“漸漸地我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的話,,真不能把它當(dāng)真”----這是我的下屬告訴我的,。 6 ]' M- K2 G" Y) Q4 O
記得我剛來的時候,,生產(chǎn)比較忙,招了一批臨時工,,質(zhì)量異常當(dāng)然也頻繁曝發(fā),,不過只要生產(chǎn)經(jīng)理肯出面求情申請?zhí)夭桑叶?font face="Times New Roman">100%簽了同意,。引用一下屬的話說“前期辛苦辛苦營造起來的良好品質(zhì)氛圍,,被我“特采”得支離破碎“。生產(chǎn)的老大們,,似乎是看到了“救星”,,時不時還在背后冷笑我的下屬們,,“犯傻了吧,有用嗎,?現(xiàn)在有問題還不是照樣出貨”,。有時直接在現(xiàn)場對我的QC人員說:“別檢了,就算檢出來有問題照樣特采,,你看特采單都寫好了,。。,。,。�,!�,。也許是看著那些還在現(xiàn)場堅持原則,為品質(zhì)工作苦苦掙扎的QC們,,我的QE們找我溝通了,,但我很“固執(zhí)”短時間內(nèi)沒有改變。后來現(xiàn)場被我搞得有些快維持不住了,,既然“特采”的做法部門領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,,QE們慢慢地跟我也也學(xué)會了大筆一揮“簽特采”單了。不過客戶的抱怨,,自然還是少不了,,于是乎部門除了我和QC們不用親自出門,所有人都出動了,。 一個月后的某一天,一位QE(我認(rèn)為較為得力的),,拿了一張?zhí)夭山o我審批,,被我狠狠地批了一頓:“特采,特采,,你看看現(xiàn)場的品質(zhì)意識都成什么樣子了,,拿回去讓生產(chǎn)把產(chǎn)品把水口廢掉。,。,。。,。,。”,。當(dāng)時我看到了他很委屈的樣子,,但又不得不去執(zhí)行,。生產(chǎn)經(jīng)理為我的改變大為吃驚,當(dāng)然少不了到上面告狀,。其實,,我早跟上面領(lǐng)導(dǎo)通氣了:把上月客戶投訴及不良樣品給到上級領(lǐng)導(dǎo)看過,分析過是有改善空間的,,而且現(xiàn)在生產(chǎn)不忙,,是該整整的時候了。 自然生產(chǎn)經(jīng)理碰了一鼻子灰回來,,乖乖把產(chǎn)品報廢了,,處罰了責(zé)任人,而且補料了。于是,,我找QE開會了,,宣布即日起開始整檢驗流程、檢驗標(biāo)準(zhǔn),,超出標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收,。三個月的談季很快就過去了。下一輪的忙季來了,,沒有人敢輕易拿特采單來給我簽了,,因為他們碰灰了,拿十單過來“八單不簽,,有兩單還是QE們給他們同客戶溝通放行的”,。奇怪的是異常少了很多,生產(chǎn)跟品質(zhì)處理配合得也很算融洽,,也不是沒有“特采”,,不過“特采“的權(quán)限我基本放給我QE們。 某一天,,公司聚餐了,。酒后我回答了下屬關(guān)于----“漸漸地我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的話,真不能把它當(dāng)真”,,我的戰(zhàn)略是先站穩(wěn)腳,,抓住時機再整頓。我的領(lǐng)導(dǎo)說的更有意思:“不忙的時候,,品質(zhì)第一,,忙的時候把子彈打光,不管有沒有打到敵人,,總比自己倒下了,,留下一堆子彈送給敵人強”。
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現(xiàn)在,我在深想:“質(zhì)量人,,你是怎么啦”,。。,。,。。,。 |