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樓主 |
發(fā)表于 2010-12-9 10:58:39
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《基業(yè)長青》是一部備受眾多企業(yè)家,、經(jīng)濟(jì)學(xué)家推崇的商業(yè)書籍。她從全球精選出來18家“高瞻遠(yuǎn)矚公司”,，深入研究它們的成長歷程,、企業(yè)特色、核心理念等因素,，深入剖析其中的本質(zhì),、聯(lián)系和共通點(diǎn)，力圖揭示出這些公司如何能在變幻莫測和激烈競爭的商場上長盛不衰,，成為“基業(yè)常青”的代表,。! x# U$ K. a7 A6 I! }$ t+ ~
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首先要弄清的是，本書所提到的“高瞻遠(yuǎn)矚公司”,，并不是純粹以其企業(yè)的規(guī)模,、資本的雄厚、利潤的大小,、市場的占有率等因素是世界上數(shù)一數(shù)二的排名從而上榜的,，而是從1950年之前就創(chuàng)立，至今仍然叱咤風(fēng)云的企業(yè),，換句話說，關(guān)注點(diǎn)為是否“常青”,，用書中的話語表達(dá),，就是“高瞻遠(yuǎn)矚公司”而不僅僅是最大的公司、最富有的公司或利潤最豐厚的公司,。固然,，企業(yè)要生存的一個(gè)基本目的就是利潤，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”也不例外,，可是它們并不是以利潤為唯一導(dǎo)向,，利潤最大化也不是唯一的目的。而能夠長盛不衰,，并不妨礙他們賺取大量的利潤,，事實(shí)上，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”的回報(bào)率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過與其一一對(duì)應(yīng)的18家對(duì)照公司,。
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縱覽本書,，發(fā)現(xiàn)她的著重點(diǎn)并不是在這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”高層如何決策,、企業(yè)如何運(yùn)作、內(nèi)部制度如何,、業(yè)務(wù)流程如何等等具體而實(shí)在的東西,，而是關(guān)注于相對(duì)更“空泛”的：核心理念、企業(yè)文化,、獨(dú)有特色等等,。因?yàn)楸緯婕暗?8家“高瞻遠(yuǎn)矚公司”和18家對(duì)照公司，業(yè)務(wù)的涵蓋十分廣泛,，如果從具體事務(wù)分析的話,，勢必陷入過于冗長細(xì)致而無益的分析比較中，但是從核心理念這方面入手,，反而能忽略不同業(yè)務(wù)之間的屏障,，找到真正的共通點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)“常青”的奧秘,。
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! Z+ z# F) g) [* _: V 商場如戰(zhàn)場,，這句話著實(shí)不錯(cuò)，現(xiàn)代社會(huì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì),，商業(yè)是重中之重,。而商場的瞬息萬變、大起大落,、冷酷無情等特質(zhì),，和戰(zhàn)場并無二致，甚至尤有過之,。同樣,，企業(yè)也能夠被看作是商場上的軍隊(duì)，如何管理發(fā)展一個(gè)企業(yè),，就和如何訓(xùn)練一支軍隊(duì)在戰(zhàn)場上克敵制勝一樣,。
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6 U, h+ X! N9 s/ D 《基業(yè)常青》一書得出的最關(guān)鍵的研究結(jié)果就是：最持久、最成功的公司的基本特質(zhì)是他們保存了一種核心理念,，同時(shí)刺激進(jìn)步,，積極改變除了核心理念以外的任何東西。換句話說,，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”能夠從繁瑣的經(jīng)營做法和應(yīng)時(shí)而變的商業(yè)謀略中,，分離出他們永恒不變的核心價(jià)值觀和經(jīng)久不衰的使命。這18家“高瞻遠(yuǎn)矚公司”,，雖然他們所處的領(lǐng)域包羅萬象,，公司的具體策略和業(yè)務(wù)方式也大大不同，在這點(diǎn)上,，根本看不出有什么一致的特色,、共通的特質(zhì),，但是，如果從公司的核心理念來看,，他們做到了以不變應(yīng)萬變: 無論外界如何風(fēng)吹浪打,，我自巍然不懂。也就是說,，本著公司永恒不變的核心價(jià)值觀,，進(jìn)行千變?nèi)f化的商業(yè)運(yùn)作。
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4 P, Z+ L7 ~( V/ U1 I& Y 如同軍隊(duì)一樣,，在軍事上來說戰(zhàn)略總是相對(duì)不變的,，基本上達(dá)成勝利的條件就是要有大量的師團(tuán)、良好的訓(xùn)練,、優(yōu)秀的指揮,、精良的裝備、完善的后勤,、合適的地形,、適宜的天時(shí)等等，這是從古至今軍事戰(zhàn)略的基本要件,。但相對(duì)來說,，處于戰(zhàn)略較下層面的軍事戰(zhàn)術(shù)就如同萬花筒般，從無成法,、沒有一定之規(guī),，更有諸多的創(chuàng)新。如中央突破,、兩翼包抄,、分進(jìn)合擊、誘敵深入,、聲東擊西,、遠(yuǎn)程奔襲、分割包圍,、逐次滲透等等，無法一一歷數(shù),。歷史上的戰(zhàn)爭中,，各種各樣的戰(zhàn)術(shù)都有取勝的戰(zhàn)例，而同樣的戰(zhàn)術(shù)在另一個(gè)場合就可能是失敗的原因,�,？梢赃@么說，戰(zhàn)略是因?yàn)樗恼_而勝利,，戰(zhàn)術(shù)是因?yàn)樗膭倮_,。公司在商場上如同軍隊(duì)在戰(zhàn)場,，只要把持住基本的戰(zhàn)略原則，即核心理念,，靈活運(yùn)用多種戰(zhàn)術(shù),，即不同的方法、制度等等,，就能夠得到勝利,。
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0 C1 R8 Z+ F m! I: h 值得一提的是，從18家 “高瞻遠(yuǎn)矚公司”的歷史中發(fā)現(xiàn),，公司的核心理念基本是在公司成立不久后就確立下來的,，而一經(jīng)確定后就極少變動(dòng)。在幾十年的商戰(zhàn)中,，縱然商務(wù)環(huán)境如白云蒼狗般變化,、公司運(yùn)作也跟著潮流隨時(shí)應(yīng)變，但核心理念還是簡簡單單,、深入人心的那幾點(diǎn),，所謂“理念恒久遠(yuǎn)，一句永流傳”,。另外,，這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”核心理念的共性就是：它們不是高深、奧妙,、復(fù)雜如同陽春白雪一般高高在上,，令人望而生畏的；反而是通俗,、直接,、簡單得即使是下里巴人樣的底層員工也能夠清晰的了解其中的涵義，并明確知道怎樣去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),。也只有這樣的核心理念,，才能夠使一個(gè)公司上至最高層的CEO、董事長,，下至最底層的普通職員,，都執(zhí)有相同的一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)理念,、一個(gè)價(jià)值觀,，才能夠如同一臺(tái)精密無比的機(jī)器，每個(gè)環(huán)節(jié)都能盡到了最高的功效,，發(fā)揮最大的能力,，完成最艱巨的任務(wù)。而且,，這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”在對(duì)于核心理念態(tài)度上,，它們的執(zhí)著捍衛(wèi)從某種程度上可以說是冷酷：凡是不符合它們理念的員工會(huì)被毫不留情的辭退,，無論他們的才能是多么優(yōu)秀，以保證核心理念不受到“異端邪說”的干擾或不執(zhí)著者不作為而造成的淡化,。因此,，可以想見的是，在決定公司前途上舉足輕重的最高層管理者的選擇上,，這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”的做法也是驚人的一致：從公司內(nèi)部選拔,，而不是采用“空降兵”（只有極少數(shù)例外，而這些例外也被事實(shí)證明了大都是失策）,。這樣的話,，一個(gè)長期為該公司服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富,、對(duì)核心理念的認(rèn)同感強(qiáng)烈的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，必然采用的公司具體策略也是符合核心理念和公司傳統(tǒng)價(jià)值觀，推動(dòng)公司在既定的軌道上前進(jìn),。映射到軍隊(duì)上,，軍隊(duì)總司令也應(yīng)該是深入了解這支部隊(duì)的傳統(tǒng)、熟悉官兵,、掌握歷來擅長的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法的人選,，只有這樣才能使一支軍隊(duì)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。另一方面,，像驅(qū)逐不認(rèn)同公司核心理念的員工一樣,，不遵守軍隊(duì)鐵律的軍人，肯定要被趕出這支軍隊(duì),。' C# h6 a7 Y1 O, @* W+ E
* d3 T1 I' E/ r" ~ 還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象,，這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”在建立初期的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類，和它們輝煌時(shí)期有著很大的區(qū)別,，像3M,，Motolola，SONY等都是例證,。它們的成功并不是像很多它們的對(duì)照公司一樣,，是一開始創(chuàng)業(yè)就茁壯成長的，而是經(jīng)過了艱辛的努力,、艱難的時(shí)期,、長久的蟄伏，終于找到了最佳的時(shí)機(jī),，才煥發(fā)出強(qiáng)大的競爭力，爭得了來之不易的發(fā)展壯大,�,？梢钥吹�,，沒有執(zhí)著于核心理念的堅(jiān)持，和在這基礎(chǔ)上,，不斷向未知的未來挑戰(zhàn)的勇氣,、反復(fù)的嘗試，是不會(huì)獲得成功的,�,！案哒斑h(yuǎn)矚公司”們，勇于挑戰(zhàn)自我,、不斷突破,、從不固步自封，這些可貴的品質(zhì)值得我們借鑒,。8 w( H" |: A) c b1 _/ U
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也拿軍隊(duì)作類比,，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”好像是“常勝” ,對(duì)照公司就是“不敗”。乍一看,，“常勝”和“不敗”似乎沒什么兩樣,。但是商場和戰(zhàn)場上都一樣，只是為了保持“不敗”的軍隊(duì)是沒有出息,、沒有進(jìn)取的動(dòng)力,，自然無法獲得勝利；反之,，勇于探索,、敢于突破的軍隊(duì)才有資格獲得“常勝”。二戰(zhàn)中,，法國軍隊(duì)為了保持“不敗”,，只知道死守馬奇諾防線，即使面前有德軍進(jìn)攻波蘭背后極其空虛的天賜良機(jī)也不出擊,，坐失千載難逢的機(jī)會(huì),。相反，德軍在兩線作戰(zhàn)的態(tài)勢下,，還能夠翻手為云覆手為雨,，先滅亡波蘭，再采用奇兵出擊阿登森林,，瞬間決定了法國戰(zhàn)役中德軍的徹底勝利,。“高瞻遠(yuǎn)矚公司”的這種做法也可以對(duì)照到德軍的一種戰(zhàn)術(shù)：在戰(zhàn)場上全線出擊,，采用小規(guī)模試探的方式尋找對(duì)方防線的弱點(diǎn),，一旦發(fā)現(xiàn)薄弱之處，就立即集中兵力突破，撕開突破口之后迅速投入預(yù)備隊(duì),，向縱深擴(kuò)大戰(zhàn)果,。“高瞻遠(yuǎn)矚公司”能夠在瞬息萬變的商戰(zhàn)中克敵制勝,，這種“多點(diǎn)試探,，重點(diǎn)進(jìn)攻”的戰(zhàn)術(shù)功不可沒。. S& \+ q T5 |; v8 I/ T0 L
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除此之外,，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”另外還有很多可圈可點(diǎn)之處,，各有其不同特點(diǎn)。如HP的重視新技術(shù)開發(fā),，否則即使再賺錢也不做,；如沃爾瑪時(shí)時(shí)刻刻督促自身的競爭危機(jī)感；如瑪麗亞特的讓顧客賓至如歸的理念,；如波音的大手筆的賭博......在此不一一盡述,。然如前所說，戰(zhàn)術(shù)是因?yàn)閯倮@得正確,，很可能它們的這些做法,，另一家公司依葫蘆畫瓢卻會(huì)一敗涂地。如果只盯著這些表面的東西,，卻忽略了它們和公司根本的核心理念及具體實(shí)際的兼容性,，從而生搬硬套的話，就是舍本逐末了,。所謂運(yùn)用之妙,，存乎一心，兵法商戰(zhàn),，同是此理,。% @" `( e9 f+ m2 K+ P/ {
' K9 }8 x0 x0 @1 b' G( Z& [ 最后，總結(jié)《基業(yè)常青》的研究分析：你想要擁有一家能笑傲商場,、長盛不衰的“高瞻遠(yuǎn)矚公司”嗎,？建立簡潔有效、實(shí)際可行的核心理念,；執(zhí)著的捍衛(wèi)它并雇用擁護(hù)它的員工,；確定遠(yuǎn)大的目標(biāo)；勇于嘗試,，面對(duì)挑戰(zhàn),；也許，你就能成功,。至少,，這是一條曲折艱難,、前途坎坷、但同時(shí)曙光初現(xiàn)的道路,。 |
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發(fā)表于 2010-12-9 10:44:48
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