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一般情況下我會盡量多留點(diǎn)時間,,我發(fā)現(xiàn)設(shè)計師出圖以后,下單外發(fā)至少會拖延三到五天的時間,,加工那邊拖延的時間就更難說了,,甚至有時候圖紙緊趕慢趕出來了,公司還要研究決定是不是下單制作,,這個研究時間有可能都要拖一周左右,,所以我認(rèn)為設(shè)計壓縮時間節(jié)約一個星期以內(nèi)是沒有任何意義的,銷售經(jīng)常說不趕時間拿不到訂單,,叫我們加快時間,,叫我們反思為什么搞不出來,為什么銷售就不反思一下拿不下訂單是自己沒本事呢,?你有本事就不要靠搶時間來搶訂單啊,,為啥銷售自己不反思一下啊。
我吃過最大的一次虧是首臺樣機(jī)剛到客戶那里兩周時間,,銷售猛催我們,,火速趕出來一批設(shè)備,到了客戶那里以后,,客戶說你們這設(shè)備這里不對那里不好,,我當(dāng)時就毛了,問他第一臺樣機(jī)的時候為啥不提出來啊,,你想要行程大的當(dāng)時就應(yīng)該提出來啊,,設(shè)備都做出來了你告訴我行程不夠大,銷售那邊也不管,,有什么事全都讓客戶找我,,經(jīng)常晚上還打電話討論怎么改設(shè)備,可以說是身心俱疲啊,,后來銷售還要給另一個客戶提供同樣的設(shè)備,我馬上在會議上提出這個設(shè)備第一個客戶不滿意,,說有很多問題點(diǎn),,要不要緩一緩再說,但是銷售又說趕時間,,訂單要丟,,然后又是同樣一批設(shè)備做出來發(fā)走,,結(jié)果另一個客戶也是看到設(shè)備使用情況后不滿意,最后全部批退回來,,現(xiàn)在還在角落里丟著,。最后這個鍋還是設(shè)計的,說是設(shè)計沒有考慮客戶的使用情況導(dǎo)致達(dá)不到客戶需求,。事實(shí)上,,首臺機(jī)出來的時候跟客戶交流,什么都沒提,,第二個客戶也沒有提任何要求,,甚至他們合同里也都沒寫具體的要求。從那一次以后,,每次有訂單我都要求銷售給出明確的需求,,不給明確需求我不動手,再就是絕不壓縮自己設(shè)計時間,,按部就班的做,,越催越慢,你使勁催我就停一會,。到現(xiàn)在至少沒有再發(fā)生之前那種無語的事情了,。 |
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