這里先給經(jīng)營(yíng)者下個(gè)定義,,經(jīng)營(yíng)者就是“取得成果的人”。而經(jīng)營(yíng)者要想“取得成果”,就要為此努力,。所謂成果,,也就是“承諾”。. a% f5 i' V$ D" w( q8 H; ^
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成果不僅僅指代業(yè)績(jī)上的數(shù)據(jù),。所謂“成果”,,還包含“其它的成果”,諸如對(duì)員工,、對(duì)社會(huì)的承諾,。作為經(jīng)營(yíng)者,一旦做出了承諾,,就一定要兌現(xiàn),,要想方設(shè)法使之變成現(xiàn)實(shí)。 7 z' b$ W6 I; r- [/ N- `
經(jīng)營(yíng)是協(xié)同作戰(zhàn) 經(jīng)營(yíng)公司,,無(wú)論經(jīng)營(yíng)者自己多能干,、多有干勁,但一個(gè)人能做的事總是有限的,,例如,,面對(duì)每天來(lái)店的顧客,所有商品的出貨,、接待顧客,、整理商品、收銀等工作,,一個(gè)人做得過(guò)來(lái)嗎,?與此同時(shí),還要去世界各地開(kāi)拓工廠,、建立合作伙伴關(guān)系,,這一個(gè)人做得到嗎? 即便是那些自認(rèn)為很優(yōu)秀,,能為人所不能為的人,,如果你讓他把上面這些工作內(nèi)容寫在紙上,他就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)人能做的事真的很微不足道,。 經(jīng)營(yíng)最終還是要由團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的,。如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)者不具備創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的能力,,不努力提高自己在這方面的能力,,那他就什么也做不成。
+ R* n1 Z1 L7 ~- w: x自私的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法創(chuàng)建成功的團(tuán)隊(duì) 真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠和團(tuán)隊(duì)成員共享目標(biāo),,與大家同甘共苦,、真誠(chéng)相待,,并站在最前沿引領(lǐng)大家沖鋒陷陣,能夠使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能充分品嘗到獲得成就,、自我成長(zhǎng)及自我實(shí)現(xiàn)的甘美,。同時(shí),自己也能夠因此而品嘗到成就感,,并收獲自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的滿足感,。 這是一條看似簡(jiǎn)單、但卻非常重要的定義,,如果你是經(jīng)營(yíng)者,,一定要記住這一條。領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行如果只是為了一己之利,,那么很快就會(huì)被大家看穿,。 團(tuán)隊(duì)并非僅僅是一群人的集合,而是領(lǐng)導(dǎo)者和成員,、成員和成員緊密聯(lián)系在一起,,大家朝著共同目標(biāo)奮斗的一種狀態(tài)。 所以,,無(wú)論多少個(gè)人集合在一起,,如果缺乏團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),都將一事無(wú)成,。更有甚者,,出不來(lái)成果,卻徒增了成本,,這樣的組織恐怕堅(jiān)持不了多久,。 - R5 ^* H N2 n4 {$ W, F
信賴才是一切 身為領(lǐng)導(dǎo)者的你,如果得不到團(tuán)隊(duì)成員的信賴,,即便你有再出色的思路,、再輝煌的經(jīng)歷,團(tuán)隊(duì)成員都不會(huì)從心里接受你,,都不會(huì)產(chǎn)生追隨你一起奮斗的意愿,。 即使你發(fā)火,對(duì)方也不過(guò)就是心里念叨著“又開(kāi)始罵人了”,,然后為了早點(diǎn)脫身,,嘴上“好的,,好的”地應(yīng)付一氣,,但卻不會(huì)真心接受你的批評(píng)并愿意去改正。如果人與人之間如果缺乏信賴,,就不可能相互理解,。 8 Z. q$ P8 X( p0 _ n
言行一致 承諾了,,就要遵守。如果你對(duì)部下說(shuō)到了夢(mèng)想,,那么你就要比任何人都認(rèn)真地去追尋它,。如果你對(duì)部下說(shuō)了“讓我們把該做的事情做好吧”,那么你就必須身先士卒,、率先垂范,。如果你說(shuō)了“讓我們更好地配合共同攜手奮斗吧”,那你就要第一個(gè)顯示出與大家全力協(xié)作的姿態(tài),。 如果你說(shuō)了“要以最高標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)”,,那你自己就必須這樣去做;如果你說(shuō)了“我們要打破常識(shí)”,,那你就要以這樣的姿態(tài)來(lái)工作,,欣然接受部下超出常規(guī)的想法。 如果你做不到這些,,那誰(shuí)還會(huì)相信你呢,? 團(tuán)隊(duì)成員并不是一群領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就信什么的人,他們會(huì)聽(tīng)其言,,然后察其行,,最后再?zèng)Q定對(duì)方是否值得自己信任。
7 A8 t+ _! B- t0 Q: f始終如一 對(duì)你自己的信念,、你信奉的價(jià)值觀以及你追求的東西,,不要?jiǎng)訐u,更不要輕易改變,。 最終的目標(biāo),、你崇尚的信念和價(jià)值觀始終都不能改變。這里面具有一種普適性,。說(shuō)得再深入一點(diǎn),,從這里可以感受到一種很強(qiáng)的道德觀、社會(huì)性以及客觀事物的一種真實(shí)性,。也就是說(shuō),,這是一種與追求真善美相類似的價(jià)值。 只有能夠?qū)⑦@些視為自己核心價(jià)值的人,,才有可能得到對(duì)方的真正信任,。 有些人僅憑自己的一時(shí)之念或是對(duì)方的身份就改變自己的態(tài)度和承諾,因得失而輕易改變自己的想法和為人原則,,自己的想法經(jīng)常發(fā)生動(dòng)搖,,卻還用“那時(shí)候我是這么想的,但是現(xiàn)在……”來(lái)為自己辯解,。 這樣做事和做人的人,,最終必將失去他人的信任,。言行一致、始終如一,,這是人應(yīng)有的品質(zhì),。換句話說(shuō),由此可以看清一個(gè)人的誠(chéng)信度,。
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