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第一卷 第四章 提案失敗
心臟在這一秒鐘停跳,。
說心里話,,我的驚訝大于歡喜,。試想一下,,前天和你在床上纏綿的陌生女人,今天就成了你的上司,、老板,,甚至今后的職業(yè)生涯都和她息息相關(guān),這個(gè)轉(zhuǎn)變也忒大了點(diǎn),。一時(shí)間沒法適應(yīng),。
我不想她看著我一直呆呆的樣子,所以想擠出個(gè)微笑給她,,但時(shí)間太短了,,我沒有完成這個(gè)動(dòng)作。三秒鐘左右的時(shí)間,,她的目光從我的臉上移開,,神情沒有任何變化,像是從來沒有見過我,。通過我的身邊時(shí),,我聞到了一股熟悉的幽香。
我刮鼻子,�,?嘈α艘幌隆J峭宋议L(zhǎng)什么樣了,,沒認(rèn)出來,?不可能,我曾經(jīng)在她的包里放過名片的,,她知道我在這個(gè)公司工作,,不可能認(rèn)不出我來。許是現(xiàn)在這種場(chǎng)合不適合打招呼吧,?嗯,,應(yīng)該是這個(gè)原因�,?蔀楹胃杏X她在看向我的眼神里好像有一絲隱隱的冷漠呢……
際遇真的是奇妙的東西,,甚至有時(shí)會(huì)讓人有不真實(shí)的感覺,。
不管了,是福不是禍,,是禍躲不過,。快二點(diǎn)了,,還是先把自己的事兒做完是正招,。我搖搖頭,甩開這些紛繁的思緒,,快速整理好相關(guān)的資料,,站起身對(duì)對(duì)面的方寧說:“方寧,你也一起去聽聽吧,�,!�
“啊,?太好了,。”對(duì)面的方寧歡喜地站起來,,“謝謝你啊任哥,。”
做廣告策劃的,,必須經(jīng)常參加提案會(huì),,多接觸客戶才可以迅速成長(zhǎng)的。這是非常重要的一環(huán),,不然,,任憑你策劃書寫得再好,方案再完善,,臨門一腳踢不好,也不會(huì)得到客戶的認(rèn)可,,這樣一來,,你辛辛苦苦寫成的方案也許就白費(fèi)了。方寧大學(xué)畢業(yè)不久,,沒什么實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),,這方面正需要提高。雖然來公司的時(shí)間不長(zhǎng),,但看得出來是個(gè)善良溫和,、善解人意的姑娘。所以,,平時(shí)如果有提案會(huì),,方便的時(shí)候我都會(huì)叫是她一起去,。在這個(gè)人情薄如紙是社會(huì)里,在這個(gè)人人都怕教會(huì)徒弟餓老師傅公司,,能這樣做的人不多,,我看得出她對(duì)我心存感激。
在公司的大會(huì)議室里坐下沒多久,,美國藍(lán)箭公司代表哈里先生一行三人在前臺(tái)小姐的引領(lǐng)下來到了會(huì)議室,。
我和方寧站起來迎接,握手,,互致問候后,,在會(huì)議桌的兩側(cè)坐下來。
哈里先生是一個(gè)長(zhǎng)著鷹勾鼻的一頭銀發(fā)的中年白人,,五十多歲年紀(jì),,大腹翩翩,目光銳利,,看上去很精明,。
另外兩位一個(gè)其中一位是金發(fā)碧眼、肌膚如雪的西方美女,,名叫瑞絲,,是哈里先生的秘書。另一位是一個(gè)三十多歲,,相貌平平,,目光陰沉的中國男人,叫張亞特,,我想他應(yīng)該是哈里先生的翻譯,。
等大家都坐好后,方寧主動(dòng)站起來,,把我準(zhǔn)備好的資料分發(fā)給三人,,之后我問哈里先生是否可以開始。他點(diǎn)點(diǎn)頭,。
我清了清嗓子,,開始提案。
在我提案的過程中,,哈里先生一直在認(rèn)真地傾聽,,偶爾在自己聽不懂的地方,才會(huì)讓我停下來,,請(qǐng)張亞特用英文譯一遍,。我這才發(fā)現(xiàn)徐曼莉所言無虛,就沖著哈里的中文水平,,叫他中國通并不為過,。
等我把所有的方案講解完畢后,,哈里先生從口袋里拿出來一支雪茄,在征求了大家的意見后點(diǎn)燃吸了起來,。面無表情,,沒有說話。
一時(shí)間有些冷場(chǎng),。
沉悶的氣氛在提案會(huì)上是要不得的,,會(huì)讓將在未來指揮千軍萬馬的作戰(zhàn)計(jì)劃般的商業(yè)推廣案蒙上悲觀的陰影。我和方寧相互看了一眼,,她明白我的意思,,于是微笑著說:“哈里先生,這些天我一直訪問貴公司的網(wǎng)站,,美國藍(lán)箭公司不愧是世界知名的油漆生產(chǎn)商,,不論從產(chǎn)品的科技含量、生產(chǎn)規(guī)模還是環(huán)保理念都是世界上首屈一指的,,能夠和藍(lán)箭這樣的知名公司合作我們深感榮幸,,聽過了任一凡先生所做的產(chǎn)品及品牌推廣方案,您及您的同事有什么看法和問題,,可以說一下嗎,?”
聽方寧說完,我贊賞地看了她一眼,,今天的提案會(huì)只有我們倆個(gè)人,,如果只有我一個(gè)人在唱獨(dú)角戲,那就難受了,,客戶會(huì)認(rèn)為提案是沒有經(jīng)過公司的認(rèn)真研究做出的,,或者是認(rèn)為根本就是對(duì)自己不夠重視。因此,,這種配合在此時(shí)顯得尤為珍貴,。看到我注視她,,方寧也笑盈盈地回望了我一眼,。
其實(shí),我在哈里先生進(jìn)入會(huì)議室里坐下來開始聽取提案后就感覺到了他的不快,,我擔(dān)心他的這種不快會(huì)給提案會(huì)帶來惡果。這次的提案會(huì)本來副總兼總監(jiān)東森,、客戶服務(wù)部經(jīng)理徐曼莉包括市場(chǎng)調(diào)研部的經(jīng)理鄭少華都應(yīng)該參加的,,而現(xiàn)在卻只有我和年輕的方寧兩個(gè)人。
迎接總經(jīng)理就那么重要嗎,?比開提案會(huì)重要嗎,?分明就是拍馬屁嘛,。
哈里先生拿煙的右臂架在抱在胸前的左臂上,慢條絲理地吸著雪茄,,聽完方寧的話,,微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,“請(qǐng)問任先生,,這份推廣方案是您做的嗎,?您在公司里是什么職位?”他的中文說得非常流利,,帶著美式英文的腔調(diào),,語氣中的不悅傻瓜都聽得出來。
一頭黑線,。終于,,我的擔(dān)心被證實(shí)了,這個(gè)美國人覺得自己受到了怠慢,。面對(duì)這樣的客戶,,即使你的方案再好,得到認(rèn)可的機(jī)會(huì)也是很渺茫的,。而此時(shí)我已無能為力了,。
“哈里先生,我是本公司策略部的策劃員,,這份方案是我基于市場(chǎng)調(diào)研部同仁提供的相關(guān)數(shù)據(jù)做出的,。”
“噢,,那這位方小姐呢,?”
“……她也是本公司的策劃員�,!逼鋵�(shí)方寧目前只能算是一位實(shí)習(xí)員工,。
哈里先生聽完我的回答,不再說話,,臉色變得更加陰沉,。
“任先生,請(qǐng)問你,,為什么你覺得我們的產(chǎn)品目前不適合在整個(gè)大陸地區(qū)全面鋪開而是先在少數(shù)城市推廣,。您知不知道這樣的話我們的銷售會(huì)完全達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)?”哈里先生的隨行之一張亞特說話了,,語氣咄咄逼人,。從他提出的問題來看,我知道這個(gè)人絕不僅是哈里先生的翻譯那么簡(jiǎn)單,。其實(shí)也無所謂了,,在這種場(chǎng)合,,來自客戶方的每一個(gè)提問都必須認(rèn)真回答。
“是這樣的,,張先生,,”我身體微微前傾,“據(jù)我們了解,,藍(lán)箭公司的箭牌建筑外墻漆及室內(nèi)裝飾漆是漆業(yè)家族中比較高檔的產(chǎn)品,,在歐洲、美洲,、澳洲及一些發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)都頗有知名度,。但我認(rèn)為它在進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)候,不易全面鋪開而適合先在少數(shù)城市推廣的理由基本上有三條,。第一是箭牌油漆的品牌號(hào)召力不足,。箭牌油漆進(jìn)入中國的時(shí)間太短了,缺乏品牌的積淀,。這樣一來,,消費(fèi)者在購買時(shí)會(huì)對(duì)其缺乏必要的信心,因?yàn)橄裼推徇@種建筑裝飾材料必須經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)才可以贏得消費(fèi)者的信賴,。而如果在產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度都沒有的情況下全面鋪開推廣,,勢(shì)必要投放大量的廣告,而這筆廣告費(fèi)用是巨大的,,這樣一來,,貴公司在大陸市場(chǎng)將經(jīng)歷一段投入大大超越產(chǎn)出的時(shí)期。而那些廣告費(fèi),,有一大半將是浪費(fèi)掉的,,沒有起到其應(yīng)有的效果;第二是產(chǎn)品價(jià)格較高,。箭牌油漆屬于高檔油漆產(chǎn)品,,因此,在人口眾多,、人均GDP低的發(fā)展中國家中國,,消費(fèi)群體反而有限而集中,這樣,,如果前期先在消費(fèi)群體較集中的城市和地區(qū)推廣,,然后再以這些城市為中心向四周拓展,應(yīng)該會(huì)收到事半功倍的效果,。第三是它將受到其它同級(jí)別品牌的阻擊,。目前大陸的高檔油漆市場(chǎng)并非是真空狀態(tài),相反已經(jīng)是群雄逐鹿了,這一點(diǎn)想必哈里先生比我更清楚,。在這種情況下,一個(gè)新的品牌的切入最適合于穩(wěn)扎穩(wěn)打,,而決不可冒然突進(jìn),,因?yàn)殡m然藍(lán)箭公司是一家很有實(shí)力的跨國企業(yè),但多樂士,、清越,、美麗家這些公司也不弱,而最關(guān)鍵的是這些品牌有知名度,,有銷售渠道,,有固定的客戶群體,它們不會(huì)把本屬于自己的蛋糕,,拱手讓給別人的,。”
我把握著語音與節(jié)奏,,一口氣說完這些話,,然后身體向后,靠在椅背上,。方寧用近乎崇拜的眼神看著我,,哈里先生手夾著雪茄沉思著,瑞絲在筆記本上飛快地寫著什么,,而張亞特則目光冷峻一直盯著我,。
“那么,你認(rèn)為箭牌油漆在中國全面打開市場(chǎng)需要多長(zhǎng)時(shí)間,?”張亞特問了第二個(gè)問題,。
說實(shí)話,這是作為一個(gè)策略人員最不喜歡回答的問題類型,,因?yàn)轭愃七@樣的預(yù)測(cè)總是有著很強(qiáng)的不確定性,,因?yàn)樾枰喾N因素同時(shí)作用才可能達(dá)至目標(biāo),一個(gè)環(huán)節(jié)出了岔子就可能會(huì)影響全局,。但他既然問出來了,,我就需要回答。
“如果方法正確,,措施得當(dāng),,宣傳到位,大約需要經(jīng)歷三到五年的時(shí)間,�,!蔽页烈髁艘幌拢鶕�(jù)這些年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),給出了一個(gè)推測(cè)出來的結(jié)論,。而這,,并不能算是策劃推廣方案的內(nèi)容。
“什么,?三到五年,?那我們還有找你們干什么?真是的,,你這也叫推廣方案嗎,?開什么玩笑!”聽我說完,,張亞特勃然大怒,,竟直接開口斥責(zé)。我面無表情,,冷冷地看著他,,不再說話。
“哈里先生,,和這樣一個(gè)沒什么水準(zhǔn)的小策劃員看來也沒什么好談的”,,張亞特看到我這種表情,原本發(fā)怒的臉上先是閃過一絲不自然的表情,,緊接著轉(zhuǎn)為厭惡,,扭過頭,用英文對(duì)哈里先生說道:“我和這家的客服部的徐經(jīng)理及副總東森先生都很熟的,,回去后我馬上給他們打電話,,請(qǐng)他們?cè)倥蓭孜毁Y深的策劃人重新規(guī)劃我們的推廣方案,我看今天我們今天還是先回去好了,,您看呢,?”
也許他認(rèn)為我聽不懂,或許是根本不在乎我的反應(yīng),,話說得非常無理,,這樣的客戶也實(shí)在是不多見,我雖然自認(rèn)養(yǎng)氣的功夫可以,,但也被他的這番話著實(shí)氣到了,。TMD小人哪兒都有,看來東森和徐曼莉所謂的下了不少功夫的,,就是這個(gè)家伙了,,真是物以類聚啊。
哈里先生聽完張亞特的話,,微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,,熄了雪茄放進(jìn)口袋,,推開椅子站起來。這樣很好,,快走,,省得惹老子生氣,我在心里說,,也隨之站了起來,,
張亞特在前,接著是瑞絲,,哈里先生走在最后面,出乎我的意料的是,,走了幾步后,,哈里先生停下來轉(zhuǎn)頭看了看我,并微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,。
我雖然有些迷惑,,但也不能不給他面子,于是同樣也以點(diǎn)頭致意,。
回到自己的辦公區(qū),,我知道,我的麻煩快要來了,,不出所料,,下午四點(diǎn)左右,王歡,,東森的新一任秘書來叫我,,說東森要我到他的辦公室去,我點(diǎn)頭對(duì)她說我知道了,。東森換秘書的頻率之高令人咋舌,,對(duì)他這種超級(jí)色狼型的人來說倒不是什么新鮮事兒,我反而有點(diǎn)同情這個(gè)女孩,,不知道她能在這個(gè)位置上做多久,。
敲門,聽到Come in,,我推開門走進(jìn)東森的辦公室,。
看到我進(jìn)來,東森騰地從那張巨大辦公桌后面的豪華皮椅上站起來,,瞪著眼睛,,半握拳的手“篤篤篤”敲打著辦公桌,“你怎么搞的,?嗯,?叫你別搞砸了別搞砸了,,你還是給我搞砸了。你知道這個(gè)案子如果接不下來公司會(huì)有多少損失嗎,?你能承擔(dān)這個(gè)責(zé)任嗎,?嗯?”尖銳的聲音,,竟震得我的耳膜嗡嗡作響,。
我知道是這個(gè)結(jié)果,以前已經(jīng)有過多次了,,如果提案成功,,那功勞是他的,因?yàn)樗强偙O(jiān)嘛,,把關(guān)指導(dǎo),,畫龍點(diǎn)睛;如果不成功,,那鐵定就是你個(gè)人的原因,,就等著挨批吧。也正是因?yàn)檫@個(gè),,曾經(jīng)和我一同供事于世紀(jì)暢想的幾個(gè)非常有才華的廣告策劃人,,在東森來了之后,被他氣走逼走擠走了�,,F(xiàn)在公司人才可以說是青黃不接,,不然,像方寧這樣的剛大學(xué)畢業(yè)的小女孩無論如何也不能坐在這個(gè)部門里的,,策劃人得是在方方面面都有所涉獵的全才,,沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)根本玩不轉(zhuǎn)。
也可以說正是人才大量流失的這個(gè)原因,,導(dǎo)致公司的業(yè)績(jī)每況愈下,,業(yè)務(wù)越來越少,已經(jīng)是處在虧損的狀態(tài),,人心浮動(dòng),。這樣,葉總的女兒來公司任總經(jīng)理就順理成章了,。
雖然知道是這個(gè)結(jié)果,,可當(dāng)東森如此咆哮的時(shí)候,我還是氣得直打哆嗦,,我扭過頭,,看著依墻擺放的書柜里的書籍,用牙齒咬住舌頭,,怕自己一激動(dòng)說出什么難聽的話來,。暫時(shí)不想和他鬧得太僵,。我知道東森不能把我怎么樣,因?yàn)楣静呗圆坷锬芨苫畹娜艘呀?jīng)不多了,,他這樣也只是為了泄私憤耍威風(fēng),,大不了再扣些錢罷了。
其實(shí),,我也不必忍受東森這種鳥氣的,,曾經(jīng)和我在公司一起供職、后來因?yàn)闁|森的原因跳槽到A市的另一家4A廣告公司靈智國際的杜元朗現(xiàn)在已經(jīng)是那里的創(chuàng)意總監(jiān)了,,幾次邀請(qǐng)我過去,。但世紀(jì)暢想畢竟是我已經(jīng)供職了四年的公司,他培養(yǎng)了我,,讓我在這里成長(zhǎng)并羽翼豐滿,。前任總經(jīng)理陳起對(duì)我很好,而創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)的葉雙城葉總更是傳奇人物,,三十年前赤手空拳,白手起身,,硬是在A市創(chuàng)建了創(chuàng)世紀(jì)這個(gè)商業(yè)帝國,。雖然見他的次數(shù)不多,但他那種謙和與氣度卻給我留下了深刻的印象,,把他當(dāng)成自己的偶像,。再說公司里還有游不離、磨磨這些好兄弟,,好朋友,,畢竟是有感情的,真的舍不得,。所以,,面對(duì)這種非人的折磨,我選擇忍了,。
“說吧,,這個(gè)case你怎么解釋?嗯,?怎么解釋,?”看到我不說話,他的聲音反而低了下來,。
“……”
“你到是說話呀,?嗯?你啞了,?”他急了,。
“呼……”,,這口氣我可憋的時(shí)間夠長(zhǎng)的,轉(zhuǎn)過頭來,,我平靜是看著他,,“沒什么好解釋的。我是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和水平做的提案,,如果客戶不喜歡,,那也許是因?yàn)槲业乃教停_(dá)不到客戶的要求,,請(qǐng)你另外安排人做好了,。”
“……”聽到我這么說,,他竟一時(shí)語塞,,一會(huì)兒,他慢慢從班臺(tái)后面走出來,,在室內(nèi)來回踱了幾步,,之后停在我面前,“剛才藍(lán)箭公司的副總Mr.張打來了電話,,對(duì)你的提案非常不滿意,,你的提案竟然和他的藍(lán)箭公司在中國的發(fā)展規(guī)劃背道而馳。之前他曾經(jīng)向徐經(jīng)理透露過這個(gè)思路,,徐經(jīng)理也不會(huì)沒有告訴你吧,?”他看著我。
“徐經(jīng)理告訴我了,�,!蹦莻(gè)大胸女人是和說過這樣的話,但我根本就當(dāng)她放了個(gè)屁,,如果誰都來指手畫腳一番,,那本公子豈不成了出稿的傀儡?
“那你為什么不按照對(duì)方的意思,,竟然自作主張,?我也不用瞞你,這個(gè)張亞特是我和徐經(jīng)理費(fèi)了好多力氣,、下了很大的本錢才搞定了的,,只要是推廣計(jì)劃的提案和他的思路相符,就一定可以通過,。所以,,你抓緊時(shí)間把提案改一改,我約他們來重新開會(huì),,提案成功了,,會(huì)記著你的功勞的,,ok?”這家伙的表情和語調(diào)變得真快,,剛才還是狂風(fēng)暴雨,,可轉(zhuǎn)眼成了和風(fēng)細(xì)語,他不去改行當(dāng)演員真是可惜了,。從他的話中我得知,,那個(gè)張亞特原來是藍(lán)箭公司大陸區(qū)的二號(hào)人物。
“秦總,,對(duì)不起,,我想我做不到。我們是為客戶服務(wù)的,,必須把客戶的利益當(dāng)成自己的利益去維護(hù),,這不需要我說。藍(lán)箭公司的這個(gè)案子我是經(jīng)過了深入調(diào)查,、認(rèn)真研究的,,所有細(xì)節(jié)都經(jīng)過深思熟慮,我認(rèn)為只有這個(gè)提案才可以幫助藍(lán)箭公司很好地打開中國市場(chǎng),。如果您想修改,,那么您請(qǐng)便�,!蔽译m然怕這怕那,,但我也有我堅(jiān)持的原則,,這些東西從來都沒有改變過,。
“任一凡,你不要忘了你自己是誰,!”東森的聲音又突然大了起來,,“再好的提案如果通不過那就是一坨Kau Shi,Kau Shi懂嗎,?狗屎,!”這家伙總喜歡在話里時(shí)不時(shí)地加一兩個(gè)英文詞,好像不這樣不足以顯示其的海歸身份,,因?yàn)檫@個(gè),,磨磨還給他起了個(gè)外號(hào)——假洋鬼子�,!叭绻悴恍薷腸ase到Mr.張滿意,,”此時(shí)東森的右手指顫點(diǎn)著,“那你該知道會(huì)有什么后果,!”
我冷冷地看著他,,沒有說話,。媽的,大不了不干了,,老子還不伺候丫的了,。
看到我半天一點(diǎn)反應(yīng)也沒有,東森倒先沉不住氣了,,竟然柔聲說道:“一凡,,你也知道我一向是看好你的,這兩年來我開除了不少人,,但對(duì)你始終是信任的,,”停頓了一下,他看著我繼續(xù)說道:“但你也要配合我啊,。今天,,新任總經(jīng)理葉小姐剛剛到任,她可是集團(tuán)老總?cè)~雙城的寶貝女兒,,是公司絕對(duì)的Rulers(統(tǒng)治者),。剛才我還在她的辦公室里和她說了與藍(lán)箭公司的這個(gè)case,怎么知道會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,?你說,,接下來你讓我怎么和她交待呢?”
我把目光從他臉上移開,,但仍不說話,,不是我這個(gè)人“面”,而是確實(shí)沒什么可說的,。你怎么交待是你的事兒,,和我沒有一毛錢的關(guān)系。
看到我仍不說話,,東森好像徹底失望了,,他繞過班臺(tái),坐回到自己的位子,,啪地一聲把原來手里拿著的筆扔到桌上,,“如果你不修改提案,那明天你就自己去和葉總解釋這件事吧,。不過后果怎么樣我可就不知道了,,也沒法幫你,你自己可要想清楚了,,Understand(明白嗎)?”
哼,,我心想,你如果知道我們之間曾發(fā)生過什么,你就不會(huì)這樣說了,,嘿嘿,,東森啊東森,你可能做夢(mèng)也想不到,,總經(jīng)理葉琳小姐幾天前曾經(jīng)和本公子春風(fēng)一度吧,。所謂一夜夫妻百日恩,葉琳就算是不滿意這個(gè)案子搞成這樣,,但也不會(huì)把我怎么樣吧,?也許她見到我一高興還發(fā)給我一把上方寶劍呢,到時(shí)候看你還敢這么踩我,?,!
“好吧,明天我會(huì)和葉總說的,�,!钡讱馐愕卣f完,我轉(zhuǎn)身出了東森的辦公室,,留下他一個(gè)人在老板椅上發(fā)呆,。 |
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