我整理了一些資料,，給那些想進入質(zhì)量行業(yè)的質(zhì)量新人,。希望迷茫的你能找到自己的方向,。% w4 z. \2 @6 z- ?
對質(zhì)量新人的建議：
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* _, y$ O0 D" ^3 t! j: \1.公司選擇
, k* |2 x8 [% |) o! M從優(yōu)到劣：歐資美資,，日資,，中外合資，韓資臺資,，國企,，民企。
" L0 w! S4 ~5 `* C* s/ ^+ ~) Y后面三個在你有足夠?qū)嵙Φ那疤嵯�,，基本可以不考慮,，除非是超大型的國企民企等特殊案例。
- q d9 n' z9 B. h* W+ v原因很簡單,，對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生而言，一個好工作是怎么去定義的呢,？我個人覺得無非就是這么三點：職業(yè)發(fā)展,，個人發(fā)展，收入,。而這恰恰是外資公司在考評一個人績效的三大要素,，也正是外資優(yōu)于國企民企的地方。$ J8 ?& @- M" f& r: G4 b# q
+ `1 T, a* o. T! n- y( }職業(yè)發(fā)展,，多數(shù)外資公司尤其是歐美企業(yè),，是舍得在新人上面花錢進行培訓(xùn)再教育的。一個世界500強外資,，只要在中國有點年頭的,，都有專職的人事或者更專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，來負責全公司職員的培訓(xùn)和發(fā)展。這是絕大多數(shù)國企民企做不到的,。
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個人發(fā)展,，那么重要的就是公司的企業(yè)文化了。外資給你的不僅僅高收入,，更多的是對你人生的歷練,，和二次塑造。所謂白領(lǐng),，不僅僅有出色的收入,，更有非凡的氣質(zhì)，這就是企業(yè)環(huán)境給人的影響力,。在國外,，很多藍領(lǐng)的收入并不比白領(lǐng)低，但是他們的社會地位依然比不上白領(lǐng),，就是因為他們的工作環(huán)境造成的,，這對人的整體素質(zhì)有潛移默化的影響。/ C8 q, M, A; ?/ e9 v
; \1 h: p) l- n' G! ]收入,，那更簡單了,。簡單的看一下統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不難看出,，目前就整體水平而言,，外資公司的收入明顯高于其他性質(zhì)的公司，包括合資,。
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) E- h9 o- D1 z, w1 G3 Q& E2.質(zhì)量% t: q8 C* R0 Z/ ]1 r
關(guān)于QA是這樣,，由于國內(nèi)早期對QA并不重視，所以我過國內(nèi)的QA行業(yè)一直處于比較低的水平,，直到近十幾年外資的進入,，才逐步把QA的概念提升到了重要的地步。
1 J$ E8 t4 X2 w1 G4 L我們國家傳統(tǒng)的質(zhì)量體系是以全面質(zhì)量管理體系為主的,，近些年由于6 sigma的引入,，也逐步開始接受6 sigma的管理體系。但是由于國內(nèi)絕大多數(shù)公司的質(zhì)量水平依然停留在3-4 simga的水平線上,，所以真正在用6 sigma來做要求的公司鳳毛麟角,。. |0 W( H( \8 S3 H
; d( N+ E! a, q% G也就是說，你如果想從事QA工作,，那么全面質(zhì)量管理體系(TQM)是必須要自己去系統(tǒng)的學(xué)習一下的,；6 sigma也要學(xué)，這很重要,，只是應(yīng)用的機會比較小,。- l1 D) j5 q# s; B2 i V
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其次,，你必須掌握公司關(guān)于質(zhì)量管理的方針，一般在ISO體系中,，第一級第二級文件中就有明確定義的,，這個每個公司都不一樣，你自己去了解下即可,。& w+ u' H* ?4 W8 j- `
然后,，你必須要學(xué)會如果判定測試數(shù)據(jù)和現(xiàn)場失效的產(chǎn)品，對產(chǎn)品有客觀準確地評價,，并找出問題的根本所在,。$ O; t8 a; Z J# d; Y/ ^3 y! m
再對問題產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行采集，統(tǒng)計,，分析,，驗證問題的發(fā)生點是否與判斷一致。
$ n% U! S5 e- I4 N! E. u/ c7 y# U如此反復(fù)直到找到問題的根本原因,，然后進行合理化的建議,，并記錄在案，保證可以隨時追溯,。
& Y6 z- K4 Y) ?/ }同時你的報告將直接成為研發(fā)部門/生產(chǎn)制造部門改進的要求書,，也可以成為客戶服務(wù)部門對客戶投訴的處理意見。9 S, G! N. }& X* ?7 F' ?4 o. `/ k
& m' q$ N# N1 A我這里只是簡單的羅列了下傳統(tǒng)QA所要做的基本職責,，在實際工作中,，根據(jù)公司和產(chǎn)品的差異性，還有很多很多相關(guān)的內(nèi)容,，這里不展開了,。
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# @8 b/ ]6 M+ k3 K. J( N/ |很顯然，上面這些內(nèi)容,，除了統(tǒng)計學(xué)和數(shù)據(jù)采集,，其他幾乎沒有一樣可以在學(xué)校里可以學(xué)到。所以很多人都是先上崗后在工作中逐步培訓(xùn)的,。- f- p: B5 ]9 d0 K: @& ^
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建議你也是這樣,，不過你可以先開始自己學(xué)習全面質(zhì)量管理和6 sigma的理論知識。) o0 z: k l* L8 D: M3 d2 C
QA的主要工作是以數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化,，所以工程數(shù)學(xué)之概率與數(shù)理統(tǒng)計必須學(xué)好，否則很痛苦,。對于T分布,，高斯分布，置信區(qū)間,，Cpk,Cmk等等,，必須牢牢掌握,。
5 I2 t7 `) [ F+ I" o有些公司是把數(shù)據(jù)采集工作交給QC去做的，這里就不多說了/ q$ w6 c/ U4 Z( [& c
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$ K9 |$ m/ t. g$ k* u, f: K3.質(zhì)量相關(guān)的工作
9 t; O$ {1 i, P收入差異非常大,�,？偟膩碚f，QC收入相對比較低,，QA收入比較高,。QA收入與角色劃分有很大關(guān)系，收入差異也更大,。QA中,，負責普通質(zhì)量分析，文控,，質(zhì)量改進,，監(jiān)督類的工作收入一般，流程類,，系統(tǒng)控制類的工作收入稍高,，而體系控制類的工作，如TQM管理,，6 sigma管理的收入非常高,。3 H! q6 K) g# b8 ]0 g2 P; I5 |4 Z
做質(zhì)量的門檻確實比較低，是因為目前國內(nèi)基本沒有什么專業(yè)是直接對口的,。上面提到的這些知識,，也很少有大學(xué)在傳授。前幾年是根本沒有,，這幾年部門大學(xué)里開始有一點課程了,，但是內(nèi)容依然很有限。這導(dǎo)致了畢業(yè)生基本無法完全勝任這個工作,，那么企業(yè)也不得不降低門檻,，先把人收進來，然后由企業(yè)再進行再教育和再培訓(xùn),。 I+ ?6 b6 I( P* V
由于專業(yè)的限制,，確實從事質(zhì)量的機會更多，因為競爭的人也少,。不過相對的職位也少,，由于至今大部門國企和絕大多數(shù)私企都不重視質(zhì)量，所以好的質(zhì)量部門依然都是在大公司,，尤其是外資手里,。外資對質(zhì)量部門非常重視，其地位往往不亞于開發(fā)部門,。 |
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發(fā)表于 2011-1-23 22:15:19
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