建立社區(qū)跨地區(qū)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)---[討論]

micro75

非常好的想法!強(qiáng)烈支持,，利用我區(qū)的各類(lèi)人才技術(shù)優(yōu)勢(shì),問(wèn)題的處理應(yīng)該不成問(wèn)題.在我身邊就有這種事，我們用的一臺(tái)進(jìn)口熱媒鍋爐燃燒器,，出了點(diǎn)問(wèn)題,，聯(lián)系廠家解決，很頭大,。首先生產(chǎn)等不起（故障發(fā)生后只能一直停起）,，其次廠家的服務(wù)人員畢竟有限，他們也不愿意到處跑,。如果建立跨地區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，可就近快速響應(yīng)、費(fèi)用也肯定降低,。對(duì)生產(chǎn)方或設(shè)備方豈不是兩全齊美的事,？！

建議:

+ t8 j' R8 a( R0 M" G; n1,、建立地區(qū)專(zhuān)家小組,，會(huì)員可將自己最擅長(zhǎng)的技術(shù)在社區(qū)誠(chéng)信公布；
! }, `" Q% D4 t, U% k6 F3 W) m7 V7 S* ~! S2,、需要服務(wù)的設(shè)備方提出需求,，并在相應(yīng)區(qū)域聯(lián)系地區(qū)負(fù)責(zé)人代理處理技術(shù)服務(wù)，并簽訂代理技術(shù)服務(wù)協(xié)議,；
. n" _1 I+ ^% c# [3,、設(shè)備方提供設(shè)備使用地點(diǎn)信息及技術(shù)服務(wù)所需用到的必須資料；
/ Y+ P$ \( R( i" W3 L3 K  I4,、區(qū)域?qū)＜医M要對(duì)服務(wù)對(duì)象有清楚的認(rèn)識(shí),，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間解決；

老鷹

好,！請(qǐng)高手們繼續(xù)發(fā)表意見(jiàn),。從方向上說(shuō)，咱們這個(gè)事情是要干的,。

檸檬小子

這個(gè)意見(jiàn)不錯(cuò)去持,，但是這個(gè)服務(wù)部的建立,，最好是按區(qū)管理，由時(shí)間比較空及比較有經(jīng)驗(yàn)的人負(fù)責(zé),，其它成員按自原報(bào)名,，門(mén)部按行業(yè)分，還必需建產(chǎn)成員通訊錄,，和社區(qū)管理制度,，雖然是按自原參加的，但是參加后還是要有一定管理體制,，不然的話開(kāi)展工作會(huì)很難的,，接到任務(wù)的會(huì)員應(yīng)按時(shí)完成，保證社區(qū)的榮譽(yù),。

yuhong66

非常好的想法,不過(guò)難度非常大,涉及到時(shí)間和費(fèi)用的問(wèn)題,如果真能做好了,公司不必再派人出差了,
但是,，可能會(huì)存在如下問(wèn)題:
1、各分社區(qū)是否有能力又快又好的解決現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,，我這里一定要強(qiáng)調(diào)又快又好，如果解決問(wèn)題比從各自公司派人到現(xiàn)場(chǎng)還要慢,，那就沒(méi)有多大意義了,；
2、費(fèi)用結(jié)算的問(wèn)題如何協(xié)調(diào),，能否開(kāi)出發(fā)票,？負(fù)責(zé)聯(lián)系的人能否當(dāng)?shù)昧怂�在公司�?cái)務(wù)的家？支出的這筆費(fèi)用公司財(cái)務(wù)或負(fù)責(zé)簽字的一支筆肯不肯簽,？
3,、由社區(qū)派出的專(zhuān)家是否能真的為用戶(hù)著想，盡可能花最少的錢(qián)解決最大的問(wèn)題,，社區(qū)如何取得受援方的信任呢,？
4、社區(qū)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),？
    我們公司的設(shè)備就是在全國(guó)各地的施工現(xiàn)場(chǎng)使用,，每個(gè)工地都派了一名相對(duì)比較懂技術(shù)的人，做工地負(fù)責(zé)人,，再派給他若干名相關(guān)的操作人員,，應(yīng)負(fù)日常生產(chǎn)，設(shè)備出了問(wèn)題大多是我們?cè)趶V州遙控,，搞不定了再派人,，十分被動(dòng)，如果說(shuō)樓主的想法真的能實(shí)施,，我想我應(yīng)該是最大的受益者之一了,。
" t% r6 c: E# }  p  H9 @& D: V希望盡快完善
' _1 ]2 I. B) u, l  H+ ~頂,！頂！頂,！

micro75

大家繼續(xù)發(fā)表高見(jiàn),！相信社區(qū)有這個(gè)能力！

老鷹

愿意參加這個(gè)跨地區(qū)服務(wù)組織的請(qǐng)報(bào)名,！

寒窗苦讀

頂一個(gè)!順便報(bào)個(gè)名!

售后服務(wù)維修人員沒(méi)機(jī)會(huì)賺取差旅費(fèi)后會(huì)采用什么方法消極對(duì)抗呢?企業(yè)會(huì)顧及這方面的問(wèn)題嗎?
: t3 R1 \8 }7 s有的企業(yè)設(shè)備出現(xiàn)故障,對(duì)待售后服務(wù)人員的待遇可是相當(dāng)好的哦,吃喝玩樂(lè)拿!
有的企業(yè)設(shè)代理,有多少代理商會(huì)同意?代理商怎么把握商家,用戶(hù)的關(guān)系和配件市場(chǎng)?
% |$ N' f/ E1 n如果我是代理商,我不會(huì)讓用戶(hù)知道太多商家的信息,這樣才好賺配件的錢(qián),更不會(huì)讓陌生人插入這個(gè)關(guān)系網(wǎng)!

老鷹

我們這樣的社區(qū)本身在實(shí)質(zhì)上是一個(gè)關(guān)系網(wǎng),，這里面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研討、見(jiàn)面,、聚會(huì),，然后共事（從小事開(kāi)始），搞一些簡(jiǎn)單的合作,，逐步聚合一些中堅(jiān)人士和精英骨干,。接下來(lái)我們就可以舉行大事，大的合作,。任何一個(gè)組織都難免壞人混進(jìn)來(lái),，這一點(diǎn)也不可怕，也容易防止,。什么事都要看大局,，看主流。

羚羊

我提議,，當(dāng)然我會(huì)來(lái)積極參與,。并且可組織利用好我自己周邊能夠去勝任該工作的人（但現(xiàn)在只能夠做到抽時(shí)間），不過(guò)我建議首先從我們社區(qū)商務(wù)會(huì)員服務(wù)開(kāi)始,，主要還是相互的信任問(wèn)題,。

檸檬小子

我也來(lái)個(gè)報(bào)個(gè)名