本帖最后由 只有快樂(lè) 于 2017-8-28 18:56 編輯 8 L& G& m7 t3 d; M* h* d
* u/ B* Y4 l# E9 r2 M: k X1 e一,、說(shuō)到做到 在巨人最輝煌的時(shí)期，下屬提交下一考核期業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí),，總是會(huì)互相攀比，不顧實(shí)際能力,，使得數(shù)據(jù)虛高不下,，然而事實(shí)上卻根本無(wú)法完成,，最終導(dǎo)致公司利益受損,。
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因?yàn)楣緯?huì)按照所提交的計(jì)劃做規(guī)劃,，比如預(yù)計(jì)銷售3億元,、5億元還是10億元,，所得到的資源分配是不一樣的,，以廣告費(fèi)為例就會(huì)從幾千萬(wàn)到2億元不等，如果業(yè)績(jī)目標(biāo)虛高,，最終危害還是企業(yè)埋單。
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另一方面,，我本身也有這個(gè)毛病，在布置任務(wù)時(shí),，往往沒(méi)有深入了解任務(wù)難易程度就夸下�,？�,，任務(wù)完成獎(jiǎng)金10萬(wàn)元,。結(jié)果任務(wù)很簡(jiǎn)單,，因?yàn)檫^(guò)于簡(jiǎn)單，我又不想兌現(xiàn)10萬(wàn)元的承諾,，導(dǎo)致員工怨聲載道,。 由此整個(gè)公司陷入全面的信任危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)與員工互不信任,，公司運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)陷入癱瘓,。后來(lái)做腦白金的時(shí)候，我吸取了巨人信任危機(jī)的教訓(xùn),，定下了這一條企業(yè)文化：說(shuō)到做到，如果做不到,，就不要說(shuō),。
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與說(shuō)到做到相對(duì)應(yīng)的措施是在下屬虛報(bào)業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí),，適當(dāng)提醒,，合理整合分配資源,，一旦業(yè)績(jī)目標(biāo)沒(méi)有完成，則在季度例會(huì)上如實(shí)公布,，下屬即使為了面子,，也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整。
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另一方面,，我個(gè)人一旦承諾的獎(jiǎng)勵(lì)一定會(huì)兌現(xiàn),。以此來(lái)樹立正面信譽(yù)形象,，只有領(lǐng)導(dǎo)和員工彼此信任，公司才能夠毫無(wú)顧忌大步向前,。
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二,、只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞 苦勞分兩種,，一種是員工確實(shí)埋頭苦干,，嘴巴不會(huì)說(shuō)，但沒(méi)有完成任務(wù),。另一種是員工沒(méi)有實(shí)際工作能力,，任務(wù)完成不了，但是靠嘴皮子功夫,，強(qiáng)調(diào)過(guò)程如何辛苦,，付出如何巨大，以此來(lái)逃避懲罰,。 作為領(lǐng)導(dǎo)者很難識(shí)別,，雖然“只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞”在某種意義上講不太道德,，但是考慮到無(wú)法識(shí)別,，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠客觀公正的區(qū)分，且苦勞對(duì)公司的業(yè)務(wù)沒(méi)有任何貢獻(xiàn),，對(duì)提高員工的收入沒(méi)有任何幫助,，對(duì)提高消費(fèi)者的體驗(yàn)沒(méi)有任何幫助，只會(huì)為公司留下一批沒(méi)有真憑實(shí)干的員工,。所以,，公司痛定思痛,，決定只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞，至少不給只會(huì)耍嘴皮的員工在公司生存下去的機(jī)會(huì),。 事后證明,，腦白金時(shí)期的中層干部業(yè)務(wù)水平確實(shí)高于珠海巨人時(shí)期的業(yè)務(wù)水平，貢獻(xiàn)也更為突出,。 三,、耕好自己的田 珠海巨人時(shí)期，公司各部門之間的協(xié)同能力很差,，各部門經(jīng)理之間不夠團(tuán)結(jié),，導(dǎo)致公司戰(zhàn)斗力下降。在這一點(diǎn)上,，我個(gè)人比較欣賞日本人和德國(guó)人,，這兩個(gè)國(guó)家的人在協(xié)同性方面的能力非常突出,，這也是他們文化的優(yōu)勢(shì)之一,。但是在中國(guó)普遍個(gè)人能力優(yōu)秀，協(xié)同能力卻不夠好,。 比如：一個(gè)部門經(jīng)理經(jīng)常盯著兄弟部門的情況,，有人遲到了、那個(gè)沒(méi)有做到等等,，精力被消耗到這種沒(méi)有意義的事情上,，就會(huì)疏于對(duì)自己部門的管理。 也就是我常說(shuō)的那句土話：經(jīng)常盯著別人的田地,，自己的田地就會(huì)荒廢,。這種狀況持續(xù)下去，最終受損害的仍然是公司,。如果有一個(gè)項(xiàng)目需要三個(gè)部門協(xié)同完成,，但是部門之間不和睦，部門經(jīng)理明爭(zhēng)暗斗,，那么這個(gè)項(xiàng)目就難以成功,。
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四、敢于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 我更希望看到的是對(duì)失敗項(xiàng)目進(jìn)行匯報(bào)時(shí),，每個(gè)人都能夠在基于事實(shí)的前提下,，檢討自己，肯定他人,。 這對(duì)于日后各部門之間的協(xié)同工作也會(huì)起到積極的作用,。否則每一個(gè)人都在指責(zé)他人的不對(duì)，就會(huì)在彼此間結(jié)下私人恩怨,，即便日后有條件可以互相幫助,，也會(huì)袖手旁觀,。 : ^2 v- \( }6 |; V
當(dāng)時(shí)巨人號(hào)稱中國(guó)第二大民營(yíng)企業(yè)，公司壯大以后制度卻跟不上,，浪費(fèi)之風(fēng)大行其道,，從小浪費(fèi)到大浪費(fèi)，從干部浪費(fèi)到基層員工浪費(fèi),，最后導(dǎo)致公司的運(yùn)營(yíng)成本成倍增加,。比如：當(dāng)時(shí)珠海沒(méi)有機(jī)場(chǎng)，有一個(gè)員工在沒(méi)有緊急情況的時(shí)候選擇直接打車去白云機(jī)場(chǎng),，其他員工就紛紛效仿,，能打車去誰(shuí)又會(huì)選擇坐班車呢？
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在這種過(guò)程中,，受傷害最大的是那些扎扎實(shí)實(shí)做事,、老老實(shí)實(shí)為公司節(jié)約成本搞研發(fā)的工作人員。
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在珠海巨人期間,，我個(gè)人由于年輕,，特別喜歡聽(tīng)下屬的對(duì)我說(shuō)好話，就是拍馬屁,，后來(lái)進(jìn)入低谷才明白這就是所謂的“捧殺”,。
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過(guò)度的吹捧讓本來(lái)就已經(jīng)自信過(guò)頭的我更加膨脹，那個(gè)時(shí)候本身就覺(jué)得自己厲害,，別人在一“捧”就更云里霧里了,。所以，拍馬屁,，百害無(wú)一利,。
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最后，公司陷入困境以后,，曾經(jīng)拍馬屁的人沒(méi)有一個(gè)留下,，所以員工的忠誠(chéng)度不在嘴上，而在行動(dòng)上,，當(dāng)面說(shuō)好話最多的人也是背后說(shuō)壞話最多的人,。
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意識(shí)到這一點(diǎn)以后，我就想改掉這個(gè)風(fēng)氣,，規(guī)定禁止上級(jí)在場(chǎng)的情況下,，兩人及兩人以上的場(chǎng)合，公開(kāi)說(shuō)上級(jí)好話,，否則發(fā)表該言論者一次罰款500元,。
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實(shí)施以后最初階段，大家一時(shí)無(wú)法適應(yīng)，最極端的例子就是：全國(guó)會(huì)議上某分公司經(jīng)理說(shuō)了我好話,，罰500,，最后一共罰了5000元，但也因?yàn)槲覀儑?yán)格執(zhí)行,，這個(gè)風(fēng)氣很快就會(huì)得到了扭轉(zhuǎn)�,，F(xiàn)在公司基本上杜絕了這個(gè)現(xiàn)象，也造成了我個(gè)人很少當(dāng)面表?yè)P(yáng)人,，總是背后表?yè)P(yáng)的習(xí)慣,。 . ~3 s$ e2 a/ Y, l3 K# |
因?yàn)槲×司奕说慕逃?xùn)，所以在第二次創(chuàng)業(yè)主動(dòng)避免重蹈覆轍,，因此公司質(zhì)量也有所提升,。但提高是無(wú)止境的，所以未來(lái)要更加努力,。
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