本帖最后由 junty 于 2011-3-21 10:21 編輯
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一,、行囊必備品和行頭 ) Q; w- a8 E5 k
1,、背包 沒有特別正式的場合，沒有必要提皮質(zhì)公文包,。 雙肩背包為佳,。推薦Victoria-Cross（維多利亞）的雙肩包，或者是雙肩電腦背包,。背部有空氣導(dǎo)流,，肩帶有海綿減震。這樣,，既能保護(hù)隨身帶的電腦,，并可以利用大的空間多放自己的隨身物品，還不會感覺像背單肩背包或是提手提包那么辛苦,。 能不帶的最好不帶,，負(fù)重在行程中的地位極其重要。如果負(fù)重讓你感到疲憊,，還會有精力去看設(shè)備,、和客戶談判么？ + o* I& r& P& j
2,、相機(jī) 不用準(zhǔn)備那些高端的長頭單反相機(jī),，數(shù)碼的就夠了，只要像素夠用,。 首先,，相機(jī)主要是用來拍在客戶方的產(chǎn)品、設(shè)備,，這些相片可以幫助我們知道自己的產(chǎn)品到底是怎么用在客戶方的,，畢竟很多銷售人員不太清楚自己產(chǎn)品的最終應(yīng)用。 其他的客戶方相關(guān)資料也可拍下來留作市場分析或是留作紀(jì)念,。如廠房,、辦公室內(nèi)部、客戶的成品區(qū)-檢驗(yàn)區(qū),，以及與客戶方企業(yè)管理的相關(guān)場景,，這都是我們寶貴的財富。既然來拜訪客戶,，就盡最大努力多得到些一手資料,。 再次，與客戶合影,。來拜訪的人估計不少,，客戶也不一定記得誰是誰，如果有一張留影,，這對喚起人們的記憶是很管用的,。 最后，在工作之外多拍一些行程中的風(fēng)景或是行走中自己拍照留念,。畢竟工作是一方面,，為什么不能處理好工作和生活的杠桿呢？這既是一個給自己放松的機(jī)會,，又會在側(cè)面開闊業(yè)務(wù)（比如與客戶交流時,，這些行程也可以作為一些談?wù)摰脑掝}）,。 當(dāng)然，上述前3項(xiàng)還是基于客戶同意拍照的情況下,。有些客戶的廠房是不允許拍照的,，或是不喜歡和人合影，這就要求我們從其他的方面進(jìn)行“資料拍攝”進(jìn)行總體的彌補(bǔ),。
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3,、洗漱清潔用品 潔面乳：面子很重要，所以還是要帶一支自己習(xí)慣用的潔面乳/潔面膏,。酒店只提供香皂哦~,。 面霜：同上，自己習(xí)慣用的,。 發(fā)蠟/發(fā)膠/定型啫喱：把頭發(fā)整理干凈,，注意造型。利索的發(fā)型會給人清新干練的感覺和印象,。見客戶前可再次整理一下,。 香水：帶個試管裝就夠了，男人嘛,，淡淡的就很有魅力,。推薦鱷魚（LACOSTE ORIGINAL）的男士經(jīng)典款香水。
' h5 E' i3 g) h& k7 S4,、名片夾 準(zhǔn)備一個耐用的皮革制名片夾,，體面而實(shí)用。名片夾里可放： 自己現(xiàn)在業(yè)務(wù)的名片：此次拜訪的目的就是為這個業(yè)務(wù)來交流的,。 自己其他業(yè)務(wù)的名片：這個是依據(jù)不同的公司而定的,。比如我們公司，是做工業(yè)品的工貿(mào)企業(yè)（生產(chǎn)+進(jìn)出口）,，我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有生產(chǎn)加工的產(chǎn)品出口,，也有相關(guān)產(chǎn)品的代理進(jìn)口銷售。那么,，我在國內(nèi)拜訪客戶就是為了探討這個代理進(jìn)口銷售的業(yè)務(wù)和市場,，但我會隨身攜帶那個出口產(chǎn)品業(yè)務(wù)的名片，因?yàn)槲铱赡軙谕局杏龅胶瓦@個業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè),，進(jìn)而可以進(jìn)行拜訪,，會能得到計劃外的收獲。同時,，這兩種名片還會滿足不同環(huán)境的需要,。比如你不想給A名片，你可用B名片替代,，對方同樣可以聯(lián)系到你,。 收集客戶名片：和客戶互換名片后放到名片夾里,，顯示出對客戶的尊重。 5,、筆記本和筆 用于在和客戶交談時做記錄,，表現(xiàn)出我們對客戶的關(guān)注度。 亦可用于在現(xiàn)場繪制產(chǎn)品簡圖,，以便更詳細(xì)地記錄客戶對產(chǎn)品的需求。 6,、產(chǎn)品資料 如：產(chǎn)品樣本,、性能說明、權(quán)威認(rèn)證/證書,、授權(quán)代理書,、業(yè)績資料，等,。便于我們在與客戶交流時增強(qiáng)自己的信心,，并且也是對自己公司實(shí)力的展示，讓客戶對我方的產(chǎn)品質(zhì)量更為認(rèn)可和放心更,。必要時可以留給客戶（記得把名片釘在上面）,。 7、移動通訊設(shè)備（以及充電器） 手機(jī)：現(xiàn)在手機(jī)是更新及其快,，我建議至少準(zhǔn)備一個可方便上網(wǎng)的大屏幕拍照手機(jī),。有時你在途中（比如在交通工具上）不方便開電腦時，可用手機(jī)方便地查些資料或者收發(fā)郵件,。當(dāng)然,，還可以隨時發(fā)微薄,；屏幕大,，顯示的信息就相對多，一目了然,；拍照功能主要是為了彌補(bǔ)在某些時候沒有帶相機(jī)的情況,。 電腦：不多說了，必備的,�,？梢允枪P記本，也可以是平板,。平時做些PPT帶上用以和客戶交流,。 別忘了戴上相應(yīng)的充電器。
2 b" x: p; D# F+ U7 _9 B. K* H0 k8,、框架眼鏡/隱形眼鏡（眼鏡水/滴眼液） 對于視力好的人,，眼鏡沒必要,。當(dāng)然，如果你喜歡戴一副平光的框架眼鏡,，還是會略文質(zhì)的,。 對于真正戴眼鏡的朋友，因人而定,，有些人喜歡戴隱形,，有些人喜歡戴框架。如上,，戴框架除了可略顯文質(zhì)外,，還是比隱形眼鏡對眼睛好的。但是,，如果在現(xiàn)場需要對設(shè)備進(jìn)行處理（如測繪,、維護(hù)等），隱形眼鏡還是比較方便進(jìn)行動手工作的,。 戴隱形的朋友,，可隨時滴些眼藥以緩解視疲勞。 1 ~- ^; a/ A Z
9,、服裝和鞋子 在不用必須穿正裝的情況下盡可能的穿合身的休閑正裝,。如果太正，則會失去和客戶那種親近的交流感覺,，因?yàn)榇蠖嗲闆r下,，客戶在你來的時候一般都是在自己的工作崗位上班，并不是穿著西裝在會議室等你發(fā)表演講,。 長期的出差,，可穿一雙，帶一雙,；短期的出差,，兩雙鞋子不現(xiàn)實(shí)，所以可以就穿一雙和腳的偏休閑的皮鞋（建議黑色）,，既便于自己行走,，又不失體面，同時,，進(jìn)客戶工作現(xiàn)場或者工廠也適合,。
/ G1 y- M' [$ d10、其他（水壺,、工具,、樣品、禮品） 水壺：自帶一個水壺,，便于自己在途中補(bǔ)水,，經(jīng)濟(jì)環(huán)保,。 工具：有時需要現(xiàn)場對客戶產(chǎn)品及設(shè)備配件進(jìn)行測量，帶上一款必備的量具（一般為卡尺）,，即實(shí)用,，又彰顯我們對產(chǎn)品的責(zé)任心和專業(yè)程度。 樣品：便于讓初次見面的客戶第一時間看到我們產(chǎn)品的實(shí)物,，我們也方便為客戶介紹產(chǎn)品,。 禮品：例如印有公司logo的筆或筆記本，小巧實(shí)用的,。有些客戶見到禮品會很開心的,。同時，客戶今后再看到或用到時,，會更容易記起我們，至少記起我們的公司,。 身份證：不多說,，必備的，要不然酒店都住不了,。 信用卡/儲蓄卡：方便大額交易,，避免大量的現(xiàn)金顯露，相對安全,。 |
發(fā)表于 2011-3-21 10:12:28
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