中小學、幼兒園門前,。
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! O( U5 H7 r5 y/ S3,、中央空調(diào)客戶端的溫控按鈕 s! h; z E) s" S$ R
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根據(jù)本人查閱的資料、文獻以及與合作商的交流,,大連市區(qū)至少半數(shù)以上的中央空調(diào)客戶端的溫控按鈕是無效的,,也就是說,設定溫度是18℃還是26℃對空調(diào)的降溫效果并沒有影響,,唯二的作用就是:第一,,達到設定溫度客戶端空調(diào)會關閉;第二,,用戶投訴的次數(shù)明顯降低,。有意思的是,即使中央制冷機組沒有打開,,仍然有40%的用戶覺得將設定溫度從26℃調(diào)整到18℃,,屋子里明顯涼快了很多。4 V: S/ q- |' T/ B8 X2 h) @
: [6 A2 q. ]) x3 c后記:當現(xiàn)有技術難以滿足客戶的苛刻需求的時候,,不妨設計幾個沒有卵用的按鈕,、開關、手柄之類的東西,,讓客戶解悶……
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