轉(zhuǎn)載一篇網(wǎng)絡(luò)小說 是關(guān)于男職員和女上司 43

盛世年華

眾矢之的

和以往面對(duì)客戶提案時(shí)不同。這次針對(duì)公司自身的策劃案傾注了我近兩個(gè)月的心血,，不同在我對(duì)它的重視及這份東西的份量,。所以,，當(dāng)我站起來時(shí)，有一種凝重感,。
    “各位同仁,，最近兩個(gè)月以來，公司的業(yè)務(wù)量激增,。在利潤不斷增加的同時(shí),，公司很多自身的弱點(diǎn)也暴露出來了。就目前公司的經(jīng)營來說,，隱藏著許多看不見的弊端,。我作為公司的策劃創(chuàng)意部總監(jiān)，面對(duì)這種狀態(tài),，感覺自己責(zé)無旁貸,。策劃人如果連自己的公司都策劃不好，又何談為客戶做什么策劃呢,？所以,，在做了一系列的調(diào)查分析之后，形成了這份策劃案,，這是我做此項(xiàng)工作的初衷,。”

    在我發(fā)言的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都很認(rèn)真地聽著,。梁山和方寧在做著記錄。我發(fā)現(xiàn),，方寧偶爾會(huì)抬起頭迅速地偷看我一眼,，看到我注意到了目光又會(huì)馬上躲閃開去。

    “這份策劃書中關(guān)于公司的發(fā)展方向,、遠(yuǎn),、近期目標(biāo)、計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的方式方法,、內(nèi)部配合程序等內(nèi)容,，結(jié)合公司以前的制度，都有詳細(xì)的闡述,。在座的各位都是咱自家人,，這部分我就不象對(duì)待客戶那樣系統(tǒng)地講解了。這份策劃案的真正的使命是對(duì)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷并對(duì)其存在問題給出行之有效的解決方法,，以使公司得以走上快速發(fā)展的軌道,。下面，我就直接向大家闡述一下這部分內(nèi)容�,！�

    “這份策劃案的核心內(nèi)容可以用四個(gè)字概括：那就是精減客戶,。”

    這句話說完,，我發(fā)現(xiàn)幾乎所有人的臉上都露出了驚訝之色,，還有深深的不解。也許他們不能確定我所說的精減客戶是不是和他們理解的一樣,。詢問的目光齊齊地向我投射過來,。因?yàn)槭孪瓤催^策劃書，葉琳沒有感到驚訝,，但卻是一臉凝重的表情,。

    這些反應(yīng)都在我的意料之中。

    有目共睹,。自從葉琳到了公司以后,，在外聯(lián)方面做了大量工作，很好地維系和拓展了客戶群體,。畢竟一家廣告公司如果沒有客戶的話,，那就意料著失去了生存下去的權(quán)力了。

    也正是因?yàn)樽隽舜罅颗c此有關(guān)的工作,，在東森走后,，因?yàn)橄嗷ラg密切的接觸及刻意的討好，使負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)拓展的徐曼莉和葉琳的關(guān)系融洽而密切,。

    “這兩個(gè)月來,，我在各位的配合下，做了一些調(diào)查,，對(duì)公司的客戶及業(yè)務(wù)情況做了一個(gè)較為詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),，大家可以看一看�,！蔽依^續(xù)說著,，同時(shí)示意梁山把準(zhǔn)備好的二式一份的統(tǒng)計(jì)表分發(fā)給大家。

    雖然我沒看到過,，但類似這樣的統(tǒng)計(jì)資料,，公司以前也一定有過。不過,，這份資料除了常規(guī)的信息之外,，還囊括了如客戶的實(shí)力與規(guī)模,、與世紀(jì)暢想的合作情況,、對(duì)方一直以來的付款記錄情況的統(tǒng)計(jì)。我敢肯定是目前公司最全也是最為翔實(shí)的,。

    “大家看過這份統(tǒng)計(jì)資料就會(huì)發(fā)現(xiàn),，目前公司的客戶項(xiàng)目,，有60%以上是服務(wù)性的，也就是說這些項(xiàng)目做下來,，除去本身發(fā)生的費(fèi)用之外,，利潤很少。但這些項(xiàng)目卻占用了公司大部分的人力資源,，這樣一來,，不但公司贏利不多，而且分散了力量,，使公司那些真正贏利的項(xiàng)目得不到細(xì)致到位的服務(wù),。一旦項(xiàng)目多起來，我們只能疲于應(yīng)付,，這就是為什么這兩個(gè)月來公司員工一直會(huì)在加班的原因,。”

    “我給出的診斷是,，公司目前的雞肋項(xiàng)目太多,，有限的人力資源得不到積極有效的運(yùn)用而大部分被浪費(fèi)掉，導(dǎo)致公司的策劃創(chuàng)意乃至執(zhí)行的整體水平下降,，效率低下,。在遇到象朗星公司這樣比較大的案子時(shí)，整個(gè)機(jī)構(gòu)馬上會(huì)變得疲于奔命,。這已經(jīng)是制約公司發(fā)展的瓶頸了,。”

    說到這兒,，我停下來看著大家,。我需要他們認(rèn)真消化一下我的話。葉琳一直在若有所思地聽著,，她已經(jīng)看過了這份策劃案,，但從表情上，我看不出她的想法來,。

    看看差不多了,，我繼續(xù)說到：“解決這個(gè)問題的方法是，精煉并減少我們服務(wù)的客戶數(shù)量,，集中公司的人力資源,，把工作重點(diǎn)放在那些可以為公司贏得更大利潤的客戶及項(xiàng)目上�,！鄙晕⑼ｎD,，我補(bǔ)充道：“依我看來，這可能是目前唯一能使公司擺脫瓶頸，進(jìn)入發(fā)展快車道的方法了,�,！�

    這句話說完，我向葉琳點(diǎn)頭示意然后坐下來,。一時(shí)間大家都在沉默著,。

    “任總監(jiān)已經(jīng)說完了，大家現(xiàn)在可以暢所欲言地討論一下這個(gè)方案,，因?yàn)槭俏覀児�司自家的事��,，所以，大家不要有什么顧慮和拘束,�,！比~琳做了動(dòng)員，我看到好象每個(gè)人都有發(fā)言的欲望,。

    “大家都知道,，任總監(jiān)你也是知道的，葉總來公司之后,，最重視的就是外聯(lián)和業(yè)務(wù)工作,。在這之前，由于東森的破壞,，很多公司的老客戶都不怎么和我們合作了,。是葉總來了之后，做了大量的拜訪和溝通,，才又把業(yè)務(wù)拿回到公司來�,，F(xiàn)在，要把這些一點(diǎn)點(diǎn)積累上來的客戶毫無緣由地砍掉,，不知道大家是怎么認(rèn)為的,，我看這樣很不妥，也想不通,�,！泵浇椴康睦钚l(wèi)東是那種性格比較直率的人，聽了葉琳的的話首先說道,。

    “是啊,，我也想不通�,！辈茺慃惥o隨其后：“客戶多是多少廣告公司夢寐以求的事呀,，雖然有的業(yè)務(wù)是賺錢不多，但和客戶之間多年的交往,，大家都是朋友了,，怎么能說甩就甩呢,？”

    “我說任總監(jiān)啊，你做這樣的策劃是不是因?yàn)樽罱�策劃�?chuàng)意部的工作太多你做不完了呀,？”徐曼莉一反平時(shí)主動(dòng)和我打好關(guān)系的模樣,，冷了臉,，話說得很尖刻,，“你知道現(xiàn)在跑來一個(gè)客戶多么不容易嗎？有時(shí)候那可是腿跑斷話說盡求爺爺告奶奶人家才把業(yè)務(wù)交給你做的呢,，可你,，你卻要把我們這些人辛辛苦苦跑來的客戶硬生生地推出門去，你到底是怎么想的�,�,？”

    “是啊，雖然任總監(jiān)分析的有一定道理,，但我覺得在沒有什么原因的情況下砍掉客戶,，似乎不是一個(gè)好辦法�,！笔姓{(diào)部經(jīng)理鄭少華為人比較謙和,，但也提出了反對(duì)意見。

    “業(yè)務(wù)的事情我不是太懂,，”錢娟說話了,，從她的表情上我就看得出，她不會(huì)站在我一邊,，“我是這么想的,，雖然目前來看有的客戶的業(yè)務(wù)是不賺錢，但并不等于永遠(yuǎn)不賺錢吧,，維系好關(guān)系,，一旦將來對(duì)方做大了，那賺錢的業(yè)務(wù)不也就來了嗎,？”

    葉琳聽了大家的說法,，整個(gè)人沉默下來。