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十年成就專家& ?. n! s( I) i6 n- U+ J$ W
6 Z# x& x) g6 p 那么，你想成為專家是嗎,？你需要投入大約十年的努力,，不論哪個(gè)領(lǐng)域。研究人員已經(jīng)研究了下棋,、音樂作曲,、繪畫、鋼琴演奏,、游泳,、網(wǎng)球和其他技能。幾乎在每種情況下,，從莫扎特到甲殼蟲樂隊(duì),，你會(huì)明顯發(fā)現(xiàn)在成為世界級(jí)的專家之前至少需要十年的辛勤工作�,！ 《倚枰燎诠ぷ鳌皇窃谀愁I(lǐng)域工作十年是不夠的,。你需要實(shí)踐。根據(jù)著名認(rèn)知科學(xué)家Dr. K. Anderson Ericsson的說法,，積極的實(shí)踐需要四個(gè)條件,。- r4 Y3 `. f5 B3 Y/ E
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需要一個(gè)明確定義的任務(wù)。/ I0 s( W& m: x. z9 \
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任務(wù)需要有適當(dāng)難度——有挑戰(zhàn)性但可行,。
9 ~) H4 H3 j" o* W) j 任務(wù)環(huán)境可以提供大量反饋,，以便于你采取行動(dòng)。* Z' u$ ^8 x. m: u5 a) J
提供重復(fù)犯錯(cuò)和糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),。% B# O0 [3 X9 N) h, F
. c9 q; L! A! m% M可以看大部分人都沒機(jī)會(huì)成為專家,！
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如果有人讀完帖子的理論：我覺得現(xiàn)在絕大部分工作同樣是將一個(gè)大的工作通過流程化，然后分解成具體的工作指令,，于是,，即使再復(fù)雜的工作，新手也都是可以完成的,，通過這個(gè)步驟,，企業(yè)降低了用人的風(fēng)險(xiǎn)和培訓(xùn)的必要。
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參考這段話：
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* Z! w$ B% y' I3 G: L. ?' G 這就是呼叫中心的工作原理,。你可以雇用一大批對(duì)當(dāng)前技術(shù)沒有很多經(jīng)驗(yàn)的人,，然后讓他們按照一個(gè)決策樹按部就班地執(zhí)行下去。這里有兩點(diǎn),，一是外人看來,，呼叫中心能解決問題，技術(shù)水平很高,；二是實(shí)際用人成本很低,，職員也沒有職業(yè)前途) d& F0 F1 t" e. V5 D1 t- b; F8 d
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另外可以得到這個(gè)事實(shí)：. B# N( Y. o& f# ]3 f' {# O$ D3 z* `( z
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20世紀(jì)80年代初,，當(dāng)時(shí)美國的護(hù)理專業(yè)人員使用德雷福斯模型糾正她們的工作方法，幫助她們提高專業(yè)技能,。應(yīng)該就是通過分解工作,，職員只需要執(zhí)行指令，然后外表看來他們的專業(yè)技能進(jìn)步很大,，但背后呢,，據(jù)原文敘述，職員很快厭惡了這種不需要判斷能力的工作,。
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這種分解只對(duì)企業(yè)有利,，對(duì)個(gè)人的發(fā)展和技術(shù)提高，或者說從新手到專家的發(fā)展之路沒有提供幫助,。
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w( w i: ^7 S, G9 G7 M新手到專家分成五個(gè)層級(jí)：
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新手：
% Z! g% `: \% A) G2 n9 l, y 新手需要指令清單,。8 N2 p" p0 m& a0 }6 g j, F$ J6 H
新手在該技能領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)很少或者根本沒有經(jīng)驗(yàn)。這里提到的經(jīng)驗(yàn),，指的是通過實(shí)施這項(xiàng)技術(shù)促進(jìn)了思維的改變,。
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9 a- A8 w2 R3 x. J, t X高級(jí)新手& o2 S9 V: L2 T! K4 c. Z
高級(jí)新手不想要全局思維。3 h2 h+ d7 h) k/ L
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一旦經(jīng)過新手的歷練,，人們開始以高級(jí)新手的角度看待問題,。高級(jí)新手能夠開始多多少少地?cái)[脫固定的規(guī)則。他們可以獨(dú)自嘗試任務(wù),，但仍難以解決問題,。9 `* e" v2 x# a# V
4 ^. W0 A6 k8 C/ d! D勝任者
8 h3 N4 j2 j0 Q$ \ 勝任者能夠解決問題。# t( |% A- f' G* o' s
你可能會(huì)看到,，處于這一水平的人通常被認(rèn)為“有主動(dòng)性”和“足智多謀”,。他們往往在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用（無論是否有正式的頭銜） 。他們是團(tuán)隊(duì)里的好人,，既可以指導(dǎo)新手,，也不會(huì)經(jīng)常騷擾專家。
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精通者9 H5 p+ x+ t# Z" ?* y, M
精通者能夠自我糾正,。
1 G5 F. W- y8 a& J6 s& o4 ~ 精通水平的從業(yè)者需要全局思維,。他們將圍繞這個(gè)技術(shù)，尋找并想了解更大的概念框架,。對(duì)于過于簡單化的信息,，他們會(huì)非常沮喪。4 P1 r9 a& b' [3 n H
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專家1 |$ M1 Z) a$ p, M; l: y1 _+ S
專家憑直覺工作,。$ \6 [/ R% F& N* u0 F/ [& n4 i
專家是各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)和信息的主要來源,。他們總是不斷地尋找更好的方法和方式去做事。他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以在恰當(dāng)?shù)那榫持羞x取和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn),。他們著書、寫文章,、做巡回演講,。他們是當(dāng)代的巫師。
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游客
發(fā)表于 2011-11-29 17:38:23
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