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新浪科技訊 10月31日消息，新華都總裁兼CEO唐駿昨日在第四屆中國CEO高峰論壇上
0 S r5 ?+ `1 i% o& A: v演講實(shí)錄：! N$ k5 C# q' r+ ~9 ^) V4 [' }
眾人面前講話緊張是低調(diào)的男人' Z. C2 \0 ^" T7 W" P
在我剛剛復(fù)出,，就收到了華夏時報的邀請,，在這里我想說兩點(diǎn)，第一,，真的是非常非常的感謝華夏時報以及全國的很多人民,，感謝他們對我的理解和厚愛。2 Q2 D) L; j o% ^8 e4 o& p0 o' o
第二我想說的是,，華夏時報在這個時候邀請我來參加CEO的論壇,，我覺得華夏時報真的是很有品位,。
* |+ i' G& g9 s7 x) A* Y2 X1 U( O 今天的唐駿和四個月之前的唐駿比起來是有很大的不同，CEO論壇這個講壇對我來說并不陌生,，但是今天,，我站在這個講臺上，終有那么一點(diǎn)點(diǎn)寞然,，也會有一點(diǎn)緊張,，別看我這個粗糙的五官，還是很難掩蓋我內(nèi)心的緊張,。我也查了一下書,，書上說一個正常的男人，站在眾人面前,，會緊張的話,，這個男人是低調(diào)的男人。* v! g/ ]* U* @* a
今天我們在座的每一位,，很多都是CEO,，或者說是我們未來的CEO，在我心目當(dāng)中,，我也有自己心目當(dāng)中的CEO,，一個是我為他工作了十年的我覺得在全球的企業(yè)界當(dāng)中最受人尊敬的比爾蓋茨先生。還有一個就是我覺得我們現(xiàn)在每個人都會感受到的風(fēng)靡全球的蘋果公司的CEO喬布斯,，這兩個人風(fēng)格迥然不同,，看看蓋茨的高貴、儒雅,，以及具有對未來判斷的獨(dú)特的見解,，看看喬布斯那種超脫的創(chuàng)新，那種我行我素的心態(tài),，你不得不佩服他們,。" {: Y. _; h n
在過去的十多年當(dāng)中，我仔細(xì)觀察了這兩個人的共性和個性,，這兩個人在美國也好,，在全球也好，他們倆既是競爭對手,，又是兩個風(fēng)格完全不同的最受人尊敬的CEO,，看了那么多年，居然我沒有看到一點(diǎn)點(diǎn)他們的相同之處,，只看到了一點(diǎn),，這一點(diǎn)是什么呢？也就是在我過去的十多年當(dāng)中,，我聽了,，看了蓋茨的87 場演講和錄像,，以及喬布斯的12場的演講，他們倆只有一個個性,，只要他能站到這個臺上,，他們的第一句話都是什么？我今天非常非常興奮,。這就是美國人的風(fēng)格,，美國人講究的是什么？做一個好的CEO,，他必須是自信的,，必須是給別人帶來震撼力的，必須是具有領(lǐng)導(dǎo)力的,，特別是站在講臺上,，他更希望是什么？更希望是給在座的每一位聽眾帶來的是震撼,，帶來的是自信,，帶來的是未來。在中國人看來,，這樣的開場感覺有點(diǎn)高調(diào),，中國人最喜歡什么？中國人,，我覺得更喜歡低調(diào),，什么叫低調(diào)？低調(diào)就是當(dāng)你站在臺上,，你根本不緊張,，但你卻說你自己很緊張，就像我這樣的,，這就叫低調(diào),。. E. _. S9 z Q7 [
過去的2010年夏天，很熱,，特別對我來說，熱的有點(diǎn)煩,，什么叫煩,？就是火字邊的那個煩，而且是有火你還不能發(fā),，這叫什么,，這叫很煩。所以在過去的一個夏天,，我做了一件在我看來是一個非常非常難得的舉動,，我給自己放了三個星期的假,。特別是在美國在西方生活過的人來說，簡直是不可思議,，因?yàn)閷ξ襾碚f,，這是我在過去十六年的職業(yè)生涯當(dāng)中，第一次給自己放了三個星期的長假,。這個長假我選擇了北歐的一個城市,，度過了我三個星期，很多人不理解,，為什么唐駿過去十六年當(dāng)中居然沒有給自己放過假,？是的，我從來沒給自己放過假,，為什么,？因?yàn)槲覀冊诼殘霎?dāng)中，我和別人相比,，我覺得沒有這種智慧,，沒有這種天才，如果說在我過去十幾年的職業(yè)生涯當(dāng)中有過那么一點(diǎn)點(diǎn)成就,，無論是說十年的微軟,，四年的盛大，還是我今天的新華都,，如果有一點(diǎn)點(diǎn)成就的話,，靠的是什么？靠的是運(yùn)氣,。我覺得很多的一切對我來說好像做夢一樣,，感覺到所有的一切降臨到我的頭上的時候，我覺得好象不應(yīng)該屬于我,，但是偏偏它屬于了我,，所以我只能歸結(jié)成為我很幸運(yùn)。
) d+ A9 N1 U8 [ 在微軟十年我勤奮的令自己感動
7 r+ ^( G' U- M$ d2 p7 ? 如果再往下說,，除了幸運(yùn)之外,，你還有什么特別的嗎？我想了很久,，我想不出來,，但是唯一我覺得我可以拿出來說事的是什么？我比別人稍微勤奮那么一點(diǎn)點(diǎn),。什么叫勤奮,？勤奮就是延長我的工作時間，這叫勤奮,。我記得當(dāng)年我在離開微軟公司的時候,，我真的無比的傷感,，離開了一個我熱愛十年的世界上最偉大的企業(yè)的時候，我給蓋茨先生寫了一封很長很長的信,，據(jù)說這封信還很煽情,，煽情到什么程度？我把這封郵件轉(zhuǎn)發(fā)給了當(dāng)時微軟的一千多位中國的員工,，據(jù)說很多的女員工讀了這封信以后都流淚了,。所以女人真的很善良很善良。
: P; [8 _2 y- x/ e1 R 在微軟的十年,，我覺得我很勤奮,，勤奮到什么程度？勤奮到連我自己都感動,，你就知道有多勤奮,。我給蓋茨的信中，告訴他說,，蓋茨先生,，我雖然不能說我是微軟八萬五千名員工當(dāng)中最勤奮的員工，但是我也可以告訴你,，在微軟的八萬五千名員工當(dāng)中,，沒有一位員工可以站起來說他比我唐駿更加勤奮，其實(shí)講的道理都是一樣的,。
. g+ h( [. @9 L2 |/ W: K0 p, s) E& U 勤奮是什么,？作為一個好的員工也好，還是說作為一個優(yōu)秀的CEO也好,，我覺得在我們的職業(yè)的道路上,，勤奮是成功的必備要素，而且是非常重要的要素,。一個人沒有了勤奮,，我相信他離我們的成功會非常非常的遙遠(yuǎn)。一個人成功了,，他如果還是勤奮的話,，我相信他會從成功走向成功�,；氐轿覄偛诺脑掝},。 2010年的夏天，我做了一個非常偉大的舉動,，選擇了北歐的一個城市，度過了我從未有過的三個星期,。這三個星期,，給了我很多很多的啟示,，也讓我有了很多的感慨。
* `( b |+ t+ l5 z; w* T4 R# P 我感慨的是,，今天的西方對我們中國真的是非常非常關(guān)注,。關(guān)注中國，乃至于關(guān)注到我唐駿,。我也感受到人民幣的無比的威力所在,。我更感受到了作為一個中國人，其實(shí)挺好,。雖然我們都是中國人,，但是有些時候我們會抱怨說，中國很多地方不規(guī)范,，不合理,，有些臟，有些亂,，甚至還有一點(diǎn)點(diǎn)煩,。但是我們想一下，如果中國沒有了這些,，你還會習(xí)慣嗎,，至少我不會習(xí)慣。所以我有了很多很多的啟示,。這樣的啟示我相信對我未來的人生,，未來的職業(yè)生涯，也會帶來很多很多的業(yè)績,。
9 N( j& B( O5 |7 T4 o2 D 我們在想,，怎樣做好一個CEO，怎么做一個成功的CEO,，特別是當(dāng)今中國成功的CEO,？在我看來，如果要做一個好的CEO首先你必須是做好一個好人,，這種好人是什么,？就是一種正直、陽光的人,。什么叫陽光,？在我看來陽光就是你永遠(yuǎn)是看社會正面的那一面，永遠(yuǎn)看到的是未來,，這就是陽光,。如果你擁有了這樣的陽光，我相信你的人生，你的未來,，你的職場,，陪伴著你的一定是燦爛的陽光，就像我們經(jīng)常說一個人你想要得到別人的喜愛,，你首先要去喜愛周圍的人,，當(dāng)你喜歡上你周圍的人以后，你就會發(fā)現(xiàn),，周圍的人也在喜歡你,。& a7 r" I2 |$ w
就像一個好的CEO一樣，你希望你的員工愛戴你,、尊敬你,、跟隨你，最重要的是什么,？你要發(fā)自內(nèi)心地去喜歡你的員工,，去尊重你的員工，去感謝你的員工,，這個時候,，我相信員工也都會從他內(nèi)心深處來感謝你。; ^! I- p6 F# p& G" K+ d; c7 l) l
作為一個好的CEO,，同樣,，你要去學(xué)會包容一切，包容別人所犯的錯誤,。我相信我們在座的每一位CEO,，每一位在企業(yè)當(dāng)中做高管的人，你的部下哪個不會犯錯誤,。你想想看,，如果他不犯錯誤，和你一樣的境界的話,，那你覺得你這個CEO還做得長嗎,？你做不長了。如果你的員工每一個人,，他的價值觀也好,，或者說他對市場的敏銳也好，或者對技術(shù)的深度也好,，都超過了你的時候,，你還可能是領(lǐng)導(dǎo)嗎？所以我們要去包容,。5 ^2 a- E* W; O) m! E
同樣的包容是什么,，當(dāng)周圍有些對你不理解的時候，你應(yīng)該告訴你自己說，這可能是信息不對稱所造成的,。當(dāng)有很多的人對你有不同的理解,，不同的看法的時候，什么是包容,？這個包容就是說沒關(guān)系，時間會證明一切的,，這就是我們說的包容,。6 o5 L" \6 j$ |( R- _
我相信做一個成功的CEO，你真的需要具備很多很多別人不具備的東西,。因?yàn)槟闶穷I(lǐng)袖,，你是領(lǐng)軍人物，你需要什么,？你需要周圍的人都在跟隨你,，你是他們的榜樣，千萬不要忽略這個榜樣的力量,。當(dāng)你成為了榜樣以后,，你才有可能去領(lǐng)導(dǎo)這樣的企業(yè),。
5 | T+ ^' D4 j) X 同樣，今天我們的中國，已經(jīng)是一個全球化的局面，這個全球化是什么,，也就是說無論是我們的產(chǎn)品也好，還是我們企業(yè)的未來也好，其實(shí)我們和世界已經(jīng)聯(lián)系在一起，今后可能你真的不會去太在乎說,，這個是中國的品牌，還是世界的品牌,，這個是中國式的管理,，還是說是世界式的管理,。我覺得未來我們都必須走向世界,，走向世界是什么？就是用世界的眼光來看企業(yè)，用世界的境界來要求自己,。這就是我們作為一個全球化的企業(yè)的CEO應(yīng)該有的標(biāo)準(zhǔn)。0 K$ K! ^' s$ T: k9 P
幾年前我曾經(jīng)帶過一群企業(yè)家去了法國的巴黎。巴黎大家都知道,，是一個非常浪漫的地方，雖然有很多人在罷工,，但是它還是很浪漫,。因?yàn)橹袊烁辉Ａ耍袊似谕硎芨嗟拿朗�,，所以我們團(tuán)隊(duì)的七八個人,，他們要求我安排一個巴黎最好的法國菜的餐廳去用餐,。當(dāng)我們選擇了一家巴黎市中心最高檔的法國餐廳的時候，因?yàn)閷χ袊藖�,，最貴的就是最好,，所以我們就選擇了一家巴黎的法國餐廳,，一進(jìn)去我就跟他們說，能否給我們安排一個包廂,，這個包廂的概念我相信只有中國才會有。為什么需要包廂我現(xiàn)在也查不出來,，但是在西方,，是沒有包廂這個概念的,，西方人的概念如果要包廂你還不如在家吃呢，家里是最大的包廂,。后來在我的一再要求之下,，她給我安排了一個相對比較隱私的角落，這個時候我們開始點(diǎn)菜,。點(diǎn)菜之前服務(wù)員說你們需要什么紅酒，我馬上跟他說,，我說我們難得來到法國,，所以我們想法國最好的葡萄酒，他跟我們講了一大堆葡萄酒,，我們一個也不熟悉,，因?yàn)樵谖覀兊亩淅镂覀冎宦犨^拉菲，覺得那是全世界最好的紅酒,。他說我們這里沒有這種酒,，但是我們有另外一種非常好的，我說能不能給我們來最貴的一種,，因?yàn)橹袊说膬r值觀很簡單,，越貴的東西越好，他給我挑了一款非常貴的酒,，650 歐元一瓶,。我馬上跟他們說，我說你先給我們來五瓶吧,，法國人沒聽懂,，七個人喝五瓶酒是什么概念,？我說你不用擔(dān)心，我們有錢和信用卡,。他還是不懂,，因?yàn)槲艺f先來五瓶，因?yàn)槲抑牢业耐榈木屏渴鞘裁礃拥�,，中國人跟外國人的思維方式是不一樣的,。中國人希望的是什么？中國人希望的是結(jié)果,，喝酒喝酒,，不就是把自己喝到漂的感覺嗎？西方人是什么,？西方人喝酒是品嘗這個過程,，就像西方人喝咖啡一樣，是那種慢慢的品嘗,，而中國人是把它當(dāng)飲料來喝,。這就是東西方文化的差異。3 f, \- V8 k( M% z# G( D9 \
他還是不理解,，拿了兩瓶來,。我們就把這兩瓶紅酒倒了四杯還沒倒?jié)M，這時候法國人看不下去了,，他說跟我出來一下,，我馬上拿出我的信用卡說，你放心,，我們會付錢的,，他說這不是錢的問題,。我們接受不了,，我說你怎么可能接受不了呢，我付錢喝你的酒,。你有什么接受不了的,？他說你們中國人喝酒的方式我們法國人接受不了，不適合我們餐廳的品位和風(fēng)格,，所以我說品位真的是很重要很重要,。
& [' `7 V" G+ C7 k, D 所以他說我下面提個要求，這個要求就是,，請你們盡快離開這個餐廳,。你想，我好不容易找到一家這兒優(yōu)秀的餐廳,，這么昂貴的餐廳,，我也不喜歡離開啊,，沒面子啊，那么人看著我們中國人被人轟出去,，或者是什么呢,，你按照我們法國人喝酒的方式喝酒。這時候我很尷尬,，我回到了中國企業(yè)家的代表席,，我說我跟你們商量一件事，我說這個地方的紅酒最多只能喝兩瓶,，喝完換一個地方,，這是法國人喝酒的方式。他說不可能吧,，我們以前也在法國其他餐廳喝過,，我說這是法國的NO.1餐廳，人家講究格調(diào),，最多喝兩瓶,，就這樣我們還是選擇了留在了所謂的法國巴黎最好的餐廳。當(dāng)然你也知道,，我們中國人講究是的結(jié)果,，我們出了這個餐廳又走到了另外一個酒吧，因?yàn)檫�沒有達(dá)到目的,，我們的目的是一定要讓自己喝到飄飄然,，這就是中西方文化的一種差異。% Y" V3 n+ D$ E
做一個未來的全球的CEO,，我希望我們都應(yīng)該理解這樣的差異所在,，同樣我相信，西方人來到中國,，他們也會感到文化的壁壘所在,。當(dāng)年我在微軟的時候，我的一個微軟的高管叫勞瑞,，學(xué)了很多的中文,，會講一點(diǎn)，所以我經(jīng)常帶她去見一些中國的客戶,。中國的客戶一聽到我說這個美國人會講中文,，每個人都很興奮。就像我們中國人如果到了美國不會講英文會覺得很難堪一樣,。這個我覺得很奇怪,，英文現(xiàn)在是國際性語言，中文還不是，所以勞瑞在酒席上吃飯的時候,，大家不斷地跟她交談一些中文,。其中有一個領(lǐng)導(dǎo)站起來說，對不起我要出去方便一下,，勞瑞沒有聽懂,，什么叫方便一下。馬上另外一個領(lǐng)導(dǎo)跟他解釋說,，在中國上廁所叫方便,，這個時候勞瑞說，原來上廁所叫方便,，所以她中間離開,，也跟大家說我出去方便一下，學(xué)的很快,。
' ~: e. ^8 N5 c% T& c9 ~9 H/ H; D 最后臨走的時候,，中國領(lǐng)導(dǎo)非常友好。跟勞瑞說,，你在中國還會待一段時間嗎,，勞瑞說未來一周我都在中國。這時候領(lǐng)導(dǎo)說,，那么下次在你方便的時候,，我去見你。這個時候勞瑞看著這個領(lǐng)導(dǎo),，感覺不知道說什么好,，非常尷尬。這時候領(lǐng)導(dǎo)看出來她的尷尬,，馬上反問一句,，你平時不方便嗎？勞瑞說我每天都方便的,。領(lǐng)導(dǎo)說,，那就好。下一次等你方便的時候我趕過去看你,。這個時候勞瑞用英文跟我說,，她居然要在我上廁所的時候趕過來看我,，你們中國男人太猛了,。
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發(fā)表于 2010-11-1 11:23:00
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