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這樣提建議,,老板才會聽

[復(fù)制鏈接]
跳轉(zhuǎn)到指定樓層
1#
發(fā)表于 2023-3-13 09:30:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
為什么你的建議,,我不想聽,?7 o; F" G, P. C4 u. n
. O. u$ P4 h% {; t2 c
1.只有感受和情緒,,秒變吐槽大會

6 |, M6 P2 M, z& _2 J
% v& G5 y: C  d* i有的管理者在提建議的時候,說著說著就變了味,,不是在抱怨就是在吐槽,。* _- i& x2 {2 n" D! l
% Z& w* w; @, y+ ^6 g9 C  v0 E
負面情緒的傳染非常迅速,,你也會聽得心累,。+ Y9 g7 B" }, I/ G
9 A. G1 g; {: n5 X
完全不知道他的問題是什么,需要你做什么,,想要什么支持和幫助,。3 e: ?6 X  T1 m0 u: y3 e1 j
6 b5 Q1 O3 x2 y* ?
比如說,銷售團隊連續(xù)幾個月都沒有完成目標,,這時候銷售老大來找你,,建議多招幾個人。
; D6 x" z2 P" ~& x5 c9 L. P, _$ m* z0 s& q# Z6 D
但他一張口就開始吐苦水,,說目標高,,說自己難;2 @, J& }& @$ ~/ t+ [  q; H
- C9 Q3 {$ ^3 B1 R6 D4 J  G. n
從產(chǎn)品到市場,、從品牌到運營,、從提成制度到部門協(xié)同、再到HR部門,,都吐槽了一遍,。
/ T; c5 s% l: Y" h$ ~
8 h* k" s( f% |5 w+ ?1 Z# q你聽了一通抱怨,感覺到處都是問題,,又抓不到細節(jié),。不知道團隊為什么完不成目標。( {, W7 o7 {7 H9 \
8 e- I' L( I$ M! M1 H5 M
到底是目標不合理,,還是缺人,?員工流動性如何,,新老員工的離職比例是多少?6 Y, x8 K7 m$ g' d
. b! X  [% J( o6 W/ B: O; o
用這樣的方式提建議,,對彼此都沒有價值,。
. ^2 B' s0 Y( b; K% V1 F
0 U2 W0 V9 G; y& x你會質(zhì)疑對方的能力,對方也會滿腹牢騷,,覺得自己不被重視,。
+ a2 r6 F, p+ F3 O. d  D# o
8 }- X. Y! y' P2.只有立場和觀點,糾結(jié)輸贏和對錯
1 v/ T2 [! m5 x. `) C, G1 G
+ F, Z6 C* a+ y# d1 ^8 O$ T! D還有一種更常見的情況,,是他給你提建議的時候,,一定要當(dāng)場說服你,分出輸贏,、爭出對錯,。
3 K9 A0 |7 h6 }* ]4 F9 Z8 r; G" |! n: v1 p0 b2 a1 a, g* h
還是用銷售部門來舉例。
" r+ q* z  u. x$ e& Z" G% @
6 c3 M+ M2 r( e) \$ f8 e% x* a你們公司的績效分錢制度有調(diào)整,,這時候銷售老大不認同,,來找你提建議。
5 l* X$ \6 q! h) ~- M/ I& Y( t2 P) g5 O
在銷售老大的眼里,,整個公司都是銷售部門在養(yǎng)著,。% ~, M5 l3 L" ]8 C! d+ {! c4 o8 u, A

( U# Q) {+ P2 @5 `銷售直接面對客戶、服務(wù)客戶,,業(yè)績都是他們一單單干出來的,。
. {7 ^  P$ v+ g* {; `- a$ S1 b& I" y
中后臺作為支持部門,為什么要分這么多錢,?) Y8 v4 Q/ Q- ^" w

( h- L/ P1 P, Q' u  U. Q8 j起初,,你們可能在討論前臺和中后臺的分錢制度。# l7 }6 P- I; ?' X! i. _
* b. j+ n7 V3 r0 G" R- h
說到后來就變成他在跟你爭論,,銷售和中后臺的員工誰更有價值,,你的分錢方式就是不對。
* r! h' g$ m& U  h8 I. p% |, }0 O; L2 V- j
銷售老大往往只站在本部門的立場,,本位主義嚴重,,但卻忽略了公司是一個整體。
% G% k& F$ {; K6 n1 p6 P0 `
! R3 C/ z( h& o: X沒有中后臺部門的協(xié)同支持,,哪里來的產(chǎn)品,、品牌影響力、私域流量,、線索和售后服務(wù)……' J3 v6 X+ a& W8 ]+ ~9 a
$ g$ [: Y. f& I  h5 R: p
如果有人這樣跟你提建議,,你們每次溝通都會被所謂的對錯模糊焦點,忽略了真正的問題。' ^( Y# o5 m* p) Q) i8 f1 v4 Y3 }

3 E" q* B+ ?( u( X) j/ O8 m3.什么才是勸人的正確打開方式,?
) u5 q; g9 ]9 S$ G+ S  R" V, _
& f. @! n& E9 ?
就是,,帶著解決方案提建議。- g& Z/ ^  [" b0 d: z! M6 |  X

4 Y1 {9 W( C# a如果他想勸你,,就要告訴你:) P7 ~& q* \$ D, r: |

4 x! v% r5 h2 {" l. A他的建議是什么,,是基于什么情況提出的,有無數(shù)據(jù)支持,,數(shù)據(jù)是否可靠,;* ^- x* L' t+ h7 @3 x' n
9 r: i! B% r0 A" ?# o5 T) S
解決方案是什么,各有什么優(yōu)缺點,,他希望得到什么樣的支持,,優(yōu)化后能達到什么效果。
/ B# h/ E! A9 E) }4 \
+ U( A' V+ T0 {比如銷售主管來找你,,建議運營部門提升線索的質(zhì)量,。3 q: L) e+ w2 W. w$ M5 n
! @* |! P" o2 Q% O
他已經(jīng)結(jié)合銷售數(shù)據(jù),從過程指標和關(guān)鍵指標的維度,,復(fù)盤銷售流程SOP,、話術(shù)、培訓(xùn),、輔導(dǎo),。0 X( ~+ L+ B# E, p1 |* ?5 V  r- p

; D; b) b9 i1 _& }( H' a, b結(jié)論是線索數(shù)量雖然多,但質(zhì)量不高,,轉(zhuǎn)化率逐月降低,,而且同類線索,,在同一個銷售手里,,轉(zhuǎn)化率逐月降低。( a1 I+ N& Z6 s1 ^
% M& b0 }6 }1 L0 Q! G+ s
他的解決方案,,是希望你幫他跟運營老大協(xié)同,,一起對齊各類線索標準,從銷售視角反饋什么渠道線索轉(zhuǎn)化率高,,希望運營關(guān)注……
1 q. A& u- C! f' x, A/ M7 l0 j, `& ~. g5 Z) o6 T
對比之下,,你肯定對這類建議和勸說的接受度更高,即使你不認同,,至少會認真思考,。
( l, j* N' U9 p# ?! B2 K8 Q% k5 D$ v" d
' w  p! ]& b0 F4 S$ `8 w3 u5 w

6 v1 f6 t. W" ?
2#
發(fā)表于 2023-3-13 10:20:09 | 只看該作者
以前待過的一個公司的一個部門,就是這種情況,樓主的話,,真該讓他們聽聽,!5 A( z/ {9 Y% B! _4 C
你給出一個解決辦法,有幾個老員工,,他們就說不好,;讓他們提一個好的,他們說沒有,。6 T/ K3 m2 y9 f
: h2 S7 [' Q; C* P
后來主導(dǎo)人,,定規(guī)矩:自己沒有更優(yōu)的方案,不允許否定別人的方案,。
4 P; ?# D' i& y+ H- s/ ^& F9 Z" w/ y
3#
發(fā)表于 2023-3-13 10:34:36 | 只看該作者
等你所有的資料數(shù)據(jù)準備好了,,然后領(lǐng)導(dǎo)說你的狗屁不是,你說你是不是閑的,,為啥總有些員工拿著打工人的錢,,去操心老板的事?,?
4#
發(fā)表于 2023-3-13 10:44:00 | 只看該作者
為什么搞機械搞技術(shù)的,,天天一舉例子就是銷售?,?,?這世界上除了銷售就沒有別的工作了嗎?
5#
發(fā)表于 2023-3-13 11:09:18 | 只看該作者
搞技術(shù),,行就是行,,不行就是不行,實踐是檢驗真理的唯一標準,,項目經(jīng)驗的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,,至于你說的政策方向這都是管理層需要考慮的事情,搞技術(shù)的按照公司框架,,研發(fā)思路做就行
6#
發(fā)表于 2023-3-13 11:31:04 | 只看該作者
意見大家提,,整改你來改,就是這么簡單粗暴,,還要迎合領(lǐng)導(dǎo)老板,。。,。那怕人家提的不對,,你也要試一試
7#
發(fā)表于 2023-3-13 12:08:11 | 只看該作者
我的意見是不要提意見
8#
發(fā)表于 2023-3-13 13:25:08 | 只看該作者
銷售上不去,研發(fā)的鍋,,產(chǎn)品不行嘛
9#
發(fā)表于 2023-3-14 15:04:08 | 只看該作者
這是技術(shù)該考慮的嗎
10#
發(fā)表于 2023-3-15 21:34:55 | 只看該作者
如何才能升級啊,,左上角的話題打不開
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