世界制造業(yè)500強(qiáng)系列：比華為還要先進(jìn)的思科是一家怎樣的企業(yè),？

張麻子

思科到底是一家怎么樣的企業(yè)？相信不少社友對(duì)這家公司既熟悉又陌生吧,，每次談到美國(guó)的公司時(shí)，總能看到“思科”這兩個(gè)字,，但對(duì)于這家公司具體做什么業(yè)務(wù),，不少人也是模模糊糊，很難講清楚,。

但是,，華為公司總裁任正非在一次采訪中公開表示：思科比我們要先進(jìn)。

《浪潮之巔》作者吳軍說：沒有思科就沒有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的今天,。

可以說,，這家公司在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史上，有著重要的作用,。這今天就來和大家講講這家公司——

思科簡(jiǎn)介：

思科系統(tǒng)是一間跨國(guó)際綜合技術(shù)企業(yè),，總部設(shè)于加州硅谷。思科開發(fā),、制作和售賣網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件、通信設(shè)備等高科技產(chǎn)品及服務(wù),，并透過子公司（例子有OpenDNS,、Webex、Jasper）打入其他科技市場(chǎng),，比如物聯(lián)網(wǎng),、域名安全、能源管理,。公司成立于加州,。

2009年6月8日，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)納入了思科系統(tǒng),。除此之外,，納入思科的股價(jià)指數(shù)包括標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)、羅素1000指數(shù),、納斯達(dá)克100指數(shù),、羅素1000股價(jià)增長(zhǎng)指數(shù),。

思科成立于1984年，創(chuàng)始人是斯坦福大學(xué)的一對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)家——列昂納德·波薩克（Leonard Bosack）和桑德·勒納（SandyLerner）,。他們倆協(xié)助把斯坦福校園的計(jì)算機(jī)連接起來,，并率先提出以支持多種協(xié)議的路由糸統(tǒng)連接位于不同地理位置的電腦。1990年上市時(shí),，思科市值2.24億美元,，到了2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫將近結(jié)束時(shí)，思科市值超過5000億美元,。

思科發(fā)展史

如果告訴大家,，沒有思科和同類公司生產(chǎn)的路由器就沒有今天的互聯(lián)網(wǎng)，那么大家就知道思科在我們生活中的作用了,。思科是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代弄潮兒,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而興，隨著其泡沫的破碎而一度衰落,。在 2000 年,，思科曾經(jīng)在一瞬間超過微軟，成為世界上股值最高的公司（五千四百億美元）,，那時(shí)思科股票一天的交易額超過當(dāng)時(shí)整個(gè)中國(guó)股市,。911 以后，它的股票一度縮水 85%,。那年,，思科的 CEO 錢伯斯宣布了思科歷史上唯一一次大裁員，同時(shí)他將自己的工資降到每年一美元,，成為世界上工資最低的 CEO,。這種做法一度被傳為佳話，并紛紛為那些愿意和公司同甘共苦的老板們效仿,。幾年后的今天,，思科已走出低谷，并且成為世界最大的設(shè)備制造公司,。


1.好風(fēng)憑借力

和惠普,、太陽、雅虎,、谷歌等公司一樣,，思科是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的斯坦福公司。斯坦福各個(gè)系都有自己聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算中心,，網(wǎng)絡(luò)之間通過一種叫路由器的設(shè)備連接,。

八十年代初，斯坦福兩個(gè)不同系的計(jì)算中心主管里奧納多•波薩克（Leonard Bosack）和桑迪•勒納（Sandy Lerner）好上了,。上面是事實(shí),，下面則是廣泛流傳的謠言,。兩個(gè)人要在計(jì)算機(jī)上互相寫情書，由于各自管理的網(wǎng)絡(luò)不同,，設(shè)備又是亂七八糟,，什么廠家的、什么協(xié)議的都有,，互不兼容，情書傳遞起來很不方便,，于是兩人干脆發(fā)明了一種能支持各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,、各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的路由器。于是思科賴以生存的“多協(xié)議路由器”便誕生了,。聽到這個(gè)謠言的人絕大多數(shù)都信以為真,，因?yàn)樗�不僅夾雜著很多事實(shí)，而且合情合理,。雖然,，網(wǎng)絡(luò)早有了，美國(guó)很多大學(xué),、公司和政府部門從七十年代起就開始使用局域網(wǎng)了,，連接網(wǎng)絡(luò)的路由器也早有了。但是,，由于不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家采用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,，每個(gè)公司都要推廣自己采用的協(xié)議，沒有公司愿意為其它公司做路由器,。在互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及時(shí),，這個(gè)問題不大，因?yàn)橐粋�(gè)單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)基本上會(huì)采用相同的協(xié)議,。在 1984 年,，互聯(lián)網(wǎng)還沒有興起，因此各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司如 IBM 并沒有注意到這種多協(xié)議路由器的重要性,。

波薩克和勒納后來結(jié)為了夫婦,。夫婦兩人非常聰明而勤奮，但是更非常幸運(yùn),。在他們創(chuàng)辦了思科公司的一年前,，即 1983 年，美國(guó)自然科學(xué)基金會(huì)（NSF）剛剛投資建設(shè)了連接各個(gè)大學(xué)和美國(guó)幾個(gè)超級(jí)計(jì)算機(jī)中心的廣義網(wǎng) NSFNet,，即今天的互聯(lián)網(wǎng)雛形,。當(dāng)時(shí)建設(shè) NSFNet 的目的是讓科研人員不需要出差到超級(jí)計(jì)算機(jī)中心就能通過遠(yuǎn)程登錄而使用那些超級(jí)計(jì)算機(jī)。而思科創(chuàng)建的一年后,，即 1985 年 NSFNet 就開始和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,。由于各大學(xué),、各公司的網(wǎng)絡(luò)采用的協(xié)議不同，使用的設(shè)備也不同,，因此對(duì)多協(xié)議路由器的需求一下子產(chǎn)生了,。

正在這時(shí)，1986 年思科推出第一款產(chǎn)品,，連市場(chǎng)都不用開拓,，就用于了剛剛起步的互聯(lián)網(wǎng)。思科 Cisco 是舊金山英文名字 San Francisco 的最后五個(gè)字母,，思科公司的圖標(biāo)正是舊金山的金門大橋,，創(chuàng)始人的意思是要建起連接不同網(wǎng)絡(luò)的橋梁。這對(duì)夫婦恐怕開始也沒有想到以后思科能變成世界上最大的設(shè)備制造商,。倒是硅谷著名的風(fēng)險(xiǎn)投資公司紅杉風(fēng)投（Sequoia Capital）看中了這個(gè)市場(chǎng)將來的潛力,，給這對(duì)年輕夫婦投了資。紅杉風(fēng)投投資喜歡投給年輕的窮人,，因?yàn)樵绞歉F人越有成功的欲望和拼搏精神,。紅杉果然沒有看錯(cuò)，到 1990 年,，思科就成功地上市,。

思科的發(fā)展是一帆風(fēng)順的。思科早期成功的關(guān)鍵在于它的兩個(gè)創(chuàng)始人在最合適的時(shí)機(jī)創(chuàng)辦了一個(gè)世界上最需要的公司,。假如思科早創(chuàng)立兩年,，它可能在市場(chǎng)還沒有起來時(shí)就燒完了它的投資而關(guān)門了，反過來也一樣,，如果它遲了兩年,，就可能被別的公司占了先機(jī)。在思科還是一個(gè)小公司時(shí),，各大計(jì)算機(jī)公司各自有自己很大的市場(chǎng),，它們首先想的是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上打敗對(duì)手們而不是研制包容各公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的路由器，因此,，沒有公司和思科爭(zhēng)奪多協(xié)議路由器的市場(chǎng),。而等到互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)，思科已經(jīng)占據(jù)了路由器市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,。思科的幸運(yùn)正好和以朗訊為代表的傳統(tǒng)電信公司的不幸互補(bǔ),，互聯(lián)網(wǎng)的興起，使得世界上數(shù)據(jù)傳輸量急劇增加,，而語音通話量下降,。下圖是從 1996 年到 2002 年世界數(shù)據(jù)通信量和語音通信量的對(duì)比，單位是 Gb/s。



思科幸運(yùn)地站到了互聯(lián)網(wǎng)革命的浪潮之巔,，在互聯(lián)網(wǎng)革命大潮的推動(dòng)下,，思科上市后仍然能保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。當(dāng)然,，思科能坐穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商的頭把交椅,，很大程度上取決于它非常特殊的文化。

在中國(guó),，固定電話市話的通話從 2005 年起甚至出現(xiàn)了下降,。據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2005 年 1-11 月,，固定電話本地通話時(shí)長(zhǎng)比 2004 年同期增長(zhǎng) 0.1%,。信產(chǎn)部方面同時(shí)表示，固定本地電話通話量的增長(zhǎng)中,，小靈通通話量比去年同期增長(zhǎng) 22.0%，所占比例從去年同期的 20.5% 上升到 25.0%,。這實(shí)際上意味著傳統(tǒng)的固定電話本地通話量實(shí)際上為負(fù)增長(zhǎng),。而 2006 年對(duì)比 2005 年，市話的通話量進(jìn)一步下降,。這當(dāng)然一方面是因?yàn)槭謾C(jī)得以快速普及,，另一方面數(shù)據(jù)傳輸搶了語音傳輸?shù)氖袌?chǎng)。

浪潮之巔第一章“帝國(guó)的余輝”登出來后,，有一些朗訊的朋友和我爭(zhēng)辯認(rèn)為他們公司還在發(fā)展,，并不只有余輝。我講,，你們是在發(fā)展,，而且從語音通信量上看，不到十年增加了一倍多也不算慢,，但是語音通信在整個(gè)世界通信量中的比重從占統(tǒng)治地位降到一個(gè)附庸地位,。全世界能花在通信設(shè)備上的錢數(shù)幾乎是一個(gè)常數(shù)（以每年幾個(gè)百分點(diǎn)增長(zhǎng)），而越來越多的錢花在了數(shù)據(jù)通信設(shè)備例如思科的設(shè)備,，而不是傳統(tǒng)的程控交換機(jī)上,，（更何況思科也在搶交換機(jī)的市場(chǎng)）。雖然朗訊也可以做類似思科用于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,，但是,，它們?cè)诩夹g(shù)上已經(jīng)沒有了優(yōu)勢(shì)，在資金上嚴(yán)重短缺,。思科扣除債務(wù)擁有一百六十億美元的現(xiàn)金,，而其他電信設(shè)備制造商如阿爾卡特/朗訊、北電等等，扣除債務(wù)后是零現(xiàn)金或者是負(fù)數(shù),。因此,，思科自從誕生，就處在了一個(gè)想不掙錢都難的行業(yè),，而朗訊則進(jìn)入一個(gè)神仙也沒辦法的時(shí)代,。

思科幸運(yùn)地站到了互聯(lián)網(wǎng)革命的浪潮之巔，在互聯(lián)網(wǎng)革命大潮的推動(dòng)下,，思科上市后仍然能保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,。當(dāng)然，思科能坐穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商的頭把交椅,，很大程度上取決于它非常特殊的文化,。


2. 持續(xù)發(fā)展的絕招

思科上市后，兩個(gè)創(chuàng)始人馬上成了億萬富翁,。思科今天的股價(jià),，是上市時(shí)的500倍。它早期的員工,，只要在理財(cái)上不要太冒險(xiǎn),，比如在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)代買了很多網(wǎng)絡(luò)垃圾股（當(dāng)時(shí)叫網(wǎng)絡(luò)概念股），也成了千萬富翁或者百萬富翁,。這些人在富有了以后很多會(huì)選擇離開公司去創(chuàng)業(yè)或者干脆退休,。事實(shí)上，思科的兩個(gè)創(chuàng)始人自己已經(jīng)選擇了這條路,，離開了公司,。一個(gè)成功的公司的早期員工是非常寶貴的財(cái)富。他們一般是一些非常愛冒險(xiǎn)的人,，否則他們不會(huì)選擇加入新開辦的甚至是還沒有投資的小公司,，他們技術(shù)和能力非常強(qiáng)，常常每個(gè)人可以獨(dú)擋一面,，因?yàn)樵缙诘墓�司要求員工什么都得能干,。


他們同時(shí)對(duì)新技術(shù)非常敏感，否則他們?cè)诒姸嘈屡d公司中就不會(huì)挑選中那些日后成功的,。但是,，他們也有他們的弱點(diǎn)。他們雖然善于開創(chuàng),，但不善于或者不愿意守成,，而后者對(duì)于一個(gè)大公司發(fā)展至關(guān)重要。他們做事快,，但是不夠精細(xì),，因?yàn)樵诠�司很小時(shí)，搶時(shí)間比什么都重要。因此在公司發(fā)展到一定階段,，他們會(huì)和新的管理層發(fā)生沖突 —— 新的主管會(huì)覺得他們不好管,。這就如同打江山的人未必能治理江山。這些員工很可能自己出去開公司,。而即使留在公司的這些早期員工已經(jīng)腰纏萬貫,，原先的動(dòng)力也要大打折扣。因此,，如何留住早期員工,，并且調(diào)動(dòng)他們的積極性，便成為了每一個(gè)上市的科技公司的難題,。

另外,，一個(gè)公司大到一定程度后，每個(gè)人的貢獻(xiàn)就不容易體現(xiàn)出來,，大鍋飯現(xiàn)象幾乎是全世界的通病,。一些員工雖然有很好的想法，也懶得費(fèi)功夫去推動(dòng)它,，因?yàn)樽约憾嗷◣妆兜臅r(shí)間和精力最多能多得百分之幾的獎(jiǎng)金,。偶爾出來一兩個(gè)人試圖推動(dòng)一下，又會(huì)發(fā)現(xiàn)在大公司里阻力很大,。因此，有些員工一旦有了好的想法,，寧可自己出來創(chuàng)業(yè),，也不愿貢獻(xiàn)給自己的公司。這兩個(gè)問題在硅谷普遍存在,，而思科是這些問題解決得最好的公司,。思科的辦法很像在大航海時(shí)代西班牙和葡萄牙國(guó)王對(duì)待探險(xiǎn)者的做法。那時(shí),，包括哥倫布和麥哲倫在內(nèi)的很多航海家都得到了王室的資助,。這些冒險(xiǎn)者，很多是亡命之徒,，其航海的目的并不是為了名垂青史,，而是為了實(shí)實(shí)在在的利益。他們和王室達(dá)成一種協(xié)議,，一旦發(fā)現(xiàn)新的島嶼和陸地,，則以西班牙或者葡萄牙王室的名義宣布這些土地歸國(guó)王所有，同時(shí)國(guó)王封這些發(fā)現(xiàn)者為那個(gè)島嶼或者土地的總督,，并授予他們征稅的權(quán)力,。

這樣一來，西班牙和葡萄牙王國(guó)的疆土就得以擴(kuò)大。思科具體的做法是,，如果公司里有人愿意自己創(chuàng)業(yè),，公司又覺得他們做的東西是好東西，就讓他們留在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)而不要到外面去折騰,，而思科會(huì)作為投資者而不再是管理者來對(duì)待這些創(chuàng)業(yè)的人,。一旦這些小公司成功了，思科有優(yōu)先權(quán)把它們買回來,，思科的地盤就得到擴(kuò)大,。而這些獨(dú)立的小公司的創(chuàng)辦者和員工，又可以得到很高的回報(bào),。這樣本來想離開思科出去創(chuàng)業(yè)的人也就不用麻煩了,，接著上自己的班，只是名以上換了一家公司,。當(dāng)然,，如果這些小公司沒辦好關(guān)門了，那么思科除了賠上一些風(fēng)險(xiǎn)投資的錢,，沒有額外的負(fù)擔(dān),。這種做法不僅調(diào)動(dòng)了各種員工尤其是早期員工的積極性，也避免這些員工將來成為自己的對(duì)手或者加入對(duì)手的陣營(yíng),。

思科自己公布的從 1993 年起的收購(gòu)超過百起,，這沒有包括很多小的收購(gòu)。以 1999 年思科七十億美元的天價(jià)收購(gòu) Cerent 公司為例,。后者本身就是由思科前副總裁 Bhadare 創(chuàng)辦的,，從事互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備制造的公司，并且在早期得到思科一千三百萬美元的投資,。Cerent 的技術(shù)和產(chǎn)品顯然是思科所要的,。事實(shí)上，從思科分出來的這些小公司比其它創(chuàng)業(yè)的公司更容易被思科收購(gòu),。

因?yàn)�,，一方面這些創(chuàng)始人最清楚思科要什么技術(shù)和產(chǎn)品，也最了解思科本身的產(chǎn)品以便為思科量身定做,。另一方面,，他們?nèi)菀椎玫斤L(fēng)險(xiǎn)投資的支持，因?yàn)轱L(fēng)投公司能看的清它們投的公司將來出路在哪里 —— 賣回給思科,。所以,，在硅谷一些想通過新興公司發(fā)財(cái)上市和收購(gòu)財(cái)?shù)娜耍��?dāng)看不準(zhǔn)哪個(gè)公司有發(fā)財(cái)相時(shí),，簡(jiǎn)單的辦法就是加入那些思科人,，尤其是思科高管和技術(shù)骨干開的小公司,。這一招在千禧年的前幾年頗為靈驗(yàn)，當(dāng)然這些弄潮兒還得讓人家公司看得上,。

在思科,，人們經(jīng)常會(huì)遇見自己“二進(jìn)宮”甚者“三進(jìn)宮”的同事。一個(gè)員工因?yàn)檗D(zhuǎn)到思科支持的小公司,，從名以上講暫時(shí)不算思科員工了,，但是隨著思科收購(gòu)回那個(gè)小公司，這個(gè)員工再次“加入”思科了,。這個(gè)員工出去轉(zhuǎn)了幾年,，回到原來的位置，但是卻腰纏萬貫了,。思科通過這種做法,，基本上壟斷了互聯(lián)網(wǎng)路由器和其它重要設(shè)備的技術(shù)。因?yàn)橐坏┯懈�新更好的技術(shù)出現(xiàn),，思科總是能有錢買回來,。如果說微軟是赤裸裸地直接壟斷市場(chǎng)，那么思科則是通過技術(shù)間接壟斷了互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的市場(chǎng),。在一般人印象中,，硬件生產(chǎn)廠家的利潤(rùn)不會(huì)太高，但是思科的毛利卻高達(dá) 65%,。不僅在整個(gè) IT 領(lǐng)域大公司里排第二位,，僅次于微軟的 80%，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般人想象的高利潤(rùn)的石油工業(yè)（35%）,。這種高利潤(rùn)只有處于壟斷地位的公司才能做到,。

大家也許會(huì)問，既然思科這種辦法證明有效,，為什么別的公司學(xué)不來,。當(dāng)然這一方面因?yàn)椴⒎撬�有公司的領(lǐng)袖都有思科 CEO 錢伯斯（John Chambers）的胸懷和遠(yuǎn)見卓識(shí),，更重要的是思科的基因使然,。思科自己的創(chuàng)建就是用到了兩個(gè)創(chuàng)始人的職務(wù)發(fā)明。斯坦福大學(xué)當(dāng)時(shí)雖然很想獨(dú)占“多協(xié)議路由器”的發(fā)明,，但是最終很開明地和兩個(gè)發(fā)明人共享了這項(xiàng)技術(shù),。當(dāng)然思科上市后，波薩克和勒納為斯坦福捐了很多錢,，除此以外斯坦福還擁有很多思科的股票,，因此斯坦福和波薩克和勒納通過思科的到了雙贏。正是如此,，思科能做到寬容員工用自己職務(wù)發(fā)明開辦公司,。另外,，思科員工的發(fā)明，一般很難單獨(dú)成為一種產(chǎn)品,，而必須應(yīng)用到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)或設(shè)備中,，因此它們最好的出路就是賣給思科。所以,，思科倒是不怕這些小公司將來反了天,。

托爾斯泰講，幸福的家庭都是相似的,，不幸的家庭各有各的不幸,。在信息工業(yè)中，這句話要反過來講,，成功的公司各有各的絕招,，失敗的公司倒是有不少共同之處。思科這種成功的做法,，一般的公司是抄不來的,。


本文來源：維基百科、吳軍《浪潮之巔》,、知乎用戶“秦輝”,、思科公司官網(wǎng)，整理：張麻子

遠(yuǎn)祥

工業(yè)領(lǐng)悟我們公司常用接近傳感器,，也是這個(gè)牌子的,，SICC不知道是不是同一個(gè)思科？,？

wgary

遠(yuǎn)祥 發(fā)表于 2020-8-29 17:54
工業(yè)領(lǐng)悟我們公司常用接近傳感器,，也是這個(gè)牌子的，SICC不知道是不是同一個(gè)思科,？,？

是sick吧？

bensunny

鈑金準(zhǔn)專家

CISCO