“漸漸地我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的話,真不能把它當(dāng)真”----這是我的下屬告訴我的,。 ) R' H2 d9 O7 S- j( \6 C
記得我剛來的時(shí)候,,生產(chǎn)比較忙,招了一批臨時(shí)工,,質(zhì)量異常當(dāng)然也頻繁曝發(fā),,不過只要生產(chǎn)經(jīng)理肯出面求情申請(qǐng)?zhí)夭桑叶?font face="Times New Roman">100%簽了同意,。引用一下屬的話說“前期辛苦辛苦營造起來的良好品質(zhì)氛圍,,被我“特采”得支離破碎“。生產(chǎn)的老大們,,似乎是看到了“救星”,,時(shí)不時(shí)還在背后冷笑我的下屬們,,“犯傻了吧,有用嗎,?現(xiàn)在有問題還不是照樣出貨”,。有時(shí)直接在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我的QC人員說:“別檢了,就算檢出來有問題照樣特采,,你看特采單都寫好了,。。,。,。�,!�,。也許是看著那些還在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持原則,為品質(zhì)工作苦苦掙扎的QC們,,我的QE們找我溝通了,,但我很“固執(zhí)”短時(shí)間內(nèi)沒有改變。后來現(xiàn)場(chǎng)被我搞得有些快維持不住了,,既然“特采”的做法部門領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,,QE們慢慢地跟我也也學(xué)會(huì)了大筆一揮“簽特采”單了。不過客戶的抱怨,,自然還是少不了,,于是乎部門除了我和QC們不用親自出門,所有人都出動(dòng)了,。 一個(gè)月后的某一天,,一位QE(我認(rèn)為較為得力的),拿了一張?zhí)夭山o我審批,,被我狠狠地批了一頓:“特采,,特采,你看看現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)意識(shí)都成什么樣子了,,拿回去讓生產(chǎn)把產(chǎn)品把水口廢掉。,。,。。,。,。”,。當(dāng)時(shí)我看到了他很委屈的樣子,,但又不得不去執(zhí)行。生產(chǎn)經(jīng)理為我的改變大為吃驚,當(dāng)然少不了到上面告狀,。其實(shí),,我早跟上面領(lǐng)導(dǎo)通氣了:把上月客戶投訴及不良樣品給到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看過,分析過是有改善空間的,,而且現(xiàn)在生產(chǎn)不忙,,是該整整的時(shí)候了。 自然生產(chǎn)經(jīng)理碰了一鼻子灰回來,,乖乖把產(chǎn)品報(bào)廢了,,處罰了責(zé)任人,而且補(bǔ)料了。于是,,我找QE開會(huì)了,,宣布即日起開始整檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),,超出標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收,。三個(gè)月的談季很快就過去了。下一輪的忙季來了,,沒有人敢輕易拿特采單來給我簽了,,因?yàn)樗麄兣龌伊耍檬畣芜^來“八單不簽,,有兩單還是QE們給他們同客戶溝通放行的”,。奇怪的是異常少了很多,生產(chǎn)跟品質(zhì)處理配合得也很算融洽,,也不是沒有“特采”,,不過“特采“的權(quán)限我基本放給我QE們。 某一天,,公司聚餐了,。酒后我回答了下屬關(guān)于----“漸漸地我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的話,真不能把它當(dāng)真”,,我的戰(zhàn)略是先站穩(wěn)腳,,抓住時(shí)機(jī)再整頓。我的領(lǐng)導(dǎo)說的更有意思:“不忙的時(shí)候,,品質(zhì)第一,,忙的時(shí)候把子彈打光,不管有沒有打到敵人,,總比自己倒下了,,留下一堆子彈送給敵人強(qiáng)”。
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現(xiàn)在,,我在深想:“質(zhì)量人,,你是怎么啦”,。。,。,。。,。 |