人類的社交網(wǎng)絡(luò)通常被認為是幾乎無限大,尤其是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的現(xiàn)代,只要上網(wǎng)就可認識身在地球另一邊的友人,似乎人際關(guān)系也隨著網(wǎng)絡(luò)的普遍而更加擴大了,。但《Forbes》報導(dǎo),,據(jù)咨詢公司OxfordAnalytica研究顯示,,到了現(xiàn)代,,人們的交際圈的規(guī)模并沒有真正變大,。
從歷史來看,人類一直是聚居在小型聚落(settlement)中,。自11世紀的英國文獻至近代的社會學報告中都可以發(fā)現(xiàn),,聚落的人數(shù)約都在150人左右。現(xiàn)代人社交網(wǎng)絡(luò)中的友人數(shù)目也與此相同,,有真正互動交流的朋友人數(shù),,約為150人。
進入網(wǎng)絡(luò)時代后,,一般認為,,網(wǎng)絡(luò)突破了人們面對面往來的限制,能擴大人們的交際圈,。但在Oxford Analytica研究Facebook使用者的好友名單數(shù)后發(fā)現(xiàn),,這并未真的發(fā)生。絕大部分使用者的好友人數(shù)與他們原本交際圈內(nèi)的友人數(shù)目相同,,好友人數(shù)破千的更是少之又少,。
個人的社交圈架構(gòu)以同心圓的方式呈現(xiàn),分為5人,、15人,、50人和150人等4層。內(nèi)圈的友人數(shù)雖少,,但彼此往來互動品質(zhì)較高,;外圈友人數(shù)多,但互動品質(zhì)也較低落,。這個同心圓的架構(gòu),,在不同文化與經(jīng)濟環(huán)境中也都同樣呈現(xiàn)。
1992年,,英國牛津人類學家鄧巴(RobinDunbar)首度提出,,人類交際圈的規(guī)模最大不會超過150人。這個“鄧巴數(shù)字”并不是指一個人只可能認識150人,,而是指與人互動時,,能維持穩(wěn)定人際往來的最大人數(shù)。
觀察得知,,當一個人的交際人數(shù)超過150人時,,其社交行為是趨于松散的,這意味著他們可能只認得對方的長相和名字,,比如企業(yè)大老板對其數(shù)百名下屬間,,單方向的人際關(guān)系,。因為人腦無法妥善處理超過150人以上的交際信息,因此也較無法深耕友誼,。
此外,,社交圈的形成還有兩大要素:信任感與同儕壓力。對于他人的信任感源自于對對方直接的認識,,這一點是只有網(wǎng)絡(luò)往來所辦不到的,。同儕壓力的形成,則來自于圈內(nèi)友人均相互認識,,如果圈內(nèi)有人做出不良行為,,就會被其他人所摒棄。
在近來對于網(wǎng)絡(luò)社群的研究中,,也出現(xiàn)同樣的看法,。有些網(wǎng)絡(luò)社群的形成基于對單一目標的號召,成員彼此間不見得有互動,;有些社群則由成員間的互動所形成,,在這種情形下,成員的互動與互信至關(guān)重要,,而該社群的結(jié)構(gòu)也會保持得很小,。同樣地,若一個網(wǎng)絡(luò)社群仰仗同儕壓力或要求歸屬感來管理社群內(nèi)部,,社群內(nèi)部將會有更強大的合作力量,。
雖然,能真正有效運作并交流的社交網(wǎng)絡(luò),,它的規(guī)模是受限的,,但結(jié)構(gòu)相對也較為扎實。而這種小團體間的相互信任與歸屬感覺,,也是人類從古至今在社群中所追求的東西,。 |