本帖最后由 曉昀 于 2019-11-20 09:00 編輯 1 \! ` p0 h2 F
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任正非和稀泥,?胡玲不合格HR?事件還隱含哪些職場(chǎng)潛規(guī)則,?, g! f0 e* \) Z8 p# L$ e/ K/ ?1 _7 W( v
* [4 m1 ]. A2 a一,、胡玲走人引關(guān)注
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10月6日,光飛咨詢(xún)(gfzx)轉(zhuǎn)載了華為總裁辦電郵,,以及胡玲離職的情況,,參見(jiàn)《任正非評(píng)華為HR胡玲事件,胡玲已申請(qǐng)離職》,,沒(méi)有想到網(wǎng)友吵翻天,,各種論調(diào)甚囂塵上:
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支持胡玲的贊她勇敢,新時(shí)代反抗強(qiáng)權(quán)的英雄,;6 X- H) ]/ r C- r8 {# ?& n
: n' S; x) K6 R. |' K# S- k! B反對(duì)胡玲的說(shuō)她不是合格的HR,,不明白職場(chǎng)的規(guī)則;
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3 H! H) E$ T3 ]$ F' `4 Z& j支持華為的認(rèn)為“大企業(yè)病”若烹小鮮,,改革得慢慢來(lái),;
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, x/ R# Y9 w! y1 f反對(duì)華為認(rèn)為公司不正視問(wèn)題,,解決不了問(wèn)題就解決提出問(wèn)題的人。
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' c, K8 Q6 d, {) X1 y8 T+ U) z以上是主要觀點(diǎn),,讓小編始料未及的還有“間諜論”,、“水軍炒作”等非主流觀點(diǎn)。
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該事件之所以備受關(guān)注,,主要因?yàn)槭虑榘l(fā)生在“華為”,,同時(shí),“胡玲”正是職場(chǎng)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的縮影,,讓太多人感同身受,。
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6 @& r7 D1 k6 i特別是任總“和稀泥”的定調(diào)后,胡玲“被迫”走人的結(jié)果都讓職場(chǎng)人士對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則有了全新的認(rèn)識(shí),。+ S* {$ p" K2 V0 o H4 W
: s- D/ D. _9 R- Z* y大企業(yè)小社會(huì),,如果更多職場(chǎng)人士能汲取其中經(jīng)驗(yàn)也是進(jìn)步,同時(shí),,任總定調(diào)平息事件也值得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)如何處理類(lèi)似內(nèi)部矛盾(內(nèi)部斗爭(zhēng)),。
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本著他山之石的精神,特撰文分享我們的一些觀點(diǎn),,這也是我司提供企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的責(zé)任之一,。
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二、任正非“和稀泥”的定調(diào),?: `/ i/ Q/ Z+ L' ?
: b1 l' K$ y# g* y1 R0 F& a身在職場(chǎng),,我們總是發(fā)現(xiàn)公司存在很多問(wèn)題、不合理,,而管理者(領(lǐng)導(dǎo))都是傻的,,瞎的根本不知道。
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其實(shí)不然,,對(duì)于華為存在的問(wèn)題,,任正非先生非常清楚,相信內(nèi)部高管也是非常清楚的,,但是這是大型組織的通病,,相信很多時(shí)候任總也會(huì)有無(wú)力感。. f, M$ C0 _0 u
4 y, C6 P/ V b) g; E- R任正非先生公開(kāi)承認(rèn),、批評(píng)華為存在的大企業(yè)病,承認(rèn)“大企業(yè)病”是華為繞不開(kāi)的陷阱,,但是建議一點(diǎn)一點(diǎn)的改,。
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6 ^- t3 I6 h9 t% m$ a5 W& y& c" A2018年,華為換屆后,,任正非先生在接受采訪時(shí)稱(chēng):
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+ a/ f5 W9 h8 x# b" F" p# @“我認(rèn)為我們現(xiàn)在大企業(yè)病應(yīng)該是很?chē)?yán)重的,,人力資源管理綱要2.0的目的,,其實(shí)就是批判我們自己,如何能精簡(jiǎn)組織,,提高效率,。
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高研班在研討時(shí),都是公司高層領(lǐng)導(dǎo)作為引導(dǎo)員,。( u. n2 r3 Q: f5 U: d4 E
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有高層領(lǐng)導(dǎo)批判我們自己,,說(shuō)曾經(jīng)對(duì)人的管理都是科學(xué)管理,現(xiàn)在怎么變成數(shù)學(xué)管理,?
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0 c" E- V/ E, i& F; l8 E4 M這就是僵化教條了,,機(jī)構(gòu)太龐大,太沉重了......這樣董事會(huì)成員帶頭炮轟華為,,促進(jìn)全公司警醒,。”
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# @# W1 C; e( o8 F' E8 Q6 a任總認(rèn)為華為要解決這些問(wèn)題不是一朝一夕能夠完成的,,先炮轟,,然后一點(diǎn)點(diǎn)小改革。3 V5 y: u; l7 S ^2 W
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這與任總2019年10月5日總裁辦電郵提出的觀點(diǎn)一致:
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! H' R, B; i" X( @. ]% D“戰(zhàn)時(shí)時(shí)期不宜大風(fēng)大浪,、大起大落,、波濤滾滾,改革要靜水潛流,�,!�( n) B; |( D" W) \, P4 C
3 L" f. Z. g/ F* `世界并不是非黑即白的,很多網(wǎng)友表示了理解與支持,。
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) @2 M l* m+ ~2 X7 C2 r! }. R“治大國(guó),,若烹小鮮�,!被蛟S更適合華為這艘超級(jí)航母,。
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三、任正非眼中合格的HR
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對(duì)華為而言,,人力資源部在整個(gè)公司管理體系中相對(duì)于其它公司權(quán)責(zé)更重,,它是任正非先生個(gè)人思想、意志的體現(xiàn),,這也是人力資源部比其他部門(mén)更有“特權(quán)”的原因,。
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5 ?, o. T k% E1 ] B任正非先生如何看待人才?9 S' K1 p+ c) m$ P2 }& a
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“什么是人才,,我看最典型的華為人都不是人才,,錢(qián)給多了,不是人才也變成了人才�,!�
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5 J; d1 X" h$ a, P5 _華為要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,,應(yīng)承認(rèn)資本的力量,但更主要是靠勞動(dòng)者的力量,。
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特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,年輕人的作戰(zhàn)能力提升很迅速。. v2 N5 k' ?* I7 d" W- `2 \: \" [3 y5 }
' p8 ]& H, G& D6 `) \/ n3 x很多網(wǎng)友有中肯的評(píng)價(jià):
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* @6 X' a7 e# m- H所以,,在任正非先生眼里HR才是執(zhí)行他意志的主體,,那么他對(duì)HR就有不一樣的期望。
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1,、HR一定要懂業(yè)務(wù)8 y: \; z, x% h4 c) Y. |. `/ f( j6 w
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人力資源部門(mén)的人既要是人力資源行業(yè)的專(zhuān)家,,又要是業(yè)務(wù)某領(lǐng)域?qū)<遥呷币徊豢伞?font class="jammer">2 A& ^# U( n& T
' _' ]0 d+ U- ~' |" UHR工作本身是有價(jià)值的,,我們不能把它做得沒(méi)有價(jià)值了,,甚至帶來(lái)負(fù)價(jià)值。
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HR既要了解“天氣”,,更要接“地氣”,,真正成為業(yè)務(wù)部門(mén)的伙伴。
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HR本身是有價(jià)值的,,特別是當(dāng)人才資源越來(lái)越稀缺,,HR職能本身為業(yè)務(wù)提供支持的價(jià)值空間必定會(huì)越來(lái)越大。' F* l& @" k& R# r+ N* ?/ O) i
, X& F! q- I0 N# |, f2,、HR要讓“遍地英雄下夕煙”
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" F) o' A8 }9 i華為HR擔(dān)負(fù)著持續(xù)激發(fā)組織活力的重任:
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- X( Q& V: f& H8 }' d7 z包括靈活的組織設(shè)計(jì),,推動(dòng)責(zé)任與權(quán)力前移;
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優(yōu)秀干部的選拔和人才流動(dòng),,實(shí)現(xiàn)人才輩出,;
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導(dǎo)向沖鋒的分享機(jī)制;構(gòu)建有助于員工持續(xù)奮斗的工作環(huán)境等,。* N6 L+ \0 k' q9 e5 T% D
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HR還要讓人力資源的關(guān)鍵舉措能支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成:3 C8 Q5 `3 b. \/ S" Y7 p! k
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包括對(duì)組織,、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)人的考核,,瞄準(zhǔn)商業(yè)成功,,有利于端到端協(xié)同;
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: Q9 ]/ h/ T, m1 l* V+ P高質(zhì)量的人才供應(yīng),; s4 }& r2 f6 C( s; ]% @+ ]( G
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促進(jìn)現(xiàn)有員工的能力提升,。
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8 R# K, a, R+ G q+ E3 M除了重新激活組織,人力資源還要負(fù)責(zé)做新的調(diào)整,,他說(shuō),,“金字塔基座要異化,,改變齊步走,�,!�* _$ N' A) r1 j, u
. ~3 L+ i1 L' c0 Y4 W1 S9 v, I從任總的要求看,“胡玲”能否算合格的HR呢,?$ O5 A8 l2 n7 A- v
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四,、你必須學(xué)會(huì)的職場(chǎng)潛規(guī)則+ o4 W+ c4 |( S9 J( H( n2 z
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從官方給“華為HR胡玲事件”定調(diào)預(yù)示該風(fēng)波基本結(jié)束,而任總簽發(fā)的總裁辦電郵給了我們職場(chǎng)人士很多啟發(fā),,揭示了許多殘酷的職場(chǎng)規(guī)則,,值得我們反思。6 s0 d. H& z- t# S1 N! V! l
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1,、職場(chǎng)沒(méi)有公平0 m) Q5 @/ N6 q4 n& \
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任總在電郵中強(qiáng)調(diào)HR工作重要,,也指出“當(dāng)然也有不盡公平,我們要換位思考一下,�,!�
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8 d% {2 d- I' q" ?6 C2 }& x這也獲得網(wǎng)友的認(rèn)同。" e. S4 `9 ~8 n" E0 A- }3 e; w* k
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+ R8 p& M1 G) X: o初入職場(chǎng),,我們都相信職場(chǎng)中有絕對(duì)的公平,,只要努力工作就一定能獲得回報(bào)。( W% s1 Z/ Z1 ^% ^% o9 J1 n. ]3 [
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我們飽嘗了職場(chǎng)的殘酷,,見(jiàn)識(shí)了職場(chǎng)的潛規(guī)則,,就會(huì)知道職場(chǎng)沒(méi)有所謂的絕對(duì)公平。/ m& [& ^% f" w$ w) b. t! L+ v. `
) u% R7 N0 V0 ?事實(shí)上,,世界上的任何東西都沒(méi)有純粹的黑與白,,比純黑與純白更加普遍存在的是灰色。
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職場(chǎng)也是如此,,讓職場(chǎng)絕對(duì)公平,,是一個(gè)過(guò)于天真的夢(mèng)想。. P4 K/ k+ G/ Y1 x. |: Y/ f
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職場(chǎng)沒(méi)有絕對(duì)公平,,只有調(diào)整心態(tài),。2 F, d' Q) a& C
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美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯說(shuō):“大多數(shù)職工的工作動(dòng)機(jī)不僅受自己所得的絕對(duì)報(bào)酬影響,而且還受相對(duì)報(bào)酬的影響,。人們總是喜歡把自己的付出和自己的所得做一個(gè)比較,,如果覺(jué)得付出和得到的一樣,就會(huì)感覺(jué)很合理,、很公平,。如果付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于所得,很容易就會(huì)產(chǎn)生不合理,、不公平的感覺(jué),�,!�, s/ \- T. ^7 Z1 |5 |
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過(guò)多的糾結(jié)“公平”這個(gè)名詞,只會(huì)讓我們變得越來(lái)越糾結(jié),。2 ]3 V$ l. [0 l" S& ~
+ I5 k3 z5 Y/ `$ I在職場(chǎng)上,,如果我們總是把“不公平”掛在嘴邊,不但于事無(wú)補(bǔ),,還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生更大的意見(jiàn),。
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2、采用正確的方式表達(dá)訴求/ ?. V7 p; Z2 W
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理性表達(dá)訴求,、提意見(jiàn)是成熟的表現(xiàn),,選擇正確的方式更是能力的體現(xiàn)。
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胡玲采用“大字報(bào)”似的宣泄,,這對(duì)公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有巨大的破壞性,,甚至?xí)蝗藨岩删有呢蠝y(cè),將影響她以后的職業(yè)生涯,。
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任總委婉的提出:“員工討論應(yīng)集中在內(nèi)部社區(qū),,不要輸出到外部社區(qū)去干擾社會(huì),人家也要生產(chǎn),�,!�
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家丑不可外揚(yáng),保護(hù)公司的形象對(duì)于未來(lái)跳槽也是有好處的,。% _" r% e8 f) f5 L
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( S8 z' T; t9 S5 c
, D4 |5 S" w* L2 i4 \1 u甚至外界會(huì)懷疑其個(gè)人人品,、大局觀問(wèn)題。
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4 |: `# s5 w) U* x這些都影響到胡玲未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,,畢竟HR圈子始終存在的,,特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)沒(méi)有秘密可言了,。! [' R/ \8 W5 W) ^3 A+ @
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7 I4 b* `, r$ I( Z3,、提出解決方案取代抱怨問(wèn)題1 |6 r6 s! \: ~
1 O! m! @' G% E9 J7 u$ d9 n4 L這是職場(chǎng)中最常見(jiàn)的問(wèn)題,抱怨牢騷滿天飛,,但提不出任何解決問(wèn)題的方案,。8 O) A6 `, p y8 Z9 u7 p
0 w# p% H+ f% Z! [' D5000字的抱怨一氣呵成,解決方案半個(gè)字也難提出,,這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義,。否定別人、否定組織太容易,,改善,、提高組織卻太難了。" b S& B1 _5 s; s T7 b* t( ?8 s2 b
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任總明確的指出:“發(fā)現(xiàn)一件事,、一個(gè)人的不合理是容易的事,,解決全局平衡的紅軍要?jiǎng)釉S多腦筋,。大家要互相寬容、互相理解,,協(xié)商溝通調(diào)整,。”9 J d1 J& U# ~
/ p+ d$ n, x6 }我們要學(xué)會(huì)用解決方案去取代抱怨,,提意見(jiàn)很多時(shí)間會(huì)有管中窺豹的局限,。
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當(dāng)你轉(zhuǎn)變角度,換位思考解決方案的時(shí)候,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情沒(méi)有想象中的容易。正如任總說(shuō)的,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題容易,,解決問(wèn)題難。
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, H$ p& }: u' j" C, \# W) Y& B7 }9 V, n) H; M如果沒(méi)有解決方案的時(shí)候提意見(jiàn)要謹(jǐn)慎,,否則很容易成為只會(huì)抱怨牢騷的破壞者,。
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