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之前的第三篇（下）留了點尾巴沒講。說起這2019年的行業(yè)嚴(yán)冬，傳導(dǎo)到磨床行業(yè)大概比其他行業(yè)要來的遲點,。而正當(dāng)我們滿懷希望的準(zhǔn)備起航（將新產(chǎn)品推向市場）時，遭遇了不測。 " C' [9 ~- P# s+ n* K# @1 a, n
現(xiàn)在看來,，正像是99%的人都沒有想到這場武漢肺炎會發(fā)展的如此嚴(yán)重一樣，我們當(dāng)初也沒料到這個市場會變得如此之冷,。
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假如全球進(jìn)入寒冰紀(jì),，凍死的應(yīng)該是恐龍，劍齒虎一族（這類大企業(yè)的固定成本太高）,，而不會餓死蜥蜴,，蟑螂，老鼠（小微企業(yè)）,。豈料這一年,，遇到的是寒潮，暴風(fēng),，加大地震,。這一年的我們經(jīng)歷了....政府對房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)壓制，環(huán)保風(fēng)暴席卷全中國,，加上兩敗俱傷的貿(mào)易大戰(zhàn),。
# ?: }" {2 G6 k/ o7 D/ c6 ~* U 產(chǎn)品出來了，可市場散了,。
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當(dāng)我們把測試報告和樣品寄給客戶后,，發(fā)現(xiàn)不對勁了。像塊石頭扔出去卻聽不到聲響。原來,，長期的等待,，不斷的延期，客戶等不及了,，在19年8月購買了浙江一家大企業(yè)的兩臺磨床,，而另一個意向客戶也因市場前景不明而取消了購買計劃。 - V9 m( G2 k5 Z; Q
聞訊,，肝腸寸段,，后悔至極。 ; a: o* Z% e) y" {6 ^3 {. c" l# z; {9 o
這次延誤導(dǎo)致的損失可謂教訓(xùn)深刻,。也就遲了不到3個月,！元兇正是當(dāng)年引以為傲的砂輪箱。若不是改動砂輪箱的結(jié)構(gòu),，也許早已拿出樣品,，簽下訂單。 4 R; p* I2 W, q A( r1 z% `
其實后悔的不僅僅是我們,，還有客戶和那個磨床廠家,。前不久我們?nèi)グ菰L了這個客戶，發(fā)現(xiàn)他購買的那兩臺已經(jīng)停擺了一臺,。聽說磨床廠家已經(jīng)派人修了兩三次,，客戶提出退貨也遭到回絕。廠家的尾款估計也要不成了,。雙方都品嘗了苦果,。 ' P5 q$ R; v) ], I$ b& V, q
當(dāng)親眼看到我們的磨削的精度和效果，客戶的心情很復(fù)雜,。不怕不識貨,，就怕貨比貨。兩家產(chǎn)品一對比：差距有點大,�,？陀^的講：我們贏在精度和效率，但輸在了塊頭和貨期,�,？蛻艚忉屨f：他當(dāng)初考察了國內(nèi)六七家磨床廠家，選擇這家是因為他們的銷售特別會說,，床子個頭也大,，廠子也大，有名有實力,，老總住別墅,，開豪車,，報銷來回機票，讓他放心售后有保障,。加上我們當(dāng)時沒有成功,，老總年齡也大，雖然口碑一直不錯,，但當(dāng)時真的等不及了,。
: f8 l6 a$ }6 ~ 客戶還說了一句讓我們銷售汗顏的話：也是沒想到你們能搞成，要是早點告訴你們的進(jìn)展,，我也許會等等,。客戶承認(rèn)銀子花的有點冤,，但責(zé)任在我們,。這次以后，銷售開始建立CSR檔案,，重視定期回訪客戶,，加強溝通，了解客戶動態(tài),。杜絕此類錯誤,。
- @9 M' `. h$ r- ]& u9 R7 \ 而我收獲巨大，教訓(xùn)深刻,。一句話,，做設(shè)計，做產(chǎn)品要嚴(yán)謹(jǐn),，更要抓緊。
+ M/ G6 _6 l" M/ Z: [* w( T5 _ 在關(guān)鍵零部件的設(shè)計上,，不要有僥幸心理,，不要碰運氣，要把原理吃透,。對于沒有把握的地方要通過單獨的實驗來驗證,。我發(fā)現(xiàn)往往擔(dān)心的事情一定會在某個將來發(fā)生。不能事先排除,，就會埋雷,。另外，越是核心關(guān)鍵的東西越要一步步把控質(zhì)量,，從每一個零件,，從每個細(xì)節(jié)把控。不要輕信別人,，不要輕信以往的經(jīng)驗,。想當(dāng)然會害死人,。在第4篇中將會講講這個害人的坑，為什么越是有經(jīng)驗的人越容易落入這個坑,。
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發(fā)表于 2020-2-27 07:47:55
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