理性實(shí)施ERP軟件更合理

寂靜天花板

近幾年,，ERP系統(tǒng)建設(shè)成了加入國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境后趕上國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)的末班車,，作為創(chuàng)新現(xiàn)有商務(wù)模式的重要一棋,，國(guó)內(nèi)企業(yè)都對(duì)其表達(dá)出強(qiáng)烈的熱情與期望,。對(duì)ERP軟件廠商的選擇，作為企業(yè)的管理者,，都希望把軟件廠商所有好的功能納入自己的帳下,，同時(shí)，也急切期盼軟件系統(tǒng)能夠盡快地發(fā)揮其功能,。于是乎對(duì)軟件廠商提出了遠(yuǎn)乎其能力范圍的苛求：要求軟件系統(tǒng)的價(jià)格最低,，能夠把所有好的軟件功能全部給予實(shí)現(xiàn)，能夠在限定的幾個(gè)月內(nèi)（當(dāng)然實(shí)際上是不可能的）完成軟件系統(tǒng)的實(shí)施,，要最好的實(shí)施顧問(wèn)而且不能變更,，自己目前的流程是合理的不能調(diào)整……而很多ERP業(yè)務(wù)經(jīng)理為了搏得一單以維系生計(jì)，對(duì)這些要求“照單皆收”,。
8 ~( r- j$ {; s' W
    在這其中,，ERP系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè)有一腔熱情是非常值得慶幸的，說(shuō)明企業(yè)管理信息化對(duì)企業(yè)而言,，其價(jià)值得到了很大程度上的認(rèn)同,。但是，這些企業(yè)也需要重新審視很多具體而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：是否能夠解決所有的管理問(wèn)題,，是否功能越多就越好,，是否價(jià)格越低就越值，是否時(shí)間越短越好等等,。

  首先,，管理軟件解決的是如公司戰(zhàn)略問(wèn)題，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)問(wèn)題,，組織結(jié)構(gòu)與崗位的設(shè)置問(wèn)題,，關(guān)鍵流程與控制環(huán)節(jié)問(wèn)題，各種核算政策與激勵(lì)政策問(wèn)題,，各種營(yíng)銷策略問(wèn)題,，員工的歸屬感問(wèn)題、員工的執(zhí)行力問(wèn)題等等,。但是在ERP的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，往往被這些問(wèn)題所困擾，而且造成了項(xiàng)目推進(jìn)與項(xiàng)目實(shí)施滿意度的最大阻礙,，這些方面的例子很多,。
. I2 F: C/ ~7 S% A  a5 W            如產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。現(xiàn)在很多產(chǎn)業(yè)集團(tuán)目前都下轄多個(gè)法人企業(yè),，但是他們由于同屬于一個(gè)“老板”,，因而，在企業(yè)管理上,，為了盡可能地充分利用資源,，往往會(huì)有很多資源共享,，如共享材料倉(cāng)庫(kù)混合存放、生產(chǎn)設(shè)備資源共用,、后勤資源共享,、銷售渠道資源共享等，但ERP作為企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)其經(jīng)濟(jì)性是顯然的,，也就必須有一個(gè)明晰的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),，而現(xiàn)實(shí)的核算隨意而混亂，給ERP的實(shí)施出了很大的難題,。
& B" y5 h4 {0 u
            如組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題,，崗位設(shè)置的合理性對(duì)信息化數(shù)據(jù)的可靠性也非常關(guān)鍵。有個(gè)企業(yè)車間統(tǒng)計(jì)員歸屬而不獨(dú)立于車間,，因此,，企業(yè)的其他部門以及企業(yè)的決策與監(jiān)督部門都缺乏對(duì)其上報(bào)數(shù)據(jù)的信任。因?yàn)镋RP系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)互動(dòng)的系統(tǒng),，需要一線的統(tǒng)計(jì)員采集數(shù)據(jù)，可以想象,，如果不解決統(tǒng)計(jì)員的獨(dú)立性問(wèn)題,，數(shù)據(jù)采集的可靠性將很難保證。

            其次,，ERP的項(xiàng)目實(shí)施周期與規(guī)劃問(wèn)題,。為了能夠快速讓ERP系統(tǒng)見(jiàn)效，很多企業(yè)的管理層都期望軟件系統(tǒng)盡快上線,，而不顧自己的“消化能力”,。有家企業(yè)的老總提出要求軟件公司在3個(gè)月內(nèi)完成其上市公司從財(cái)務(wù)、物流到生產(chǎn)以及成本等的全面實(shí)施,，顯而變成了業(yè)界的笑話,。ERP系統(tǒng)是基于全新管理理念的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。在整體架構(gòu)上,，必須明確企業(yè)信息化戰(zhàn)略要點(diǎn)與期望的目標(biāo)；在業(yè)務(wù)過(guò)程上,，需要對(duì)支持企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程的組織,、流程與功能進(jìn)行重新梳理與調(diào)整，以獲得協(xié)調(diào)一致,；在基礎(chǔ)規(guī)范上,，信息系統(tǒng)是一個(gè)基于規(guī)范編碼基礎(chǔ)上的系統(tǒng)，需要對(duì)原來(lái)的業(yè)務(wù)管理過(guò)程對(duì)象進(jìn)行全面的數(shù)字化編碼,。這些內(nèi)容,，都需要時(shí)間來(lái)進(jìn)行規(guī)劃與整理,。所以，新中大公司一直倡導(dǎo)“總體規(guī)劃,、突出重點(diǎn),、分步實(shí)施、盡快見(jiàn)效”,。
# u: B; J6 k& M0 H5 s* k
. G: T  M' c  K% A            再有,，管理信息化中對(duì)咨詢顧問(wèn)的信任問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)都有自己的商業(yè)秘密,，甚至還有羞于見(jiàn)人的一面,，因此一到咨詢顧問(wèn)進(jìn)入調(diào)研時(shí)，就將信將疑,，躲躲閃閃,。有家企業(yè)甚至出現(xiàn)咨詢顧問(wèn)在調(diào)研了解其現(xiàn)有軟件的使用情況時(shí)，情急之中拉掉了電源線,。管理信息化肯定要涉及到企業(yè)根本利益相關(guān)的敏感內(nèi)容,，那是躲不過(guò)去的，必須是高度信任,，共同探討解決問(wèn)題的辦法,。

            還有，管理信息化的組織落實(shí)與知識(shí)轉(zhuǎn)移問(wèn)題,。現(xiàn)在很多企業(yè)為了節(jié)約成本,，把信息化團(tuán)隊(duì)壓縮成只有信息主管一個(gè)光桿司令,，其他成員都是實(shí)際業(yè)務(wù)部門的操作人員。沒(méi)有信息化專門的部門骨干團(tuán)隊(duì)作為知識(shí)轉(zhuǎn)移的中堅(jiān)力量，導(dǎo)致實(shí)施顧問(wèn)只能直接面對(duì)具體業(yè)務(wù)人員,，如泥牛入海,，做操作人員的保姆,，遲遲不能脫手現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)工作,。既造成了資源的浪費(fèi)，也致使實(shí)施顧問(wèn)沒(méi)有成就感而失去耐心,，如果實(shí)施顧問(wèn)到期一旦撤離,，崗位調(diào)整與例外情況都將難免遇到很多的窘境。因此,，必須認(rèn)識(shí)到ERP團(tuán)隊(duì)骨干培養(yǎng)與維護(hù)的長(zhǎng)期性,。
; H8 C* R) X& ~5 Y% F
            另外，信息化帶來(lái)的利益重新平衡調(diào)整問(wèn)題,。ERP系統(tǒng)所能實(shí)現(xiàn)的能力之一就是管理信息的透明化,，以及自動(dòng)化。

3 O) B% R( s. J2 m4 N           最后,，軟件的功能需求問(wèn)題,。其實(shí)沒(méi)有一家軟件公司能夠涵蓋所有功能,，而且軟件功能也有其發(fā)展性，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境與商業(yè)模式也都有其發(fā)展性,，因此,，對(duì)軟件功能的完備性理解，也需要一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，特別還要考慮項(xiàng)目投資的機(jī)會(huì)成本,。企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注自己的與關(guān)鍵業(yè)務(wù)的核心功能的滿足以及以后的功能可成長(zhǎng)性上，而不是大包大攬,。

            有人說(shuō),，ERP的選型與實(shí)施就像是建立一場(chǎng)婚姻一樣，那我在這里想再補(bǔ)充一句,，既然結(jié)了婚,，就該從激情的浪漫主義走向理性的現(xiàn)實(shí)主義。

kun5530

我們公司的ERP系統(tǒng)建了幾年 還是有很多問(wèn)題

alzn

erp  照貓畫虎 ··有用么 適合的 才是最好的

bbtfcjy

選擇流程相對(duì)適合自已的ERP，按照它改進(jìn)自已的流程適應(yīng)ERP,，根據(jù)自已的發(fā)展開(kāi)發(fā)ERP。
ERP與自已公司的流程和管理是兩張皮,，以后的事沒(méi)法弄