變革是華為經(jīng)常提到的詞匯,。這讓華為在歷次行業(yè)的轉(zhuǎn)折點總能跟上新風(fēng)向,。
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2018年10月19日,,華為創(chuàng)始人任正非在內(nèi)部四季度工作會議上發(fā)表講話,,又一次強(qiáng)調(diào)了變革,。
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他承認(rèn)當(dāng)前的形勢不樂觀。除了中美 貿(mào)易戰(zhàn)的大背景,,年初華為手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)入美國市場也被拒絕,。但任正非提醒華為員工“不要把當(dāng)前形勢看得過于悲觀”,因為“我們處于信息社會,,信息流量空間的增加還極其巨大,即使個別地區(qū)不接納我們,,也不影響在流量擴(kuò)大時我們的機(jī)會,。” 0 H1 f. |7 o& `, Z" c
在當(dāng)前的國際環(huán)境中,,華為公司應(yīng)該怎么辦,?任正非說要修煉內(nèi)功,內(nèi)功的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大,,不要表現(xiàn)得像少林功夫那樣咄咄逼人,。他打了個比方:“我看《遠(yuǎn)方的家》電視欄目,記者采訪過一位打太極拳的道士,,他的太極八卦輕輕柔柔舞動,,沙土就陷下去2-3公分的淺坑,表面上看似沒有力量,,內(nèi)表是很有力量的,。” 5 W3 W0 t2 Z: L
要加強(qiáng)內(nèi)功,,就要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。任正非重點強(qiáng)調(diào)了負(fù)責(zé)任和執(zhí)行力。* x4 \6 {* x- I7 k5 p) m, \( A6 I" h0 o
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他要求員工“重視經(jīng)營質(zhì)量,,堅持實事求是做計劃,,絕對不能說假話,、作假賬”。 2 \* X" o2 K- h" O- Z/ u. v0 z4 J
如果銷售收入確實做不上去,,可以減少人員編制,,調(diào)整資源,把成本降下來,。只有真實的經(jīng)營,、真實的報表,才能使得我們具有良好的經(jīng)營質(zhì)量,。
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各級行政主管要對業(yè)務(wù)真實性負(fù)責(zé),。雖然華為強(qiáng)調(diào)賬務(wù)、資金,、內(nèi)審三項中央集權(quán)管理,,但每一個部門、每一層級的干部都做好自己的業(yè)務(wù),,這樣才能建立信任體系,,簡化管理,降低內(nèi)部運作成本,。 " j$ P! _) F1 Y' l* U: S; i* Q
當(dāng)然,,華為不只要員工做一個乖孩子,更要求員工成為戰(zhàn)士,,一切向“打仗”靠攏,,所有變革都要導(dǎo)向“多產(chǎn)糧食”和“增加土地肥力”。 8 t, W9 w" z4 s
為了實現(xiàn)這個目的,,員工一定要堅決執(zhí)行公司的決議,。任正非強(qiáng)調(diào)華為內(nèi)部“立法權(quán)大于行政權(quán)”: , {* h4 [& \) T& V1 y
在決議制定的過程中會征求各方意見,允許公司內(nèi)部有爭吵,,允許反對,,但是通過的決議就必須得執(zhí)行。你不執(zhí)行就下崗,,換個人執(zhí)行,。
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并且,在干部的任用選拔上要堅持淘汰制,,對主官,、主管類干部加強(qiáng)對責(zé)任結(jié)果的考核。4 F# G" Q, x% [$ [2 F
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高級干部要服從公司安排,,不能自己設(shè)計人生,;中基層干部允許發(fā)揮個人聰明才智,找到自己的突破口,;行政干部升官快,、拿錢多,,但是被淘汰的風(fēng)險也大。我們的末位淘汰應(yīng)集中在主官,、主管上,。
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并且明確指出,各級主官均要從主戰(zhàn)部隊中的主戰(zhàn)人員中選拔,,華為干部選拔要以李云龍,、趙剛為標(biāo)桿。
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直至以后的輪值董事長,、接班人,,均從主戰(zhàn)人員中成長。我們不是上市公司,,上市公司關(guān)心財務(wù)報表,,因此,有CFO接班的可能,,我們公司不會,。
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任正非舉的李云龍、趙剛的例子很有意思,�,!读羷Α防铮钤讫埵且痪指戰(zhàn)員,,非常擅長打硬仗,,但是時常違抗命令,惹出是非,。趙剛是政委,擅長管理,,并且原則分明,,但不是打硬仗的材料。
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任正非要求干部像這兩個人學(xué)習(xí),,就是要求干部既能打硬仗,,像李云龍一樣,同時又要守規(guī)范,,像趙剛那樣,。只有李云龍,業(yè)績能打出來,,但總會惹事,,只有趙剛,那會是一支乖孩子的部隊,,硬仗可能會啃不下來,。 ! C7 R; M. d2 @2 g% Q0 U
總體來說,,任正非希望華為面臨外部環(huán)境的困難,更要加強(qiáng)內(nèi)功,,提升內(nèi)部的經(jīng)營質(zhì)量,,讓能打硬仗的干部上去,才能打贏“智能物聯(lián)”時代的戰(zhàn)爭,,“打贏了才可能獲得未來二,、三十年的和平”。
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以下為任正非講話: # z9 S% I) [" k
鼓足干勁,,力爭上游,,不畏一切艱難困苦0 _; [* G! [' D7 S* ~
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——任總在2018年四季度工作會議上的講話
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2018年10月19日
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一、不要把當(dāng)前形勢看得過于悲觀,,目前我們最重要是苦練內(nèi)功,,提高能力和效率,才能應(yīng)對社會和時代的發(fā)展,。
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首先,,我們要有信心,不要把當(dāng)前形勢看得過于悲觀,,形勢總體還是好的,。我們處于信息社會,信息流量空間的增加還極其巨大,,即使個別地區(qū)不接納我們,,也不影響在流量擴(kuò)大時我們的機(jī)會。信息社會到底是什么樣,?其實現(xiàn)在誰也不清楚,,是不是大量的像大氣環(huán)流一樣的信息環(huán),人類社會中還有大量循環(huán)根本沒有研究清楚,。每個循環(huán)的認(rèn)知,,就是流量巨大的增加,越拖越大,,是我們沒有足夠的管道,、超級優(yōu)秀的搜索引擎、好的時延,。我們不是志滿意得的時候,,而是我們追不上時代。比如,,美國有家小公司正在研究用人工智能讓智障兒童集中注意力(腦神經(jīng))來聽課,,大家不要以為這是醫(yī)療,集中度的用途是非常多的,,打槍需要神經(jīng)集中度,,飛機(jī)作戰(zhàn)也需要集中度,。當(dāng)神經(jīng)集中度打開,就出來一個循環(huán),,這個循環(huán)到底有多少用途,?不知道。以前沒有搞清楚的事情的漩渦變成了“大氣環(huán)流”,,我形容的“大氣環(huán)流”是指信息流,,用一種信息流來解決人類社會的很多問題。 6 n/ I$ h; y L7 A9 v+ c
在目前的國際環(huán)境中,,華為公司應(yīng)該怎么辦,?我看《遠(yuǎn)方的家》電視欄目,記者采訪過一位打太極拳的道士,,他的太極八卦輕輕柔柔舞動,,沙土就陷下去2-3公分的淺坑,表面上看似沒有力量,,內(nèi)表是很有力量的,。太極拳的含義是什么?內(nèi)功,。華為公司不是要為明天的計劃做準(zhǔn)備嗎,,我們主張打“太極拳”,首先苦練內(nèi)功,,內(nèi)功的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大,,不要表現(xiàn)得像少林功夫那樣咄咄逼人。 現(xiàn)在外界過分夸大了華為公司,,也有可能是災(zāi)難,,因為他們不知道我們今天處在的高度痛苦,我們實際到底行不行呢,?外面說我們好,,可能會麻醉了我們的員工,特別是我們發(fā)錢還多,。最近我才了解到日本的待遇體系,他們是很低的,,未來有極大的競爭力,。如果只是表面的繁榮帶來我們內(nèi)心的自豪,就會導(dǎo)致惰怠,,我們絕對不允許惰怠,。公司已經(jīng)有點泡沫化了,雖然我們對未來的發(fā)展空間有信心,,但如果不加強(qiáng)內(nèi)功修煉,,提高實際運作效率,,可能就不能應(yīng)對這個社會和未來時代的發(fā)展。 . G5 Y! c6 f* n6 @
二,、重視經(jīng)營質(zhì)量,,堅持實事求是做計劃,絕對不能說假話,、作假賬,,確保公司穩(wěn)健發(fā)展。 9 M- |" P* M' \! S
和平時期最不平靜的是海洋,,大海永遠(yuǎn)是不平靜的,。市場環(huán)境也是不平衡的,市場經(jīng)濟(jì)引發(fā)的周期經(jīng)濟(jì)危機(jī),,泡沫化推動的夢想的坍塌,,不同國家的多米諾骨牌……,我們已經(jīng)全球化,,發(fā)展總是不平衡的,。我們不要求全球代表處必須是同一個發(fā)展模型,考核要隨之靈活機(jī)動,,不能僵化教條,。
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所以,經(jīng)營也要打“太極拳”,,希望我們的發(fā)展穩(wěn)定,、健康、高質(zhì)量,。這些年我們打假,,大家已經(jīng)開始轉(zhuǎn)換認(rèn)識,逐漸提高了的經(jīng)營質(zhì)量,。如果銷售收入確實做不上去,,可以減少人員編制,調(diào)整資源,,把成本降下來,。只有真實的經(jīng)營、真實的報表,,才能使得我們具有良好的經(jīng)營質(zhì)量,。看看過去成功的大公司衰亡,,我們公司要堅定不移地練內(nèi)功,,提高自己內(nèi)在的力量。現(xiàn)在公司抓經(jīng)營質(zhì)量,大家都感到很大壓力,,我認(rèn)為應(yīng)該要有這個壓力,。
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三、各級行政主管要對業(yè)務(wù)真實性負(fù)責(zé),。在公司改革過程中,,我們要建立信任體系,各司其責(zé),,簡化管理,,降低內(nèi)部運作成本,包括溝通成本,。
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公司強(qiáng)調(diào)賬務(wù),、資金、內(nèi)審三項中央集權(quán)管理,,但是各級行政主管要承擔(dān)起業(yè)務(wù)真實性的責(zé)任,。有人說“既然中央集權(quán),那你去管吧,,我不管了”,,這是推諉責(zé)任,最近我們要處分一,、兩個這類干部,,讓大家知道擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因為財經(jīng)不可能審查業(yè)務(wù)的真實性,,他們對指令的合規(guī)性負(fù)責(zé),,他們提供真實的收支、真實的賬務(wù),。收入的確認(rèn)上,,到賬了他就通報,對數(shù)字承擔(dān)責(zé)任,;支出對命令的符合承擔(dān)責(zé)任,。命令人要對業(yè)務(wù)的真實性承擔(dān)責(zé)任。只要預(yù)定指令符合了,,就必須發(fā)射,。所以,業(yè)務(wù)與中央集權(quán)的關(guān)系,,就是“高鐵運作模式”,。高鐵從北京開到廣州,至少途徑成千上萬個審查點,,都是快速通行,,其實就是無接觸的監(jiān)管,也是我們提倡的,,減少溝通成本,。
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所以,在公司改革過程中,,我們要建立信任體系,,各司其責(zé)。各級業(yè)務(wù)主管要承擔(dān)業(yè)務(wù)責(zé)任,,這樣才能使公司的管理簡化,,互相信任。 ! o* y2 C% n( c, j
第一,,職責(zé)分明,,權(quán)責(zé)落實。公司內(nèi)部要慢慢建立規(guī)則,,按規(guī)則追究責(zé)任,,簡化管理就會節(jié)省人力,從而降低內(nèi)部運作成本,,減少改革的困難,。我們要把問責(zé)制度清晰化。現(xiàn)在有些部門干了一個錯事,,就把具體操盤的基層員工整得死去活來,,發(fā)命令的主管反而沒事,我認(rèn)為,,基層職員只對命令負(fù)責(zé),,不應(yīng)該對結(jié)果負(fù)責(zé)任。 / ]9 I- h- t- d, w. k) X y
第二,,立法權(quán)大于行政權(quán),。在決議制定的過程中會征求各方意見,允許公司內(nèi)部有爭吵,,允許反對,,但是通過的決議就必須得執(zhí)行。你不執(zhí)行就下崗,,換個人執(zhí)行,,這就是“立法權(quán)大于行政權(quán)”。我認(rèn)為,,公司EMT決議應(yīng)該擴(kuò)大發(fā)布范圍,,至少讓三層以上管理團(tuán)隊能夠看到,才能按照文件精神去貫徹執(zhí)行,。 ! y" Q9 [+ C$ c7 R, O9 N& l
第三,,我們一定要確保公司經(jīng)營質(zhì)量健康,,積極進(jìn)攻是可以的,過程中也可以有損失,,對待損失要寬容,。但是,要看是在新領(lǐng)域積極進(jìn)攻中產(chǎn)生的失敗,,還是在成熟領(lǐng)域不遵守規(guī)則而失敗,,這有區(qū)別。
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四,、公司人力資源機(jī)制正在改革,,優(yōu)化干部晉升制和淘汰制,推行專家循環(huán)制和淘汰制,,建立穩(wěn)定的職員體系,。所有變革都要謀定而后動,一切向“打仗”靠攏,。
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第一,,優(yōu)化干部晉升制,堅持淘汰制,。在主官,、主管類干部管理機(jī)制上,我們要加強(qiáng)對責(zé)任結(jié)果的考核,,貫徹淘汰機(jī)制,,高級干部要服從公司安排,不能自己設(shè)計人生,;中基層干部允許發(fā)揮個人聰明才智,,找到自己的突破口;行政干部升官快,、拿錢多,,但是被淘汰的風(fēng)險也大。我們的末位淘汰應(yīng)集中在主官,、主管上,。我們公司大多數(shù)員工都受過高等教育,誰不能當(dāng)“將軍”,?我們不允許有庸官,,兵熊熊一個,將熊熊一窩,。 5 A+ N- S' v, z2 ^( Q: q
我們的干部選拔要以李云龍,、趙剛為標(biāo)桿。各級主官均要從主戰(zhàn)部隊中的主戰(zhàn)人員中選拔,,有戰(zhàn)功,、有持續(xù)貢獻(xiàn)能力,、有自我約束本事的。直至以后的輪值董事長,、接班人,,均從主戰(zhàn)人員中成長。我們不是上市公司,,上市公司關(guān)心財務(wù)報表,因此,,有CFO接班的可能,,我們公司不會。擔(dān)負(fù)保障和協(xié)調(diào)任務(wù)的干部,,走趙剛路線,,和平時期多擔(dān)責(zé),戰(zhàn)時司令員說了算,。我們在管理中也如此,,主官有垂直到底的管理協(xié)調(diào)權(quán)力。支持保障與協(xié)調(diào)的干部,,用緯線的協(xié)調(diào)機(jī)制,,確保主官的意志實現(xiàn)。 1 v- U& a: a* R7 W4 A
第二,,加強(qiáng)專家循環(huán)成長,,“全科醫(yī)生”和“專科醫(yī)生”一定要循環(huán)起來,,并且通過不斷考試,、考核和績效管理來進(jìn)行篩選,消滅“南郭先生”,。對于考試不達(dá)標(biāo)的人員,,不一定要淘汰,可以去內(nèi)部人才市場找工作,,轉(zhuǎn)換到其他崗位,。專家很光榮,循環(huán)淘汰過程中可能也痛苦,。 ( q( i" H% a) B) @1 |, a
第三,,建立清晰、穩(wěn)定的職員隊伍,,95%的確定性工作由職員承擔(dān),,像高鐵運行一樣保持高速的日常運作。職員對本職崗位充分理解和分析,,按照規(guī)程和指令來操作,,根據(jù)工作量大小,、差錯率等方面來確定職級和待遇;按命令的符合度承擔(dān)責(zé)任,,而不是對結(jié)果負(fù)責(zé),,就減少了溝通成本。職員崗位更多是本地化,,沒必要實行崗位循環(huán)流動,;職員可以有崗位津貼、工齡津貼,,來解決崗位職級封頂后的問題,。職員只實行絕對考核,不實行相對考核,。但工作穩(wěn)定可靠,,并且允許工作到六十歲,不一定要年輕化,。目前俄羅斯代表處正在試點,,建立一套職員體系。 : v' a; N: B# x
改革對于我們公司,,呈現(xiàn)了很多不同的意義,,各個部門要逐漸理解。我們一定要改變,,但是不允許各個代表處亂改,,謀定而后動,一切向打仗聚攏,,所有變革都要導(dǎo)向“多產(chǎn)糧食”和“增加土地肥力”,。我們看到,基建的改革應(yīng)該是成功的,,松山湖基地,、機(jī)加中心等建設(shè)速度快、周期短,,這就是改革后的貢獻(xiàn),。100億的工程,工期加快1年,,就減少6億利息,。他們從對員工到供應(yīng)商、客戶的分享,,實現(xiàn)了合作共贏,。在積極進(jìn)攻中,你去思考,,但并不是盲動,,不是草率而動,。
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我曾說過,改革要用五至十年來逐步落地,,所以不要著急,,緩慢前進(jìn)。今天我講了形勢對我們的壓力,,講了改革的成果,,改革進(jìn)度也不要有壓力,堅持實事求是,。 0 a. \% J- S* N2 _( V8 t1 Q
五,、應(yīng)對當(dāng)前形勢,公司采取“攻防兼?zhèn)洹睉?zhàn)略,,不僅要建立良好防線,也要積極進(jìn)攻,。各級部門都要履行自己的職責(zé),,力出一孔,英勇前進(jìn),,贏取最后的勝利,。 7 F1 J0 k' b3 I) L) C" l7 c
我們要建立良好的防線,防線是我們的最后手段,,不是最高目的,,我們的最高目標(biāo)還是要積極進(jìn)攻。所以,,公司的策略從以前的“防守計劃”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮シ兰鎮(zhèn)洹�,,以防為輔,以攻為主,。我們有戰(zhàn)勝的力量,,我們整個公司都要堅定信心,英勇前進(jìn),,為構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界而不懈奮斗,,向死而生。 % B5 `# D( J/ x$ i- T! l
大家要多看我這一年來的紀(jì)要,,在戰(zhàn)略機(jī)會點上要實現(xiàn)戰(zhàn)略領(lǐng)先,,各個部門都要履行自己的職責(zé),積極投入,、積極配合,,強(qiáng)身健體。過去你們做出了偉大貢獻(xiàn),,可能公司有時候沒有看到,,讓你們受了點委屈,,不要斤斤計較,也不要慪氣,,再做出更多成績不就能證明自己了,。我們正在改革BG和代表處的關(guān)系,代表處積極說話,,BG積極發(fā)言,,形成我們既有固守機(jī)制,也有穿插機(jī)制,,固守部隊和穿插部隊融合在一起共同作戰(zhàn),。我們一定要打贏這一仗,打贏了才可能獲得未來二,、三十年的和平,。除了勝利,我們還能有什么呢,?
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