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第一卷 第四章 提案失敗
心臟在這一秒鐘停跳。
說心里話,我的驚訝大于歡喜,。試想一下,前天和你在床上纏綿的陌生女人,,今天就成了你的上司,、老板,甚至今后的職業(yè)生涯都和她息息相關(guān),,這個(gè)轉(zhuǎn)變也忒大了點(diǎn),。一時(shí)間沒法適應(yīng)。
我不想她看著我一直呆呆的樣子,,所以想擠出個(gè)微笑給她,,但時(shí)間太短了,我沒有完成這個(gè)動(dòng)作,。三秒鐘左右的時(shí)間,,她的目光從我的臉上移開,神情沒有任何變化,,像是從來沒有見過我,。通過我的身邊時(shí),我聞到了一股熟悉的幽香,。
我刮鼻子,。苦笑了一下,。是忘了我長什么樣了,,沒認(rèn)出來?不可能,,我曾經(jīng)在她的包里放過名片的,,她知道我在這個(gè)公司工作,不可能認(rèn)不出我來,。許是現(xiàn)在這種場合不適合打招呼吧,?嗯,應(yīng)該是這個(gè)原因,�,?蔀楹胃杏X她在看向我的眼神里好像有一絲隱隱的冷漠呢……
際遇真的是奇妙的東西,甚至有時(shí)會讓人有不真實(shí)的感覺,。
不管了,,是福不是禍,是禍躲不過,�,?於c(diǎn)了,還是先把自己的事兒做完是正招。我搖搖頭,,甩開這些紛繁的思緒,,快速整理好相關(guān)的資料,站起身對對面的方寧說:“方寧,,你也一起去聽聽吧,。”
“�,�,?太好了�,!睂γ娴姆綄帤g喜地站起來,,“謝謝你啊任哥�,!�
做廣告策劃的,,必須經(jīng)常參加提案會,多接觸客戶才可以迅速成長的,。這是非常重要的一環(huán),,不然,任憑你策劃書寫得再好,,方案再完善,,臨門一腳踢不好,也不會得到客戶的認(rèn)可,,這樣一來,,你辛辛苦苦寫成的方案也許就白費(fèi)了。方寧大學(xué)畢業(yè)不久,,沒什么實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這方面正需要提高,。雖然來公司的時(shí)間不長,,但看得出來是個(gè)善良溫和、善解人意的姑娘,。所以,,平時(shí)如果有提案會,方便的時(shí)候我都會叫是她一起去,。在這個(gè)人情薄如紙是社會里,,在這個(gè)人人都怕教會徒弟餓老師傅公司,能這樣做的人不多,,我看得出她對我心存感激,。
在公司的大會議室里坐下沒多久,美國藍(lán)箭公司代表哈里先生一行三人在前臺小姐的引領(lǐng)下來到了會議室。
我和方寧站起來迎接,,握手,,互致問候后,在會議桌的兩側(cè)坐下來,。
哈里先生是一個(gè)長著鷹勾鼻的一頭銀發(fā)的中年白人,,五十多歲年紀(jì),大腹翩翩,,目光銳利,,看上去很精明。
另外兩位一個(gè)其中一位是金發(fā)碧眼,、肌膚如雪的西方美女,,名叫瑞絲,是哈里先生的秘書,。另一位是一個(gè)三十多歲,,相貌平平,目光陰沉的中國男人,,叫張亞特,,我想他應(yīng)該是哈里先生的翻譯。
等大家都坐好后,,方寧主動(dòng)站起來,,把我準(zhǔn)備好的資料分發(fā)給三人,之后我問哈里先生是否可以開始,。他點(diǎn)點(diǎn)頭,。
我清了清嗓子,開始提案,。
在我提案的過程中,,哈里先生一直在認(rèn)真地傾聽,偶爾在自己聽不懂的地方,,才會讓我停下來,,請張亞特用英文譯一遍。我這才發(fā)現(xiàn)徐曼莉所言無虛,,就沖著哈里的中文水平,,叫他中國通并不為過。
等我把所有的方案講解完畢后,,哈里先生從口袋里拿出來一支雪茄,,在征求了大家的意見后點(diǎn)燃吸了起來。面無表情,,沒有說話,。
一時(shí)間有些冷場。
沉悶的氣氛在提案會上是要不得的,會讓將在未來指揮千軍萬馬的作戰(zhàn)計(jì)劃般的商業(yè)推廣案蒙上悲觀的陰影,。我和方寧相互看了一眼,,她明白我的意思,于是微笑著說:“哈里先生,,這些天我一直訪問貴公司的網(wǎng)站,,美國藍(lán)箭公司不愧是世界知名的油漆生產(chǎn)商,不論從產(chǎn)品的科技含量,、生產(chǎn)規(guī)模還是環(huán)保理念都是世界上首屈一指的,,能夠和藍(lán)箭這樣的知名公司合作我們深感榮幸,聽過了任一凡先生所做的產(chǎn)品及品牌推廣方案,,您及您的同事有什么看法和問題,,可以說一下嗎?”
聽方寧說完,,我贊賞地看了她一眼,,今天的提案會只有我們倆個(gè)人,如果只有我一個(gè)人在唱獨(dú)角戲,,那就難受了,,客戶會認(rèn)為提案是沒有經(jīng)過公司的認(rèn)真研究做出的,或者是認(rèn)為根本就是對自己不夠重視,。因此,,這種配合在此時(shí)顯得尤為珍貴�,?吹轿易⒁曀�,,方寧也笑盈盈地回望了我一眼。
其實(shí),,我在哈里先生進(jìn)入會議室里坐下來開始聽取提案后就感覺到了他的不快,,我擔(dān)心他的這種不快會給提案會帶來惡果。這次的提案會本來副總兼總監(jiān)東森,、客戶服務(wù)部經(jīng)理徐曼莉包括市場調(diào)研部的經(jīng)理鄭少華都應(yīng)該參加的,,而現(xiàn)在卻只有我和年輕的方寧兩個(gè)人。
迎接總經(jīng)理就那么重要嗎,?比開提案會重要嗎?分明就是拍馬屁嘛,。
哈里先生拿煙的右臂架在抱在胸前的左臂上,,慢條絲理地吸著雪茄,聽完方寧的話,,微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,,“請問任先生,這份推廣方案是您做的嗎?您在公司里是什么職位,?”他的中文說得非常流利,,帶著美式英文的腔調(diào),語氣中的不悅傻瓜都聽得出來,。
一頭黑線,。終于,我的擔(dān)心被證實(shí)了,,這個(gè)美國人覺得自己受到了怠慢,。面對這樣的客戶,即使你的方案再好,,得到認(rèn)可的機(jī)會也是很渺茫的,。而此時(shí)我已無能為力了。
“哈里先生,,我是本公司策略部的策劃員,,這份方案是我基于市場調(diào)研部同仁提供的相關(guān)數(shù)據(jù)做出的�,!�
“噢,,那這位方小姐呢?”
“……她也是本公司的策劃員,�,!逼鋵�(shí)方寧目前只能算是一位實(shí)習(xí)員工。
哈里先生聽完我的回答,,不再說話,,臉色變得更加陰沉。
“任先生,,請問你,,為什么你覺得我們的產(chǎn)品目前不適合在整個(gè)大陸地區(qū)全面鋪開而是先在少數(shù)城市推廣。您知不知道這樣的話我們的銷售會完全達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo),?”哈里先生的隨行之一張亞特說話了,,語氣咄咄逼人。從他提出的問題來看,,我知道這個(gè)人絕不僅是哈里先生的翻譯那么簡單,。其實(shí)也無所謂了,在這種場合,,來自客戶方的每一個(gè)提問都必須認(rèn)真回答,。
“是這樣的,張先生,,”我身體微微前傾,,“據(jù)我們了解,,藍(lán)箭公司的箭牌建筑外墻漆及室內(nèi)裝飾漆是漆業(yè)家族中比較高檔的產(chǎn)品,在歐洲,、美洲,、澳洲及一些發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)都頗有知名度。但我認(rèn)為它在進(jìn)入中國市場的時(shí)候,,不易全面鋪開而適合先在少數(shù)城市推廣的理由基本上有三條,。第一是箭牌油漆的品牌號召力不足。箭牌油漆進(jìn)入中國的時(shí)間太短了,,缺乏品牌的積淀,。這樣一來,消費(fèi)者在購買時(shí)會對其缺乏必要的信心,,因?yàn)橄裼推徇@種建筑裝飾材料必須經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)才可以贏得消費(fèi)者的信賴,。而如果在產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度都沒有的情況下全面鋪開推廣,勢必要投放大量的廣告,,而這筆廣告費(fèi)用是巨大的,,這樣一來,貴公司在大陸市場將經(jīng)歷一段投入大大超越產(chǎn)出的時(shí)期,。而那些廣告費(fèi),,有一大半將是浪費(fèi)掉的,沒有起到其應(yīng)有的效果,;第二是產(chǎn)品價(jià)格較高,。箭牌油漆屬于高檔油漆產(chǎn)品,因此,,在人口眾多,、人均GDP低的發(fā)展中國家中國,消費(fèi)群體反而有限而集中,,這樣,,如果前期先在消費(fèi)群體較集中的城市和地區(qū)推廣,然后再以這些城市為中心向四周拓展,,應(yīng)該會收到事半功倍的效果,。第三是它將受到其它同級別品牌的阻擊。目前大陸的高檔油漆市場并非是真空狀態(tài),,相反已經(jīng)是群雄逐鹿了,,這一點(diǎn)想必哈里先生比我更清楚。在這種情況下,,一個(gè)新的品牌的切入最適合于穩(wěn)扎穩(wěn)打,,而決不可冒然突進(jìn),因?yàn)殡m然藍(lán)箭公司是一家很有實(shí)力的跨國企業(yè),,但多樂士,、清越、美麗家這些公司也不弱,,而最關(guān)鍵的是這些品牌有知名度,,有銷售渠道,有固定的客戶群體,,它們不會把本屬于自己的蛋糕,,拱手讓給別人的�,!�
我把握著語音與節(jié)奏,,一口氣說完這些話,然后身體向后,,靠在椅背上,。方寧用近乎崇拜的眼神看著我,哈里先生手夾著雪茄沉思著,,瑞絲在筆記本上飛快地寫著什么,,而張亞特則目光冷峻一直盯著我。
“那么,,你認(rèn)為箭牌油漆在中國全面打開市場需要多長時(shí)間,?”張亞特問了第二個(gè)問題。
說實(shí)話,,這是作為一個(gè)策略人員最不喜歡回答的問題類型,,因?yàn)轭愃七@樣的預(yù)測總是有著很強(qiáng)的不確定性,因?yàn)樾枰喾N因素同時(shí)作用才可能達(dá)至目標(biāo),,一個(gè)環(huán)節(jié)出了岔子就可能會影響全局,。但他既然問出來了,我就需要回答,。
“如果方法正確,,措施得當(dāng),宣傳到位,,大約需要經(jīng)歷三到五年的時(shí)間,。”我沉吟了一下,,根據(jù)這些年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,給出了一個(gè)推測出來的結(jié)論。而這,,并不能算是策劃推廣方案的內(nèi)容,。
“什么?三到五年,?那我們還有找你們干什么,?真是的,,你這也叫推廣方案嗎?開什么玩笑,!”聽我說完,,張亞特勃然大怒,竟直接開口斥責(zé),。我面無表情,,冷冷地看著他,不再說話,。
“哈里先生,,和這樣一個(gè)沒什么水準(zhǔn)的小策劃員看來也沒什么好談的”,張亞特看到我這種表情,,原本發(fā)怒的臉上先是閃過一絲不自然的表情,,緊接著轉(zhuǎn)為厭惡,扭過頭,,用英文對哈里先生說道:“我和這家的客服部的徐經(jīng)理及副總東森先生都很熟的,,回去后我馬上給他們打電話,請他們再派幾位資深的策劃人重新規(guī)劃我們的推廣方案,,我看今天我們今天還是先回去好了,,您看呢?”
也許他認(rèn)為我聽不懂,,或許是根本不在乎我的反應(yīng),,話說得非常無理,這樣的客戶也實(shí)在是不多見,,我雖然自認(rèn)養(yǎng)氣的功夫可以,,但也被他的這番話著實(shí)氣到了。TMD小人哪兒都有,,看來東森和徐曼莉所謂的下了不少功夫的,,就是這個(gè)家伙了,真是物以類聚啊,。
哈里先生聽完張亞特的話,,微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,熄了雪茄放進(jìn)口袋,,推開椅子站起來,。這樣很好,快走,,省得惹老子生氣,,我在心里說,也隨之站了起來,,
張亞特在前,,接著是瑞絲,,哈里先生走在最后面,出乎我的意料的是,,走了幾步后,,哈里先生停下來轉(zhuǎn)頭看了看我,并微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,。
我雖然有些迷惑,但也不能不給他面子,,于是同樣也以點(diǎn)頭致意,。
回到自己的辦公區(qū),我知道,,我的麻煩快要來了,,不出所料,下午四點(diǎn)左右,,王歡,,東森的新一任秘書來叫我,說東森要我到他的辦公室去,,我點(diǎn)頭對她說我知道了,。東森換秘書的頻率之高令人咋舌,對他這種超級色狼型的人來說倒不是什么新鮮事兒,,我反而有點(diǎn)同情這個(gè)女孩,,不知道她能在這個(gè)位置上做多久。
敲門,,聽到Come in,,我推開門走進(jìn)東森的辦公室。
看到我進(jìn)來,,東森騰地從那張巨大辦公桌后面的豪華皮椅上站起來,,瞪著眼睛,半握拳的手“篤篤篤”敲打著辦公桌,,“你怎么搞的,?嗯?叫你別搞砸了別搞砸了,,你還是給我搞砸了,。你知道這個(gè)案子如果接不下來公司會有多少損失嗎?你能承擔(dān)這個(gè)責(zé)任嗎,?嗯,?”尖銳的聲音,竟震得我的耳膜嗡嗡作響,。
我知道是這個(gè)結(jié)果,,以前已經(jīng)有過多次了,,如果提案成功,那功勞是他的,,因?yàn)樗强偙O(jiān)嘛,,把關(guān)指導(dǎo),畫龍點(diǎn)睛,;如果不成功,,那鐵定就是你個(gè)人的原因,就等著挨批吧,。也正是因?yàn)檫@個(gè),,曾經(jīng)和我一同供事于世紀(jì)暢想的幾個(gè)非常有才華的廣告策劃人,在東森來了之后,,被他氣走逼走擠走了�,,F(xiàn)在公司人才可以說是青黃不接,不然,,像方寧這樣的剛大學(xué)畢業(yè)的小女孩無論如何也不能坐在這個(gè)部門里的,,策劃人得是在方方面面都有所涉獵的全才,沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)根本玩不轉(zhuǎn),。
也可以說正是人才大量流失的這個(gè)原因,,導(dǎo)致公司的業(yè)績每況愈下,業(yè)務(wù)越來越少,,已經(jīng)是處在虧損的狀態(tài),,人心浮動(dòng)。這樣,,葉總的女兒來公司任總經(jīng)理就順理成章了,。
雖然知道是這個(gè)結(jié)果,可當(dāng)東森如此咆哮的時(shí)候,,我還是氣得直打哆嗦,,我扭過頭,看著依墻擺放的書柜里的書籍,,用牙齒咬住舌頭,,怕自己一激動(dòng)說出什么難聽的話來。暫時(shí)不想和他鬧得太僵,。我知道東森不能把我怎么樣,,因?yàn)楣静呗圆坷锬芨苫畹娜艘呀?jīng)不多了,他這樣也只是為了泄私憤耍威風(fēng),,大不了再扣些錢罷了,。
其實(shí),我也不必忍受東森這種鳥氣的,曾經(jīng)和我在公司一起供職,、后來因?yàn)闁|森的原因跳槽到A市的另一家4A廣告公司靈智國際的杜元朗現(xiàn)在已經(jīng)是那里的創(chuàng)意總監(jiān)了,,幾次邀請我過去。但世紀(jì)暢想畢竟是我已經(jīng)供職了四年的公司,,他培養(yǎng)了我,,讓我在這里成長并羽翼豐滿。前任總經(jīng)理陳起對我很好,,而創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)的葉雙城葉總更是傳奇人物,,三十年前赤手空拳,白手起身,,硬是在A市創(chuàng)建了創(chuàng)世紀(jì)這個(gè)商業(yè)帝國,。雖然見他的次數(shù)不多,但他那種謙和與氣度卻給我留下了深刻的印象,,把他當(dāng)成自己的偶像。再說公司里還有游不離,、磨磨這些好兄弟,,好朋友,畢竟是有感情的,,真的舍不得,。所以,面對這種非人的折磨,,我選擇忍了,。
“說吧,這個(gè)case你怎么解釋,?嗯,?怎么解釋?”看到我不說話,,他的聲音反而低了下來,。
“……”
“你到是說話呀?嗯,?你啞了,?”他急了。
“呼……”,,這口氣我可憋的時(shí)間夠長的,,轉(zhuǎn)過頭來,我平靜是看著他,,“沒什么好解釋的,。我是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和水平做的提案,如果客戶不喜歡,那也許是因?yàn)槲业乃教�,,達(dá)不到客戶的要求,,請你另外安排人做好了�,!�
“……”聽到我這么說,,他竟一時(shí)語塞,一會兒,,他慢慢從班臺后面走出來,,在室內(nèi)來回踱了幾步,之后停在我面前,,“剛才藍(lán)箭公司的副總Mr.張打來了電話,,對你的提案非常不滿意,你的提案竟然和他的藍(lán)箭公司在中國的發(fā)展規(guī)劃背道而馳,。之前他曾經(jīng)向徐經(jīng)理透露過這個(gè)思路,,徐經(jīng)理也不會沒有告訴你吧?”他看著我,。
“徐經(jīng)理告訴我了,。”那個(gè)大胸女人是和說過這樣的話,,但我根本就當(dāng)她放了個(gè)屁,,如果誰都來指手畫腳一番,那本公子豈不成了出稿的傀儡,?
“那你為什么不按照對方的意思,,竟然自作主張?我也不用瞞你,,這個(gè)張亞特是我和徐經(jīng)理費(fèi)了好多力氣,、下了很大的本錢才搞定了的,只要是推廣計(jì)劃的提案和他的思路相符,,就一定可以通過,。所以,你抓緊時(shí)間把提案改一改,,我約他們來重新開會,,提案成功了,會記著你的功勞的,,ok,?”這家伙的表情和語調(diào)變得真快,剛才還是狂風(fēng)暴雨,,可轉(zhuǎn)眼成了和風(fēng)細(xì)語,,他不去改行當(dāng)演員真是可惜了,。從他的話中我得知,那個(gè)張亞特原來是藍(lán)箭公司大陸區(qū)的二號人物,。
“秦總,,對不起,我想我做不到,。我們是為客戶服務(wù)的,,必須把客戶的利益當(dāng)成自己的利益去維護(hù),這不需要我說,。藍(lán)箭公司的這個(gè)案子我是經(jīng)過了深入調(diào)查,、認(rèn)真研究的,所有細(xì)節(jié)都經(jīng)過深思熟慮,,我認(rèn)為只有這個(gè)提案才可以幫助藍(lán)箭公司很好地打開中國市場,。如果您想修改,那么您請便,�,!蔽译m然怕這怕那,但我也有我堅(jiān)持的原則,,這些東西從來都沒有改變過,。
“任一凡,你不要忘了你自己是誰,!”東森的聲音又突然大了起來,“再好的提案如果通不過那就是一坨Kau Shi,,Kau Shi懂嗎,?狗屎!”這家伙總喜歡在話里時(shí)不時(shí)地加一兩個(gè)英文詞,,好像不這樣不足以顯示其的海歸身份,,因?yàn)檫@個(gè),磨磨還給他起了個(gè)外號——假洋鬼子,�,!叭绻悴恍薷腸ase到Mr.張滿意,”此時(shí)東森的右手指顫點(diǎn)著,,“那你該知道會有什么后果,!”
我冷冷地看著他,沒有說話,。媽的,,大不了不干了,老子還不伺候丫的了,。
看到我半天一點(diǎn)反應(yīng)也沒有,,東森倒先沉不住氣了,竟然柔聲說道:“一凡,你也知道我一向是看好你的,,這兩年來我開除了不少人,,但對你始終是信任的,”停頓了一下,,他看著我繼續(xù)說道:“但你也要配合我啊,。今天,新任總經(jīng)理葉小姐剛剛到任,,她可是集團(tuán)老總?cè)~雙城的寶貝女兒,,是公司絕對的Rulers(統(tǒng)治者)。剛才我還在她的辦公室里和她說了與藍(lán)箭公司的這個(gè)case,,怎么知道會是現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,?你說,接下來你讓我怎么和她交待呢,?”
我把目光從他臉上移開,,但仍不說話,不是我這個(gè)人“面”,,而是確實(shí)沒什么可說的,。你怎么交待是你的事兒,和我沒有一毛錢的關(guān)系,。
看到我仍不說話,,東森好像徹底失望了,他繞過班臺,,坐回到自己的位子,,啪地一聲把原來手里拿著的筆扔到桌上,“如果你不修改提案,,那明天你就自己去和葉總解釋這件事吧,。不過后果怎么樣我可就不知道了,也沒法幫你,,你自己可要想清楚了,,Understand(明白嗎)?”
哼,我心想,,你如果知道我們之間曾發(fā)生過什么,,你就不會這樣說了,嘿嘿,,東森啊東森,,你可能做夢也想不到,總經(jīng)理葉琳小姐幾天前曾經(jīng)和本公子春風(fēng)一度吧,。所謂一夜夫妻百日恩,,葉琳就算是不滿意這個(gè)案子搞成這樣,,但也不會把我怎么樣吧?也許她見到我一高興還發(fā)給我一把上方寶劍呢,,到時(shí)候看你還敢這么踩我,?!
“好吧,,明天我會和葉總說的,。”底氣十足地說完,,我轉(zhuǎn)身出了東森的辦公室,,留下他一個(gè)人在老板椅上發(fā)呆。 |
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