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標(biāo)題: 服務(wù)型制造業(yè)----一位院士關(guān)于中國(guó)制造業(yè)出路的思考 [打印本頁(yè)]

作者: 狗娃子 時(shí)間: 2007-10-9 16:54
標(biāo)題: 服務(wù)型制造業(yè)----一位院士關(guān)于中國(guó)制造業(yè)出路的思考
前一陣的“中國(guó)院士沈陽(yáng)行”，不管是不是某些部門的形象工程,，但畢竟是國(guó)內(nèi)首次聚集這么多院士的盛會(huì)（當(dāng)然院士大會(huì)除外）,，俺還是從中學(xué)到不少東西,，服務(wù)型制造業(yè)就是其中之一，這里談?wù)劙车母形�,，可能未得其精髓，大家湊合著看吧,。更詳�?xì)的大家自己到網(wǎng)上找好了～～～～～～
這次沈陽(yáng)行,，管理科學(xué)與工程領(lǐng)域的專家西安交通大學(xué)管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)汪應(yīng)洛教授重申了他的服務(wù)型制造業(yè)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K端用戶需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,，而是一個(gè)功能,，所以我國(guó)企業(yè)需要提出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品,。他認(rèn)為,，我國(guó)制造業(yè)習(xí)慣于“啃硬骨頭”，做了最難做的工作,，卻站在價(jià)值鏈的低端,。只有把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)進(jìn)行深度融合，做好系統(tǒng)設(shè)計(jì),、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)集成,，才能擺脫這種現(xiàn)狀。

作者: 老鷹 時(shí)間: 2007-10-9 17:18
請(qǐng)狗娃子把這個(gè)概念更詳細(xì)地解釋一下,，如果有一些案例說(shuō)明則更好了,。希望大家討論，以便mec可以采用,。

作者: 狗娃子 時(shí)間: 2007-10-9 17:27
老大,，這俺心里可沒(méi)底。他也就講了十多二十分鐘,，大部分時(shí)間都是理論務(wù)虛,，要是俺領(lǐng)會(huì)錯(cuò)了，那就繆之前里了,。

作者: 一劍飄紅 時(shí)間: 2007-10-11 13:20
“管理科學(xué)與工程領(lǐng)域的專家西安交通大學(xué)管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)汪應(yīng)洛教授重申了他的服務(wù)型制造業(yè)的觀點(diǎn),。因?yàn)榻K端用戶需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)功能,，所以我國(guó)企業(yè)需要提出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案,，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品。他認(rèn)為,，我國(guó)制造業(yè)習(xí)慣于“啃硬骨頭”,，做了最難做的工作，卻站在價(jià)值鏈的低端,。只有把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)進(jìn)行深度融合,，做好系統(tǒng)設(shè)計(jì),、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)集成，才能擺脫這種現(xiàn)狀,�,！�

堅(jiān)決頂這段話。本人接觸到的國(guó)內(nèi)外CNC等設(shè)備的制造商的區(qū)別就在這里,！

作者: 國(guó)際化 時(shí)間: 2007-10-11 21:54
我覺(jué)得PLC這塊太落后了,，性能不穩(wěn)定，有效工作時(shí)間太短,，機(jī)器老是壞老是修,，不光是機(jī)床，還有量具刀具啊,，不過(guò)就是在生活中,，買小商店的東西，得到的售后服務(wù)也是較差的,。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難啊,。如果質(zhì)量差的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)了，質(zhì)量自然高了,，消費(fèi)者不能盲目的,。我認(rèn)為首先制造業(yè)應(yīng)該走產(chǎn)業(yè)化的道路，就像日本那樣,。

作者: 憨老馬 時(shí)間: 2007-10-13 10:14
這個(gè)話題用國(guó)產(chǎn)的機(jī)床來(lái)說(shuō)吧：所有的床子機(jī)架,、傳動(dòng)構(gòu)件等等笨重而又不值錢的東西是我們的，好啦那些主軸則是某某國(guó)的,、其他伺服啊,、控制等等又某某國(guó)的。這些外來(lái)品占了整機(jī)的價(jià)格的絕大部分,。

作者: 超人回來(lái) 時(shí)間: 2007-10-13 15:01
老馬說(shuō)的直接,，基本就是這么回事。

作者: cx2436168 時(shí)間: 2007-10-14 18:52
我看都看不懂,，不和你們討論了

作者: 一兩酒 時(shí)間: 2007-10-15 13:25
因?yàn)榻K端用戶需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,，而是一個(gè)功能，所以我國(guó)企業(yè)需要提出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案,，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品,。

確實(shí)是這樣，歐美的很多公司很多年前就提出來(lái)并且早已付諸實(shí)施：
簡(jiǎn)稱：向客戶提供解決方案,，而非僅僅是產(chǎn)品．
通俗的說(shuō)：
比如說(shuō)吧,，要提供一個(gè)減速機(jī)給客戶，從設(shè)計(jì)開(kāi)始,，我會(huì)分析你的主機(jī),，你所需的功率載荷曲線,，工作制度，維護(hù)保養(yǎng)等等具體的工況,，幾乎考慮全了．
所以外方一般有針對(duì)特定行業(yè),，特定設(shè)備的應(yīng)用工程師，不光對(duì)自身產(chǎn)品,，對(duì)相關(guān)行業(yè),，相關(guān)設(shè)備非常熟悉．
然后會(huì)向客戶提供一個(gè)方案．是一個(gè)方案，不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,，安裝，調(diào)試,，維護(hù),，保養(yǎng)．包括主機(jī)相應(yīng)部位的設(shè)計(jì)，主機(jī)相應(yīng)部位,，相關(guān)零部件的安裝,，調(diào)試，維護(hù),，保養(yǎng),，甚至包括相關(guān)零部件的選擇都會(huì)提供．
然后當(dāng)客戶開(kāi)始使用時(shí)，就會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，從安裝一直到平時(shí)的故障分析,，直至最后的減速機(jī)報(bào)廢分析判斷（幫助客戶分析是否可以繼續(xù)用）．簡(jiǎn)稱：全壽命周期管理．
在這過(guò)程中，大的項(xiàng)目還會(huì)作階段簡(jiǎn)報(bào),，培訓(xùn),，告訴客戶提供產(chǎn)品的使用情況，給客戶降低了多少成本,，省了多少錢．
對(duì)有些項(xiàng)目還會(huì)提供不同階段的改進(jìn)方案,，有些供應(yīng)商甚至提供客戶主機(jī)相應(yīng)的改進(jìn)方案（確實(shí)是這樣，有時(shí)甚至提供客戶主機(jī)的核心技術(shù)）．
要是認(rèn)認(rèn)真真做下來(lái),，很累人,，也不是所有的老外公司都提供．

作者: 水無(wú)香 時(shí)間: 2007-11-6 18:23
“因?yàn)榻K端用戶需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)功能,，所以我國(guó)企業(yè)需要提出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案,，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品。他認(rèn)為,，我國(guó)制造業(yè)習(xí)慣于“啃硬骨頭”,，做了最難做的工作，卻站在價(jià)值鏈的低端"
"向客戶提供解決方案,，而非僅僅是產(chǎn)品"這不僅對(duì)制造業(yè)適用,，對(duì)很多類型的企業(yè)都適用,，這是一種方向。,。,。也許這是對(duì)傳統(tǒng)“第三產(chǎn)業(yè)”的一種延伸應(yīng)用

作者: 聶俊 時(shí)間: 2007-11-6 18:30
是的,日前國(guó)人的情況就是如此,國(guó)情就是如此,畢竟中國(guó)的開(kāi)放時(shí)間不長(zhǎng),國(guó)家的重視力度也是這段才有偏重,跟先進(jìn)這國(guó)家還有不少差距,而新的企業(yè)家又是一些敢于拼搏,卻要先賺到第一桶金的人,因?yàn)橘Y金的原因,不得不先從低端做起,這造成了如溫州一樣,先將錢賺到再說(shuō),將名聲先放一邊,賺到第一桶金后再去惡補(bǔ),雖然在業(yè)界說(shuō)舍本逐未，但又有什么辦法呢,，如今它不是做得風(fēng)生水起嗎,，講大了，中國(guó)的開(kāi)放不也是讓外國(guó)人賺大錢,，自己賺點(diǎn)辛苦人工錢嗎,，但這是一個(gè)過(guò)程，從當(dāng)時(shí)剛改革開(kāi)放時(shí)好多人罵鄧小平賣國(guó),，到如今還會(huì)嗎,？只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，有錢了,，才會(huì)去進(jìn)軍第三產(chǎn)業(yè),，新生產(chǎn)業(yè)，如果照目前的發(fā)展,，我想中國(guó)是可以擠身于世界強(qiáng)手之林的,，當(dāng)然，這得依靠我們這些做技術(shù)的人耐得住寂寞,，不怨天尤人,，一磚一瓦地去建設(shè)了．

作者: dingzhongyao 時(shí)間: 2007-11-11 21:08
提供解決方案？這還用說(shuō),，做事情就是這樣,，也許咱只是作系統(tǒng)中的一塊，那也應(yīng)該縱覽全局,；如果是做整個(gè)系統(tǒng),，那就更不用說(shuō)了

作者: 吳金祥 時(shí)間: 2008-7-20 12:24
有道理。我們要向優(yōu)秀的學(xué)習(xí),！!

作者: 張宏 時(shí)間: 2008-7-23 11:38
要不怎么都說(shuō)中國(guó)只是制造大國(guó)而已,？

作者: zhengkai 時(shí)間: 2008-9-20 21:13
我覺(jué)得海爾在這一方面做的還不錯(cuò)
雖然她的產(chǎn)品質(zhì)量還正在向著具有優(yōu)越性能的產(chǎn)品努力
但是她的產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)做成了對(duì)提供了用戶卓越的服務(wù)
對(duì)于終端來(lái)說(shuō)，有時(shí)候并不是一定需要最完美的產(chǎn)品
需要的是適宜自己的產(chǎn)品
海爾在中國(guó)是服務(wù)型制造也的老大
海爾的創(chuàng)新理念中有：創(chuàng)造性的滿足消費(fèi)者的需求
這也是為什么海爾在中國(guó)不是制造業(yè)的老大
但是她的品牌價(jià)值卻是中國(guó)最大的

作者: 愉深林 時(shí)間: 2008-9-22 09:41
標(biāo)題: 回復(fù) 15# zhengkai 的帖子
不知道海爾冰箱的壓縮機(jī)是不是自己產(chǎn)的,？記得海爾進(jìn)軍海外市場(chǎng)第一站是德國(guó),，機(jī)械行業(yè)我還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪家跑到德國(guó)去賣機(jī)床的。

作者: 老徐 時(shí)間: 2008-9-26 15:20
服務(wù)導(dǎo)向型,，以系統(tǒng)解決方案為載體,，不僅僅是出售商品，而是提供一攬子解決方案,，將生產(chǎn)改進(jìn)的觸角前伸,，提供的是相對(duì)專業(yè)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),，這個(gè)在設(shè)備廠商那里有比較多的體現(xiàn)，一些發(fā)達(dá)國(guó)家在制造業(yè)中也引進(jìn)了這個(gè)概念,，重要原因還是在于,，國(guó)外的制造業(yè)都有比較完善的系統(tǒng)，中國(guó)的制造的更象是一個(gè)個(gè)分散的車間,，目前階段,，還很難做到這一點(diǎn)，但是,，已經(jīng)有了一些先行者,，隨著行業(yè)調(diào)整，更多的制造商會(huì)逐漸加入進(jìn)來(lái),，這也是市場(chǎng)的需求

作者: qinshiyun 時(shí)間: 2008-9-27 15:37
雖說(shuō)向服務(wù)型的制造業(yè)邁進(jìn),，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程應(yīng)該很是漫長(zhǎng)，其一目前的服務(wù)需求者對(duì)這方面的需求未形成購(gòu)買力,，另一方面，服務(wù)的提供者目前還沒(méi)有,，任何事情從無(wú)到有都得首先得到社會(huì)的認(rèn)同,，然后才能發(fā)展，幸好有權(quán)威專家提出概念了,，目前要做的就是將概念轉(zhuǎn)化了,！

作者: xjl200204121 時(shí)間: 2008-10-3 21:05
呵呵奮斗吧同志們

作者: 鎢錳合金 時(shí)間: 2008-10-29 09:33
我們制造的是機(jī)械設(shè)備,銷售的是解決方案和服務(wù)-------這是我們老板說(shuō)的.

作者: 圣無(wú)敵 時(shí)間: 2008-10-29 21:13
目前國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)急需的不是某類設(shè)備，
而是一整系統(tǒng)的解決方案,，
光買了一臺(tái)設(shè)備有什么用,？
要買要賣就整套工藝，整個(gè)系統(tǒng),，整個(gè)方案,！

作者: 吟嘯徐行 時(shí)間: 2008-10-29 21:57
以中國(guó)目前這種價(jià)格戰(zhàn),很難的,

但大方向不會(huì)錯(cuò)的

作者: ideau10 時(shí)間: 2008-12-28 16:22
我看他的意思估計(jì)是賣了你東西后,讓你在來(lái)這來(lái)修,然后就好賺錢了,就想諾機(jī)亞的手機(jī)一樣,修以下就是百把快

作者: 9533wangyefei 時(shí)間: 2009-1-14 11:54
向高手學(xué)習(xí)

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