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德國制造
德國制造，大到汽車,，小到螺絲刀,，他們?yōu)槭裁春茫迷谀�,？并不是所有人都清楚,。德國制造的口碑是建立在一個非常有意思而且關鍵的觀點上：不相信人,。德國人有一個根深蒂固的觀念，是人都會犯錯,，都會有誤差,，特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這些人引入的負面影響經(jīng)過流水線的每個環(huán)節(jié)逐級放大,，必然會最終影響產(chǎn)品的品質(zhì),。
整個產(chǎn)品的生產(chǎn)工程中，人的因素越多,，最終產(chǎn)品出問題的可能性越大,。所以德國人提高品質(zhì)的思路非常直接，就是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要動用一切可能的手段把人的天然影響降低到最小,，把每件事情都分解成機器（或者人像機器一樣動作）能簡單執(zhí)行的,。換句話說，就是提高生產(chǎn)的自動化水平,，只要機器能做的,，在成本合理的范圍內(nèi)， 就堅決不讓人做,。
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德國制造的現(xiàn)狀
德國已經(jīng)進入了后工業(yè)時代,。也就是說一座工廠里面沒有一個自然人，所有的工序從進料,，生產(chǎn),，質(zhì)量檢查，成品包裝,，貨物堆棧全部由機器完成,。整個車間幾乎只需要有一個人監(jiān)控，就可以完成所有的生產(chǎn),。作為“操作工”其實本身就是工程師,，他只需要按下按鈕和定期排錯。
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德國制造的思維
有個故事：一個朋友找一位德國同事問路,，德國同事很友好地跟我說,，你等1個小時來找我，我要上網(wǎng)查一查,。想想無非就是google一張地圖,，然后打印出來。結果一個小時回來,，發(fā)現(xiàn)她不僅打印好了地圖,，標記好了路線，甚至還標記上了哪里會比較容易走錯，最后用一個塑料封皮非常精致的套好交給我,，最后用一張便簽紙寫好她的電話,，交給了這位朋友，并且說,，找不到路,，隨時可以打電話過來問。
德國同事只要是為別人提供服務的時候,，他一定會站在對方的角度去考慮,，“他像我索取這個五福，他真正需要的都是些什么”,。這種想法大到做產(chǎn)品的角度會變成什么,。同樣是做汽車，最主要的東西是什么,？四個輪子,，能跑。普通的思路是,，只要是四個輪子,，能跑的，其他材料能省就省吧,，賺錢第一,。德國人的思路會是，如果我是駕駛員,，那么在駕駛的時候,，除了四個輪子，能跑,，我還會需要什么,。
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對品質(zhì)的潔癖
德國人對品質(zhì)的追求幾乎達到出神入化的境界。不過,，這種追求并不止于產(chǎn)品外觀,，德國人往往在越是看不見的地方就越發(fā)仔細。在慕尼黑的寶馬博物館中陳列著這一奢華汽車品牌的早期發(fā)動機產(chǎn)品,。上世紀20年代生產(chǎn)的一臺星型發(fā)動機上,，每個螺栓都用鐵絲線連接，有位工程師曾告訴我說,，這樣可以保持每個螺栓的力矩相等,，由此就不難解釋德國制造稱霸全球的原因了。
毋庸諱言,，正是看中了德國的技術,，中國在改革開放之后才以市場換技術的方式親近德國,。在這個工程師和科學家立國的國家里,，男女老少對科技的熱情可以從每年各種各樣的博覽會中窺見一斑,。就連即將到來的慕尼黑啤酒節(jié)，也有展示最新技術的展臺,。
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德國產(chǎn)品到底好在哪,？
真正的德國產(chǎn)品質(zhì)量源頭在于對細節(jié)的把握和精益求精，很多德國企業(yè)追求的并非是財富的積累,，而是科技和產(chǎn)品的實用性,，所以幾乎看到不德國本土有哪些產(chǎn)品的廣告絢麗多彩，或外包裝精美誘人（除了知名的全球化產(chǎn)品）,。
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德國產(chǎn)品很少去以價格競爭同行業(yè)產(chǎn)品,，一是有行業(yè)保護，二是所有人都知道,，價格并非決定一切,，甚至有可能讓整個行業(yè)都陷入惡性循環(huán)，他們更愿意在保證利潤的同時,，讓利潤轉(zhuǎn)化成更好的產(chǎn)品和服務完善上,。
德國的產(chǎn)品更新?lián)Q代并不快，但關注每一個產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,，幾乎沒有一個德國公司可以一夜暴富或是成為全球焦點,，他們往往是專注某一個領域或某一種產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”,，但很少有“差公司”,、“假貨公司”，他們擁有百年歷史的小公司很多,。
很多人質(zhì)疑為什么德國一個鍋就要幾千元,，到底貴在哪，其實德國的鍋具不僅僅是因為材料質(zhì)量和生產(chǎn)加工優(yōu)秀,，還有很多其中都蘊含了科技,。比如喜力特的鍋具具有天然抗菌和耐高溫屬性，而菲仕樂的鍋具則要經(jīng)過9000道工序生產(chǎn)加工,，節(jié)能環(huán)保,，極佳的傳熱效果。這也就是為什么有人說用德國的鍋具一根蠟燭就可以做一頓佳肴,。
這就是德國制造,，不追求價格，但追求價值,，不追求外在,，但追求細節(jié),，不追求廣告，但追求口碑,，不追求速度,，但追求質(zhì)量。
來源：網(wǎng)絡,；機械社區(qū)綜合整理,，轉(zhuǎn)自：自動化制造
《財秘也瘋狂》第十講
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企業(yè)戰(zhàn)略的四大“姿勢”！
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發(fā)表于 2018-11-16 11:26:51
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