頭等艙和商務(wù)艙為什么這么貴,？

門前的小木橋

      來看看這樣一組機(jī)票價格———　　廣州到北京： 經(jīng)濟(jì)艙1700元,，商務(wù)艙2550元（南方航空）,；
　　廣州到巴黎： 經(jīng)濟(jì)艙9800元,，商務(wù)艙21890元（法國航空）；
9 w0 ?; Z: p8 @6 I( T9 p　　廣州到迪拜： 經(jīng)濟(jì)艙8360元,，商務(wù)艙25430元（阿聯(lián)酋航空）。
6 s$ s' ^. g5 ]9 u; ~# ?　　我們都知道,，頭等艙/商務(wù)艙比經(jīng)濟(jì)艙貴出一大截,，但在國內(nèi)航線，商務(wù)艙一般只比經(jīng)濟(jì)艙貴一半左右,，而國際航線的價格往往出現(xiàn)二倍甚至三倍以上的差距,。對普通游客來說，動輒幾萬元的國際機(jī)票商務(wù)艙堪稱天價,。
　　究竟是什么樣的服務(wù)或享受,，配得起如此高昂的乘機(jī)費(fèi)用？一起走近看一下———
; n7 m0 F+ m/ i) V) P- H　　走近“貴艙”
! [: Q  W! F2 ^! Z0 ?; a　　不少人都有疑問———頭等艙不就是座位寬敞一些,、吃得好一點(diǎn)、可以送拖鞋和熱毛巾嗎,？為什么賣得這么貴,？更神奇的是還總有人買？
9 Y- E) {9 M7 |. {　　通常來說,，商務(wù)艙的票價是經(jīng)濟(jì)艙的1.5倍,，頭等艙是商務(wù)艙的1.5倍，因而大約相當(dāng)于經(jīng)濟(jì)艙的2.25倍,。而有些國外航空公司的飛機(jī)上只設(shè)一級商務(wù)艙,，卻是頭等艙的價格和享受，區(qū)別不大,。
4 O% @. Q# j9 Z8 j) R4 _; K5 r) ]　　頭等艙在飛機(jī)上檔次最高,，無論從候機(jī)、乘機(jī)的硬件設(shè)施,，還是空乘人員的服務(wù),、餐飲、休息盥洗等軟性服務(wù)方面,，經(jīng)濟(jì)艙都不能望其項背,。但由于價格相對昂貴，乘坐者以公務(wù)人士居多,，自己買單的多半是富豪階層,。
　　由于在針對頭等艙乘客設(shè)計服務(wù)的過程中，一些航空公司已不再僅僅是將空中飛行器當(dāng)作交通工具,，而是將其定位為空中飛行的五星級酒店,、精英俱樂部、豪華餐廳和休閑之地,，頭等艙乘客能夠享受到的,，已經(jīng)越來越超出期望,。
　　籠統(tǒng)而言，頭等艙的座位寬敞,，旅客可在座位之間的桌子上處理文件,、放置書本，累了可以平躺,，而餐食上更加精美,，并可享用多種美酒，有三到五名多語機(jī)組人員專為10到15位乘客服務(wù),，幾乎任何唐突的要求都能立即得到滿足,。
      硬件服務(wù)一：
* @! L; x. L2 T3 f0 ?　　地面候機(jī)廳如同奢華會所
9 B. Y- M! f- f, U5 \" M　　對實(shí)力雄厚的航空公司來說，地面候機(jī)廳建設(shè)是競爭和比拼的重要內(nèi)容,。
　　以阿聯(lián)酋航空為例,，其為機(jī)場休息室建設(shè)耗資高達(dá)3700萬美元，在全球網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的主要機(jī)場專門服務(wù)于高端客戶,。
　　在面對頭等艙乘客開放的VIP候機(jī)廳里,，舒適的沙發(fā)、電腦,、無線局域網(wǎng)連接,、免費(fèi)的飲料和小吃是不消說的，甚至還會有按摩座椅,，并配備現(xiàn)場廚師為乘客24小時提供餐飲服務(wù),。
* W2 u, O: D) ]5 z　　全套的酒吧服務(wù)也是不可少的，在上機(jī)前你便可享用包括香檳在內(nèi)的各色酒類,。
　　在香港機(jī)場的VIP候機(jī)廳,，不僅有多款點(diǎn)心和特色小吃，還能吃到哈根達(dá)斯的雪糕等甜品,。
! z2 w& f/ e3 ?) V& V　　仔細(xì)觀察一下頭等艙候機(jī)廳,，你會發(fā)現(xiàn)身邊的家具、擺設(shè)有可能是高檔貨———意大利的大理石墻壁,、蘇格蘭的皮革,、日內(nèi)瓦的鍍金勞力士鐘、奢華的的浴室淋浴等,，簡直如同一個奢華會所,。
      硬件服務(wù)二：
! ~0 `+ b+ P/ P! n( T　　座位平躺兼按摩
- ^$ g2 ]! B  C4 g　　頭等艙的座位極為寬大，兩椅間的距離也更寬,，余光里基本不會看到身邊人的舉動———不必為碰上一個有機(jī)上多動癥的旅伴煩心了,。
" }3 b: K# z! w) u　　阿航波音777-300ER機(jī)型的頭等艙配置了平躺式按摩座椅和手持式控制器，只要動動指頭便可將座椅調(diào)成平躺狀態(tài),，也可使用機(jī)上的短信,、電話和郵件接收服務(wù),。
( n* w- D! x$ y  P　　而頭等艙的椅背都會配上獨(dú)立電視屏幕甚至是觸摸屏，乘客可以看電影,、電視,、玩互動電腦游戲�,！�
( C% q1 k. ^- {; n2 o       硬件服務(wù)三：
# T9 i6 q/ I& W2 z　　專用盥洗室及社交區(qū)域
　　頭等艙的洗手間是專用的,，因為人少，通常不用排隊等候,。更重要的是,，一些優(yōu)秀航空公司的大型客機(jī)上，會配備頭等艙客人專用的足夠?qū)挸ǖ脑∈�,，而名牌盥洗用具一�?yīng)俱全,，你可以在下飛機(jī)前，洗個澡甚至做個SPA,，精神抖擻地立即投入地面的工作,。對商務(wù)人員來說，這種機(jī)上的舒適是甘愿接受頭等艙“貴得有理”的重要一點(diǎn),。
　　在Ａ３８０飛機(jī)上,，更辟有專屬的社交區(qū)域,，供客人喝酒聊天,，做機(jī)上社交。
　　軟件服務(wù)一：
+ @* H& `/ s+ f9 k5 ^& b, @2 _8 r　　優(yōu)先登機(jī),，優(yōu)雅從容
　　頭等艙客人有優(yōu)先登機(jī)權(quán),，不必擠在經(jīng)濟(jì)艙的隊伍中“排長龍”，而是可以提著公文包,、手上搭著西裝,，優(yōu)雅從容地率先登機(jī)。
" H+ x+ j/ U$ o1 \! p! |　　通常在經(jīng)濟(jì)艙乘客蜂擁而上,、不斷被空乘提醒“注意走道”的時候,，你已經(jīng)悠閑地坐在那讀報、喝飲料了,。
      軟件服務(wù)二：
4 O# P  ^- ~1 @' z　　定制餐飲,，享受食物
( d7 j! W1 t( n: {) J0 d8 A5 X" |　　優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗是頭等艙服務(wù)的一大亮點(diǎn)。在這里,，空乘變成侍應(yīng),，而你像在光顧一間優(yōu)雅的西餐廳———空姐們首先遞給你餐牌，從頭盤開始直到飲料,、甜品,，她們會牢記住你的要求,，隨后從服務(wù)區(qū)分別把每道菜端到你面前，并根據(jù)乘客的用餐進(jìn)度適時收取餐具,、送上下一道菜,。慢節(jié)奏的進(jìn)食，使人完全感覺不到空中飛行的窘迫,。
4 E4 c6 W4 P4 _　　一些優(yōu)秀國際航班頭等艙可提供的酒類眾多,，包括由侍酒師專門選出的多種優(yōu)質(zhì)葡萄酒、香檳酒和特優(yōu)年份波特酒,，而開胃酒不算在內(nèi),。餐具則可能是骨瓷杯碟、亞麻布餐巾,、桌布及不銹鋼刀叉,，更體貼的是，一些乘客可在定票時提前預(yù)定特殊餐食,，如無糖,、少鹽等要求，一般都會得到滿足,。
* L* u' @: B% q　　軟件服務(wù)三：
　　優(yōu)先下機(jī)
" K9 X9 D' Y* {5 V2 T( x. _. |　　旅行的最后程序是下機(jī),，這時，頭等艙客人可先走———在經(jīng)濟(jì)艙乘客聽到“請稍等”之時,，便是讓頭等艙乘客提取行李,、先下飛機(jī)的時間。在經(jīng)濟(jì)艙乘客開始提取行李,、排隊下機(jī)的時候,，頭等艙乘客可能已經(jīng)身在機(jī)場出口處�,！�
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不過好像聽網(wǎng)絡(luò)上有文章說微軟的比爾蓋茨從來不坐頭等艙的,，不知真假？

門前的小木橋

我也聽說過,，應(yīng)該準(zhǔn),。

青龍

社會階級觀念的體現(xiàn)。

chenhonghui1986

現(xiàn)在還不想坐頭等艙,，只想坐飛機(jī)去國外玩~~

如意行濤

沒那錢,，也做不起哦。P民就只能看看，太悲劇,。